RS. Firdaus

Bagus.ini kali ke tiga MCU oleh team RS Pirdaus datang ke kantor setiap tahun.
Ramah dokternya dan perawatnya.
Semoga sehat selalu.

Anak dah 2x rawat di sini.
Untuk dokter spesialis anak DR. MIRA sangat² baik, dr datang ke IGD sampe masuk rawat inap pun suster² nya ramah² sekali, di tanganin nya pun cepat.
Dr anak sakit sampe sehat lagi trs pas kontrol dpt stiker lucu dari Dr nya.
Terimakasih yaa RS firdaus, semoga makin maju dan berkembang.

Saran agar ada penambahan AC diruang tunggu & ruang pendaftaran (AC Standing yg sdh ada agar ditambah), staff utk pendaftaran agar ditambah krn semenjak menggunakan Mobile JKN ruang tunggu terlalu banyak org yg antri.

Hahahaa teman saya dibawa kesini udh nunggu 1 jam lebih malah kata suster masalah bpjs bpjs dan bpjs yg die tanyain kocak bgt sih hahaha cuma buat pelanggan bpjs yg lo utamain? Seenganya sentuh kek apa kek lah ini cuma memvonis doang situ dukun nenek nenek dasar, pikiran lu cuma bpjs ga bantu orang nek?

Alhamdulillah pelayananya memuaskan, dari masuk IGD sampai rawat inap Dokter dan susternya ramah dan baik2 bgd.

Terimakasih dokter jully (DSA) dan suster2nya yg gak bisa saya sebutkan 1 per 1 sehat selalu.

Untuk RS firdaus sukses selalu

First time ke RS ini melalu aplikasi alodok.
Pertama kali disuruh ke poliklinik, setelah kesana disuruh tunggu karena dokter nya solat maghrib dulu. Setelah tunggu 1 jam (dan udh bulak balik nanya sampe 3x) baru dilanjutin disuruh tensi, saat itu petugas nya blg "saya tinggal solat dulu" TAPI alat tensi yg ada di tangan saya gak di lepas dulu. Dari sini pelayanan nya udh bikin istighfar (jgn berharap mereka senyum yaa tidak ada ramah-ramah nya)

Setelah selesai bayar ke kasir, kasir sempat salah sebut nominal yg harus saya bayar, sambil ngmng ke rekan nya "perbedaannya 1juta. Jauh bgt" Dan saya masih berdiri di depan nya (dia salah sebut nominal sampe 1 juta, ga ngerti cara ngecek nya gimana)

Terus ke farmasi, krna sy firs time. Saya bilang "permisi" not respon padahal ada 3 petugas di situ. Akhirnya ada ibu2 yg info kertas nya taro di keranjang merah.
Menjelaskan perihal obat jutek pol

Semoga kritikannya diterima dengan baik

Pelayanan RS cepat dan tanggap, dr penyakit dalam (Elisabeth) baik dan ramah, semoga semakin maju pelayanan nya.sukses selalu

Pelayanan sangat bagus. Smoga terus berkembang untuk pelayanannya dan bermanfaat untuk masyarakat

Selamat dan sukses selalu Firdaus hospital HUT ke-12 tahun. Semoga semakin baik dalam pelayanan kesehatan bagi masyarakat.

Dengan diadakannya pelayan dari FIRDAUS HOSPITAL dalam rangka karnaval batik di Jalan Orchard sangat memberikan manfaat bagi orang-orang yang ingin mengetahui kesehatannya secara cuma-cuma atau Gratis.

Pengalaman di RS Firdaus

Pengalaman Pertama:

Anak saya Usia 3 bulan di rawat disini, tidak menggunakan BPJS, karena memang saat itu Perusahaan tempat bekerja lambat proses BPJSnya, di saat anak saya sudah masuk RS, BPJSnya baru selesai. Tapi Pelayanan sangat Bagus, dan di arahkan sesuai Prosedurnya, 2kali ganti kamar dari kelas 3 ke Kelas 2, sampai anak saya Sehat Alhamdulillah.

Pengalaman Kedua:

Saya pernah Operasi Tonsil Akut disini, menggunakan BPJS, meski sempat Dag Dig Dug karena pake BPJS dan ternyata Perusahaan tempat saya Bekerja pernah nunggak 1 bulan, alhasil BPJS hampir tidak bisa digunakan, tapi dibantu Oleh Staff RSnya dengan Baik (Ibu Erisa Fitri) sampai dibantu untuk penyelesaiaan pembayaran denda BPJS, karena saat mau bayar denda tidak pernah bisa, dan dibantu terkoneksi ke BPJSnya Alhamdulillah selesai, dan BPJS di gunakan Kelas 1 proses Paralel sambil Operasi berjalan, Operasi sempat tekendala ada kesalahan dari Dokter saat pengangkatan Tonsil sehingga Darah masih Keluar sangat banyak, lalu di lakukan Operasi kedua, meskipun Keluarga Pasrah karena takut Darah masuk ke Paru paru, tapi Alhamdulillah masih diberi kehidupan dan Kesehatan. Dokternya juga minta maaf mengakui kesalahan tersebut, dan keluarga memaklumi.

Pengalaman Ketiga:

1 minggu Lalu Anak Saya di rawat kembali setelah 4 Tahun tidak kesini, mau gunakan BPJS dengan Rujukan dr faskes 1, tapi setelah pendaftaran dan sampai di depan Poli anak, perawat minta lsg ke IGD untuk cepat diberikan pelayanan, tidak lewat poli anak, sangat Baik memberikan arahan.
Sampai di IGD, Tempat Tidur Full, setelah daftar dan menunggu sebentar, dapatlah tempat tidur, kemudian di minta cek lab, dan rontgen. Dan menunggu proses untuk rawat inap sambil anak saya di infus.diberikan kamar yang sesuai BPJS kelas 1 meskipun mesti menunggu sekitar 4 jam sampai pasien di kamar tsb pulang.
Diagnosa pertama adalah Fibris dan Ispa, setelah berjalan dan di lihat dr hasil rontgen, anak saya terkena Pneumonia, salah satu penyakit yang menyebabkan kematian terbanyak pada anak di dunia.
Setelah di rawat kurang lebih 4 hari 3 malam, anak saya di izinkan pulang, diberikan obat dan di ingatkan oleh dokter untuk wajib kontrol, yang merawat adalah dr. Jully Kasie Sp. A
Terimakasih, Rs Firdaus tidak pernah mengecewakan dalam pelayanan, selalu menjadi lebih baik dan semoga menjadi Rs type B atau type A di kemudian hari.

Saya baru pertama mau usg istri saya di sini dan gtau jadwal/jam kerja dokternya dari jam brapa sampe jam berapa, sudah nunggu lama dengan pasien yg lain ternyata dokter baru dateng jam 11 siang baru mulai pemeriksaan para pasien

Disini bagus pelayanan nya, cuman ada sedikit orang yang melayani kita dengan agak ketus juga, ada juga cleaning service tolong kalo sedang membersihkan tempat sampah atau mengchek mohon pelan pelan tidak usah ada sedikit di banting, dan terburu buru. Lakukan pekerjaan dengan ikhlas dan semangat. Tempat kerja adalah rumah kedua kalian

Tolong Dong Manajemen RS, Lebih diperhatikan lagi Petugas APOTEKERnya.kasian Pasien udh Antri dari pagi proses berobat dari DOkter, pas mau Nebus obat nunggu LAMA lagi di Tepat Obat.belum lagi klw pas istirahat, Ngak Ada Petugas yg Ganti. Tolong Manajemen RS Firdaus diperhatikan demi Kemajuan yg lebih Baik lagi Kedepannya Kasian Pasien. Makasih

Tengkyuu RS firdaus udah bantu kantor ku buat MCU mandiri di kantor. Tengkyuu para perawat dan dokter. Semangat terus

Dokter obgyn nya keren banget.ramah, dan penjelasan nya sangat bagus. Saya dari awal kontrol dengan dr. Yusuf. Sangat recommended.proses SC yg kata orang serem ternyata sangat nyaman. Pokok nya the best.

Buruk susternya pelayanannya buruk gaka ada ramahnya jarang ngobrol pasien di pencet bel bukan sigap malah dipanggil nadanya ketus, apa lagi BPJS.

Terimakasih RS. Firdaus.hari anak saya di rawat di sini walaupun belom bayar karna saya telat urus BPJS nya, tetapi tetap mendapat toleransi.terus lah memberi pelayanan ter baik

Selama saya kesini Pelayanan ramah dan cepat, dokternya yang sigap melayani tidak menye menye, yang paling penting fasilitas bersih terawat dan tidak bau. Mantap

Alhamdulillah. Walaupun aku sesar.tapi aku d sesar d rs firdaus penangan nya baik.dan aku d tangani sesar sama dokter YUSUF.seandainya aku d kasih kepercayaan lagi sama allah.kalo aku sesar pengen d tangani sama dokter yusuf lagi.orang nya baik ramah.is the bast buat dokter yusuf
.

Pelayanan baik
Suster ramah ramah
Dokter spesialis kandungan dr.yusuf baik sekali
Terima kasih telah melayani kami seperti keluarga sendiri

Pelayanan dokter suster sangat baik. Kebersihan rumah sakit juga bersih selama saya menjaga anak sakut disini pelayanan daftar dari masuk juga sangant mudah tidak dipersulit

Saya cukup kesel sih sama perawat yg ada di rumah sakit ini, , , tidak ada ramah ramahnya setiap dimintain tolong saat pasien butuh pertolongan nada bicaranya ketus sekali responnya lama gak ada baik nya super judes perawat yg ada di rumah sakit ini, padahal pasien dan yg menunggu pasien pasti kalo ada apa apa sama pasien yg dimintain tolong ya perawat tapi perawat dirs firdaus super judes, dimintain tolong selang oksigen gak berfungsih malah suruh tambahin air oksigen sendiri buat apa dia jadi perawat memalukan

Pelayanan bagus rapi sopan dan dokternya juga ramah terutama Dokter Yusuf Mansyur saya paling suka, karena penjelasannya sangat mendetail sehingga kita sebagai pasien ga bingung atau bertanya" lagi ke yang lain

Pelayanannya tidak semengecewakan di RS sebelah, walaupun ngga sempurna, boleh ikhtiar disini.

Jangan berobat kesini hari Sabtu. Kecuali siap makan waktu lama.

Pengalaman operasi SC di rs firdaus ditangani oleh Dr. Yusuf sangat mengesankan. Dr nya menjelaskan semua sebelum dan sesudah sc sangat detail sehingga tidak ada rasa khawatir dan takut dalam menjalani proses Sc.

Dari sebelum operasi semua penanganannya cepat sekali. Suster dan perawatnya semua baik2 dan menjelaskan semuanya secara detail

Bidan2 nya yang membantu proses sc pun sangat baik sekali.

Terimakasih rs firdaus. Dokter perawat dan bidan yang turut membantu

Adik saya dirawat dikamar 302 perawat susternya ramah2 baik baik bgt dokternya juga ramah, trimakasih rs firdaus

Kemarin udah daftar buat berobat. Petugasnya juga udah konfirm urutan pertama. Hari ini dateng sebelum dokter mulai jam praktek. Tanya bagian poliklinik, dibilang tunggu dipanggil. Hampir sejam berlalu.keluar masuk pasien. Saya bertanya lagi kok belum dipanggil? Dibilang saya belum isi data.

Administrasi kacau

Kemarin sempat dirawat di RS. Firdaus karna dekat rumah, dirawat di Ruangan 305 suster nya ramah baik-baik dokter nya juga cekatan terimakasih ya skrg saya sudah sembuh dan sudah kembali lg ke pondok pesantren

Terimakasih RS Firdaus sudah memberikan pelayanan terbaik setelah kejadian yang saya alami dibawah ini dan pelayanan yang lain sih oke kok, dan skrg saya ga kontrol lagi dgn dktr itu
:
Saya hanya Menyesal saya periksa dgn DR THT namanya SOFIATUN NURHUDA
Saya daftar jam 10 dan set 11 udh nunggu, katanya dr dateng jam 1 siang. Its oke saya tunggulah disitu sampe jam 1, setelah jam 1 saya belom dipanggil dan hanya ada suster, saya masih diem dan liat jam udh setengah 2 saya masih diem, sampai jam 2 saya berdiri nanya ke tmpt suster yg banyakan dibagian tengah. “Dokter THT dateng jam berapa? Mereka jawab kurang tau tanya aja kesusternya langsung, gapake lama saya samperin tuh suster dan katanya sebentar lagi datang krna si dokter praktek diRS lain dibekasi. Saya pikir ya bodoamat karna jam praktek tidak sesuai dengan jadwal yang seharusnya saya sudah masuk. Galama jam 2.15 dateng tu dokter sambil senyum2 ketawa2 ke susternya sambil masuk ruangan THT, masih lama lagi kita nunggu alesannya Dr pake APD dulu dan itu setengah jam sendiri pake gituan. Masih sabar, akhirnya set 3 dipanggil masuk dong saya dan ditanya keluhannya apa? Saya jawab sesuai yg ditulis, krna sudah saya jawab waktu ditanya pas daftar keluhan saya. Trus dia nanya blabla sampe akhirnya Dr ini ngomong kesaya gini: “maaf ya saya ga bisa periksa kamu karna saya sedang HAMIL, sayagabisa nnti kalo saya periksa terus sy harus mnum obat kalo kenapanapa krna sedang hamil” saya langsung makin naik darah pas denger dia ngmng gtu ke sy, karna tujuan saya kesini mau periksa suntik alergi kek biar tahu alergi apa, dan sy jwb jadi saya ga diperiksa nih? Tau alergi apa gmna dong! Dan dr jawab lagi: “kalo kamu mau periksa sndri untuk alergi detailnya dan km harus bayar 2jt, karna tes alergu tdk ditanggung BPJS” saya langsung diem, kesal, marah campur aduk rasanya. Saya udh nunggu 4 jam tu buat dokter dateng, pas udh dateng ternyata ga diperiksa sama sekali! Saya tau saya alergi TAPI ALERGI APANYA KAN BELUM TAU! Smpai akhrinya gabanyak ngmng saya iyain aja smua omongan dia dan sy keluar ruangan tanpa bilang terimakasih. Pesan untuk dokter SOFIATUN THT: KALO ANDA HAMIL GAUSA PRAKTEK DEH, DARIPADA NGORBANIN PASIEN BUAT MASALAH PRIBADI ANDA! ANDA SAYANG SAMA JANIN ANDA TAPI ANDA GA MIKIRIN TANGGUNGJAWAB ANDA JUGA SEBAGAI DOKTER YANG HARUS MEMERIKSA PASIEN SAKIT! PASIEN UDH NUNGGU LAMA MASIH HARUS MENGERTI URUSAN ANDA.

Sekarang saya kontrol dengan DR Hadi THT yang super baik dan luar biasa jelasin sedetail mungkin Thankyou dokter Hadi

Pelayanan bagus, kebersihan bagus, koreksi sedikit untuk tempat ibadah biar di kasih sekat pembatas pria dan wanita

Terimakasih untuk perawat igd yg baik dan ramah-ramah, terimakasih mb epi murdani pelayananya, semoga sehat selalu ya. Aamiin.

Maaf baru bgt saya ambil obat, obat udh tinggal ambil aja karna udh periksa dari pagi. 6x nanya baru dikasih obatnya, buat ibu pake kacamata di bagian farmasi minta tolong ya kalo melayani dengan adil

Pengalaman di rumah sakit.pelayanan nya sangat baik ramah dokter/suster nya baik pelayanan nya saya tertarik sekali

Terimakasih RS Firdaus. Beberapa hari lalu anak saya dirawat lantai 3 ruang kenanga, pelayanan bagus dan perawatnya ramah pada anak saya dan cepat tanggap. Terimakasih buat pelayananan yang di berikan kepada anak saya

Selamat Ulang tahun RS Firdaus smg semakin maju ke depan nya dan barokah khususnya utk warga sekitar.melayani dgn hati.

Tolong pelayanannya lebih baik lg.karena sy kontrol praktek dokter jam 08.00wib tapi jam 10.00 wib dokter baru datang, jam 10.15wib baru di panggil pasien pertama, jdi waktu sy sudah terbuang sia-sia selama 2jam 15 menit. Tolong budayakan EFISIENSI WAKTU, pelayanan harus PROFESIONAL.orang sakit harus disuruh nunggu lama, apalagi masa pandemi seperti ini. Tolong lah tingkatkan pelayanannya jgn setengah-setengah. MELAYANI HARUS DENGAN HATI, apa lagi bergerak di bidang jasa seperti ini.
Smoga kedepannya lebih baik lagi.

Sudah 2 hari dirumah sakit tidak di jelaskan apapun sama sekali, tiba2 di masuk kan ruang isolasi padahal negatif covid. Semoga Tuhan mengampuni kalian semua.

Tolong di benahi untuk apotek, jika saya berobat sore menunggunya memakan waktu yang lumayan, tapi ketika berobat pagi tidak lama menunggunya.

Perawatnya lambat. Ibu saya dirawat disini. Air impus udh abis blum juga diganti. Udh samperin sampe 4x. 2 jam kemudian baru diganti setelah saya ocehin dikit.
Lambat pergerakannya. Haduehhh

Ini pengalaman pribadi, saya antar adik saya kontrol pertama pasca rawat inap krna sakit paru2, saat berkunjung untuk kontrol pertama sangat kecewa dokter terkait sangat2 tidak tepat waktu tidak profesional, Tidak rekomendasi banget ini rumah sakit harusnya tegas dengan dokter yg tidak disiplin dalam waktu, dari jadwal praktek yang tertera jam 16.00 tapi aktualnya smpe jam 17.30 dokternya belum juga ada, sangat kecewa engga2 lagi deh

Saya pernah dirawat di RS. Firdaus, serasa tinggal di hotel bintang 5, terima kasih tuk para dokter, perawat dan petugas lainnya yang telah merawat saya dengan baik.

Sya pernah berobat di rs firdaus, bagian pendftrannya ramah", seneng bgt dgn petugas"nya, pemberian informasi pun sngat jelas di sampaikan oleh petugas" nya. Alur yg dismpikn pun jls
Recomended bgt sama Rs ini
Maju terus Rs firdaus

Rumah sakit pelayanan kurang memuaskan.loket pendaftaran tidak tersedia nomer antrian. Al hasil di Selak" terus

Aku pernah rawat inap anak disini. Semua Oke. Kalau ada yang kurang-kurang sedikit ya wajar saja. Overal ini RS bagus Koq. Tks RS Firdaus

Tolong yah.ini suami saya kesakitan terus.mau cabut selang dokter gak ada
udah janji hari rabu.perbaiki pelayanannya dong.suami saya manusia bukan hewan

Dulu pertama opname di sini pelayanannya bagus tapi ketika kedua dan ketiga kalinya busyet susternya judes2 sama sekali g d perhatiin g jelas saya sakit apa akirnya walau masih sakit ak tetep mau pulang gila sih ini rumah sakit

Saya pasien abis operasi usus buntu hari jumat di rawat di kamat melati no 217. Saya sudah coba gerak terus dan sudah coba duduk n berdiri. Sedangkan tadi batuk n ketawa aja sakit bangey rasanya.
Sedangkat tadi suster nya dateng nanya, sudah bisa jalan apa belom?
Saya jawab belom masih belajar soalnya sakit banget. Si suster nya ngomong nada nya tinggi HARUS NYA SUDAH BISA JALAN JANGAN DI DIEMIN, YG LAIN AJA 3 HARI DOANG UDAH BISA JALAN.padaahl sayaa sudah jawab, sudah di coba terus buat jalan cuma ya bertahap dong karna ini nyeri banget.

Harus nya perawat itu jangan gitu ke pasien.
Keluarga saya aja sampe nyesel bawa saya ke rs firdaus. Padahal rs firdaus terkenal pelayanan nya itu bagus, perawat nya ramah2. Tapi gak buat 1 orang itu.
Saya mau liat name tag nya tapi name tage nya di balik sama dia.

Buat agan n sista Saya pribadi sangat merekomendasikan RS ini.karna dari fasilitas medik semua lengkap.tidak membedakan pelayanan BPJS dan non BPJS.
Dokternya sangat baik dan ramah juga
Susternya banyak yg ramah2 tapi ada bbrpa suster yg agak judes tapi is't ok gak masalah bagi saya.
Saya harap terus pertahankan dan tingkatkan lagi pelayanan yg terbaik bagi masyarakat.
Karana tanpa masyarakat yg berobat RS ini tidak akan maju.
Salam.
Terima kasih.

RS yg ga punya moral, punya etika, punya hati pokonya RS Taik!
Ga lama ini saya mengantarkan istri saya ke situ karena waktu bersalin nya sudah tiba.
Tp malah saya di usir dgn berbagai alasan, dan dgn lapang dada saya bergegas ke Puskesmas dgn kondisi istri saya yang sudah kesakitan karena mau lahiran.
Saya tahu saya hanya bisa mengandalkan BPJS tp setahu saya dlm proses keadaan darurat, penggunaan BPJs bisa di RS mana saja yg memang menaplikasikan BPJS, dan RS firdaus jelas2 berkerjasama dengan BPJs.
Semiga dinas terkait bisa memberi arahan kepada manajemen RS fisdaus agar bisa mengaharagai nyawa org.

Dasar RS Anjink, dokter dan perwatnya jg anjing!

Saya hafal muka kalian dan saya pastikan suatu saat kita akan ketemu anjink.

Rumah sakit nya payah.
Perawat nya judes2 banget.
Kecewa gue berobat kesini.
Harus nya mereka ramah kepasien nya.
Bukan dijudesin.

SANGAT-SANGAT MENGECEWAKAN,!
1.kurangnya respons dari pihak rumah sakit tuk pasien rawat inap yang harus mendapat penanganan (beruntung, salah seorang saya dapat melewati masa kritis tanpa "pertolongan" pihak rumah sakit).
2.sikap arogan dan terkesan cuek dari sebagian kecil perawat saat ada pengaduan dari pihak keluarga pasien rawat inap yang harus mendapat penanganan dengan segera (contoh yang tidak baik tuk "pelayan" masyarakat), terlebih lagi, menyangkut nyawa seseorang (pasien).

"memang semua hanya di lakukan oleh beberapa oknum, tapi dampaknya berpengaruh tuk kredibilitas dan nama baik dari instansi itu sendiri"

Pelayanannya kurang, dokter klinik tidak tepat waktu katanyaa datangnya jam brp tapi ternyata datangnyaa satu setengah jam kemudian yaa tolong dong kasian orng yg sakit.buat cntrol saja harus mengantri lamaa sekali. Tidak ada speaker untuk pemanggilan, banyak anak kecil yang berkeliaran, dan berisik dan tidak di tegor oleh satpam. Tolong diperbaiki lagi

Dokter ramah, infrastruktur bisa dibilang cukup, tapi perawatnya kasar, lambat, kaya kerja ga make hati, pesan untuk perawat: buat apa kalian pasang poster minta dihargai tapi malah kalian yg ga hargain pasien, kalian ada disini karna pasien, dan pekerjaan anda ya untuk melayani, yg dilayani itu manusia, sama seperti anda, jangan hanya karna pasien pakai BPJS dan anda menganggap mereka miskin dari anda? Kalo anda kaya kenapa anda masih kerja tapi kerjanya ga make hati, berarti kan bukan passionnya, tolong diperbaiki sikap kalian para perawat, jika kalian tidak suka dengan kerjaan anda lebih baik anda berhenti dan kerja sesuai passion anda daripada anda menyakiti manusia lain

Kalo bawa bawaan sekecil apapun jgn disangkutin/ditaro di motor, jgn sampe kelupaan, bawa masuk aja mendingan. Soalnya pasti ilang, padahal yg jaga parkiran banyak tp payung aja bisa keambil orang. Padahal parkir jg ga gratis, pas ditanyain ke petugasnya malah bilang "kalo motornya yg ilang, baru saya ganti". Review ini berdasarkan pengalaman saya.