RSU Aulia

2 hari pasca op sc kena ileus obstruktif dan disalahin sama dokter gara2 kurang gerak padahal sehari psca op aja saya udah jalan ke ruang nicu krna kebetulan bayi saya dirawat.

Bulak balik ksana dan jarang ada dokternya pdhal hari itu jadwal nya tuh dokter akhirnya disuruh untuk Chat Admin untuk tnya2 jadwal dokternya hadir apa engga nya. Eh pas di chat ke Admin ya allah bls nya gk ada ramah2 nya. Tolong lah klo sama pasien atau costumer lebih ramah lgi jd bikin kita nyaman.

Hari ini benar-benar di bikin kecewa sama dokter jaga IGD, saya datang tadi sore dengan keluhan anak saya muntah-muntah, demam, lemas dan kejang setelah jatuh kemarin setelah nunggu beberapa saat dokter IGD periksa kondisi anak saya dan setelah itu dokter menjelaskan "kalau untuk rawat jalan harga ct scan kurang lebih 2 jtan dan kalau di rawat inap ct scan di cover BPJS", karena keadaan aku juga lagi capek banget dan juga bingung harus gimana akhirnya aku minta di rawat inap aja untuk pantau kondisi anak aku selanjutnya tapi dokter IGD nya langsung bilang "di sini kamar anak nya sedang penuh kalau mau saya buatkan surat rujukan untuk ke RSUD pasar minggu" Karena aku juga bingung banget akhirnya yaudah jalan terakhir nya aku bilang "yaudah gapapa dok, bikinin surat rujukan nya aja", ga lama setelah bikin surat rujukan nya dokternya datang lagi "ini surat rujukan nya bisa di pakai dimana aja" Dan benar "di surat ini hanya di tunjukan untuk (rumah sakit setempat) bukan RSUD minggu) " Berarti surat rujukan nya berlaku dimana aja. Akhirnya saya pulang dan setelah di rumah anak saya muntah-muntah dan seperti kejang, saya bawa ke RSUD jagakarsa dari RSUD jagakarsa saya di suruh pulang dulu untuk observasi kembali, ga lama dari sana, anak saya muntah dan rewel. Mau ga mau saya bawa lagi ke rumah sakit aulia di jam 21.30 malam, saya yang udah bingung harus gimana sampai di IGD nya perawat nanya keluhan anak saya, dan saya jelaskan "saya tadi sore udah ke sini tapi anak saya kejang lagi", setelah beberapa menit dokter jaga IGD nya yang sama dengan awal saya ke IGD dan ga lama dia bilang "kenapa ke rumah sakit jagakarsa itukan rumah sakit kecil, kan saya bilang ke RSUD Pasar Minggu karena di sana lebih lengkap", ya saya minta tolong ke dokter IGD ini "terus gimana ya dok, apa ga bisa anak saya di rawat dulu di sini" Dan kembali lagi ucapan nya dengan kalimat "ga bisa DI SINI GA ADA DOKTER BEDAH SYARAF". Loh loh loh kenapa jadi ke bedah syaraf? Aku juga ga engeh karena posisi aku lagi kebingungan, pas di jalan pulang aku ingat-ingat lagi dan intinya "mungkin dokter ga mau nanganin anak saya ya". Padahal saya sudah sepercaya itu sama pelayanan RS aulia yang menurut saya the best tapi hari ini benar benar di bikin nangis sejadi-jadinya

Pelayanan disini sangat nyaman, ramah dan memuaskan, lahiran disini juga terjamin aman dan nyaman

Tempat anak kelahiran kedua saya, pelayanan nya oke, ruang inap oke, makan untuk pasien nya oke.

Terimakasih RS Aulia pelayanannya meningkat sangat bagus, baik dari karyawan, suster, dokter dll

Pelayanan RS ini benar² hebat, Penanganannya cepat, dari dokter bidan dan perawatnya baik². Top
Semoga dipertahankan seterusnya

Tolong untuk perawat" Sama bagian penjaganya di bagusin lagi soalnya buruk banget pelayananya

Terima kasih banyak saya ucapkan untuk pelayanan RS Aulia yg sangat baik dan memuaskan, telah membantu proses persalinan saya secara dadakan.para staff, perawat, dokter yg sangat cepat tanggap melakukan tindakan dan ramah terhadap pasien

Saya daftar di RS Aulia hari Senin 3 Oktober 2022, setelah mengurus segala kelengkapan (tes darah, rontgsen, antigen dll.lalu pelaksanaan tindakan operasi hari Selasa tgl 4 0ktober 2024, terima kasih tak terhingga Dr. Seno Spesialis urologi dan team, Semoga Allah selalu memuliakan Bapak, memberikan kesehatan dan umur panjang Sehingga dapat membantu para pasien lewat keahlian Dr. Seno. Ya AllAH muliakan hidup mereka. Dari pasien, Ir. AHIARDIN ruang 308.

Trimakasih atas pelayanan rumah sakit Aulia terutama dokter dan perawat poli tht.dokter Aldi dan perawat mba Vina yg slalu kasih info,

Terimakasii banyak utk staff, suster dan dr wisnu yang sudah bantu operasi amandel saya pelayanan nya sangat baik dan ramah

Kecewa, untuk pasien ngga ada walinya ngga bisa ambil obat sendiri di ifrs tp ngga ada solusi juga harus gimana kalau nyeri banget mau bagaimana nunggu sampai ngga sadarkan dulu? Apa ngga bisa dikasih dulu obatnya, nanti toh juga dibayar pasien juga menawarkan diri untuk ngambil lngsung ke ifrs. Kecewa sekali.

Recomended buat yg mau lahiran disini.tp aku gak akan lahiran lagi krn udh steril.kebetulan di handle dr. Ulul albab alhmdllh kemarin sc sore ini udh bisa jalan dan pulang. Besok² klo udh fit dsuruh kontrol ke poli jantung.semoga aku baik² saja.semoga rs aulia semakin baik lagi semakin bagus lagi

Terima kasih RS Aulia untuk pelayanan yang ramah & nyaman semoga pelayanan nya lebih di tingkatkan lagi.

Periksa sama dr Aulia, SpTHT dokternya baik dan klo jelasin detail banget jadi mudah di mengerti. Petugas admissionnya juga ramah ada namanya Bu Isnaini. Pake bpjs ataupun tunai asuransi pelayanannya tidak dibeda-bedakan.

Sangat puas dengan pelayanan di ruang nicu. Perawat, bidan dan dokternya ramah, sangat aware terhadap bayi.
Sangat komunikatif dan jelas, sehingga menjadi tenang saat bayi di rawat.

Terimakassih untuk RS. AULIA
dengan segala pelayanan nya yg baik dan luar biasa. Berkah selalu Aamiin

Kecewa sekali dengan segalanya.

- Saya mau pindah dari bpjs ke bayar tunai agar mendapat kamar yang lebih baik tapi tidak bisa. Padahal saya mau-mau saja bayar dari awal. Baiklah ada prosedurnya, untuk menginap. Tapi kan saya sudah lebih dari sehari. Anggap saja saya pulang paksa dan masuk kembali. Tapi adminnya tidak mengerti.

- Lihat saja kondisi kamar kelas tiga, seperti saya lampirkan pada foto. Gorden sudah lepas, membahayakan pasien. Pasien sudah sakit, masih harus stres karena fasilitas yang buruk. Ya Tuhan.

- Pelayanan perawat di igd cekatan, sayang sekali perawat di bagian rawat inapnya cenderung menyepelekan pasien. Saya menggigil, hanya dikasih paracetamol. Tanpa ada obat pendamping lain. Padahal pun saya tidak demam, tapi menggigil karena infeksi.
Saya dipanggil "Si (nama saya) manggil tuh". Bpjs juga bayar kan bukan gratisan dari rumah sakit, kenapa harus dibeda-bedakan pelayanannya. Tapi untuk di igd, dari dokter, suster, satpam semua helpfull.

- Tempat tidur yang sudah rusak, sebaiknya jangan dipakaikan kepada pasien. Saya harus beribu kali bilang ingin ganti tempat tidur, karena tempat tidurnya rusak, baru digubris. Punggung saya jadi pada pegal karena tidur di kasur yang rusak.

- Harga kelas yang tidak sepadan dengan fasilitas. Di rumah sakit sebelah, untuk tipe kelas dua saja sudah nyaman. Meskipun bertiga orang. Ini kelas satu aja, sempit. Yang nunggu mau tidur pun susah. Ditambah saya dipindahkan dari kelas satu ke kelas tiga. Tidak ada prokes covidnya sama sekali. Semua bed full, tanpa ada jaga jarak dan kebersihan yang mumpuni.

- Hasil tes darah yang sangat lama keluar hasilnya. Saya tes darah di hari minggu, baru keluar di hari selasa. Jadi dari minggu ke selasa saya tidak tahu apa penyakit saya. Di rumah sakit lain, hasil tes darah 30 menit selesai. Saya tidak mengerti ini karena bpjs atau memang sistemnya lambat seperti ini.

- Selepas itu semua, saya berterima kasih. Kepada dokter igd malam itu, perawat igd, dan pak satpam yang helpfull dan ramah sekali.

Terimakasih Rs Aulia atas pelayanannya yang sangat baik dan ramah. Mulai dari pendaftaran, poli, farmasi dan dokter semua melayanin saya dengan ramah. Ruangnya juga bersih, semoga menjadi lebih baik lagi, recommended deh pokoknya. Terimaksih.

Proses pengambilan obat yg cukup ribet mesti bolak balik kasir dan apotik kenapa gak disatukan jdi satu ruangan

Terimakasih untuk pelayanan yg sangat memuaskan rsu aulia ruang vip petugasnya ramah-ramah, god job
Terutama lantai 3
Smoga smakin jaya…

2 tahun lalu saya dan suami melakukan program kehamilan di RS ini didampingi oleh dokter Ulul abdad, allhamdulillah setelah menunggu 4 tahun lebih promil saya berhasil di RS ini

Terimakasih RS Aulia sdh memberikan pelayanan terbaik buat keluarga saya.semuanya ramah ramah dan tdk dipersulit untuk pelayanan menggunakan bpjs

Rumah sakit ini betul-betul perduli dan perhatian kepada pasien. Dokter, perawat, dan petugas-petugas lainnya ramah dan santun saat melayani, walaupun saya pasien BPJS namun terasa seperti pasien umum VIP. Semoga rumah sakit lainnya bisa belajar dan mengikuti kualitas pelayanan dari RSU Aulia

Terima kasih rs aulia, setelah sekian lama ternyata sudah banyak pelayanan baru, semoga makin berjaya.

Pengalaman periksa kehamilan dan melahirkan di RS Aulia terbaik untuk pelayanan di poliklinik best dan rawat inap, dokter, bidan dan perawatnya ramah, baik.

Pelayanannya jauh dari ramah, rumah sakit koh bisa ga ada / kehabisan selimut pasien sudah kedinginan minta selimut disuruh bawa dar rumah ‍️

Saya pendatang antar suami periksa lanjutan jantung alhamdulillah perawat, petugas dan dokternya ramah2 jadi kita merasa tenang.semoga semakin baik lagi

Terimakasih atas pelayanan yang sangat memuaskan RS Aulia, terutama untuk dr Adi Guritno, SpOG, Bidan Hera, Bidan Hartian dkk, staf, cleaning servis, petugas parkir dan semuanya yg bekerja di RS Aulia. Kehamilan pertama dan kedua sampai lahiran sc di Aulia dg diagnosa DMG sungguh tdk mudah, tp ketenangan dokter dan bidan serta perawat yg sangat ramah membuat saya bisa melewati semuanya, terimakasih jazakumullah semoga Allah selalu lindungi dan berkahi

Parah.di telp jadwal dokter obgyn bilangnya available. Di web pun masih sesuai jadwal, begitu di lokasi udh ga ada.

Jaga jadwal aja ga bisa, apalagi buat yg urgent.

Terimakasih Rs Aulia, terimakasih dokter Adi Guritno yg sudah membantu saya sc dngn baik, semua suster di rs aulia jga sangat baik, pelayanan yg dangat memuaskan

3 minggu lalu Bapak saya dirawat disini utk operasi dengan dokter Seno. Untuk pelayanan dari awal kontrol, dokter baik, ramah, komunikatif
, Informatif dan cepat memberi tindakan, kemudian pada hari H op, pendaftaran, lab, igd, ruang sebelum operasi, rawat inap baikkk sekali, suster2nya ramah perhatian, sampe pas pulang juga dibantu satpam yang mengantar. Terima kasih dokter Seno dan semua suster yang telah membantu perawatan Bapak saya selama ini. Semoga kebaikan dibalas oleh Allah SWT. Semoga rs aulia bisa lebih maju dan berkembang lagi-Bpk Bagus

Terimakasih RS Aulia.atas pelayanan nya selama berobat dan terimakasih bapak security yg ramah dan membantu kami selama berobat di RS Aulia.semoga RS Aulia sukses slalu dan

Alhamdulillah rumah sakit aulia pelayanan nya baik, ramah, antrian lumayan cepat. Saya ada masalah di Telinga, konsul tht nya 185rb, penindakan untuk membersihkan telinga 163rb. Ditangani sama dokter Aldi, sangat baik, menerima keluhan dari pasiennya dgn baik, tindakan nya juga bersih diperlihatkan kotorannya juga. Recomended dokter aldi untuk poli tht nya

Srlamat siank rs aulia.hari ini anak saya sudah hari ke 6 di rs karna dia terkena dbd.
Untuk pelayanan sustet dokter semuanya baik2 semuanya ruangan juga bagus dan bersih.
Cuman mau crita.
Anak saya panas tinggi ngga turun2 sejak hari selasa malam tanggal 15 sep 2021 39 40
Dan sudah 3hari ngga turun2 saya langsung bawa lke rs aulia.
Sesudah sampe di priksa sama dokter ternyata anak saya harus segera di rawat secepatnya karma trombosit menurun.karna saya belom ada persiapan apa2 saya tidak berfikir panjang saya menggunakan tunai karna hari sudah malam mau minta rujukam ke mana karna kondisinya sudah malam.yang penting anak saya tertolong terlebih dahulu.
Saya deposit 3juta untuk kelas 3 dan 3hari kemudian saya bertanya ke bagian pendaftaran.
Bisa ngga sih anak saya di pindahkan ke pasien bpjs karna keuangan saya sudah tidak memungkinkan.
Si pihak dari rs tidak bisa buk karna sudah perjanjian di awal.
Dan saya bilang saya akan lunasin untuk perawatan sampe sekaramg udah berjalan 3hari
Ttp tidak bisa.
Sedangkan anak saya trombosit menurun panas ngga kunjung reda.
Mau ngga mau saya berlanjut perawatanya.walaupun saya deg degan untuk biyaya yang berjalan setiap hari.hari ini aturan anak saya lom boleh pulang tapi saya minta pulang paksa karna biyaya sudah di angka 7.5juta.
Tolong lah dari pihak rs pertimbangin lagi kalo pasien sudah minta untuk pindah biyaya perawatan brarti dia sudah tidak mampu untuksemuanya trimakasih itu hanya masukan aja karma sedang begini keuangan sedang tidak stabil

Sudah daftar kontrol kandungan, lalu bagian pendaftaran nya hanya menginfokan tunggu di depan ruangan nya tanpa di informasikan kertas pendaftaran nya di kasih ke suster, setelah menunggu lama malah di informasikan oleh suster nya dokter nya sudah pulang

Terimakasih untuk suster2 dan khusus nya bidan rima. Lantai 3 telah merawat saya dan istri sya dengan baik dan penuh tangung jwab dgn kerja an nya.

Pelayanan nya baik.
Tempat nya bersih.
Prokes nya pun bnr2 terjaga.
Dan sangat2 baik sekali melayanin pasien dgn keadaan. Apa pun itu.
Khusus nya bidan rima yg sangat membantu kesembuhan saya dan istri sya.
Sehat terus bidan rima dan team perawar lantai. 3.

Pertama kali berobat di RS Aulia di masa pandemi. Ga perlu takut antri berjubel meskipun pakai BPJS. Anak saya berobat ke poli THT dengan dokter Aulia Hervi Sp-THT super recommended, baik dan ramah. Sampai di operasi amandel pun di cover semua oleh BPJS. Pelayanan admission dan perawat nya pun baik. Keselurahan pelayanan baik dan memuaskan. Terimakasih RS Aulia, semoga semakin maju dan sukses.

Sy sampai sekarang bner² bersyukur istri sy bisa melahirkan dsni, dr awal pendaftaran sampai dengan proses pemulangan, dokter² nya baik² ramah² ini yg membuat pasien nyaman. Sy pribadi bnyk² mengucapkan terima kasih atas jasa² dr Dokter²nya, Perawat²nya, Security²nya dan Cleaning servicenya semua ramah gga ada kesan kaku dll. Sy dan istri mengapresiasi tindakan² penanganannya jelas bener² jelas. Apalagi suster yg tdi baik banget membantu menggendong anak sy sampai lobby wlw blm smpt tahu siapa namanya tpi dsni saya sangat² berterima kasih banyak. Terus maju RS AULIA & Sukses selalu. Terus melayani pasien² dengan ramah. Saya suka!

Terimakasih atas ketulusan pelayanan Dokter, Suster, Bidan, dan fungsi fungsi lain di RS Aulia Jagarkarsa Jakarta Selatan. Untuk dr Seno yg sabar mendiagnosa penyakit saya, sampai eksekusi 2 kali di ruang operasi. Untuk suster Dea, Suster Ika dll yang membantu kelancaran di ruang Operasi. Untuk Bidan Rimaria Sinulingga and team (Suster Nurul, Suster Rika, Suster Imas, Suster Habibah, Suster Dea, Suster Dwi) di ruang rawat inap VVIP RS Aulia, terimakasih atas keramahan pelayananya, smoga Allah SWT membalas kebaikan semuanya dengan yang lebih baik. Aamiin.

Sedikit catatan untuk perbaikan, terutama untuk management RS Aulia, mungkin harus segera dipasang bell u pemberitahuan ke suster, karena cukup kesulitan untuk memanggil suster dalam kondisi emergency jika fasilitas tersebut tidak ada.

Overall.saya sangat puas dengan pelayanannya, namun tidak mau kembali di rawat apalagi di operasi lagi, sehat dan sukses selalu u semua.

Anak saya dirawat selama 3hr 2mlm tuk bisa operasi amandel di masa pandemi ini hrs ikut bbrp prokes sebelum operasi, pelayanannya dari mulai daftar, suster, dokter THT, bagian lab jg ronsen semuanya ramah dan nyaman berada didlm RS Aulia

Trimakasih dokter ulul Al-Bab dan semua tim RS Aulia atas pelayanan SC istri saya
Memang sedikit lama untuk masuk ruang recoveri setelah SC, kami paham karena begtu banyak pasyen bersalin pindahan dari RS yg lockdown akibat wabah. Doa terbaik untuk semua tim RS Aulia ramah, santun, manusiawi n fast respon

Terima kasih buat team RS Aulia yg tidak membeda2 kan pelayanan nya. Bekerja profesional dan jujur. Sukses terus buat RS Aulia, semoga pelayanan selalu terjaga dan bisa ditingkatkan.

Datang disambut mati lampu (jam 22.00) saya tanya kenapa mati lampu (katanya Test Genset). Ambil nomor antrian akhir nya ga bisa. Registrasi pun akhirnya memakan waktu lama. Kemudian diperiksa oleh dokter. Nunggu obat lama bangat (katanya sistemnya baru restart). Hampir 3 jam di rs ini dan obat nya pun ga manjur. Tolong management nya diperbaiki ini sistemnya. Lokasi sebenarnya sangat dekat dengan rumah saya. Tapi kalau pelayanan seperti ini ya mending cari tempat lain yang agak jauh namun pelayanan lebih baik. Dengan tidak mengurangi rasa hormat saya harus berikan nilai bintang 1, semoga dapat diperbaiki.

Pasang jarum infus aja di UGD sampe anak saya di tusuk tusuk 4 kali ga bisa bisa.skill nya kurang, alatnya kuno. Parah! Pelayanan lambat banget minta betulin jarum infus saja tunggu lama sekali.ini rumah sakit manusia apa rumah sakit apa ya?

Dapet rujukan utk Lahiran istri disini hr jumat malam sabtu, pulang hari minggu Alhamdulillah gratis utk ibunya, tp krn bpjs bayi baru diurus senin jd msti bayar, ga masalah.btw pelayanan sdh bagus, utk perawat perlu ditingkatkan inisiatif nya, overall bagus, trimakasih Rs Aulia

Pelayanan sangat buruk. Lama antri, trus kamar penuh. Gak bisa naik kelas kamar. Padahal pake asuransi kesehatan admedika. Paraaaaahhhhh. Apalagi pake BPJS yaa

Alhamdulillah. RS aulia kamar ny bgus bersih tdk sumpek.kamar mandi pun terwat pelayanan ny tolong d jaga smua tetep baik n ramah.
Smoga k dpn ny RS.aulia lbh bgus lagi.n terima ksh jg uda bisa gunakan BPJS apa pun.mksh love love dah

Layanan: belum bisa dibilang bagus
Keramahan: kurang, terutama resepsionisnya
Dokter: bberapa, OK
Fasilitas WC: sempit, dan jauh letaknya
Fasilitas musolla: kecil, wudhu tidak dipisah
Kesimpulan: kalo ada yg lebih baik mending cari yg lain

Gak recommended buat tempat berobat harga 3 macam obat kalo lihat label cuma 170 rb tapi di kuitansi jadi 356rb, tolong dong manajemen dibenahi. Bisa di tinggal pelanggan lo.

Ini salah satu rs yg bikin iuran bpjs naik karena istri saya kandungan nya baik baik aja masa di suruh sesar di bilang bayi saya tidak sehat dari rekam jantung dan air ketuban nya tinggal sedikit padahal semua baik baik aja sebelum dirujuk ke rs tersebut untuk di lakukan usg akhirnya saya tidak setuju untuk di lakukan operasi dan saya lakukan pemeriksaan ulang di rs alisibroh malisih semua baik baik aja air ketuban cukup dan bayi sudah masuk panggul pokoknya beda pernyataan dokter nya dengan yg di rs aulia yg seperti memaksa dan menekan pasien untuk di lakukan sesar.
Pas liat rating rs ini ternyata bener aja rs ini ga layak untuk pengguna BPJS.

Ini pertama kalinya saya ke rs aulia, not bad, semua bagus, fasilitas lengkap, dokter spesialisnya juga banyak, dan saya suka masakan rumah sakitnya enak gak kayak yang lain malah bikin mual.: D

Setiap ke bagian farmasi dibilang obat stok nya habis tebus di luar. Seminggu kemudian melahirkan d rs ini. Pas mau pulang dapet resep dr perawat sebelum pulang ambil obat ny pak di farmasi. Pas sekian lama antri jawab dr farmasi pak ini kan obat ny sudah habis d gunakan oleh ibu nya jdi bpk kita bikin copy resep ny sj ya. Bisa tebus dliar atau bpk mau tebus dsni jg bs. Padahal itu kn obat untuk masa pemulihan drumah bukan obat selama di rs yah mungkin ini perasaan sya saja karna pengguna bpjs

Harus banyak di evaluasi dan semoga Bapak Menteri kesehatan secepatnya dapat menyidak langsung.

Ditelpon susah ga diangkat2, katany ada no wa, ud d save nmornya, tp ga ad wa nya. X-an niat mlayani msyarakt tdk?

Hampir selalu mendapatkan pelayanan yang tidak profesional setiap kali ke tempat ini. Dimulai dari staff dan perawat yang lambat merespon, dokter yang telat berjam-jam dari jadwal, sampai dokter yang tidak mau menjelaskan hasil USG 4D dengan alasan banyak pasien, bahkan hasil USG 4D tidak diprint karena kertas habis. Semoga menjadi catatan manajemen