RSUD Cengkareng

Hari ini kecewa dgn pelayanan poli penyakit dlm, sdh bwt jnji, stlh ditensi sprti biasa disrh tulis dikertas dftr pasien dr.titos oleh perawat.

Tp trnyta dibilang SM perawat yg satunya, pasien dr.titos HR ini sdh full, sedangkan sy lihat br no. 15, yg sblm2ny ank sy prnh no. 18,21.pokony yg sy tau pasien dr.titos sehari LBH dr 20 dibwh 25.

Dan sy pun bertanya, gmn jadiny, tp cuek seribu bahasa smp sy ulang pertanyaan yg SM msh tetep diam.
Dan akhirny emosi sy terpancing, sy marah2 disitu, br deh buka suara tuh perawat.

"Anda ramah kamipun ramah dn puas, tp pelayanan poli pnykt dlm HR ini 6 feb 2022 sngat2 tdk bwt sy nyaman

Untuk Poli Jantungnya tolong diperbaiki dong, percuma dateng pagi² tp mulai pemanggilan jam 10.30 trus jm 12 ditunda istirahat ditanya kata perawatnya mulai lgi jam 14.00 yg ada nnti keburu orang tepar krna kelamaan nunggu

Kita tuh bawa kendaraan dan parkir berbayar disini mau brp duit bayarnya kl sampe berjam-jam disini

Tolong diperhatikan untuk poli jantungnya, kasian pasien2 yang sudah menunggu dari pagi

Ke spog malah d suruh bolak balik sana sini padahal umum bukan pake bpjs, pelayanan dok nya jg kurang memuaskan, komputer yg buat usg jg eror, masa usg suami ga boleh masuk! D tanya gimana keadaan bayinya jwb nanti2 dlu mlh ngobrolin yg di luar kpntingan saat itu sama susternya.ga lagi² ke rsud ini apalg ke dok spog yg cwe

Ini sistem antrian sungguh mengecewakan! Apa-apaan ini? ! Nomer antrian diacak-acak begini! Pas ditanya di dalem, dengan entengnya jawab, "memang belum dipanggil" hello! Kalian jadi petugas ga mungkin ga lulus sekolah kan? 58 dengan 59 mana yang lebih dulu? Harusnya 58 kan yang dipanggil? Kenapa harus 59 yang masuk duluan? Sedangkan saya nunggu di sini dari nomer antrian 25! Bener² ngecewain sih

Dear admin Rsud cengkareng, mohon untuk poli anak pemanggilan berdasarkan nomor antrean + nama.jangan hanya sesuai nama, demi meminimalisir ada keluarga yang punya kenalan dokter/suster datang telat namun didahulukan

Lelet banget apotik lobby, pengambilan obat dari jam 7 smpe jam 9 pagi blm beres jg. Malah orang racik obat nya baru pada datang. Hadeuhhhhhhhhh

Orang yg pertama kali banget kesini pasti bingung banget sih
Per oktober 2023, daftar dulu scan di qr loket kedondong ntar dipanggil

Nah buat next time kalo mau daftar ulang lewat loket, langsung taruh kartu rsud Cengkareng di kotak pegawai administrasi, ntsr bakal dipanggil

Saya ke dokter gigi daftar lewat mesin atm itu pas dipencet2 malah gabisa, ga keluar nomer antriannya kan bingung ya, jadi ya lebih milih ke daftar lewat loket

Terimakasih atas pelayanan dokter suster semua yg bekerja sangat baik ramah sopan dan memuaskan

Halo, sebagai salah satu pasien BPJS, keluarga saya sangat mengapresiasi sekali RSUD Cengkareng ini. Pelayanannya sangat baik, mulai dari pendaftaran, konsultasi di poli, laboratorium/radiologi, dan semua aspeknya sangat memuaskan. Semua security, dokter, semua perawat, petugas makanan dan kebersihannya juga baik dan ramah.
Overall bagus sekali, khususnya Bagian Bedah Onkologi dan Ruang rawat Unit Onkologi - Kamar Cherry (segala proses menuju operasi, hingga operasi selesai, dan bisa pulang ke rumah, semuanya mudah dan lancar). Makasih atas dedikasinya dan totalitasnya. Sehat selalu semuanya.

MOHON UNTUK PENGUNJUNG RSUD CGK INI DI ATUR DONK MASA SAMA2 MAU NAIK LIFT NGK SABAR NUNGGU ORANG KELUAR MAIN DORONG2 SEROBOT AJA SAMPE ORANG KEDORONG SAMPING BELAKANG MANA YG DORONG SEPUH KALO NGK INGET UDAH GUE HAJAR ITU NENEK2 TUA PEYOT TP EGOIS NGALAHIN ANAK MUDA CIH, KAN ADA ITU PETUGAS SATPAM YG BERDIRI BYK KAN BISA NGATUR, TRUS SUSTER KALO NGMG JANGAN PAKE URAT JANGAN KEK NGAJAK BERANTEM, MASIH BYK DOKTER MAUPUN PERAWAT YG JUTEK BELAGU MULUTNYA NYEBELIN, NGERAWAT PASIEN KEK KITA NGK BYR AJA, MOGA BISA DI PERBAIKI LAGI!

Tahun 2020 dirawat dirsud cengkareng dalam 1bln 4x, dikarenakan mual muntah, nyeri perut hebat ditambah hamil 28 minggu, ternyata ada batu empedu (cholelitiasis) dg diyakinkan dokter bedah dr Anthony SP. B akhirnya dilakukan pengangkatan batu empedu, posisi hamil besar. Alhamdulillah sekarang bayik nya selamat udah 2 thn, ibu juga sehat. Perawat dan pelayanan juga the bestt.semakin maju RSUD Cengkareng

Pelayanan buruk sekali terutama utk IGD! TOLONG PETUGAS IGDNYA DI BERI PELATIHAN ATAU TRAINNING BERETIKA SOPAN SANTUN! ATTITUDENYA BURUK SEKALI! UNTUK APA SEKOLAH TINGGI KERJA DI RUMAH SAKIT BIDANG PELAYANAN TAPI ATTITUDE SANGAT BURUK? !
BARU SAJA 26/02/2020 JAM 21: 00 SAYA MENEMANI SAHABAT SAYA DI IGD RSUD CENGKARENG DAN MENDAPAT PERLAKUAN DAN PERKATAAN TIDAK MENYENANGKAN DARI SALAH SATU PETUGAS IGD! APAKAH PANTAS DAN SOPAN SEORANG PETUGAS IGD ENTAH DOKTER ATAU STAFF BERBICARA DENGAN KESAN MEREMEHKAN PASIEN DAN BERKATA “KALAU SENENG DIRAWAT YAUDA DIRAWAT AJA KAN SENENG KITA DAPET DUIT? ” UNTUK ANDA SEMOGA BACA KOMEN SAYA INI JIKA ANDA SEORANG DOKTER ANDA HARUSNYA SUDAH DISUMPAH UNTUK MEMBERIKAN PENGOBATAN, PELAYANAN DAN REKOMENDASI TERBAIK UNTUK PASIEN BUKAN KARENA UANG TAPI KARENA MEMANG TANGGUNG JAWAB ANDA SEBAGAI DOKTER! TOLONG LURUSKAN LAGI NIAT ANDA BEKERJA! SEORANG PASIEN BUTUH PENGOBATAN BUKAN BUTUH DI NYINYIRIN! JIKA MEMANG KONDISINYA MEMUNGKINKAN UTK PULANG JELASKAN BAIK2 BAHWA KONDISINYA BAIK2 SAJA DAN TIDAK PERLU DIRAWAT BERI REKOMENDASI TERBAIK! SAYA SUNGGUH AMAT MENYAYANGKAN ORANG TSB DI BERI KESEMPATAN BEKERJA MELAYANI PASIEN LEBIH BAIK JADI ADMIN AKUN GOSIP SAJA!

Kurang puas pelayanan tim rsudnya baik dokter dan lainnya, sampai banyak kejadian pasien meninggal di rs ini karena kurangnya penanganan

Rumah sakit yg buruk dari pelayanan di UGD bener bener buruk.memperlakukan yg sakit dengan kasar dan gak sopan. Orang tua sy ditanganinya dengan pake jidat mereka pikir nyawa mainan apa. Masukin selang masukin alat kemulut buat gak gigit lidah dgn kasar dan paksaan sampe orang tua saya meninggal. Semoga para perawat Kya gitu bisa ngerasain kualat dapat ajab. Aamiin

Tempat terakhir kakak saya menghembuskan nafas terakhir nya di sini.dan yg paling sedih ketika mendengar ada orang yg berbicara dengan tidak enak di dengar.andaikan orang itu tau ketika ada keluarga yang meninggal dunia.bertapa pikiran kita sudah kacau dan di tambah bicara nya orang itu. Bu ibu andaikan ibu tahu Kaka saya sudah mengalami masa kritis pada saat itu.di tambah dokter dan suster yg tidak cepat tanggap darurat ke pasien. Di pikiran keluarga cuman satu bagaimana cara agar Kaka saya bisa melewati masa kritis tersebut. Tapi Tuhan berkata lain dan mungkin itu jalan terbaik untuk Kaka saya selamat jalan kak semoga tuhan mempertemukan kita semua di surga

INI RS PEGAWAINYA KOK GITU SEMUA YAK! GAUSAH DIJELASIN, SCROLL AJA SAMPE BAWAH, BAKAL DAPET JAWABANNYA!

Pas nunggu dokternya lama, pas cek radiologi lumayan lama. Habis waktu kebuang karena ada urusan jdi gak sempat lgi antri di apotoik saya kira bisa di hari besok ternyata gak bisa suruh apotekernya beli obat di apotek luar, pas beli di luar banyak yg nolak sampai akhirnya apoteker luar ada yg jelasin kalau ini resep ada kodenya terus dia tlp rumah sakit, kata pihak rumah sakit suruh balik lgi ke rs lah lucu, buang waktu kan gua ingin berkata-kata kasar jadinya.

Bayi 6 bulan dpt kamar sementara kurleb 11 jam baru masuk kamar, semua serba lelet, ga ada yg cekatan dr semua pelayanan,
Sedih kl di ceritain mah?
Jgn karena make BJPJS GRATIS trus di lama2in, kl udah kena batunya bisa tutup nih

Pelayanan sudah bagus daftar langsung di tanyakan keluhan nya. Tes urin ambil darah. Nunggu hasil langsung di beritahu apakah di rawat inap apa rawat jalan.

Pelayanan bagus sekali. Wakti saya pasca mau melahirkan di rs cengkareng penangannya cepat.
Semua dokter ramah dan sopan
Maju terus untuk yah

Seperti kebanyakan pelayanan yang disediakan oleh pemerintah kita tercinta dan dijalani oleh para pegawai nya. Jangan berharap banyak supaya tidak kecewa. Lambat. Jadi bersiap yang terburuk supaya pulang dengan tidak kecewa maupub senang

Menurut saya sudah lumayan bagus, saya punya pengalaman, anak saya demam di bawa di igd langsung di tangani, kalaupun harus menunggu itu karena ada pasien yg keadaan nya lebih darurat dan harus di dahulukan, dan kalau igd penuh memang pelayanan nya jadi agak lama, tapi kalau tidak terlalu penuh dan ramai pelayanan nya sudah termasuk bagus ketimbang rs lain.nama nya juga igd (instalasi gawat darurat) pasti semua mau cepat dan di dahulukan, insya allah kita semua di beri kesehatan dan umu panjang, semoga pelayanan RSUD Cengkareng lebih baik dan lebih baik lagi.

Pelayanan sangat lama krn padat, dokter yg memeriksa terburu2.pernah ke drg, DSA, melayani buru2 mungkin krn padat.padahal pakai asuransi.saudara pernah juga d opname disini tp terlantar blm dapat kmr dn menunggu cukup lama.untuk harga memang murah krn rs negeri.saya lebih pilih rs swasta:)

Ini bagian lab ny nggak professional, saya temenin orangtua untuk MCU.dari pihak MCU kasih info kalo harus puasa 10 -12 jam.datang ke rs jam 8.20 tindakan mcu yang dasar langsung di lakukan.langsung bayar biaya mcu, dan tindakan dasar mcu.tapi sesampainya saya di lab ambil no antrean mcu jam 09.18 baru di panggil jam 10.00 untuk verifikasi berkas setelah saya komplain bahwa untuk pengambilan darah mcu harus 10-12 jam agar hasil maximal.tapi di suruh tunggu lagi karena belom 12 jam.orang tua saya sudah puasa dr jam 22.30, dan petugasny dengan pak SAJALI bilang: belom 12 jam kan bu, kenapa nggak dateng dari pagi.kan lab sudah buka dari jam 7 pagi.hellloooooooo saya baru dftar mcu hari senin tgl 10 feb 2020 jam 08.20 dan MCU baru buka jam 7.30 masa saya ke lab dulu, sedangkan from belom ada di tangan saya? Logika nggak di pake apa?
mohon di lakukan pelatihan customer care untuk petugas tersebut.ini MCU loch biaya sendiri, apalagi pake BPJS?

Sangat kecewa dengan pelayanan IGD
Lambat, bertele-tele semua petugas seolah menyepelekan pasien
Sudah tunggu 2 jam, akhirnya saya memutuskan untuk cari RS lain

Rumah sakit! Gilaa ORANG SUSAH D ABAIKAN ORANG KAYA DI UTAMAKAN! UNTUK YANG MAU BEROBAT / RAWAT MENDINGAN DI RS BUNDA THUZI JANGAN DSNI BURUK COY

Buruk banget pelayanannya, dari suster yg judes, sampe satpam yg ga sopan ga punya adab, padahal kesini juga bayar bukan ngemis, tapi diperlalukan sangat tidak baik

Rumah sakit yang kurang baik, temen saya masuk ugd bukannya langsung di tangani malah di biarkan begitu aja.tau gitu mending ke rs lain, yang urgent pangsung dilakukan operasi.ini mah kaga.hingga teman saya meninggal.minta dirujuk juga gak di kasih.

Tidak ramah dalam pelayanan, anak saya hampir mati saat istri saya ingin lahiran disana, air ketuban sudah keluar semua sudah hampir kering tapi kami malah di bentak di suruh pulang dan nanti kembali saat benar benar sudah ingin keluar, akhirnya anak saya di cesar di Rs Lain, ini menyangkut nyawa seseorang kalian harus Ikhlas kerja

Lama sekali pelayanan nyaaaa sumpah looo bikin orang makin tambah pusing aja.coba dong tolong di perbaiki lagi.

Tempat bersih, lumayan nyaman, satpam dan perawat&suster nya jg ramah2 cuma:
1. Banyak nyamuk di ruang tunggu, mohon d tanggulangi krn kami yang nunggu kan gbisa masuk k dalam jd harus tdr d ruang tunggu
2. Ada Perawat d IGD, masa Istri saya Lahiran Malem minggu d salahin, "Kenapa Lahirannya malem minggu si Bu, saya kan caaape" bari sewot, laaah emg ada tau kapan lahiran kapan.lagian itu kan resiko pekerjaan capek mah, tolong d training lg.
3. Tolong antar kasir lebih d tingkatkan komunikasi nya, jd kami tidak bulak balik turun lift harus motokopi

Pelayanannya lama. Mau bayar aja lama. Kasir tdk ad ditempat dan kasir cuma 1. Knp tdk ada backupan kl kasir lama, sudah 30mnit menunggu. Baru jam 7 mlm lampu udah digelapin.

Istri saya masuk IGD dari jam 15.00 diproses sampe dapet ruangan kamar jam 23.05. Luar biasa prosesnya, beruntung istri saya kuat. Dan sakitnya tidak makin memburuk.
Saya memaklumi pelayanan BPJS kelas 2 saya‍️

Nomor telepon tidak update lagi. Pelayananan masih lama walaupun saya bayar pribadi.status saya lama sekali tiba. Transaksi pembayaran obat dan lab tidak dapat dilakukan karena stiker belum tiba.stok obat di apotik juga tidak ada sehingga saya perlu keluar untuk mencari lagi obatnya. Kadang bingung, fungsi apotik di dalam rs kan buat memudahkan tapi kenapa obat yang diresepkan oleh dokter tidak ada.

This hospital has bad system and queieing took very long
Emergency patients need to wait 3 hours just to get their room ready, and not immediately helped
Don't visit this hospital

IGD apa penampungan orang sekarat, saya melihat banyak banget pasien yg nunggu ditangani, tapi sangat lama mengingat tempat itu adalah IGD jadi apapun latar belakang ya harus segera dilayani, Ingat bu /pak dokter suster yg terhormat, ingat sumpah tugas utamakan rasa kemanusiaan

Pada tahun 2019 RSUD Jakarta Barat ini mengalami perluasan bangunan dan fasilitas menjadi semakin baik

Tolong Pak dr Titos Ahimsa Sp. PD / dokter penyakit dalam, kakak saya Nn Suherni, pasien luka di lambung, berobat jalan di rsud cengkareng, sekarang lebih sering datang sakit perutnya. Padahal makan sudah teratur dan sering makan yg lembut2, tidak makan makanan berminyak, pedas dan keras. Namun setiap berobat selalu obatnya itu2 saja.
Kakak saya sakit terus namun bagaimana penanganannya pak. Mohon-mohon dengan sangat untuk pak dokter titos. Coba di cek kembali riwayat penyakit kakak saya Nn Suherni binti Yasin Abdullah. Karena pasien selalu nge-drop terus kondisinya. Kemarin tgl 20 sept 2019, jam 4pagi saya bawa ke IGD. Dokter dan perawat semuanya baik dalam pelayanannya. Namun sekarang hari rabu malam kamis, dari jam 6sore sampai jam 00: 00. Setelah buang air besar perutnya sakit yg amat sangat, sampai pingsan beberapa kali. Sekali lagi saya mohon pak dokter titos beri penanganan yg pas untuk kakak saya. Terima kasih

Bulan may melahirkan disini. Pelayananya OKE banget. Dokter ku dokter Johanes, dokternya ramah dan ngejelasin mengenai operasi sesar detail banget, ngebuat ak jadi percaya dan gak deg2an saat mulai operasi.

Layanan nya buruk. Antri daftar lama. Ambil obat lama. Saat ambil sample darah terkesan buru buru, jarum sdh di tarik tp darah msh ngocor.
Kualitas dokter internist nya buruk, gak melayani pasien dgn baik. Terkesan buru buru. Pemeriksaan pasien nya hanya semenit sudah disuruh segera ke lab.
Kapok deh. Gak akan ke RS ini lagi.

Kecewa banget dengan pelayanan poli giginya. Saya cabut gigi di sini malah pulangnya bibir saya jadi dower. Biayanya juga mahal juga lagi.

Khusus dc poli gigi paraah cra ngomng ny nyakitin hati msa karna pke bpjs sy sruh bolak balik ga jls dah korban wktu jg ongkos, mu ke bdah mlut sruh tgl 10 dah dtang ktanya kuota bpjs fuul, docter ny ngomng ny asal nyeplak aja kata ny karna sy pke bpjs hrus nunggu lma klu mu cpat di tindak byar kontan.brati klu pk bpjs bsa kburu mati orang, Sya pke bpjs jga byr tiap buln uang mask byr bpjs dah jutaan masa bru mu pke skali di bkin susah, dcter ny klu ngomng ga pke pkiran sombong ny selangit! Playan ny jutek2

Sekedar maaukan dr saya, khusus loket 1 verifikasi resep BPJS kalo bisa jangan ngantri kaya isi bensin di pertamina.kan kasian kalo yg antri orang tua nungguin berdiri lama.kan bisa berkas di taro dulu trus nanti nama di panggil biat gk ngntri kaya panjang kaya uler, kasian yg tua. GAK PROFESIONAL

Petugas & dokternya sebenarnya ramah tapi antre lama bisa makan waktu 6 jam untuk berobat, tapi petugas apoteknya terkesan masa bodoh saat obat yang diresepkan dokter tidak tersedia, dan ditanya kira2 kapan ada malah bilang tidak tau seakan2 tidak peduli dan tidak bertanggung jawab, ketika ditanya kalau sudah ada stok bisa dikabari atau tidak malah bilang tidak bisa, dan terkesan cuek, mungkin kurang berpendidikan