RSUP Persahabatan

Alhamdulilah Dr Yuki memberikan informasi dan sarannya dengan baik dan ramah tamah semuanya

Maaf mau tanya, apakah menyediakan vaksin ke 3 (booster 1) ? Soalnya saya baru berusia 18 tahun pada Oktober ini 2023. Sedangkan saya terakhir vaksin covid19 pfizer 1 & 2 di sekolah tahun 2021. Jadi apakah saya masih dapat mengikuti vaksin ke 3 (Booster 1) di thun 2023 ini sementara saya terakhir vaksin di tahun 2021?

RS paling lelet.pendaftaran loket345 itu lama, Krn cm loket 4 doang, yg paling rlparah antri USG lama minta Ampun, sy dr jam9 dipanggil jm2, di periksa sekilas, dokter nya tidak ramah, buru2 pelit ilmu, dr.sripudiyastuti.sy Ampe tidur di kursi ruang tunggu nunggu dokter itu ngobrol kedatangan tmnny dtg, dan gitu di poli periksa nya antri juga lama, USG beda lgi antri lg, ambil hasil beda LG hari nya, pokokny, ga pernah nemuin RS.gy kini
Sy merasakan rs Kartika, Kolumbia Asia, EMC, Matraman, dan RSUD Cempaka putih (cepat dan ramah) cuma sayang di rujuk di RS persahabatan

Ibu saya berobat ke RS persahabatan karena kangker payudara alhamdulillah ketemu Dokter onkologi Dr rahmawati ira dan Dr Therapy dengan Dr Zuki the best bgt buat dokter dan suster2 perawatannya

Papa saya berobat disini. Tahun 2020 bulan maret, awal covid menyebar di Jakarta. Datang dengan keluhan sesak, datang ke IGD, di periksa oleh dokter dan alhamdulillah cepat langsung masuk ruang perawatan. Dalam perawatan dokter yg memegang nya adalah dr. Erlina Sp. P. Pelayanan ramah dan dokter komunikatif. Pengobatan terus berjalan namun via hp, karna covid. Alhamdulillah dr. Erlina selalu membalas pesan yang saya sampaikan walaupun waktu itu beliau sangat sibuk mengurusi covid. Terimakasih, semoga RSUP menjadi RS Rujukan nasional terbaik. Dan untuk dr. Erlina semoga sehat selalu ya dok, bahagia dunia akhirat, salam hormat

Dokter, perawat, RS persahabatan sangat ramah ramah, cepet merespon keluhan pasiennya dengan baik. Saya baru dr poli Radioterapi. Dengan dr Yuki, yang sangat jelas menerangkan, dan Admin perawatnya sangat baik

RS yg sangat Bersahabat sesuai namanya. Paramedics yg luar biasa helpfull & sat set tanpa lelet. Pelayanan di rawat inap memuaskan. Perobatan yang sangat tepat tanpa efek samping. Alhamdulillah dokternya bertangan dingin, cekatan, komunikatif & sangat care terhadap pasien. Berkah & sukses terus utk RSUPPersahabatan. Semoga Allah sentiasa memberkahi kerja keras kalian.aamiin Terimakasih RSUPPersahabatan.

Pelayanan nya sangat bagus, selama suami saya di rujuk di rumah sakit persahabatan untuk tindakan sinar radioterapi suster, petugas linac 2 melayani dgn baik, ramah2, ikhlas apalagi para dokter radioterapi, dokter yuki, dokter aida, dokter seto bnr2 dokter is the best selalu memberikan iank trbaik untuk para pasien nya, menyemangati para pasien nya iank trkena kanker, menolong dgn ikhlas, ramah dan baik hati.pokoknya is the best bgd untuk para dokter radioterapi

Masa penyakit kanker serviks diundur" alasannya dokternya masih cuti lah padahal udah 1 bulan lebih, Katanya 1 bulan bakal di telpon tapi ini udah 1 bulan lebih belom ada panggilan, Tidak niat mengobati apa? Mentang-mentang pakai BPJS, Pakai BPJS juga bayar kali setiap bulan tidak gratis

Pelayanan IGD sangat buruk, petugas tidak ramah dan tidak bersahabat sama sekali, sangat sangat buruk. Buruk sekali

Untuk kalian yang mau ke RS persahabatan lebih baik di pikirkan dulu. RS yang menurut saya tidak masuk akal
Melakukan observasi dari ruang IGD ke ruang isolasi bisa sampe berhari hari kata nya sampai 3 hari dan itu sering terjadi sama dokter nya.sering ke RS lain ke IGD nya gak sperti ini peraturan nya.sangat aneh.mohon pemerintah di perhatikan pelayanan dan dokter dokter dari RS persahabatan ini. Trimakasih

Rumah Sakit dengan Pelayanan, Staff dan Management yang Overall yang sungguh Saya Tidak Direkomendasikan.

Harusnya dengan banyak review buruk baik online atau offline (mulut ke mulut) mereka harusnya sadar, ada yang salah dengan kinerja dan pelayanan serta sifat SDM mereka semua.

Dari mulai kasus persalinan, tindakan UGD, tindakan dilakukan setelah bukti bayar administrasi dan lain sebagainya.

Kalau saya jadi Pimpinannya, udah saya seleksi semua ini pegawainya (yang baik saya ambil, yang buruk saya ganti) dengan SDM yang punya nilai kemanusiaan yang lebih baik. Hidup cuma sekali, kenapa SDM RS ini tidak memikirkan hal itu. Sebuah bangsa diuji moral, adab etikanya serta integritasnya ketika mereka bisa membantu sesama dengan lebih arif, dan beradab, saat terjadi musibah, kesulitan atau keadaan buruk lainnya.dan satu hal Keberadaan Standar Prosedur Rumah Sakit bukan berarti membuat seorang Manusia dan Sebuah Layanan Umum seperti ini, hilang sisi kemanusiaannya.

Yang memberi bintang lebih bisa dipastikan pihak internal RS sendiri (entah karyawan atau staff atau pihak lain) yang ingin menutupi review faktual dengan review positif palsu.

Overall Rumah Sakit ini benar-benar Rumah Sakit terburuk di Indonesia yang pernah saya review, sampai harus mengelus dada melihat pelayanannya.

Ulasan saya tentang pelayanan yang kami dapatkan, pendapat pribadi.sudah menyiapkan mental lebih dari rumah, Alhamdulillah pelayananya baik.untuk satu dua orang saya mafhum mungkin sedang cape ataupun ada masalah pribadi.

Tolong untuk kursi roda nya di perbanyak, terus kalo untuk pemakain kursi roda di lihat dulu, masa orang masih kuat jalan di kasih pakai kursi roda, sedangkan istri saya yg sakit paru2 yg nafasnya sesak tidak kuat jalan tidak dapat kursi roda, payah ga bisa bedain mana pasien yg memang harus di bantu cepat/urgent dgn pasien yg masih bs nunggu

Alhamdulillah peralatan sudah lengkap. Saudara saya keteterisasi dilayani dengan baik. Perawatnya baik2. Terima kasih

Sudah sejak Januari 2017 ibu saya melakukan pengobatan kanker parunya di RS Persahabatan ini. Saya merasakan keramahan para perawat dan staf RS (mulai dari satpam, petugas bagian pendaftaran, perawat, bahkan cleaning service). Biaya yang seharusnya saya keluarkan puluhan juta rupiah setiap bulannya (bila membeli obat di Yayasan Kanker Indonesia), bisa didapat dengan gratis melalui layanan BPJS di RS inj. Memang antrian panjang, tapi masih termasuk wajar dan cukup sistematis apalagi setelah adanya pendaftaran online, tidak perlu datang subuh.

Assalamualaikum, saya berasal dari palu Sulawesi tengah dan tepatnya saya tinggal dikecamatan palolo kabupaten Sigi, sy ingin berbagi pengalaman tentang pelayanan RS PERSAHABATAN.
Dipertengahan juni tahun 2019 lalu saya mendampingi istri saya berobat ke RS PERSAHABATAN Jakarta Timur rujukan dari RSUD UNDATA PALU selama 3 bulan sy dan istri berobat jalan di RS PERSAHABATAN saya merasa begitu banyak kesan yang saya dapatkan terutama pada sistem pelayanan yang diberikan oleh petugas rumah sakit kepada pasiennya.
Saya merasa begitu telah mendapatkan pelayanan prima terutama diruang ODC perawatnya begitu Respek dengan pasien terkhusus SUSTER AI AMINAH.yang bahkan diluar jam dinas pun masih mau bantu pasien. Terima kasih RS PERSAHABATAN terima kasih SUSTER AI AMINAH semoga semakin sukses kedepannya

Ga ngerti sama RS ini. Berobat ke dokter paru2, beda antara dokter yang meriksa sama yang di papan. Dokter cuma nyalin resep dari resep sebelumnya di RS lain. Harusnya diganti jadi RS Jiwa. Resep kurang stempel ditolak di apoteknya, padahal yg salah kurang stempel bukan pasiennya tapi dokter gadungannya. Kasir cuma sedikit, jaraknya jauh.

Kenapa pasien isolasi corona bisa kabur? Pengawasannya gimana sih? Gokil. Ga profesional ni rumah sakit

Pelayanannya bagus meskipun aku cm peserta BPJS kelas 3. Ini adalah Rumahsakit dimana sahabat-sahabatku mengantarkanku untuk memperoleh perawatan medis. Disaat aku jauh dari keluarga dan dalam kondisi kritis. Hingga aku kembali sembuh dan beraktifitas seperti biasa.

PELAYANAN NYA BURUK DAN LAMBAT. NAMANYA DOANG RS. PERSAHABATAN TP KENYATAAN NYA GA BERSAHABAT. INTINYA KECEWA LAH PARS

Sumpah. IGDnya benar" bikin ngelus dada. Pelayanannya parah.sampai males nulis keluhan saya.
Tolonglah KEMENKES. Dievaluasi rating Rs ini.
BANYAK YG NGELUH TP TIDAK ADA PERUBAHAN.

Para Dokter dan Perawat di Ruang Kemoterapi One Day Care (ODC) ramah, pintar, berpengalaman, dan sangat membantu saya sebagai pasien Cancer sejak tahun 2016. Saya termasuk orang yg sulit utk dipasang infuse. Tapi perawat disana sangat sabar selama melayani saya. Puji Tuhan sekarang saya sudah sembuh. Terima kasih para Dokter dan Perawat di RSUP Persahabatan.

Pelayanan di ruang tindakan igd sangat buruk dan lama, komunikasi dan penjelasan kepada keluarga sangat kurang. Datang jam 17.00pulang jam 24.00. Saat bayar administrasi dilihat ada biaya konsul 4 dokter, yang pihak keluarga tidak mengetahui masing masing dokter terrsebut. Tidak ada tatap muka antara dokter dan keluarga. Sehingga biaya membengkak tanpa hasil yang memuaskan. Disuruh kontrol tapi tidak diberi surat pengantar

Sangat puas dengan pelayanan di rumah sakit persahabatan terutama pelayanan di ODC nya yg selalu siap siaga melayani pasien

Parah ni rumah sakit, pelayanannya lelet bener da ah, apa apa lama semua, kaga ada yang cekatan, rumah sakit pemerintah ko gini amat, org mau masuk aja ribet bgt pula

Yg bilang apotek antrian sangat lamaaaaa memang benar.tapi kalo suster dokter jutek itu tahun 90an yg lalu.versi anda terlalu tinggi Kalo mau suster dokter yg ramah anda terbang ke Amerika disana dokter suster kalian katain setan asu ga bakalan marah malahan bilang thanks

Kebangetan. Parah. Pelayanannya ancur. Gak kya swasta. Edan. Dr pagi smpe jam 2 blm jga slesai. Pdahal kontrol. Yg antri bnyak. Tp jga playanan lma bngt

Sangat mengecewakan, barusan abis njenguk sodara lg hamil tidak ada bahkan jarang ada tempat duduk untuk yg njenguk, security nya songong² di tanya kaya males bgt jawabnya. Terus nyari toilet susahnya minta ampun sampe musti ke ruangan dalem masuk, udah gelap lampu toilet mati. Terus pelayanan sodaraku jg kurang baik karna pengguna bpjs mungkin. Miris bgt sama rumah sakit sebesar ini!? !

Sangat mengecewakan pelayanan nya udh brp x kerabat, bahkan suami saya dibawa ke RS Persahabatan tp pelayanan nya sangat buruk apalagi karyawan-karyawan nya. Dan saat ini saya cuma mau konfirmasi apakah kerabat kami ada atau tidak di rawat di ICU cara jawab nya udah kyak ngomong sm debt colector a/n ibu Rusli ruang ICU RS Persahabatan gak punya attitude sama sekali. Tolong di tindak lanjuti karyawan yang kayak gt yg ada pasien bisa tambah sakit klw cara ngomong nya kayak gt.

Menurut saya rs ini bisa menjadi percontohan rs dgn pelayanan yg baik, administrasi gampang, komunikasi stafnya jg baik. Terima kasih banyak. Semoga Allah merahmati.

Memang pelayanan rumah sakit negri sepeti ini ya? Sangat buruk, pendidikan diindonesia semakin tinggi tapi etika dan prilakunya tidak mencerminkan terutama di igd.orang tua saya datang dengan diagnosa susp stroke dilayani sangat lama ya saya mengerti karna kondisinya memang crowdid saat ayah saya bertanya tentang pemberiaan obat malah bruthernya menjawab saya mendahulukan pasien kritis belom sempat dan lagi ribet, saya baru tau kalo benar waktu pemberian obat diigd adalah kalou sempat atau kalau ga lagi ribet.mungkin saya kurang update, dan tolonglah melayani dengan hati karna posisinya kalau itu terjadi dengan kelluarga atau orangtua sendiri bagaimana perasaannya? Mohon sangat diperbaiki pelayananya karna sangat disayangkan apalagi pengguma bpjs sudah diwajib untuk semua karyawan oleh pemerintah dan kalau boleh memilih sabagai karyawan tidak ingin menggunakan bpjs karna pelayannnya sangat tidak baik.

Saya terus terang kecewa dgn dokter rehab medik Dr. Dina. Apalg klo dia di bagian laser. Pilih kasih. Klo udah kenal di duluin yg blm kenal tar tar lamaaa. Padahal udah ada no urut'y.

Hospitalitynya kurang banget, nama RS dan slogannya ngga sesuai.agak kecewa sih.pas masuk ruang konsul juga kayak ga diorangin sm dokternya malah asik main hp.

Hari ini ada acara nyanyi2 di dekat layanan obat.ga tau acara apa.teramat mengganggu bagi pasien.mbo ya kalau ada acara ga usah pakai sound sistem yg berisik gitu.ini rumah sakit lho.bukan cafe.walaupun acaranya di depan cafe rumah sakit.tapi petugas yg memanggil utk konfirmasi resep pasien kalah dg suara musik.yg sakit jadi tambah sakit

RS yang sudah terakreditasi JCI & SNARS Internasional. Pelayanannya lengkap & memadai. Namun layaknya RS Pemerintah lainnya dikarenakan tenaga kesehatan yg kurang & beban pekerjaan yg berat pelayanannya kadang kurang senyum & siapanya.

Pelayanan ke ongkologi paru pasien bpjs sangat mengecewakan. Sudah datang dari pagi dan cek tekanan darah, berkas sudah masuk ke meja dokter, tapi ternyata dokumen pasien yang selanjutnya di tumpuk di atas meja dokter, terlalu mengecewakan antrian yang dipanggil bukan sesuai urutan kedatangan/periksa, melaikan sesuai dokumen pasien yang letaknya paling atas (dokumen pasien yang baru datang). Alhasil hanya bisa menunggu lama, para dokter dan perawat pun melakukan hal yang sama dalam memanggil pasien. Apakah rumah sakit sebesar ini memiliki pelayanan yang kurang baik? Sangat menyesal meminta rujukan ke rumahsakit ini.

Pelayanan antara bjps dengan swastanya (di griya puspa) sangat berbeda. Tenaga profesional memang lebih baik jika melalui perawatan yang mengeluarkan biaya dibandingkan dengan bpjs. Sekedar saran, kalo mau ada tindakan perawatan yang cepet mending ke griya puspa daripada ikut antrian bpjs yang sangat mengecewakan.

Pelayanan tidak PROFESIONAL.udah nunggu lama2 hasil CT SCAN dari pagi.karena katanya CT SCAN hasil nya cuma selang 1 hari aja setelah tindakan (KALO BAYAR). Ini di tunggu dari pagi, siang ampe ke sore kaga ada kejelasan.haduh Ya Allah kalo ga bisa JANJI ya jangan bikin JANJI lah

Salah satu Rumah Sakit milik Pemerintah Pusat yang memiliki dokter-dokter senior yang cukup disegani. Alur penanganan pasien baik BPJS atau pun pembayaran pribadi cukup jelas. Pelayanan lumayan okay. Tersedia ruang tunggu khusus bagi lansia (usia 65 tahun ke atas). Biasanya ramai sekali dengan pengguna BPJS namun tersedia loket berbeda untuk yang membayar secara tunai jadi tidak perlu ikut mengantri.
Tersedia kantin yang lumayan dan beberapa mesin ATM. Ruang tunggu rawat jalan tidak ber-AC tapi ruang tindakan ada AC-nya.

Pelayanannya sangaat buruk.benar2 sangat buruk, sejauh ini rumah sakit yang saya datang ini, inilah pelayanan rumah sakit paling buruk. Saya sudah sangaaaat emergency harus ditangani darurat malah menunggu panggilan. BENAR2 GILAAA.

Tempat parkir lumayan, tapi karena pasien banyak tetep terasa sempit.sejauh ini sih fine fine aja yaaa.cuma dokternya kurang komunikatif dan informatif.antrean panjang sudah biasa lah, maklum BPJS.suster dan dokter agak jutek juga ga masalah selama mereka kerjanya bener ga asal-asalan.bayar parkirnya nih yang mengejutkan. 6 jam 12rb, berarti 1 jam 2rb.agak kaget si soalnya di RS Islam, 1 jam pertama 2rb, jam2 berikutnya seribu.wow.

Dokter senior oke2.
Perawat yg baru2 malah baik (dari mukanya masih muda), yg jutek dan ga sopan sm orang yg lebih tua malah rata2 suster yg udah senior (dari mukanya keliatan tua).
Yang paling heran, security yg wajahnya enak di pandang malah sopan, yg mukanya nyebelin sikapnya sama nyebelin juga (apalagi yg di tempat pendaftaran rawat jalan).

Parah segitu bayar tunai bukan pake BPJS tapi pelayanan pendaftarannya GAK BERETIKa dan gak RAMAH. Belum lagi dokter nya yang mungkin KOAS BARU. Sakit magh gerd di kasih obat katanya OBAT PALING BAGUS. Eh malah ga cocok dan di larikan ke rsud pasar minggu lebih baik penanganannya.

Kalau menurut saya yah masih mending ke puskesmas atau rs lain aja.

Saya koas disini di bagian Poli Gigi dan Mulut. Memang masih banyak hal yang perlu ditingkatkan dalam pelayanan pasien dan sumber daya manusianya. Namun untuk fasilitas pelayanan kesehatan rumah sakit ini sudah lumayan lengkap. Perbandingan pasien BPJS dengan tunainya 10: 1 utk Poli Gigi, jadi kalo mau BPJS silakan diurus dulu selengkap mungkin agar gak repot lagi pada saat perawatan sedang berlangsung

Klo bisa ga saya kasi bintang.ga saya kasi dah.
Ruangan anggrek suster perawatnya tengah malam pada ngilang oiii.
Wahai dokter dan perawat yg baik.
Bersyukurlah kalian tidak mengalami yg kami alami.krn jika iyaa.mngkin kalian tdk bisa sesabar kami.
Kami bisa apa.kami hanya pasien bpjs.
Semoga allah membalas apa yg kalian lakukan kpd kami

Lambat. Lambaaaat sekali. Tanggal merah, IGD tp dokter tdk ada. Katanya lg pergantian serah terima dr yg jaga malam ke yg jaga pagi. Tapi lamaaaaaaa sekali.
Kinerja dll pun lambat. Mungkin krn hari libur jadi kerjanya pada ga semangat.

UGD kumuh sekali (bau toilet, bau org muntah, panas). Pelayanan UGD tidak profesional, meribetkan pasien (mau umum maupun asuransi bpjs), apa2 pake fotocopy sendiri dan harus keluar gedung. Sangat tidak praktis, administrasi sangat lama. Menyusahkan pasien. Rawat inap Kelas 1 375ribu, kelas VIP 1,5juta. Cari untung berlebihan.

Kacau asli. Bagian medical check up-nya parah abis. Banyak berkas CPNS dari tanggal 7 belum selesai di tanggal 16. Seminggu lebih. Petugas di depan (ibu-ibu suster) menjelma layaknya sales yang mempromosikan instansinya. Mereka bilang untuk surat kesehatan jiwa hanya satu hari. Jiwa, fisik, dan narkoba 3 hari. Begitu katanya. Nyatanya, terjadi kekacauan karena banyak pasien yang masih belum menerima surat (termasuk saya). Untungnya saya hanya membuat surat kesehatan jiwa. Sisanya saya lakukan di rumah sakit kembangan yang hanya RSUD kelas B. Mereka bisa menyelesaikan surat kesehatan fisik dan narkoba dalam satu hari. RSUP Persahabatan yang ada embel-embel "Pusat" justru yah alakadarnya. Semoga menjadi pelecut, ya. Petugas di bagian administrasi surat hanya empat orang. Jelas kerepotan.