Sangat tidak professional sekali, 3x membuat janji, semuanya tidak ada yang tepat waktu dan sesuai, tidak ada kabar dari cust servicenya jika ada perubahan. Harus clientnya yg aktif bertanya! Cust servicenya tidak memberikan solusi apapun! Percuma udah pakai booking form, toh ga akan pernah sesuai juga! Kecewa sekali!
Pengalaman sangat buruk dengan tempat service satu ini. Selalu tidak pernah on time dan reschedule jadwal seenak jidat Bisa dari pagi di pindah siang di pindah lg sampe sore tau tau ga jadi. Admin pun sangat tdk responsive gak beres dalam scheduling, mengiyakan bilang bisa tapi kacau Ac rusak saja saya suru cek cuman di service d blg tdk rusak Panggil lagi teknisi lain baru bilang rusak jebol Sangat tidak professional Buruk! Tidak recommended. Kerja sperti main main
Bisa dilihat ada reviewer lain yang juga mengalami kendala yang sama. Spertinya cuman omongan doang staffnya di putus kontrak Tetap saja pelayanan sama buruk. Dari 4x panggil Slalu di reschedule seenak jidat Bahkan bayar service sia2.
First impression, tidak tepat janji jam 10 pagi tidak dtg, janji lagi jam 12 siang tidak datang janji lagi jam 2 tidak datang juga, akhirnya cancel bad service
This got to be the worst customer service ever period! don't even bother to hire this guys, komunikasi dgn CS yg ga jelas & ga responsif, ga informatif jg ditanya apapun jawabannya cm ya, ya, ya whatever man
Daridlu cari tukang ac ga pernah bener. Gonta ganti mulu krn sering dibilang ini rusak. Itu rusak harus beli ini itu. Disini sya dkasi org ac yg ga bnyak omong, yg penting kerja beres. Dan waktu juga ga berubah2 kalo uda janji datang on time. Uda cocok. Bakal pake terus
Sudah sering menggunakan jasa Easy Cool. Selalu memuaskan. Pekerja yang datang juga baik-baik semua. Karena armadanya banyak, selalu dapat jadwal cepat. Pekerja juga datang tepat waktu.
Ok banget, cepet pengerjaan nya dan rapih. Teknisinya kerjain dengan cepat, dan ga pernah ada masalah setelah pengerjaan bongkar pasang AC krn pindahan rumah bbrp x. Recomended deh pake Eazy Cool ini
Uda langganan ama easycool lebih dr 2 taon, n slama ini slalu puas, admin juga sangat responsif, apalagi masa covid gini mau panggil sembarangan tukang ac jg ga brani, jd aku lbh pilih yg terpercaya aja, kmrn terakhir service ac, teknisi cukup menjalankan protokol dgn ok, mereka service ac sambil pake masker, so far aku puas sih, klo un harga aku rasa standard yaa, sebanding dgn service mereka.