44 ulasanMangga Dua Mall Lantai 3 No. 20B ( Depan Lift Barat, Jl. Mangga Dua Raya No.7, RT.1/RW.12, Mangga Dua Sel., Jakarta+62 21 6017510www.sony.co.idsarankan edit
Pelayanannya sangat ramah sekali dan memberikan solusi dari permasalahan service Garansi saya sudah lewat, tp tetep dapet garansi bantuan dari sony Lantai 3 depan lift 3F barat
Perdana service dimari, ternyata diluar dugaan. Pelayanannya ramah dan cepat serta efisien. Informasi dan setiap keterangan yang disampaikan sangat jelas.
Salah satu tempat yg bisa direkomendasi jika ingin service produk2 sony
Pelayanannya puas, tws saya yang wf1000xm4 udh lewat garansi 1 tahun, tetapi masih bisa di bantu untuk repair masalah hardware bahkan di kasih unit baru puas banget pokoknya, thank you sony mangga dua!
Mau ganti/service faulty earbuds wh-1000xm4 tidak bisa krn tidak ada invoice (barang hasil hadiah). Pemakaian belum setahun sudah battery drain krn software update.sungguh mengecewakan.
Pelayanan ok dan cepat, tempat tdk terlalu luas, tapi nyaman dan bersih dan di dalam area Mall Mangga dua, tehnisi berpengalaman, kerusakan di selesai kan dgn cepat. Terima kasih layanan nya
Waktu pengerjaan servis mungkin bisa lebih dipersingkat dan kalau bisa dibuka cabang lagi tempat service biar customer akan merasakan after sales Sony yang baik
. Apakah Cepat nya perbaikan pada jenis Sony Dari kategori Handphone. Laptop. PCU. Komuter dan lainnya dengan kondisi Mati dan hanya menyala (Layar Blank) hanya terhitung Bln atau hingga berapa lama perbaikan cepat yang dilakukan oleh Sevice Center pada perbaikannya.
Pelayanan yang sangat memuaskan. Service PS5 kendala di kelistrikan langsung diganti full power board. Fast respon juga dalam menjawab customer melalui WA.
Tempatnya kecil, dkt lift area barat Mall Mangga Dua. Bukanya jam 10 pagi sampai jam 4an kl ga salah. Biar ga antri datang antara jam 10: 00-10: 30. Customer Service via tlp dan wa-nya ramah, teknisinya jg informatif. Yg pny kamera sony dan ada butuh service/ganti sparepart kesini aja.
Sangat Tidak puas, soundbar sy tidak bisa d service, alasannya seri soundbar sy sudah ga produksi lagi, yg jelas lah masa ga ada inovasi produk, tp parts barang lama harusnya tetap d sediain dong, karna barang lama yg pasti mengalami kerusakan, barang baru ma ga akan rusak kecuali dibanting, klo begini Sony taunya jual doang tapi ga pusing after sales service.
Job No: J90024628 Pelayanan sangat baik. Dan cepat.untuk pengerjaan jg rapih dan informasi nya jg cepat untuk konfirmasi service. Kalau ada yang resmi kenapa harus ke yang abal2.hehe
Quick and great service job number J90022363. I came to fix my PS4 under guarantee. The process of claiming and registration was quick, they kept me updated with the progress via WhatsApp. Once done the device was fixed just like new and tested as well, they explained the cause what what action was taken to fix it to my satisfaction.
J90023634 Pelayanannya ramah dan cepat, tiap ada update langsung disampaikan via WhatsApp dan pertanyaan dibalas dengan cepat. Kekurangannya cuma tempatnya relatif kecil sehingga terasa penuh bila banyak yg antre.
Pelayanannya bagus, ada part yang diganti dan jelas, kemarin saya service kamera ILCE-6000/B AP2 sn 4541689, terimakasih yaa sudah diperbaiki kameranya.
Sangat jeleekk. Saya nanya baik2 dan sopan dijawabnya malah kaya org engga punya etika! Klo emang salah nanya harusnya dijwab dengan baik. Bukan malah nyolot!
Service cukup baik, tempatnya mudah ditemukan.pegawai dan mekaniknya ramag dan banyak memberikan info tentang oroduk.saya puas atas service yg diberikan
Untuk pertama kalinya saya mengajukan Klaim Garansi pada Sony Authorized Service Centre - Mangga Dua Mall dengan No Job. J90023025 untuk memperbaiki Kamera Sony Dsc-WX350 berjalan dengan Baik dan Sempurna serta diselesaikan dalam waktu 1 minggu kurang. Pelayanan yang ramah serta profesional dapat dilihat melalui Customer Services yang melayani dengan Tenang, Sabar, Ramah dan Profesional serta Komunikatif. Sangat direkomendasikan bagi rekan penikmat Kamer Sony yg memiliki kendala pada kamera untuk diperbaiki ke Services Centre yang terletak di Mangga Dua Mall ini. Terima kasih telah membantu dalam mengajukan Klaim Garansi yg kini sudah saya terima dan rasakan dengan baik dan memuaskan.
Pertama kali servis lensa. Pelayanan ok, staff cukup ramah. Kebetulan parts yang perlu diganti lagi ready stock jadi sore itu langsung diganti, besok siangnya sudah bisa diambil karena sudah selesai ditest disana.
Semoga tetap ramah dan pelayanannya tetap bagus. Saya lampirkan foto staff dan hasil tes lensa.
Sangat memuaskan melakukan sercive di Sony Autorized Service mangga dua, Saya melakukan perbaikan kamera Sony RX1RII dengan Job Number J90018589, dimana partnya harus pesan dahulu karena jarang partnya, alhamdulillah kamera saya sekarang berfungsi lagi dengan baik dan normal lagi, pelayanannya juga sangat memuaskan, CS juga responsif dan sopan dalam membalas pertanyaan lewat whatsapp dan memberikan informasi yang cepat.terima kasih Sony Autorized Service Mangga Dua, sukses dan semoga terus berkembang.
Saya sudah melakukan service kamera PXW-X70 dan PXW-Z150. Pelayanan nya sangat ramah, tempatnya nyaman, dan proses service nya selalu mendapatkan update dan cepat, tempatnya juga strategis untuk di jangkau. Terima kasih Sony Service Center Mangga Dua Mall
-J90017077: @85F1.4GM Back perfect, thank you very much Sony Authorized Service Center
-J80102586: @24-70F2.8GM Sungguh dermawan dan baik hati sekali, saya service Lensa 2470gm bekas jatuh ke air.itu lensa penuh air udh kaya gelas.akhirnya saya coba bawa ke sony service, alhamdulillah diterima dan di kerjakan sampe alhamdulillah lagi saya di kasih free. Terimakasih banyak pokonya
-J80102588: @7M2 Kondisi sama seperti 24-70F2.8GM.bekas jatuh ke air.alhamdulillah setelah servis di sony kamera saya kembali normal jaya
-J90006843 @7M3 Kondisi kalau mau di nyalain harus nunggu sekitar 4jam kurang lebih baru bisa nyala dan setiap menyala pasti kembali ke settingan awal.akhirnya saya bawa ke sony service juga dan hasilnya alhamdulillah kembali normal 100%
-J90016495: @7SM2 Mantaaapp deh
Terimakasih atas pelayanan nya yg sangat cepat, baik, dan ramah. Alhamdulillah untuk service sony saya sudah percaya 100% di Sony Authorized Service Centre yang tepat nya di Mangga Dua Mall Lt. 3 20 B Very good for Sony services
J90015615 Beberapa waktu lalu service headset dsini, pas lihat tempatnya, kok kecil banget? ! Dan sempat bpikir, bakal lama ni servicean nya.tnyata cuma butuh satu minggu, dan unit diganti baru. Mantap banget layanan after sales nya: D Petugas nya jg ramah dan membantu sekali menginfokan barang nya sudah bisa diambil. Keren. Coba layanan kyk gini diterapin waktu xperia masih beredar resmi di ID, pasti bakal beda nasib nya
Ada beberapa point yang ingin saya kemukakan 1. Tempatnya nyaman dan bersih 2. Lokasi sangat strategis di dekat pusat elektronik 3. Segi pelayanan yang ramah 4. Aktif dalam penyampaian informasi proses perbaikan/servis 5. Pelayanan cepat 6.dan tentu bergaransi. Itulah kesan yang saya dapatkan selama servis disini Job Number: J90018228
Terima kasih Sony service center yg sudah mau bantu memperbaiki kamera Sony A7ii saya. Kirain 7hari kerja Trnyta cuma sehari aja kelar gnti kabel flexi Thxu so much sony
J90016406 Mau share service di toko ini. Dtg tgl 23 juli dng problem shutter leaf rusak. Dilayani dng penjelasan yg baik, dr penjelasan lamanya proses perbaikan, dan estimasi biaya. Esok tgl 24 nya dikabari jumlah biaya karena memang sudah tidak garansi. Tgl 25 juli kamera sudah bisa diambil. Garansi toko 1 bulan Semoga lancar dan awet.