Travel Recommends - Pocket Travel WiFi (Wi2Fly)

Kemarin beli JR Pass dan Sim Card buat ke Jepang, semua lancar ga ada masalah. Sim Cardnya bagus, koneksi cepat dan lancar.

Not so flexible to change the date of rental compared to the other providers and very slow customer service response. You have to chase them to get the deposit refund. Just be cautious to remember to get the deposit refund.

A big 'thank you' to wi2fly service. During one of my foreign trip, we ordered a mifi from them and ended up missing. When complained, they give all sorts of excuses.

We ended up ordering from a local mifi provider in the foreign country.

Avoid doing business with this company

Sangat mengecewakan, sy sewa router selama 5hr dr tgl24-29des2018.dan router tdk bs digunakan. Stlh kembali ke indo, router tdk diambil2 oleh pihak wi2fly, mereka sangat pasif, hrs kita yg menanyakan kpn akan diambil. Akhirnya router diambil sabtu 5jan2019 dan teregistrasi diterima wi2fly senin 7jan2019. Ketentuannya maksimal 14hari kerja uang deposit sudah kembali.tp kenyataannya smp jumat 25jan2019 (15hr kerja) tdk ada kabar apapun dr pihak wi2fly, kalau diwa ke no cust service hanya dijawab "masih dlm proses dan mohon kesabarannya menunggu". Jadi kalau kalian mau gunakan jasa wi2fly, saran saya lebih baik pikir 1000x karena tidak kooperatif dan router mallfunction.

Wi2fly sangat membantu perjalanan saya selama di Singapura, battery tahan lama & sinyal kuat, harga pun terjangkau. Thank you wi2fly!

Pengembalian deposit lama udah 1 bulan gak dikembalikan juga deposit.untuk alat modem baterenya cepet habis.not recommended

Signal not really strong, speed not fast, slow respond, refund take very long time more than 2 weeks till now still not get the refund deposit. NOT RECOMMENDED!

Simpel cocok banget buat kita yang sering pakai internet dan bepergian ke luar negri, murah lagi biayanya

Super bad and totally not recommended! We rent the wi2fly for our Europe trip in January 2018. The internet was super slow! Even it was no network at all in a certain days! What a waste of money. They also give no response when we complained. The deposit refund process took 1 month! A full package of terrible service!

Went to singapore & malaysia the connection was good throughout my journey with my family, easy return at alfamart

AVOID AT ALL COST!

Pinjam wi2fly untuk penggunaan di Jepang,

sampai di airport tidak bisa digunakan,

lalu diberitahukan oleh pihak wi2fly bahwa wifi tidak bisa digunakan karena ada trouble dengan operator (?)

Kembali tanggal 12 februari, sampai saat ini refund belum dilakukan.

Barang sudah tidak bisa dipakai, uang saya pun ditahan-tahan.

Customer service tidak bisa menjawab kapan uang bisa dikembalikan (jawabnya: standar 14 hari kerja, sudah bulan Maret uang belum kembali).

harusnya anda bayar bunga nya sekalian karena sama saja saya kasi pinjam anda uang 14 hari tanpa bunga! Tanpa ada untung untuk saya karena wifi tidak bisa dipakai!

PAYAH!

AVOID AT ALL COST!

TERLAMPIR Foto supaya tidak dikira HOAX

Top banget dahh. Tarif terjangkau, pelayanan menjanjikan, dan yg paling penting gak ribet buat dibawa kmana2:)

Sumpah jelek bgt.kalau mau perjalanan ga berantakan mending jgn berharap sama sekali.langsung cari yg lain.drpd repot.ni scra singkat sy critakan pengalaman sy, tgl 28 pagi pesawat dri jkarta ke eropa.sy order utk tgl 28.pihak wi2fly menjanjikan dtg routernya tgl 27.sy ud wanti2 sy tgl 28 flight pagi, jd jgn sampai molor.tgl 26 sy ud reminder jgn sampe telat.tgl 27 sy hubungi, admin wa suru tunggu sampai jem 3 sore.jem 3 sore sy kontek lg, disuru tggu sampe jem 6.nah di titik ini inget baik2 y.jem operasional mrka cuma sampe jem 6 sore.jadi? Yes betul skali cuma di undur2 aja krn males layani customer, males ngetrack keberadaan router, males follow up,

zonk bgt dri jem 6.00 sampe jem 9 saya spam WA ga di buka sama sekali bahkan ga di bales sampai detik ini tgl 22 bulan maret.ga ad say sory atau apapun.oh tp kesialan sy dgn wi2fly blm berakhir.sy masih perjuangan router sy.tgl 27 malem jem 9 an sy DM instagram mrka dan di bls.mrka ngulur2 blg blm bisa kontek org ekspedisi.gila kan? Jem 9 malem mrka masih blg ga tau brg sy dimana.sy tegaskan mrka pda saat itu sy ga butuh refund.sy butuh routernya karena sy pake utk KERJA.bkn hny utk main2.sy push mereka spy sy bisa ambil ke kantor mrka malem itu jg

akhirnya setelah berdebat panjang, melas2, mohon2, akhrnya diizinkan utk ambil di kantor mrka.ongkos gojek sy yg bayar.oh thanks god akhrnya routr nyampe jem 10.30 malem

KESIALAN BELUM SELESAI, jem 11 malem ada yg ngetok rumah sy anterin router, sy blg ga usah mas sy ud ambil sndiri.kurirnya maksa suru sy trima katanya uda SOP.ya ud sy trima akhirnya tu router, sy uda feeling ga enak sbrnya, ya ud lah tp sy males debat uda cape drama dgn wi2fly.sy infokan ke admin IG kalau sy trima 2 router, tdk dibalas sampai 2 hari.akhirnya sy tinggal 1 router di jkt, 1 sy bawa ke eropa

hari k2 sy di eropa, sy dpt DM di IG, kalau sy harus segera mengembalikan 1 router yg kelebihan di sy.atau ga sy di charge double.gila apa gila? What? Sy ampe bengong, nih org sinting apa gmn? Malah suru sy anter kesana.what? Ga mikir sy lg diluar negri?
sy blg, ya ud gpp sy jg emang cuma bawa 1.ud tau bisnis wi2fly tdk termanage dgn baik, pasti bakal nyusahin, taunya bener aj kan

sy blg kalau mau silahkan ambil kerumah bsk malam.jgn hari ini jg.knp? Krn sy blm bisa kontek dgn org rumah.diruma cuma ada pembantu.eh tp ngeyel ttp maksa hrs di pick up hari itu jg katanya aada yg mau pake routernya.akhirnya ngeyel ttp dateng.ditolak lah sama pembantu sy.sy ud pesenin kalo ad org mencurigakan di tolak aja.ngoce2 lah ke sy itu admin wi2fly.akhrnya males ribut males debat males drama sy minta alamat kirim jne.sy suruh pembantu sy kirim jne.amit2 bgt deh sungguh sy berdoa tdk ad hubungan lg

BELUM GUYS, BELUM SELESAI KESIALANNYA.selama di eropa koneksi sangat poor.mau di kota dikampung di desa di gunung di hotel di mana mana itu koneksi ga bisa diandalkan tenggelam ngambang tenggelam ngambang

trus pada suatu pagi sy liat router ada tanda seru katanya sy pake melebihi kuota.pagi loh guys pagi.yes pagi2 baru bgn tdr katanya sy ud melebih kuota pemakaian perhari.mungkin tuyul bawaan sy dri jkarta pake utk live di instagram

demikian pengalam sy dgn wi2fly.besar harapan sy wi2fly segera berbenah

Saya menyesal memilih wi2fly sebagai provider internet saya di singapore.sumpah menyesal banget.internet lambat, hubungi ke provider dua hari berturut turut tapi di respond dengan alasan lokasi yang kurang mendukung.perasaan disemua lokasi jaringannya tetap lambat.kedua, disaat pengembalian sungguh kecewa, sudah sebulan saya menunggu pihak ekspedisi mengirim barang saya, bilang lah dari batam pengiriman susah akan tetapi sudah sebulan hanya direpond dari pihak wi2fly dengan pihak ekspedisi tidak bisa kirim.seharusnya dari awal minggu sudah bisa dipastikan kalau ekspedisi bisa atau gak kirim.sungguh tidak profesional.belum lagi pencairan deposit harus tunggu 14 hari kerja.yah deposit saya 1,2 jt ditahan selama dua bulan.seumur hidup saya ini terakhir kali saya menggunakan provider ini.ketiga, menjengkelkan sekali.telepon 10 kali cuman bisa terhubung 2 kali.perusahaan macam apa ya ini.sungguh tidak professional.pertama kali saya sewa router, saya percayakan pada wi2fly nyatanya buruk dan mengecewakan.

7 hari di Melbourne dan Sydney dg signal yg bagus 4G, cuma di Blue Mountains signal drop krn daerah pegunungan, overall it's good.
Masalah terjadi pada pengembalian wifi. Alfamart yg kata CS nya sdh bisa terima kirbal, ternyata tidak bisa. Kebanyakan pemakai Wi2Fly kan buat keluar negeri, tp di Terminal 3 kedatangan internasional, tidak ada Alfamart! Cari disekitar Apartemen ada 3 Alfamart yg lagi2 tidak bisa terima kirbal Wi2Fly!
Promo nya sih bisa kembalikan lewat Alfamart, kenyataannya lain.
Setelah dibantu Bp. Rahmat dari Alfatrax, dan ngajarin kasir Alfamart, baru bisa dikembalikan via Alfamart.

Too bad. I was about to rent this wi2fly, but after reading all the bad reviews with no replies from the company. I better back off!

Sangat recommend untuk kamu yang berencana ke luar negri, lebih murah sewa modem dibandingkan beli sim card baru loh.fasilitas pengambilan dan pengembalian perangkat modemnya juga gampang banget.paket internet yang unlimited, signal nya juga stabil dan baterai yang lumayan cukup lama.bisa pakai Gosend loh untuk pengambilan perangkat, pengembalian cukup dateng ke kios Alfamart terdekat!