Mekanik no 2 atau 3 sy lupa, arogan & sombong, klo gk salah namanya rizal, saat mau pegang motor, belum apa2 sudah mengatakan motor ancur, trus sy di suruh langsung turun mesin, padahal sy mau service lengkap, Setelah sy bilang, gpp service dulu aja, baru di kerjakan, dan pengerjaannya tidak sop ahm, lampu2 tidak di cek depan belakang, klep tidak di setel dg alasan percuma, sy komplain baru di setel, rem depan belakang tidak di cek, sangat mengecewakan mekanik 1 ini, padahal sy sudah bbrp x kesitu, baru kali ini di pegang dia.mohon spv or owner menegur
Overal pelayanan bagus, namun untuk teknisi nya agak kurang. Menyelesaikan tidak tuntas. Pengerjaan Motor brebet/ngeden di gas tidak tuntas. Malah menyarankan utk service besar. Utk pengetahuan soal teknik mesin/kelistrikan di tingkatin lagi. Gw udh bayar mahal² ujung²nya di cek teknisi bengkel kecil justru problemnya di kelistrikan (konekting pengapian ke aki kendor) Payah
Mekanik Sangat tdk profesional ganti master atas sampai 4 jam, dan tdk kelar malah suruh gantinselang rem, Sy bawa ke bengkel biasa kagak sampai 10 menit beres
Masa motor belum sebulan km lewat dr 1000 oli gratis gak bs diclaim suruh bayar setau saya klw blm seribu baru gak bs claim, bilang aja gakmu ngasih oli gratisan suruh bayar payah ini yamaha mampang hati hati buat yg lain mndg pindah tmpt servis yamaha lain krna di yg lain bs claim kecuali di sini.tolong pihak yamaha di cek kelapangan pekerja jangan target aja yg di kejar pelayan ke konsumen hrs di utamakan
Baru prtma kali service di bengkel ini, klo kata orang2 sih bagus. Mnurut sy sih.hmmm.bengkel kecil, Mgkn karena ga da showroom nya x ya jdi kcil.playanan pndftaran ok, ramah mbanya.pdhl dteng jam 8.30an pagi, dpet no antrian no 14.jam 10.50an nmax sy baru masuk pit.servive cvt, ganti vbelt, ganti roler.mekanik gercep ga leha2.jdi pngerjaan cepet.sercvice cvt nya jg detail bgt.kekurangan nya pling parkirannya aja sempit.kdang suka ganggu jalan sama bengkel sempit.lainnya.pelayanan dri front desk nya sama mekanik ok.owh ya.mekanik pendiem x ya.di tnya ini itu jawbannya.ya.ya.doang.tpi ga apalah. Yg pnting pngerjaan bagus.top
Antri banget sampai motor tumplek kepinggir jalan, nunggu dari jam 10.00 - 15.20.tempat nunggunya gak ok karena berbarengan sama motor yang diservis, panas dan bau polusi.untungnya ada WiFi gratis, pelayanan ok, juga ramah-ramah. Kalau bisa ada ruang tunggu dilantai atas.
Pelayanan sangat baik dan informatif. Pengalaman servis disini semua part yang perlu diganti dijelaskan dampak dari kerusakan spare part masing-masing sehingga pelanggan merasa worth-it dengan penggantian sparepart yang dilakukan. Selalu dikonfirmasi apabila ada part yang ingin diganti, sekecil bohlam pun pasti konfirmasi. Harga cukup reasonable dengan barang yang dipastikan original YGP.
Pengerjaan relatif cepat dan tepat berdasarkan pengalaman saya. Keluar dari bengkel motor pun terasa lebih enak jauh, semua masalah keluhan saya terhadap kendaraan saya hilang.
HILANGKAN KEMBALIAN DENGAN PERMEN, APALAGI DIPATENKAN DENGAN PEMBERITAHUAN TERTULIS BISA KENA TUNTUTAN HUKUM, Edit tambahan: BAHKAN 2000 YAA BUKAN 500 YG ADMIN BILANG
OK, first off all ini The BEST bengkel Yamaha biasa yg pernah gue kunjungin. 1.gue sangat senang ngeliat ownernya/kepala bengkelnya bener2 mengedepankan service/pelayanan bengkelnya dan banyak sentuhan2 kecil yg bagus dr music buat mekanik biar tetep semangat dan notabene bisa di denger pengunjung juga, tv dengan kualitas gambar dan kualitas tontonan yg bagus yg bisa ditonton ga kayak bengkel lain tvnya susah ditonton alias kek denger radio cuma denger suaranya aja haha bahkan ada yg gapunya entertainment sama sekali buat customer.oia disediakan air minum juga looohhh
2.gue salute buat org yg selalu nyapu dan mindahin motor kedalem klo motor diparkiran udh penuh, soalnya ini kan pinggir jalan besar.gue salute dia selalu memperhatikan itu.
3.kasir yg merambah sebagai service assistance atau ya SOPnya BAGUS.jd dari mekanik ga langsung ke customer, ke service assistance/kasir dulu apa yg perlu diganti dan tidak.ga main asal ganti spare parts aja (gue pernah ngalamin ini dibengkel resmi) dan yang paling penting Mekaniknya ga main belakang, gue pernah di salah satu bengel resmi di seputaran kalibata.mekaniknya nawarin ga lewat kasir tapi lewat dia aja, tp gue nolak.dan ternyata bener lebih murah dikasir, gue laporin ke bengkelnya entah apa sanksi untuk mekanik tersebut. 1 Hal customer lebih prefer ngasih Tips ke mekanik dari pada mekanik melakukan hal2 kecurangan tersebut. Customer yg puas pasti ngasih tips dan lebih dari itu bahkan bisa meREKOMENDASIKAN yg bisa memperlancar lagi bisnisnya atau rezeki mekaniknya.
4.overall kalo soal bangunan bengkelnya mungkin karena bangunan lama jd dinding sama plafonnya agak kurang sedap diliat, tp percayalah ini lebih baik (bersihan) dr pada bengkel resmi biasa lainnya. Harus di tingkatkan kebersihan dinding dan plafon bengkelnya.waiting roomnya kecil mungkin karena memang bangunannya jg kecil, ya semoga next bisa diperluas atau dibikin tambah nyaman.
5.setelah service diberikan semua hasil pengecekan service dan kadang ini bengkel jg ada event2 servicenya applause buat owner/kepala bengkelnya siapapun itu.gue REKOMENDASIIN ini bengkel.
*catatan kalo rame bisa ditinggal nanti kalo udh selesai dihubungin sama pihak bengkel ini salah satu jg bentuk service yg bagus.gausah kaget sama antrian karena bengkel yg servicenya bagus memang antri jd wajar dan worth untuk ditunggu.
Staff bengkelnya ramah dan gak asal gonta ganti aja.sy di kasih masukan dan saran yg memang prioritas harus diganti bagian mana, yg masih bisa bulan depan yg mana, yg masih bagus yg mana, yg memang harus diganti bagian mana, dsb.good deh.
Bagi yang mau datang ke bengkel ini, harap hati-hati.
- Saya service, tidak ada yg diperbaiki, tetap disuruh bayar. - Diagnosa asal-asalan. Di bengkel ini saya disuruh ganti sparepart sampai 1jt. Di bengkel lain hanya 300rb. Masalah langsung selesai. - Dua bulan yg lalu, diminta ganti semua part CVT, padahal motor usiannya baru 1.5 tahun. Habis biaya sekitar 1jt.
Saya sangat kecewa, kalau cari uang ga usah tipu-tipu gitu lah. Makan tuh uang HARAM.
Pas mau service ditanya mau service apa. Saya jawab mau service CVT dan ganti kampas rem. Pas service Cuma semprot2 filter udara doang. Pas di suruh ulang ngoceh2 teknisi. Ga recomended banget service disini.
Excellent service! Ramah, profesional, ada wifi gratis pula bagi yang nunggu di sana. Ada laporan pengecekan kondisi motor juga.kalau mau ditinggal juga ga masalah.nanti akan diinfoin via nomor ponsel, termasuk jika ada yang perlu diganti.cuma memang tempatnya kecil untuk ukuran service resmi.jika mmg ingin service, baiknya reservasi dulu via kontak (wa) yg disediakan.
Mantebs lah, keren, nunggu gak terlalu lama, kalaupun lama sekitaranya banyak tempat jajanan, Ada bakso Kambing / sapi yummy.kalau mau lebih nyaman lagi nunggu Aja di KFC Shell jalan dikit sekitar 100 meter, mantebs deh.
Gak lagi lagi deh service disini. Service udah keluar biaya banyak, bukannya bener malah tambah masalah, spare part ini nitu disuruh ganti malah ga bener. Giliran klaim garansi, jawabnya harus ganti lagi. Kita service buat ngilangin masalah, bukan nambah masalah. Jadi bikin kecewa dan kapok.
Kesan pertama kurang. Saya gak jadi service. Saya datang 29/10/10 jam 11 siang, saya berdiri di depan counter bilang " mba saya mau service motor saya" padahal ada 2 org didepan saya mereka malah tidak menghiraukan, malah ngobrol satu sama lain. Akhirnya saya bilang lagi mba, mas saya mau service baru di dengar itu pun dengan wajah yg gak ada senyum sama sekali melayani saya. Saya di kasih kertas di suruh balik lagi jam 3 sore baru bisa di kerjakan (emang mekaniknya berapa orang?). Sebelumya saya tanya dgn mas yg di luar lg rapihkan motor2 yg mau di service. " Ngantri ya mas, lama gak? Masih ada 5 motor lg katanya. Paling kisaran jam 1 siang pak baru di kerjain " orgnya sopan. Gak kayak org di counter.
Setiap lewat situ rame terus, pas nyoba service di sini padahal dateng pas baru buka. Udah dapet antrian ke 18, eh ternyata servicenya berbeda dari bengkel yamaha lainnya. Keren! Recommend banget buat motor yamaha kesayangan kalian
Pelayanan oke, mekanik bagus & teliti. Masalah tempat yang kurang luas, it's okay. Hanya saja, mungkin bisa ditambahkan tempat sampah agar lebih bersih dan exhaust fan agar asap knalpot tidak memenuhi ruangan.