Aston Sentul Lake Resort & Conference Center

Pelayanan sangat baik, menu lunch nya super lengkap.kamar nya bersih. Mas dimas sangat responsif sekali. Thank you.

Kunjungan meeting selama 2 hari, ruang meetingnya bagus.fasilitas juga oke.
Makanannya enak dan banyak banget variasinya.mulai dari sarapan, makan siang sampai makan malam.bintang 5 untuk makanannya.
Shout out untuk mba Faza.

Bingung mau menuju arah resto diarahkan oleh petugas hotel yang amat sangat ramah mas reza

Kamar hotel sangat nyaman, luas, bersih.sangat puas atas segala fasilitas dan pelayanan hotelnya. Makasih mas dimas

Pengalaman menginap di Aston Lake sangat menyenangkan karna sangat kids friendly dan varian makanan juga super lengkap. Yang pasti anak2 happy kl dibawa kesini. Trimakasih untuk pelayanannya yg super ramah, dan juga untuk mba Delia

Terimakasih mba okah atas pelayaan selama menginap, kamarnya bersih dan semua staff ramah selalu menyapa saat berpapasan

Untuk kebersihan kamar baik dan nyaman cocok untuk berlibur bareng keluarga dan pelayanannya baik dari mba okah.

Kamar saya diservis sama mas irman yg dgn sigap dan ramah membersihkan dan merapihkan kmr saya.terima kasih

Tempatnya cozy banget, asik bgt buat liburan keluarga. Hawanya enak, deket sama makanan2 enak, recommended bgt!

Kamarnya nyaman dan luas. Semua peralatan berfungsi dengan baik.dan juga untuk petugas kebersihannya mas iman, sangat ramah, terimakasih banyak

Kamarnya bersih, sarapannya enak gak di kurang kurangin karena pandemi, protokol pun baik! Super satisfied

Service nya memuaskan, makan nya fariatif, pemandangan nya ok,
Pelayanan mas Fahmi ok dan ramah

View restaurant mantap, bukan kali pertama kesini untuk minuman herbal nya pas dengan cuaca seperti ini. Soto betawi, chocolava, pisang goreng ny juara excelent service from mba Tammy.

Good facilities, friendly and helpful staff, particularly Alvin, clean room, good daily cleaning service

Saya dan Keluarga menginap diHotel Aston Sentul sangat menyenangkan. Kamarnya bersih, nyaman dan menerapkan protokol kesehatan. Fasilitas untuk anak cukup memadai. Ada kolam renang dan pemandangannya bagus. Anak2 senang menginap diHotel Aston. Makanan dihotel enak2 dan pelayanannya ramah dengan Mas Fahmi. Terima kasih

We are part of the make up artist and couture from a wedding attended at Bhuwana Ballroom, it's great to know our customer choose this property, it is truly one of the best resort and conference property from Aston that stands out above others; great room, great facility, warm welcomes from all of the staff. Beautifully surrounded with trees and park, breeze and fresh air. Thank you and keep up the great hospitality.

Variasi makanan cukup lengkap, tapi untuk refil makanananya kurang sigap, pemandangan dari restoran juga bagus masih hijau, pelayanan dari mas agung ok

No need more words.menyenangkannnn lah terutama bawa anak.pilih yg pool access kalo bawa anak atw sekalian lake access.relaxing bwt short escape menjauh dr hiruk pikuk jakarta

Indah dan nyaman, itu kesan saya, pemandangan arah padang golf yang tertata dan sinar matahari dr bukit2 membuat pagihari adalah saat yg indah.
Makanan lengkap dan enaak. Good quality.

Stayed for two nights over the weekend in one of the villa. It has two rooms with a kitchen that are very clean and well managed with a private pool and an excellent view to the lake. Buffet meals for breakfast are great. Roomboy named Agustian was very helpful. I had an enjoyable stay.

Terima kasih atas pelayanan yang diberikan kepada saya, makanannya enak, pelayannya ramah terutama staf" nya (shinta) dan pemandangannya sangat bagus pegunungan dan danaunya sangat indah

Hotel yang bahasa jawanya "nguwongke" atau memanusiakan tamu2nya dgn pelayanan yang sangat bagus, kamar yang bersih dgn fasilitas amenities yg lengkap dan sarapan yang sangat berlimpah bervariasi dan memanjakan selera pengunjungnya. Mas waiter bernama Oki juga sangat concern utk memenuhi kebutuhan meals khusus tamunya misal menyediakan jus segar dlm tumbler dan air putih tanpa diminta. So far this is the best hotel i have stayed in, in terms of service.

Kesan pertama adalah viewnya yang sangat keren dari berbagai sudut. Lobby yang sangat luas dan modern, kolam renangnya mantap. Kamarnya sangat luas bersih dan nyaman dengan fasilitas yang istimewa. Ruang meeting nya juga asyik. Menu makanan dan minumannya cukup beragam dan enak-enak.
Bagi yang menginginkan suasana tenang dan romantis dengan pemandangan yang indah, tempat ini patut dicoba. Saya rasa sangat cocok buat yang mau honeymoon. Mantaplah.

We had a great stay at Aston Lake Sentul. The room was clean, the bed was comfortable and the balcony had the best view of mountain and greenery. I could spend hours just to enjoy the view, it was on the 10th floor btw. There was a building construction working on near the resort but it didn't really bothering us.  

My daughter and I had the best experience during breakfast because of F&B staff, Shinta. You know it's not easy when you bring 22 month old for breakfast and I can't just leave her alone. Shinta helped us a lot during breakfast, since my husband had already had a meeting here too. She helped me getting some food and offered me drinks. Also, thanks to her and FB team, I got my lost spoon back. Still at the next day, she knew what I needed for breakfast, she's very helpful, thank you Shinta!

We love the ambience, the nature. We got to see the swans up close by the lake and my daughter loved them.   And we got to spend some time at the kids club.

Unfortunately when we got back to our room by 12 PM, it was not clean even though I already put the clean up room sign on, so I had to call housekeeping. Their team arrived soon after I made the call.  

In the bathroom, I think the shower had wrong clue for hot and cold water because when I turn right (it was blue in the tap), the water ran hot and it also worked the other way around. Please have them checked.

Overall it was okay and we'd love to come back to explore more.

Makanannya enak sangat bervariasi, dan restauran nya juga bersih, pelayanannya bagus ramah sekali breakfast tadi di service oleh mba Shinta yang senyumnya manis

Hotel yang sangat nyaman untuk berlibur pemandangan yg bagus sejuk dan fasilitas pun bnyk, variasi makanan breakfast sangat bnyk dan sangat lezaat.dan service waitress pun baik ramah oleh mba shinta.

Always return to this hotel.
Very warm hospitality, nice crew hotel.

When arrived in the lobby area, the bellboy and security lobby always greeting you and drop to help your baggage. Smooth checkin.

The food is why i always return to this hotel. Everything is delicious, the chef sometimes comes out greeting the guest at the restaurant area, they really want to hear how the food satisfied. Must try their roast chicken with black pepper sauce and chicken porridge, the best among 5star hotel!

Talking about the room. The room is pretty spacious, with balcony inside i can enjoy fresh air and beautiful view every morning. Thanks to Mas Fajar from the house keeping, for the greeting to ensure me and my family got my room perfectly clean and tidy everyday.

I stay for 4days & 3 night, I have the best time during my stay here and definitely will come back for sure. Bravo to the GM Hotel for creating warmest energy to their hotel staff, so they can transfer that into the best hospitality for all the guest, keep it up and see you soon aston!

Super complete fasilitasnya, hotel ramah anak. Banyak alternatif kegiatan yg bs dilakukan di hotel ini. Mulai dr bersepeda, memancing ikan, memberi makan angsa, memanah, cuddling with rabbit, mini playground, billiard and so many else. Recommended banget buat staycation

I have 2 complaints for resort.
First, my roommate ask for massage in room, and guess what? The therapist ask me out from my room, so she can massage properly. That's rude! My own room!
I still can't believe it

Second, when i went downstairs to play billiard two separate times, there was never a staff standby. The first one i call reception and she told me that it was closed, okay then. The second time i ask room boy and he told me that staff were resting. It was 4 pm back then. Really? ! So professional!

The room itself was good.
Food was great.
Facilities was good, they had 2 basketball court, a good one.

Kamarnya bersih dan luas. Pelayanannya sangat baik, very helpful. Hotelnya bagus banget kalau buat staycation, banyak tempat untuk kids friendly nya. Makanan di restorannya variatif banget! Jujur suka stay disini! Definisi BETAH:)

Clean room, decent food, kids had a great time. My daughter lost her purse containing her cellphone and her favourite toys, but it was safely kept by the hotel concierge, you have my gratitude

Thx fadil from housekeeping

One night staycation and it was great. Fasilitas ok, makanan ok, yg mau staycation jenis kegiatan banyak yang bisa dipilih. Cuman satu kurangnya, di kids club bau karet karpet nya sangat menyengat ya, sy rasa dihirup anak anak tidak baik, secara itu ruangan untuk anak anak terus mbak mbak penjaganya pas kami datang kosong, lalu kami keluar untuk main mainan anak anak yg outdoor, pas balik mbak mbak ada lagi gunting kuku, pas kami dateng tetep gunting kuku, kayak lagi di jaga warung aja.he he

I was dinner at Barata resto last night, the food is good, many variety and friendly staff espicially Mr rendy, i Will come back soon, thank you Aston sentul

Room servicesnya baik, saya mengalami masalah dgn genangan air karena shower kamar mandi, namun Pak Al sigap membantu saya dgn memberikan ekstra keset, dan bersedia selalu menggantinya setiap keset sudah basah banget.untuk variasi makanan saya rasa perlu ditingkatkan lagi untuk sekelas hotel ini.thankyou for the hospitality aston sentul

Makanan sangat enak dan beraneka ragam. Service jg sangat luar biasa. Pelayanan sangat luar biasa.
Pada saat sy sarapan, sy dilayani oleh Pak Oki yg sgt penuh inisiatif dalam membantu saya.

Kebersihan kamarnya bersih dan rapi
Horornya kalo malam banyak yg suka gerer kursi sama langkah anak²
Breakfastnya lebih bervariasi yaa
Terima kasih pak Aldan usman utk kebersihan kamarnya

Saya menginap di Aston Sentul sudah berkali kali. Kamar nyaman dan bersih, pilihan breakfast banyak, layanan quick response.
Kamar dilayani oleh Mas Rian

Saya menginap di aston sentul dr kamar 101. Untuk service dan kebersihan hotelnya baik dan bersih yg diberikan oleh staff bernama fajar dan rian. Untuk makanan dan promo disni juga oke dan enak. So far semua oke

Saya menginap di kamar 1012 untuk keperluan kantor.tuk pelayanan dan kebersihan kamar sangat baik dan saya dilayani dengan petugas kebersihan yg bernama mas Fajar dan Mas Irfan.menu sarapan nya juga oke dan rasanya enak.
Recommended hotel di wilayah sentul.

Aku menginap d room 115 dan pemandanganya waaawww excelent kamarnya bersih wangi dan luas untuk ukuran standar apalagi banyak fasilitas utk anak2 bermain.loby super duver luas pelayanan kmrin cek in ckup bagus kmr selalu ready.parking luas hotel ini menyediakan kuda boating dna ada vilanya juga dan makasih banyak utntuk mas AlFIn utk pelayanan nya luar biasa.anak saya senang sekali diajak menggambar

Aston Sentul Lake mantafff,
Room bersih rapi,
Breakfast variatif, lezat mmm yummii, suasana outdoor segerr nuansa alam.

Petugas a/n Mbak Wulan di Restaurant sangat informatif dan ramah.

Bulan ini kami ada acara kantor dan menginap lagi di hotel aston sentul. Sore hari ini saat akan masuk ke kamar, ternyata kunci kami tidak bisa dipakai. Kemudian kami info ke resepsionis, dan langsung ditindak lanjuti. Stl bisa kami masuk ke kamar, ternyata kamar kami belum dibersihkan. Kami komplain lagi dan pihak aston segera menindaklanjuti lagi.
Dalam waktu bbrp menit kamar kami sdh bersih dan rapi kembali. Terima kasih buat mas Usman dan mas Andri utk kesigapannya dalam membersihkan kamar kami. Sehingga kami boleh beristirahat lagi dgn nyaman dalam kondisi kamar yg sangat bersih dan rapi. Tks juga buat manajemen hotel aston atas kesigapannya dalam menanggapi complain dari customer.

Saya menginap di aston karena ada tugas kantor makanan nya bervariasi dan tidak bosan, tepatnya di kamar 703 dilayanai oleh Fajar dan irfan bagian room attendance pelayanannya sangat bagus memperhatikan hal-hal yang kecil seperti menawarkan minuman apabila kekurangan dan membersihkan kamar dengan sangat bersih dan rapi
pelayanan bintang 5

Semalam dinner di aston sentul tepatnya di Barata.makanannya enak.bermacam" Good service n kasirnya juga ramah.dijelaskan perinciannya semua.klo g salah dengan Mas RENDI klo liat dr nama di jasnya sih.hihihihihihi.recomended banget

Pelayann kebersihan kamar sangat bagus atas nma pa usman.terima kasih pa ok bgt pelayanny.hotelny jg pas bgt buat liburan keluarga.recomended bgt dec.puas dan ga bosen buat sering2 kesni

Kamarnya bersih nyaman tapi horor banyak yg geret2 kursi tiap malem dan ada kaya orang lari2. Haduuh.

Breakfast harus lebih bervariasi setiap hari. Karna kita 2minggu dsini sdh merasa bosan.

Klo untuk kebersihan dan staf sigap.
Makasih Pak Al dan Pak usman.

Stayed from 3rd sept to 5th sept.excellent location and beautiful surroundings.special compliment to the house keeping team of Fachry and Irfan for their meticulous effort to upkeep the room to immaculate condition.one suggestion is that I hope the hotel will provide ash tray at the balcony for smokers

Sdh sangat puas dengan pengalam tinggal di aston kamarnya sangat bersih pada saat membersihkan oleh petugas an.bapak usman terimah kasih hotel aston.

Cleanliness Room good, pelayanan baik dan ramah.pengalaman yg meneyenangkan selama menginap brsma kluarga diaston sentul tmpt nyaman dan sejuk dikelilingi bukit2 dan gunung. Rekomended bnget buat yg mao liburan dikawasan sentul City. Trima kasih untuk Mas Agustian dan Mas Randy yg mmbrikan service yg baik.execelent