Astra Credit Companies

Pengambilan BPKB mudah, gedung strategis pinggir jalan raya, akses mudah parkiran luas mantap ACC! Cuma parkirnya mahal juga yaa ruko suncity

Ngajuin pinjaman di sini se-easy itu, tempatnya dingiiin dan nyaman. Staffnya ramah2, membantu banget pokoknya KEREN!

Proses perpanjangan pajak dibantu di ACC, proses nya cepat dan dikabarkan oleh customer servicenya

Minta FC BPKB dan surat keterangan leasing, prosesnya cepat. Biaya administrasi 20rb saja.

Buat minta surat keterangan buat bayar pajak aja antrian cs sangat lama, 1 customer 30menit, lokasi dan kebersihan bagus

Dari segi pelayanan, gedung dan kualitas acc bekasi ini bagus.antrian gak lama, cs nya ramah, gedung bersih dan rapih, good job

Pelayanan lambat.terkesan pelunasan di persulit.kapok dah, ambil bpkb proses 5 jam cuuuyyyyy

Happy sama pelayanan ACC. Sekarang gausah takut kesini, gausah liat review buruk lagi. Saya baru selesai. Bolak balik ACC 2 Hari ini, pelunasan dan pengambilan.
Di sambut baik di bukakan pintu, di ambilin nomer anntria sama security pak Arif Hidayat dan pak Victor.
Sampai cs. 2 vs supaer baik murah senyum. Bu Lina sama mba Vika kaynya lupa deh. Itu baik baik bgt
Saya kesana bawa anak. Surper berisik.tapi tidak di jutekin malah anak saya di ajak senyum
Kasirnya lagi hamil gatau namanya. Walaupun ga banyak senyum minamal ga jutek

Semua keluhan rata2 banyak pelayanan acc selallu jelek.

lambat di bagian cs
terutama security songong cara bicaranya kaya ngajak brantem!
tindak dong

Jika anda ingin BBN kendaraan mending gausah dilakukan di ACC, cuma di ACC Bekasi BBN kendaraan 4 bulan lebih ga selesai selesai, padahal saya sudah melunasi biaya BBN sebesar 16jt+ dan saya tidak pernah telat bayar cicilan bahkan sekarang saya sudah pelunasan cepat. Pelayanan sangat buruk, lebih buruk dari orang yang tidak berpendidikan sekalipun. Sopan santun tidak ada dan sangat tidak ramah.nyesel dulu mau diarahin ke ACC oleh showroom.

Mau perpanjang STNK minta surat pengantar masa harus pake surat kuasa dari penjamin /ortu. Sementara STNK dan BPKB atas nama sendiri. Harusnya klo buat surat pengantar aja ga perlu surat kuasa tdk ada urgensinya / yg dikhawatirkan. Ini bayar pajak bos, bukan ambil BPKB. Dan saya bawa SPK, STNK, KTP Ortu. Ini pertama dan terakhir pake ACC. Not Recommended Ribet dah.

Tempatnya bersih, rapi, penataan areanya bagus,

Petugasnya melayani dengan baik, memberikan informasi dengan jelas dan lunya pemahaman yang bagus

Protokol kesehatan terkait covid 19 di jalankan dwngam baik

Security juga ramah dan baik-baik, siap sedia membantu kebutuhan kita

Pembayaran pelunasan cuma bisa cash atau lewat teller bank, terus gunanya dibuka kantor Ini untuk apa? Dan Zaman modern seperti ini masih kaya orang dulu bayar tanah (harus cash).

Petugas keamanannya juga kurang ramah dan tidak membantu.

Penjelasannya juga tidak transparan begitupun dengan jumlah yang harus dibayarkan karena beda antara pokok di kontrak dengan yang harus dibayarkan pada saat pelunasan. Petugas tidak menerangkan dengan detail hanya “pada sistem” seperti itu

Sangat tidak recommended untuk berhutang pada leasing ini

ACC (Astra Credit Conpanies)
Parkiran gede banget di Ruko Suncity, bayarnya juga hede lewat dwank 6rb wkwkwk.

No Telefon kantor di hubungi selalu gak ada yang angkat. Percuma nyantumin nomor Telefon, Kalo gak ada yang pernah angkat.

Sekuritinya ngelunjak kalo ditanya, pada kaya asuu.
Pelanyananya juga kaya asuu.
Dimasa pandemi gini Giliran orang nunggak pembayaran nagihnya pada gacor bener. Giliran, orang mau ngajuin penangguhan 1 pun kaga ada yang jawab. Tai lahh.a

SATPAM dan CS BANYAK DRAMANYA ATAU PURA2NYA, TELP GAK PERNAH DIANGKAT PAS DICOBA DEPAN MUKANYA BARY DEH TELP DIANGKAT. DICOBA KEMUDIAN YG TDK TERLIHAT TELP GAK DIANGKAT LAGI

DEMI APAPUN SAYA TIDAK AKAN PAKAI ACC LAGI UNTUK KREDIT SAYA BERIKUTNYA. SAYA MENGAJUKAN RESTRUK YANG DISUBSIDI PEMERINTAH NAMUN TETAP MEMBAYAR ADMIN 1,8JUTA DAN TERNYATA CICILAN SAYA DINAIKKAN DARI 3.115.000 MENJADI 3.150.000 TANPA MEMBERI PENEGASAN BAHWA CICILAN ADA PERUBAHAN. YANG DITEGASKAN HANYA KEMUNDURAN JADWAL LUNAS. BENAR2 MEMANFAATKAN KONDISI DAN KETIDAKTELITIAN SAYA UNTUK MEMPEROLEH UNTUNG.

Pelayanan buruk, masa minta keterangan BPKB dileasing alasan jaringan error' lah. Ujung-ujungnya di suruh ke cabang lain, ke cabang lain, beda nya apa. Aneh.

Sesuai program pemerintah mengenai rescheduling. Saya sudah mengajukan resheduling 3 minggu yang lalu.setelah 2 minggu d hubungi oleh pihak leasing Acc dan dpt 2 bln resheduling (buln pertama byr setengah dan buln ke 2 free) di berikan waktu 2x24 jam untuk melakukan pembyaran admin 1.6 juta.jika tidak melaakukan pembyaran dlm waktu trsebut maka d anggap batal Dan akan d beritahukan by email atau sms mengenai cara membayarnya, Tetapi sampai saat ini tdk ada pemberitahuan bagaimana cara byr nya. Tolong dong dari pihak Acc jika dapat resheduling d proses secepatny
Saya sdh coba telp beberapa kali ke Acc bekasi tetapi tdk pernah d angat

Ingat sekitar tiga tahun yg lalu sewaktu mau minta fc BPKB.padahal sudah datang pagi2 sekali.pun kantor juga belum buka sudah saya tongkrongin.gila dr pagi sampe jam sesetengah dua baru kelar.alamaak ga profesional banget nih kantor.kalo ga butuh banget ogah deh dateng ke kantor ini
Jujur sebagai konsumen saya agak kecewa dengan pelayanan yg lamaa.

Kejadian sdh agak lama: Ribet dan tidak kooperatif CS nya, hanya tuk copy BPKB bisa 2 jam lebih, serius bro seharian urusan ambil BPKB asli kendaraan yg lunas pun sangat ketat dan tidak fleksibel pdhl sdh jelas-jelas bisa ditelusuri jika ketakutan salah orang.harus persis Surat Kuasa dari ACC.tanda tangan dari bbp surat harus sama plek.hadeeeuhh.lagian siang ini telpon nya pun tidak bisa pernah dihubungi.pelayanannya sangat lamban, beda banget sama yg di Revo dan Ruko depan islamic.maklum perusahaan jadi kredit masih terus jalan.semoga besuk tulisan ini didengar dan cepat antriannya.

Parah ini acc, yang antri kustomer service banyak, yang ngelayanin cuma 1 orang. Mw slesai jam brapa, @1.38 PM

Payah call center nga ada apa yah! Ditelpon nga pernah diangkat.mending nga usah ada no tlp nya skalian.no good lah

Konternya si ada banyak.tapi sibuk semua.beberapa menit tidak melayani customer sama sekali.sibuk sama handphone masing masing dan entah mainan apa dengan komputernya.payah lah.
ASTRA KW 5

Pelayanannya standar aja. Utk pembayaran knp cuma bisa cash? Mestinya dibuat lebih fleksibel, bisa dg debit agar keamanan customer jg terjaga.

Ditelpon selalu tidak bisa.seharusny ad no tlp lain.pelayanan kurang memuaskan. Tolong diperabiki sistem pelayanany.

Ribet amat minta surat keterangan leasing, jauh lebih bagus Maybank Finance untuk urusan surat keterangan leasing

Saya ingin bertanya.apakah waktu kita mengajukan proses mutasi kita mendapatkan surat jalan sementara dari samsat? Waktu saya melakukan proses ini salah satu karyawan beritahu saya akan dapat surat jalan tersebut dengan waktu 3sd 6 hari tetapi sd skrg tgl 22 saya tdk dapat apa2 sudah tlp cabang tersebut 3 hari berturut2 jawaban hanya ntrrrrr.dan ntr akan dihub katanya tpii nihil.sd skrg.saya tlp lagi call center jawaban tdk memuaskan penerima tlp mancari jawaban saya mnunggu terlalu lama sampai saya maatiin tllp saya
Yang kedua saya ingin bertanya apakah memang 1 bulan jangka waktu proses mutasi dgn status masih cicilan krna tertera di kwitansi sya dri tgl 06 sd 1 desember apakah selama itu? Tolong penjelasaaanya sd skrg tidak ada jawaban