Bank BCA KCU Margonda

Saat data ke kcu bca security ngaasih pilihan kan ada bisa buat tabungan ekpresi sama yg tabungan yg 500 itu dia blg klo yg expresi harus nunggu dan ngantri trus klo mau yg 500 rbu bsa dibantu langsung di prioritaskan sama rekan saya nah aku tau org yg bantu di bca itu dia khusus buat bikin tabungan 500 rb itu taunya pas aku di pgl aku malah ke dia dan km tau aku ga di kasi ke cs aku malah di suru nyoba pake online.padahal saya mau ke cs BCA

Sangat parah untuk antrian setor tunai aja udah kaya ngantri sembakoo, pelayanan sangatt burukk, dan antriannya pun ga jelass

Di masa pandemi ke BCA keperluan ke CS. Antrian rapi, diatur dengan baik oleh security. Ramai di bagian teller tapi arusnya tdk padat.

Kantor BCA KCU Depok memiliki parkiran untuk sepeda motor dan mobil di bagian belakang gedung. Disini juga ATM 24 jam, serta pelayanan perbankan yang ramah dan bagus. Hospitality dari satpam, cleaning service dan juru parkir juga bagus disini.

CS digital buat tukar kartu harusnya dikasih keterangan: mesin buat Mastercard sm GPN. Jd, nasabah ga salah mesin.

Pelayanannya mantap. Cuma mungkin rame juga jd agak lama nunggunya. Tapi mulai dari satpam ampe ke CS nya ramah bgt

Ngga ngerti lagi apa yang salah, sudah jam 10.59 tapi antrian masih nomor 1 (antrian D, untuk transaksi valas), ini pertama kali saya transaksi valas disini. Di BCA lain tidak pernah separah ini. Antri dari jam 8 pagi, baru dipanggil ke teller jam 11.30 (saya antrian nomor 3, dengan posisi antrian nomor 2 tidak ada). Kalau kendala jaringan masih bisa dimaklumi, tapi ini tidak ada konfirmasi apa-apa dan ketika di complain hanya jawab "tunggu saja". Mungkin ada baiknya sharing dengan cabang lain karena saya transaksi dicabang lain tidak pernah separah ini

Gak rekomen, pelayanan nya bobrok padahal cuma mau nuker uang receh.kasih pengumunan gitu kek gak melayani tukar menukar uang receh utk nasabah umum yg tdk berurusan sama cs/teller.infonya jm 9 br bisa nukar dah ngantri dari pagi jm 8.30-14.00 gak ada pergerakan.

BCA kcu Depok tempat nyaman dan sumua karyawan juga security nya sangat tanggap dalam membantu walaupun sangat ramai tp pelayanannya sangat nyaman.

Pelayanannya selalu terbaik.satpamnya ramah csnya ramah.pantas lah pernah liat KCU ini dpt penghargaan.tingkatkan sllu pelayanannya ya.semoga sehat selalu dilindungi Allah untuk yang bekerja dalam masa pandemi.terimakasih

BCA dengan waktu tunggu teller untuk trf terlama, antrian panjang, namun jumlah teller dikurangi. Antrian 2 orang dengan waktu tunggu 45 menit. Good Job

Kemarin ke BCA untuk tuker dollar syaratnya cuma bawa buku tabungan dan ktp aja.

Semua staff disana ramah, tempatnya nyaman banget dan skrg ada mesin CS dll jadi lebih gampang lg kalau butuh apa2 ada yang sistem komputerisasi.

Tempat strategis di Depok seberang Mall Depok Lama, ACE dan Mitar Sepuluh serta Nissan, CS banyak dan cepat, sayang space parkir mobilnya kurang banyak, Sabtu buka loh.

Baru pertama kali kesini 29 okt, dari pintu dpn disambut satpam yg banyak nanya integrasi ini itu, smpai minta ditunjukin dokument2 yg hrs nya ditunjukin pada saat di CS atau pegawai BCA yg bersangkutan. Merasa kurng nyamn ketika dokumennya hrs ditunjukin ke satpam. Satpamnya ngotot nggk jels, fungsi dan tnggung jwbnya beda ya pak (tnpa bermksd yg lain2). Tp bgtu msuk ke lt 2, stpm cewek sm cowok bgtu ramah, stpm cewek lngsung gesit dan cekatan mmbntu untuk mngarahkan saja, berselang bbrpa mnt lngsung dilyni cs yg baik dan cekatan jg. Ibu yg mendmpingi pun ramah dan senyum. Untuk kdpnnya satpm hrsnya sekadar menanyakan informasi apa kah membawa dokument yg dimksd tdk, tdk perlu mnunjukn ke satpm krna tugas dn wewenangnya pun berbeda. BANK KCU depok sangat membantu dan petugasnya sangat ramah2. Trima kasih

Pelayanan nya mantap pokoknya, ramah banget, langsung sigap entah satpam nya atau pun teller nya
Terimakasihh

Hari ini di BCA KCU Margonda luar biasa kepada pelanggan. Ada music live dan sajian snack, serta tentu saja pelayanan yang sangat baik dari seluruh staff BCA.
Ternyata hari ini adalah hari pelanggan nasional.
BCA sangat luar biasa memberikan pelayanannya kepada pelanggan. Bahkan seluruh front liner menggunakan celemek sebagai representasi bahwa BCA senantiasa siap melayani pelanggan.

I am a loyal customer who always make transaction every singel week even twice a week. I really appreciate with all the services really warm, love, especially the Hospitality. But today I got unhappy service by one of many teller. Mas Adit, he looks so unprofessional to handle me, no smile, no interactive, and sorry to stay he looks so mad at me. Please teach him about manner to treatment customer. Keep up and good work BCA

Senin 13 Mey 2019 jam 11.39
Tolong tegur scurity nya.discurity ada meja tggal terima pesanan nya kok ga usah alasan lg sibuk emang mata saya buta! Kan padahal disuruh dititipkan di scurity!
Penjaga mental hansip, payah

Tepat waktu hari Sabtu buka beneran jam 10.00 pagi, ud bnyak yang antri, service cepat banyak sekali pengunjung di hari sabtu tp bagus masih bisa buka rekening

Pelayanan sangat baik, tpi nunggu antrian lama, tpi itu hal wajar.
Yg penting bintang yg berbicara. Thx bca