Informasi yg diperlukan tidak akurat, saling lempar tangan.alasan nya "SEBENTAR, SAYA HUBUNGI YG LEBIH TAHU" seperti itu.sampai 4/5 kali saya jelaskan ke beda2 karyawannya. SARAN SAJA "LEBIH BAIK PEGAWAINYA DI TRAINING LAGI YANG BENER"
Buka blokir internet bisnis ke cs tapi saling lempar dan tanya atasan, bank sebesar bca kualitas customer service nya kok seperti itu Seharusnya customer service nya bisa menghandle segala kondi jangan saling lempar.kan kehed pisan
Pak bu saya mau nanya dong, klo Kartu Atm nya rusak mau ganti baru bisa gk yah Jenis TabunganKu, saya bikin nya di Bogor, tdi sya tanya security kata nya gk bisa klo jenis itu hrs di tempat asal nya, tolong jawab yah pak bu terimakasih
CS priority di Lt2 pintar & ramah2. Sangat responsif dan mau menerangkan dengan sangat sabar ke customernya Top buat Bu Susi dan Bu Jovita Pertahankan kinerjanya
Pelayanannya disini ramah, bangunannya gede, gaada Wi-Fi disini jadi kalo mau daftar E - Banking pake kuota sendiri aja ya. Paling rame jumat, senin hari biasa ga rame, tapi kalo senin pasca THR dibagiin kayak sekarang, rame banget, yang antri sampe ratusan.
Parkirannya (motor & mobil) luas. Aman dengan penjagaan satpam. Terdapat ATM Center yang memuat sampai dengan 13 unit ATM (termasuk ATM setor tunai) dan disediakan 1 unit telpon untuk menghubungi Hallo BCA bila konsumen mengalami kendala.
Bank yang bagus. Gedungnya besar, rapi dan bersih. Karyawan dan security juga ramah dan tanggap. Antrian juga tidak panjang karena petugasnya banyak meskipun pengunjung juga ramai. Tempat parkir juga tersedia baik untuk mobil maupun motor.