Tadi pagi sy menunggu selama 20 menit utk pembayaran setoran PBB. Ada 3 orang teller tapi hanya bisa melayani 7 orang. Sedangkan masih ada 20 nomor antrian di depan sy. Tidak lama, petugas security mengumumkan bahwa sistem down di seluruh cabang BJB yg mengakibatkan keterlambatan layanan.
Sy heran, KENAPA SETORAN PBB HANYA DISERAHKAN MELALUI 1 BANK DAERAH yg tidak pernah siap dan tidak bisa mengantisipasi masalah yg rutin terjadi?
Kami wajib pajak selalu mengalami kesulitan berulang tiap thn krn ketidak profesionalan BJB!