Bank BTN

Pelayanan Baik dan cepat, Petugas Security yg baik dan ramah, selalu mengarahkan nasabah, Trimakasih Pa Tri pertahankan

Pelayanan OKE, terutama bp Security yg bernama bp Tri full helpfull.terima kasih bank BTN…

Terimakasih telah mempersulit take over bank dan pengambilan sertifikat

Ingat mentri BUMN berbicara tentang (AHLAK)

Ruangan cukup luas dan adem, tapi lebih adem koperasi nya pelayanan nya ramah tapi sayang sekali tidak disediakan minum atau permen untuk customer, mau ke koperasi tapi tutup karena lg jum’atan, padahal di bank lain ada yg beberapa menyediakan. Semoga bisa jadi bahan evaluasi.

Pegawai sangat ramah, sangat sopan terutama bu Mutia dan Bu Shinta, juga yg lainnya, tempat sangat rindang dan sejuk saat di luar gedung

Ngantri BSU dari jam 3 subuh. Terus ada cewe pake mobil ngantri BSU juga dateng jam 7 dan dipanggil lebih dulu. Hebat

Di dalamnya lumayan luas, tempat CS nya jg nyaman sekali. Apalagi tolietnya sangat bersih dan nyaman, pelayanan jg ramah dan bagus

Satpam nya emosian banget, ciri ciri satpam nya kecil sipit aga putih, jelek banget deh pelayanan klw mau buka tabungan lebih baik yang lain saja.

Bersih, nyaman, protokol kesehatannya bagus tempat menunggu dibatasi, hanya mungkin berbeda dgn dulu untuk kalau print buku tabungan dsb nya di cust service langsung, tapi sekaramg harus di tempat lain dekat pintu masuk, jadi terkesan bergerombol untuk mbak mbaknya.

Ngntri BSU dari jm 6 d panggil" jm 2, itu baru d panggil.udah d panggil prosesnya lama lg.sungguh harus penuh ksbaran lurr

Dlu sering banget habis gajian setor tunai disni.
Satpam ramah
Cs dan teller jg pelayanan ok

Parah banget antri dr jam 8 berkas sudah masuk, jam segini 11.13 belum dipanggil jga sedangkan teman2 saya yg datang twlat ngasihin berkasnya belakangan jam 9 lebihan sudah beres, parah banget pengolalaan antrianya kaya gimana? (ini terkait antrian bsu) parah.parah parah

Sesuai aturan pemerintah.relaksasi kredit karena pandemi mudah di lakukan.terima kasih sudah sangat membantu

Proses ambil berkas disini parah, securitynya enggak ramah sama sekali. Waktu pelunasan kpr di bank btn kc depok cepet hari itu selesai, enggak kayak disini harus ambil antrian tunggu beberapa hari lagi.

Semuanya bagus kecuali parkiran yg dikuasai tukang parkir ilegal tanpa karcis padahal didalam area bank bukan diluar, hanya ambil uang dan abis itu ditinggal saja.maaf ya harusnya bank2 sekelas BUMN harus bersih dari pungli.bahkan bank swasta seperti mandiri dan cimb saja sudah bersih dari parkir liar walaupun tidak semua.

Pengajuan keringanan KPR efek penyebaran virus corona covid-19 proses dr tgl 6 April 2020.prosesny ktny 2 minggu tp smpe skrang tgl 27 April lom ada kbar.lambat sekaliiiiii prosessssnyaaaa.

BTN. Sukses. Saya mau tanya ada ga ta no tlp WA yg bisa di hub. Untuk menanyakan rumah yg dalam penanganan bank saya masalah sisa tunggakan yg harus dibayar. Saya butuh no WA yg mengurusi pelunasan. Masalah saya ga bisa ke BTN banding

Termasuk salah satu kantor BTN yg besar di kota bandung, kesini mampir buat mengurus restrukrisasi dan ternyata berlaku untuk akad kredit di kota bandung saja. Untuk diluar kota bandung sperti kab.bandung dll tidak bisa. Kondisi ramai sekali. Maklum lg pandemi efeknya masive.

Petugas pengamanan ramah2, parkiran luas untuk motor dan mobil.

Sangat higienis, dan ketat penjagaannya, sehingga saya dan keluarga merasa aman ditengah pandemi ini, pertahankan terus kebersihan nya,

Maafkan sy kasih ulesan yg eneg ttg BTN, betul mmng kami yang salah disini ada ketelatan pembayaran, klo pembicaraan di hp mmng ada dg yg namanya Asep ini, tp ga ada santuy nya.ngomong ada pembicaraan ke depan ato gmn? Main seloyor aja.main pilok aja di tandain
Serasa debt collector
Tolong kepada pihak BTN, di breefing dulu karyawannya,
Keadaan genting kaya bgini kami ga berani kluar rumah, kerjaan.pun di.kerjakan di rumah, ada waktu besok kami gajian.
Tp dah eneg duluan

Kenapa call center nya seolah kayak ga mau terima telepon?
Padahal sudah diangkat tp koq langsung ditutup.kalau lagi sibuk kenapa ga bilang aja lagi blm bisa terima telepon dlu atau gimana biar enak.

TOLONG PIHAK BTN bantu costumernya yang ada masalah sm pihak developer yang sudah bekerja sama, hak costumer belum diberikan sedangkan cicilan jalan terus belum juga tgl 8 sudah ada sms segera bayar cicilan, sedangkan hak nya blm diberikan, rumah saya 2thn belum serah terima sm pasang listrik sm air, jangan seolah lepas tangan

Pelayanan sangat sangat tidak memuaskan, ptugas bagian pelunasan dulunya dua sekarang cm satu, antri puanjang.mw bayar extra ribet, suku bunganya tinggi banget, bayar extra cicilan buat motong jangka waktu sekarang g bisa.petugasnya ramah ramah, tp sayang manajemen banknya buruk.

Cepet klu dokumennya lengkap, lambat klu ga lengkap dokument nya heheh, tempat nya enak sejuk, pegawainya ramah, sempet gr juga di pinjem hp nya kirain mau masukin no hp mba nya heheh taunya ngebantuin buat photo persyaratan ambil sertifikat ahiwwwww nuhun ya,

Nyaman banget tempatnya. Interiornya kekinian, kesannya clean and futuristic. Ada layar besar berisi informasi kurs berbagai mata uang. Pelayanannya ramah banget dan professional.

Tempatnya enakeun.berasa bukan lagi dibank.saya kesini ngurusin subsidi rumah.sayang parkirannya ga terlalu luas.

Dalam rangka mencari dan menggali informasi mengenai kebijakan pemerintah terkait dengan skema KPR Subsidi (FLPP, BP2BT).
Alhamdulillah.bisa ketemu dan dilayani oleh Staf BTN yang cukup welcome sehingga bisa kita dapatkan informasi yang cukup lengkap dan bisa kita jadikan materi diskusi yang lebih mendalam dan jadi muatan laporan kegiatan.

Banyak nasabah BTN yang telepon salah sambung dan ngaku-ngaku klo nomor telepon kantor saya itu nomor bank BTN. Sangat menggangu!

Bener bener nyaman sih tempatnya, namun di bagian pelunasan kredit saran saya staffnya diperbanyak untuk melayani nasabah yg ingin melakukan pelunasan, karena jumlah nasabah tak sebanding dengan jumlah staff loan service

Keren tapi sama sekali tidak memuaskan. Sudah diminta input data di komputer, tapi musti isi di kertas lagi 3 set. Computerized tapi konvensional. Musti bawa kk asli pula kalo pake npwp suami.

Saya Minggu lalu ditawarai untuk topup dari btn pusat, sampai 2x di tlp.saya jawab minat katanya akan dihubungi dari kantor cabang terdekat or kantor dimana saya punya proses kpr.dengan waktu paling cepat 1 hari.eh sampai seminggu itu tlp tidak kunjung juga. Saran saya jangan PHP lah, kalau sekiranya tidak mampu di info saja jangan dibiarkankan begitu saja!