Bank BTN KC Cimahi

Saya akad kredit di undang jam 15.00 tapi sampai jam 19.00 belum juga datang dengan alasan macet di jalan BLA BLA BLA sangat tidak memuaskan

Saya nasabah BTN Cimahi dari tahun 2016. Pengalaman saya ketika di bank ini, dari dulu-sekarang pelayanannya terus membaik, dimulai dari security, CS, Teller hingga bagian2 kredit dan lainnya. Semoga selalu semakin membaik BTN Cimahi

Tempat yang nyaman dengan pelayanan yang ramah. Mudah dijangkau, tepat di tepi jalan raya.

Janji akad jam 10 pagi, tiba2 dicancel ga ada kabar padahal udh bela"in cuti kerja. Buang-buang waktu orang dikira kita pengangguran. Tolong lebih hargai waktu, perbaiki time management dan pelayanan customer. Bank BUMN tp pelayanan buruk. Jadi pengen ganti bank.

Klaim asuransi sudah 7bulan tidak ada kabar, dan masih harus membayar cicilan selama proses yang tidak ditentukan, padahal debitur sudah meninggal, syarat & berkas sudah beres dan diserahkan

Operator siska tidak pernah bisa memberikan solusi.loan service mba retno tidak pernh menghubungi yang janjinya akan menghubungi, cuman minta roya janjinya 3 hari udah lebih dari 1 bulan tidak ada.minta no hp ga dikasih.setiap d telpon sedang ada nasabh.operator hanya bisa berdalih akan menyampaikan pesannya yang pada akhirnya tidak pernh ada tindak lanjut.lantas hrus gmna?

TOLONG SATPAMNYA LEBIH RAMAH, SAYA BARU DATENG LANGSUNG DIGAS, DIBILANG “UDAH ADA JANJI” BARU DIBOLEHIN NGAMBIL ANTRIAN. SEMOGA DIPERBAIKI PELAYANANNYA!

Suami Bikin tabungan, udah 3 minggu ATM nya blm jadi. Jd gak bisa ambil uang. Udah bolak balik ke bank masih blm jadi. Bank lain bikin tabungan ATM langsung jadi

Apakah saya bida datang dg alasan peblok rek.krna suda menipu daya. Dn entah brpa banyak yg sudah tertipu.saya ingin meblok rek atas nama andi rahmat hidayat.dg no rek 0110201500006903

Kantornya nyaman, protokol kesehatan dijalankan, para staf dan petugas lainnya ramah dan sopan.

Pelayanan Nasabah nya Lama.khususnya Costumer Service. Pelayanan bisa 30menit sampe 1 jam/ nasabah. Perlu di Upgrade Pelayanannya. Dapet antrian Jam 14: 55 jam15: 00 masih pelayanan, tp disuruh besok lagi dateng untuk melanjutkan. Padahal hari itu Udah Antri dari Jam10pagi, sampai ambil 2 nomor tiket antrian.

Bagus hanya sedikit lambat pelayanannya. Bisa capai 1 jam pelayanan buat rekening baru. Atau perubahan2 lain. 30 menit untuk menabung. Atau setoran. Semoga bisa lebih cepat lagi pelayanannya

Costumer service tidak responsive.
Menghubungi nomer telpon, lalu akan dialihkan dan diminta menunggu, akan tetapi tidak ada respon apapun selama 20 menit lebih, sementara line telpon sama sekali tidak terputus.

Di tolak karena alasan ikut program presiden yang penanguhan keringanan selama corona, padahal nilai SLIK/BICHEK kwalitas 1, sungguh luar biasa, kalau ga pake boking fee ga masalah, kasian orang yang bener perlu rumah, aneh kalau buat orang banyak uang du acc padahal jelas subsidi, ga tepat sasaran

+628118152088.nomr ini bagian yg nelf ke nasabah, dalam penyampaian informasi tida sopan.jutek, judes, kepo.klo pelayanan ke nasabah itu harus sopan.awali dengan salam akhiri dengan salam (klo islam). Klo nonis awali dengan permisi, akhiri dengan terimakasih.yg kerja d bank itu sudah pasti pendidikan tinggi.bukan lulusan SD yg ga punya sopan santun

Pelayanannya sangat buruk, ditanyakan tidak ada direspon sama sekali malah di lempar kesana kesini. Sangat kecewa dengan pelayanan dari BTN cimahi

Pelayanan Loan Service lantai 2 ramah cuma lama saja karena counter yang buka hanya 1 dari 4 counter, mohon diperbanyak lagi, terima kasih