Bank CIMB Niaga - Kopo Bihbul Bandung

Kas mobil kcn, pelayanannya ramah dan mudah di mengerti bahasanya jadi lebih mudah dalam melakukan hal hal yang disuruhnya

Khas Mobile kcn pengalaman seru saya yaitu fasilitas cimb niaga yang nyaman dan pelayanan yang sangat baik sehingga menjadi mood baik untuk berlangganan

Kas mobil kcn sangat seruu karna kita jdi tidak perlu cape cape lg ngantri ke teller bank untuk membuat atm

Pelayanan nya lambat datang di suruh diem di luar lama nunggu padahal tidak ramai nasabah yg datang dan di dalem suruh nunggu lagi

Sulit + lama padahal saya cuma minta no antrian doang
Masuk kerja jam 7 di kasih keluar jam kerja cuma 30menit paling lama 1jam jalan kaki aja sidah abis waktunya. ATM saya di kasih pin sama pihak bank tidak kebaca.menyulitkan saya saja
Jadi saya harus gimna?

Yg sabtu buka dimana ya?

Baru pertama kali ke bank, ga dikasih nomor antrian cuma ditulis di buku security nya doang, terus nunggu di absen kayak anak SD.
Pelayanan lelet, lama bangettt.
Nasabah harus tunggu di luar pula, padahal di dalam kosong.

What a waste!

Pelayanan lelet. Didalem kosong tapi malah disuruh nunggu diluar 3 jam pdhal cuma mau bikin atm karna ilang. Giliran yg datang bermobil bisa langsung masuk. Baru kali ini ke bank malah disuruh nunggu diluar.

Yang bawa mobil & ci** nunggu di dalam. Ke cs lebih cepet. Giliran saya disuruh nunggu diluar dan kesalip terus.

Pelayanan buruk, sudah 2x bulak balik mau buka tabungan ga jadi karena hrs ad surat keterangan penghasilan klo g kerja usaha, tp ga dijelaskan dr awal sm satpamnya. Buang waktu tau ga, bank ter ga worth it bgt.

Pelayanan paling lelet dalam perbankan, kalau bukan rekomendasi dari perusahaan tidak mau buka akun disini

Msa baru jam set 3 sore sudah tutup, biat apa ngantri lama lama, harus nya blang pak sudah tutup maaf, ini diem saja, tau tau pintu di kunci gak jelas

Sekali kalinya ketemu yang kayak gini.tujuannya kesini untuk bereskan masalah mobile banking yang tdk bisa diregister terus2an dan kartu atm yang tidak bisa dipakai debit (error terus).
Baru masuk depan pintu sudah diinterogasi satpam ada keperluan apa? (bukan tanya "ada yang bisa dibantu" seperti bank lain).
Its still oklah (maybe new). Dijelaskanlah kalau tujuan mau ke Cs untuk benarin kartu atm yang error (sudah dijelaskan juga sdh hubungin per telepon diminta langsung datang ke Cs cabang terdekat untuk bereskan masalah). Satpamnya skillful juga kayaknya bisa kasih solusi. (padahal sudah jelaskan error terus2an artinya kan sudah dicoba dan get frustated), "dicoba aja di atm pak" sambil tunjuk ke atm yg tepat dibelakang saya berdiri.
Dijelaskan lagi deh, udah pak namanya juga error mau ke Cs untuk benarin karena emang ga bisa pakai.
Then masih terus tanya memangnya kenapa.dst
(lah saya juga ga tahu kenapa, namanya errornya kan?)
so tekankan lagi intinya mau ke Cs untuk benarin. (dalam hati you can not give solution, bro.not your portion)
Finally sambil lihat ke counter yang kosong dan ada 1 orang yang transaksi di teller, satpamnya bilang "silahkan tunggu diluar pak". Hah? (kursi berjejer kosong loh (kok bisa gitu ya? Siapa yang boleh duduk disitukah jadinya?)
hmmm.it is no manner I think, yang benar pak suruh tunggu diluar sementara tidak ada nasabah lain (sejak PPKM memang sudah paham ada pembatasan masuk ruangan. Oh ya btw tdk ada prokes cek suhu loh), kenapa emang pak? Diluar saja katanya tunggunya. (What?)
Saya bilang saya mau tunggu disini, diluar panas (sambil bingung dan ngedumel, aneh kenapa ga boleh didalam dan disuruh duduk dikursi yang kosong itu saja? Am I looking like what? (I accompanied by daughter, bahkan sudah jelaskan keperluannya juga?)
sambil berdiri tunggu2, pikir2 tambah kesal juga, terus samperin lagi satpamnya dan tanya, emangnya Csnya kemana pak? Istirahat katanya.terus ditanya lagi sampai jam berapa? Dijawab sampai Jam 1 lebih.
What? Saya harus tunggu 1 jam lebih berdiri disitu (malahan diluar tadinya?)
Thanks lah ya.mungkin saya ga sabaran orangnya.so leave it.

Ngantri lama duduk dluar pke kursi plastik 3jam lebih cs ada 2 tapi kuliat hny 1 yg aktif yg 1 GK tau tuh sibuk apa.pelayanan gini apa GK takut bikin nasabah kabur.pdhl waktu Qt juga berharga bikin kapok aj

Teller ramah dan gesit, cs melayani sy dengan ramah.untuk prokes di lakukan oleh securti sangat bijak dalam mengurangi krumunan, good look cimb bihbul

Pelayanan nya mantap pokonya kalau gamau antri lama hars pagi2 sblm bank buka itu minta dlu nomber antrian ke satpam jdikan gaakan menghambat kepekerjaan

Di masa pandemi begini protokol kesehatan sudah cukup baik di luar di suruh cuci tangan sebelum masuk pintu bank, tetapi pas di dalam ada nasabah masuk tanpa memakai masker, sangat miris jika orang tersebut OTG apa semua yang ada di ruangan menjadi tertular.kiranya lebih ketat untuk nasabah yang masuk ke dalam bank.

Lumayan ramah sih pelayanannya cuman yg bikin kesel itu penangannya yang lambat apalagi kalo mau ke cs

Terimakasih untuk BPK scurity nya baik dan sabar meskipun ada ibu2 tadi gak sabaran haha Semangat terus

Sangat tidak membantu, perjanjian pinjam uang 24 bln, tau²nya jdi 48 bln. Pinjam 24 juta harus bayar 48 juta di cicil 1,5 tiap bulan selama 48 bln blm biaya admin. Minta keringanan cicilan malah nyolot gak karuan. Minta rincian pembayaran gak mau ngasih kaya ada yang di umpetin. Sangat memeras rakyat kecil.

Pertama diskriminasi untuk layanan mentang2 saya ojol suruh tunggu d luar padhl kursi kosong pas tiba CS yg pake mobil suruh duduk di dalam selanjutnya antrian juga cmn 4 org ajh ampe 3 jam lebih masih enak Niaga jl lembong

Pelayanan buruk.lama bgt nunggu satu orang aja sampe 2 jam.padahal cuma ngurus atm ke blokir, tapi ribet nya minta ampun.sampe disuruh pulang lagi kerumah.buang buang waktu!

PELAYANAN SUPER LAMBAT, NUNGGU SAMPAI BER JAM2, SANGAT LAMBAT SEKALI PIHAK SECURITY PUN KURANG RAMAH.