Bank Danamon - KC Bandung Juanda
3 ulasan Jl. Ir. H. Juanda No.64, Citarum, Coblong, West Java +62 22 4204462 www.danamon.co.id sarankan editBank Danamon Juanda
Bank Danamon Juanda
13 Agustus 2019 22:56
Nasabah nunggu 20 menit dari jam 7.40 dan jam 8.05 pun belum buka ngaret jangan kebanyakan meeting nasabah nunggu diluar utamain nasabah. Dan nunggu 20 menit pun belum dilayanin.aduh jadi ragu nih bank dan koq sepi juga y. Ambil kartu atm aja susah n lama disuruh balik lagi ke bank ogah saya balik lagi.aduh buang waktu nyesel buka tabungan di danamon. 1 catatan dari saya buka dibank permata aja bisa walaupun ktp yang baru belum jadi masih ktp lama yang penting e-ktp.good job bank permata. Ini pengalaman pribadi saya sendiri.
02 Desember 2018 22:17
KEMBALI LAGI
DULU 5 tahun ke belakang dan lebih, saya cukup sering menggunakan layanan di Bank ini, terutama memanfaatkan layanan pencairan tabungan khususnya karena pengguna Western Union dari client kami yang menggunakan jasa transfer melalui Bank Danamon. Bank ini memiliki berbagai fasilitas menarik utk hal tsb. Bahkan pada masa itu, kami dianggap sebagai pencair WU yang cukup tinggi di cabang ini.
LOKASI
Cukup strategis di Jalan Dago.
CS
Akhir2 ini, kadang saya datang ke sini, layanan dari customer service cukup membuat kami puas, hal-hal yang perlu diselesaikan oleh bank terlaksana dengan baik. Potensi jual mrk sbg marketing juga cukup baik, dan dapat menawarkan dengan smart. Termasuk diantaranya layanan yg diberikan oleh Gita, Bima dan Ariesty. Tatat selaku Supervisor/Manager, meskipun tidak terlalu sering menyapa, namun beliau cukup membantu dengan profesional. Saat menegur spt memang dari hati.
Hal minor yang saya temui hanya kedekatan dengan konsumen kurang terjalin dg baik, terutama yang diberikan oleh salah satu Manager yg bernama R***. Jarang menyapa ketika beliau berhadapan langsung dengan Nasabah, kalaupun menyapa spt karena diharuskan oleh SOP (walau mungkin semuanya demikian, hehehe). Mungkin karena beban kerjanya yang cukup berat.
MARKETING
Jessica yang cukup komunikatif dan helpful ketika kami membuka rekening bisnis baru2 ini serta ketika diminta bantuan untuj memberikan info lainnya yg terkait dengan ruang lingkup kerjanya.
SECURITY
Cepat tanggap, cepat membantu diantaranya saat masuk, bantuan layanan awal, penyediaan kursi ketika diperlukan, parkir yang tidak mau dibayar, dst.
TELLER
Susan dan Sandi sering melayani kami. Mereka cukup ramah dan helpfull. Begitu juga dengan Yuli selaku Supervisor/Manager yang menurut kami mampu mengenal konsumen baik atitute maupun behaviornya. Kadang kami kaget kemampuan beliau mengingat hal-hal kecil terkait dengan aktivitas kami saat di bank tsb. Beliau tidak menghabiskan waktu banyak untuk itu ketika berkomunkasi dengan nasabah, namun tepat.
OVERALL
Layanan di bank ini cukup baik, dan bisa dijadikan sebagai bank anda, terutama jika dipandang berdasar hal-hal yang kami temui di atas.
DULU 5 tahun ke belakang dan lebih, saya cukup sering menggunakan layanan di Bank ini, terutama memanfaatkan layanan pencairan tabungan khususnya karena pengguna Western Union dari client kami yang menggunakan jasa transfer melalui Bank Danamon. Bank ini memiliki berbagai fasilitas menarik utk hal tsb. Bahkan pada masa itu, kami dianggap sebagai pencair WU yang cukup tinggi di cabang ini.
LOKASI
Cukup strategis di Jalan Dago.
CS
Akhir2 ini, kadang saya datang ke sini, layanan dari customer service cukup membuat kami puas, hal-hal yang perlu diselesaikan oleh bank terlaksana dengan baik. Potensi jual mrk sbg marketing juga cukup baik, dan dapat menawarkan dengan smart. Termasuk diantaranya layanan yg diberikan oleh Gita, Bima dan Ariesty. Tatat selaku Supervisor/Manager, meskipun tidak terlalu sering menyapa, namun beliau cukup membantu dengan profesional. Saat menegur spt memang dari hati.
Hal minor yang saya temui hanya kedekatan dengan konsumen kurang terjalin dg baik, terutama yang diberikan oleh salah satu Manager yg bernama R***. Jarang menyapa ketika beliau berhadapan langsung dengan Nasabah, kalaupun menyapa spt karena diharuskan oleh SOP (walau mungkin semuanya demikian, hehehe). Mungkin karena beban kerjanya yang cukup berat.
MARKETING
Jessica yang cukup komunikatif dan helpful ketika kami membuka rekening bisnis baru2 ini serta ketika diminta bantuan untuj memberikan info lainnya yg terkait dengan ruang lingkup kerjanya.
SECURITY
Cepat tanggap, cepat membantu diantaranya saat masuk, bantuan layanan awal, penyediaan kursi ketika diperlukan, parkir yang tidak mau dibayar, dst.
TELLER
Susan dan Sandi sering melayani kami. Mereka cukup ramah dan helpfull. Begitu juga dengan Yuli selaku Supervisor/Manager yang menurut kami mampu mengenal konsumen baik atitute maupun behaviornya. Kadang kami kaget kemampuan beliau mengingat hal-hal kecil terkait dengan aktivitas kami saat di bank tsb. Beliau tidak menghabiskan waktu banyak untuk itu ketika berkomunkasi dengan nasabah, namun tepat.
OVERALL
Layanan di bank ini cukup baik, dan bisa dijadikan sebagai bank anda, terutama jika dipandang berdasar hal-hal yang kami temui di atas.