12 ulasanJl. Surapati No.2, Citarum, Bandung Wetan, West Java+62 22 4241411www.bankmandiri.co.idsarankan edit Bank Mandiri Priority Banking Bandung Surapati
Walaupun tempatnya sekarang jadi lebih bagus tapi sayang pelayanannya lama bangeeeetttttttt. Lebih suka sama pelayanan sebelum di renov, sat set cepet. Sekarang? Ke teller aja nunggu 1 orang paling cepet setengah jam Mohon di tingkatkan lg pelayanannya, seenggaknya ya kaya dulu lah (cepet).
Jangan dihubungi kontaknya, barusan ada yg buat thread habis ditipu oleh kontak dari lokasi ini. Tolong dari pihak banknya untuk ikut memantau halamannya di maps. Sangat merugikan.
Kalau mau ngurus Kartu tertelan mending ke Mandiri SILIWANGI aja sangat membantu dan tidak ribet. Pelayanan di Mandiri SURAPATI terkesan ogah-ogahan.tidak membantu.sepertinya Bank Mandiri SURAPATI perlu menatar lagi cotumer care nya.perlu mencontoh ke Mandiri SILIWANGI
Pelayanannya sangat sangat lambat. Teller hanya ada satu untuk hari senin jam kerja. Sehingga palayanan harus menunggu lama dan membuang waktu customer.
Salah satu bank mandiri di bandung yang tempat nya lmayan luas dari tmpat parkir smpe dalem nya juga luas di dalem enak banget buat nunggu nya untuk staff nya juga ramah2 tadi saya bkin atm baru karena atm lama tertelan mesin atm dan si mba customer service nya ramah banget asikk d ajak ngbrol semua staff nya si ramah2 smua dari mlai sambutan security smpe teller2 nya cmn pas sya tlpn sblm ksini staff yg ngangkat nya rada gmna ya kya kurang respon dan gk tllu ramah gtu.
Terimakasih atas bantuannya, tapi ada beberapa keluhan (paling juga ga dibaca) yg bisa menjadi perhatian: 1. Pertama kali minta bantuan di Back Office katanya suruh nunggu ninggalin no HP, karena kantor dan Bank Mandiri jauh saya nunggu di bank Mandiri 1 jam berlalu ga ada kabar, saya datangi lagi ruangannya baru inget ada saya. 2. Sore itu saya sangat buru2 butuh angkutan on-line harus balik ke kantor di daerah Mekarwangi, baterai mati, lupa bawa charger pinjam satpam katanya di pos ga bisa ambil lg jaga (padahal ada 4 orang dari tadi jalan2) pinjam backoffice ga ada respon. Akhirnya pakai taksi cegat di jalan dg suasana gerimis. 3. Ke 3 kali perbaikan surat Jaminan (jelas salah dari pihak Bank Mandiri), nunggu dari jam 11 baru selesai jam 6, padahal saat itu lg demam di bela2in nunggu (gada ditawari apa kek minum kek) 4. Ok jaminan jadi, sambil tanda tangan si Bapaknya ngomel2 (hoiii pak yg salah Bank Mandiri!) Tapi apapun itu hanya keluhan saja sih, lain kali ganti jangan di sana lah. Males! Namanya bank Mandiri Priority ya hanya utk nasabah prioritas (padahal kantorku juga member lho) Pindah ikut yg lain di Bank Mandiri Asia Afrika lebih keren katanya dalam pelayanan.