BTPN KCP Cimahi

Pelayanannya bagus.begitu masuk disambut dengan baik oleh pa satpam di tanggal 17 november 2023, dan teler nya ramah2 cantik pula.sempat bercincang bincang sebentar.karena posisinya sepi.terimakasih banyak sudah membantu aduh lupa siapa nama mba nya ya yang nanyain youtube saya.salam kenal mba

Saya diusir oleh security dengan alasan yang tidak jelas. Katanya aturan btpn harus nunggu di luar kalau mendampingi saja.padahal kondisi nasabah saatvitu tidak penuh, tidak banyak orang. Aturan dari mana itu? Apakah memang pegawai2 btpn memberi instruksi begitu? Jika memang betul, sungguh Pelayanan yang tidak baik. Nama security: hendrawan.

Pelayanan lumayan baik, say pernah antar ibu saya ambil pesiun sama ambil atm,
Saya di layani dengan baik, sedangkan ibu saya nunggu di mobil.

Pelayanan tellernya lama. Tolong di tingkatkan agar di percepat kasian lansia yg sudah tua menunggu lama.

Bank kecil teribet yg pernah ada, sampai harus menyusahkan kaum lanjut usia yg mengambil haknya yaitu pensiunan! Ada rekomen bank yg lenih bagus ga buat ngambil pensiunan!

Aneh bgt tlp kesini nanya BLU bukannya di arahin yang jelas, saya jelasin emang niat saya nlp kesini malah ngomong "PUNTEN IBU INI BTPN CIMAHI" LAHHH? KAN SAYA EMANG MAU NELPON KESINI? Kan mau tanya prosedur pengambilan BLU kok malah nanya balik? Aneh bgt gada ramah2nya

Saya mengantar orang tua usia 92 tahun untuk ambil uang pensiun dan dilayani oleh teller dengan baik dan sukses (sambil menunggu di mobil). Hanya pelayanan ganti kartu ATM yang kurang baik. Saya diminta Security Minggu depan datang lagi. Dan Minggu depan nya datang lagi dilayani dengan baik oleh Security. Security mengambil kartu ATM dan KTP ke bagian dalam kantor, orang tua saya menunggu di mobil dan saya di banking Hall. Gak lama kemudian, Security yang tadi menghampiri dan menjelaskan bahwa kartu ATM nya (?) dari Taspen belum ada (?), dan meminta datang lagi Minggu depan untuk daftar penggantian kartu karena penuh di dalam (?), Kalau Minggu depan berhasil daftar, kartu ATM bisa diambil bulan Maret 2022 (?). Pelayanan BTPN Cimahi atau Taspen yang belum baik?

CS nya malesin banget, liat yg di sebelahnya sih CS nya ramah, cuman pas saya dapet CS laki2 yg malesin banget, ngga ramah juga.ckckck