DISKON Sepuasnya di EF Summarecon

Sebelum melakukan pembayaran les disampaikan jadwalnya les bisa siang, setelah membayar, ternyata jadwal les dirubah sepihak,

Dulu pernah tanya di EF Panglima Polim di Jakarta. Menurutku karyawannya baik baik. Ga sombong, ga merendahkan orang lain

Sangat membantu dalam meningkatkan kualitas bahasa Inggris saya, terutama untuk tes IELTS. Butuh lbh banyak guru dari luar utk tes speakingnya karena kalau sama orang Indo lagi gak berkembang dan jd gak pede kalau nanti ketemu orang luarnya langsung

Kurang peduli pada guru.hanya berorientasi pada penjualan.

*Waktu yg kelewat lama untuk tunggu placement test. Setibanya di EF sesuai dgn wkt yg sdh disepakati, hanya disuruh tunggu. Dan saya sdh tunggu selama 3 jam 14 min tanpa ada penjelasan lanjut dr front officers. Masa kan dr sekian banyak front officers ga ada yg merasa terbeban untuk kasih penjelasan knp lama bgt nunggunya? ! Kalau ga ditanyain dgn nada jutek dan tampang kesel, mereka ga bergerak cepat.

*Front officers suaranya besar2 bgt waktu bahas pembayaran dst, mereka ga ngerasa canggung untuk saling argue sesama co workers di depan tamu2.

Kalau masalah lesnya sendiri materi dan kurikulumnya belum tau deh gmn. Cuma intinya mohon customer service-nya ditingkatkan. First impression kan penting bgt, apalagi untuk bisnis yg menawarkan jasa semacam EF ini. Org akan merasa lebih dihargai deh pastinya.