Grand Mulya Bogor Resort & Convention Hotel

I like the hotel room (our family got room 33x), it's spacious and has the right temp. My main problem here is just how the walls are thin as the noise from rooms around us feels direct, and the way it's still very noisy till like 11 PM when we're trying to sleep is just idk about other rooms/floors though, but you might want to bring some earplugs for more noise clearance. Oh, I'd recommend bringing your own snacks and bath stuff, since they have none provided (except for towels). We even had to ask for hotel slippers and waited for roughly 30mins for it. A good experience overall, but could be better I hope the hotel management could sort it out better the next time we get here.

Diberi voucher menu iga diskon 50% dari harga 120 menjadi 60rb (hanya tersedia sup iga)
Diberi voucher waterboom 50% dari harga 60 menjadi 30, tapi wahananya banyak rusak, air keruh. Meskipun terbuka untuk umum, tetap tidak ada yg masuk.
Kamar luas, kolam renangnya besar, ada kolam anak, 1 hot pool tapi tidak berfungsi. Kamar tidak ada telpon, semua nomor tlp hotel juga tidak bisa dihubungi, sehingga butuh apa² harus jalan ke resepsionis urus sendiri.
Sarapan lumayan, ada gado², soto, lontong sayur, nasgor. Semuanya pedas.

Nice location tetapi untuk pelayanan perlu ditingkatkan lagi. Potensi hotel dan fasilitas untuk lebih baik lagi sangat memungkinkan untuk dikembangkan

We came as large group, 200 of us. We reserve many rooms and meeting rooms. The meeting tables were bare, no cloth cover and most annoying is the chair. No chair with soles so when people move, it gave shrieking sound. Imagine 200 people move together so the annoying sound magnified.
The room was nicely arranged for 3-4 person, but the bathroom was disgusting. Water stains everywhere, including on toilet seat. The shower nails are broken, so we had to hold it while showering.
No blanket provided.
We thought the hotel would spare meals for our group, but it didn't happen that way. On Sunday morning we had to fight for breakfast with other hotel guests. In one hour no food available in the dining room, poor some of us had to endure no breakfast. Annoyingly no one replenished the food, we asked for it but the servers said no more food in the kitchen. It was 8 o'clock in the morning.
I understand the hotel offers lower price, but this kind of service is never heard of or experienced by our group.

Hotel king nyaman dan area resort convention untuk event pertemuan organisasi sangat cocok dengan fasilitas lengkap dan harga terjangkau
Hanya jalur menuju lokasi kecil untuk kendaraan besar

Keracunan makanan sampe diare parah dehidrasi parah abis dari sini. Kacau. Tolong jangan sediakan makanan basi dan tidak bersih.

Kamar 231 ada tikus nya tp gercep laporan langsung di pindahin kamar nya, saran klo belum steril ga usah di kasih ke pengunjung.
Tidak ada wifi di keterangan free wifi pas di pinta pasword alesan jaringan buruk, padahal yg di tanya pasword wifi bukan jaringan

Yang lumayan bagus disini cuma lobby sama tamannya aja. Kamar sangat sangat minus. Dapet kupon ayam di Desa Gumati Resto, tp minimal pembelian 50rb. Restonya juga agak jauh dari hotel. Boleh simak di youtube ku ya.

IG: @ilmasani
Yt: Ilma Sani Fitriana

Pengalaman TERBURUK dan TERPARAH.gapernah menempati hotel seburuk ini.seburuk itu.
Pertama sampai dapet kamar di ground floor. Turun pakai lift, liftnya kotor dan bau. Lorong ke kamar lembab dan bau.sampe kamar kasurnya lembab. Shower udah ogelogel. Spreinya kotor ada bekas makanan yg bukan noda.bener bener bekas saus kacang yg belum dicuci. Mana HOROR lagi kamarnya. Minta pass wifi ke resepsionis, wifi nya RUSAK. GAADA
Akhirnya minta pindah kamar. Karena udah jam 1 malem saya sampai disini untuk kegiatan kantor esok hari, sy udah ga konsen dan jaket saya ketinggalan di kamar ground floor. Besok pagi pas dicari udah GAADA, HILANG digondol ntah siapa. Oiya, makanannya juga GAENAK. Roti dan meses udh kaya mau basi. Nasi dan lauk gaada yg hangat. Udah fasilitas buruk, pelayanan buruk, pegawainya jg ga jujur. LENGKAP BURUKNYA

Hotel dan resort juga untuk kegiatan gathering.suasana dan kontur alam sangat mendukung ditambah fasilitas yang disediakan oleh pengelola sangat top.

There are cats all over the place. They climb the tables that are food on them. They even ate the food that supposed to be for guest. The staffs are not attentive to this matter. This is serious matter.

Lokasi agak kedalam jalan sempit, kamar hotel banyak yg kotor, makanan enak, bisa muat ratusan orang buat gathering

Lokasinya berada di agak pedalaman sentul, lumayan luas dan besar.tapi makannya ga terlalu enak dan juga lokasi toilet ruang meetingnya hanya ada di bawah padahal ruang meetingnya banyak juga di lantai atas.payah.

Pelayannya emg buruk, gak sesuai dgn harga. Cukup sekali saja, saya menginap disini. Sprei dan Kasur kotor, ada noda2 dan bantalnya bau apek. Lantai juga berdebu, begitu juga dengan balkon. Seharusnya, setiap kamar dilakukan pengecekan secara berkala. Begitu juga di kamar mandi, banyak rambut2. Di dalam kamar juga terdapat sarang laba-laba. Kolam renangnya hijau berlumut. Hotelnya emang bagus pemandangannya, ada rumput2 hijau, gazebo, kolam yang instagram-able. Breakfastnya emang enak cuma harus pesen dulu. Cuma saya berharap pelayanannya diperbaiki dan Kebersihan dijaga. Terimakasih

Merupakan tempat yg sangat tepat untuk berbagai acara, baik klrga maupun kelompok dan perusahaan, memiliki kamar yg nyaman, lokasi yg strategis dan kolam renang yg luas, sangat cocok untuk pertemuan, rapat maupun refreshing.

Saya menginap di hotel ini karena ada acara kantor (outbound), selama 3 hari 2 malam.
Aksesnya sulit, jalanan sempit (kalau menggunakan bis, harus bergantian dengan kendaraan dari arah sebaliknya), jauh dari fasilitas umum seperti rumah sakit dan kantor polisi.
Lift kecil dan tangga biasa menyempit di lantai 2 dan 3. Tidak ada tangga darurat dan lift barang sehingga staf hotel mengantar snack untuk coffee break juga menggunakan lift penumpang.

Ukuran kamar luas. Amenities di kamar cukup lengkap. Tidak ada tempat sampah di kamar mandi. Aliran air kecil, baik di wastafel, toilet, dan shower utama. Exhaust fan berfungsi normal. Seprei, selimut, dan handuk terlihat kusam. Di seprei ada noda kecoklatan, mungkin darah yg sudah mengering. Bantal ada 2, untuk kepala dan guling namun menyedihkan karena sudah kempes juga/flat. Sepertinya headboard dan selimut tidak cukup bersih/berdebu karena kawan sekamar saya seketika bersin-bersin dan pilek.

Kamar memiliki teras dilengkapi dengan jemuran kecil dan bangku untuk bersantai. Pintu menuju teras sudah terlepas engselnya sehingga dikunci pun tidak ada faedahnya karena pintu bisa diangkat. Saya bersyukur mendapatkan kamar di lantai 3 dan terdapat pagar besi di teras sehingga tidak terlalu khawatir terhadap keamanan.

Listrik padam di hari kedua. Sempat beralih ke genset namun tetap mati. Keadaan ini berulang hampir 40 menit dalam kondisi semua tamu acara kantor kami yang berjumlah ratusan ada di dalam kamar untuk mandi, sholat, dan beristirahat sejenak. Ditambah lagi sedang ada check sound dari pihak penampil di area kolam renang.

Untuk makanan, standar saja. Area makan penerangannya tidak maksimal dan sempat berbau tidak sedap.
Untuk makanan, saya tidak berkomentar banyak karena untuk acara dengan peserta ratusan orang sudah pasti variasi makanan tidak akan banyak karena yang lebih penting adalah jumlah makanannya.

Bila ada yang mau menggunakan hotel ini untuk outbound atau gathering, area untuk bermain outdoor sangat luas dan terbagi di beberapa titik. Saya mengikuti workshop di gedung semi outdoor, dan banyak nyamuk. Acara ini di pagi-siang hari (jam 10-11) dan banyak nyamuk. Lantai kotor. Alat kebersihan diletakkan sekenanya saja.

Secara keseluruhan, label bintang empat atau Grand perlu ditinjau ulang mengingat kualitasnya tidak sesuai. Semestinya pihak hotel sudah siap dengan segala kemungkinan terburuk seperti padamnya aliran listrik. Hotel harus bisa mengantisipasi banyaknya tamu yang menginap dengan daya listrik yang dibutuhkan.

Sebaiknya pikirkan baik-baik bila ingin menggunakan hotel ini baik bermalam atau untuk outbound.

Hotel termahal dan terburuk yang pernah saya tempati. Kamar mandinya kotor sekali, bau kotoran dan pesing saat baru masuk. Wifi mati dan tidak punya internet yang bisa digunakan. Sprei berjamur kayak nggam diganti. Dindingnya berjamur dan sangat jorok. Sangat membuat pengunjung tidak nyaman. Lantai banyak yg retak. Tidak ada kulkas dan brangkas. Teko air hangat tidak bisa dibuka. Channel TV tidak bisa di tonton, bikin sakit mata. Dan ketika membuka jendela, pemandangan kolong jembatan yang sangat amat banyak sampah adalah pemandangan jendela hotel terburuk yang pernah saya tempati. Check foto dibawah ini untuk bukti lebih jelasnya. Untuk kamar yang harganua diatas 1 Juta, ini benar benar mengecewakan.

Jorok!
Kotor!
Kamar kotor, lantai berdebu, kamar mandi becek, sprei dan bed cover kotor, pintu ke balkon ringkih, ac gak dingin, gak dikasih keset kamar mandi.

Satu-satunya nilai plus adalah kamarnya luas.

Kapok!

*tambahan: kolam renangnya juga sama, kotor.hari Minggu pagi sekitar jam 8 sempat dikuras dan dibersihkan oleh petugas, jam 9 lebih mulai digunakan meskipun air masih sangat sedikit, tapi tetap saja kotor dan masih terlihat sisa lumut dan pasir.heuheuheu.

Kesini bareng PT TACI di acara Familiar Talk 2018. Tempatnya luas bnget untuk acara besar seperti family gathring atau acara yang membawa jumlah orang yang banyak. Agak kurang enak ketika masuk kamar kawasan cottage. Semua room cottage air tidak keluar. Beberapa kamar bau nya kurang enak tidak dilengkapi pengharum ruangan dan juga sandal. Yang mau mandi di kolam bisa karena ada beberapa kolam disetiap sudut villa dan juga dilengkapi area outbond. Overall pas banget buat acara besar atau personal disini

Pelayanan nya sangat kurang, dari sisi makanan tidak enak, pelayanan nya juga lama dan dari sisi equipment yg digunakan tidak bisa suport dengan baik. Untuk kamar dengan harga yg di dapat tidak sesuai dengan harga nya, karena kamar nya kurang bersih dan air nya kotor. Jadi saya pastikan kami sebagai EO tidak akan merekomendasi tempat ini untuk event2 selanjutnya

Makanan enak, kamar terkesan kayak baru dibangun, yang paling penting dan jadi perhatian, di hotel Grand Mulya Bogor ADA MALINGnya, beberapa teman saya banyak yang kehilangan uang di tgl 2 November 2018 dan sudah dilaporkan ke pihak managemen dan pihak management menjanjikan akan ditindak lanjutin. Semoga segera ketemu penyakitnya

Kesan buruk disaat kunjungan pertama. Pelayan yg jauh dari memuaskan.informasinya berbeda dengan yang di promosikan. Tidak sesuai dengan harga yg dikeluarkan... Sangat mengecewakan.

Cocok untuk liburan bersama keluarga di akhir pekan. Terdapat kolam renang dan taman bermain bagi anak-anak. Tempatnya sejuk, tapi dari segi makanan biasa saja. Fasilitas kamar cukup lengkap dan nyaman, tapi sayang sprei dan sarung bantal nya bau apek

Pas nginep, mati lampu berkali2. Remote AC ngga ada, untuk menghidupkan AC saya pinjem ke kamar kakak saya yang untungnya sebelahan.tiap kali mati lampu otomatis AC mati, jadi bolakbalik minjem remote. Wifi pun ngga berfungsi, kamar mandi pun airnya bau.

Kemaren dapet harga murah (400ribu) pas weekend dengan tipe kamar yg paling murah dengan nomer kamar 143. Lokasi kamarnya di lower ground. Enaknya, dr kamar dekat ke taman/kolam renang. Kamar nya lumayan luas, tapi kamar mandi parah bangettt. Ada bocor dikamar mandi, kayaknya bocor dr kamar mandi dilantai atas. Dudukan wc rusak sehingga kalau dipakai geser2. Kaca dikamar mandi juga udh burek. Kamar mandi tidak bisa di kunci karena lubang kunci nya rusak kolam renang anak, airnya butekkkk (ada banyak lumut). Dan pas minta sandal hotel. Udah 3x nelpon ngga dtg2 juga, akhirnya suami ku samperin pelayannya.baru deh dikasih sandal hotel. Kayaknya bakalan mikir ulang kalau mau nginep disini lagi mohon diperbaiki yah.

Hotel ini berada di Sukaraja. Akses dari keluar tol Sentul Selatan dengan menggunakan medium bus atau big bus agak sulit karena jalan menuju lokasi sempit dan berbelok.

Fasilitas lapangan, ruang parkir, luas resto, kolam renang cukup baik.

Pelayanan di restoran pada saat week end dapat lebih ditingkatan. Terutama pada saat tamu grup demgan jumlah banyak sedang ada acara.

Pertama yang akan saya ulas adalah dari akses ke hotel. Keluar melalui Sentul Selatan, untuk yang tidak ingin terkena macet disini saya sarankan untuk jalan lebih pagi, melewati perumahan bukit sentul lalu saya menuju ke arah desa gumati. Disini harus agak berhati2x saat berpapasan dengan mobil karena lebar jalan yg sempit. Selanjutnya saya akan mengulas fasilitas hotel, untuk hotel bintang 4 disini cukup lengkap mulai dari Kolam Renang yang terdiri dari 3 (dewasa, anak dan kolam berendam), restoran, arena bermain billyard dan pingpong, lift, lapangan, kolam ikan. Dari sisi kamar, kebetulan saat saya disini menyewa kamar delux dengan view keluar hotel. Balkon nya cukup luas, tersedia kursi dan meja untuk bersantai. Kasurnya besar, tv kabel dan kamar mandi bersih serta ada air panas. Menu sarapan disini juga cukup lengkap terdiri dari makanan barat dan timur serta buah - buahan segar. Untuk bintang saya berikan 4 karena saat saya menginap di hotel ini sedang ada acara dari kantor lalu saat pagi hari nya diadakan senam, walaupun sebaiknya kita disarankan bangun pagi tapi menurut saya tidak semua orang (contoh: bayi) bisa bangun pagi karena speaker dan teriakan - teriakan sang istruktur senam sangat mengganggu bagi beberapa orang terutama bagi yg kamarnya menghadap lapangan.

+ Nice hotel room view
+ Not too pricey
+ Kids are having fun, nice pool and rabbits.
- Need to train the staff about service excellence, customers experience. Lack in people quality.
- Need to upgrade the food, period. We ordered sausage and french fries, and the sausage are barely eatable.
- additional charge for extra towels
- they said no pets allowed, but there's 2 cats freely going around the restaurant while some guests were having meal.
- electricity went off for a while, and not untill we ask for another room (switch to other room), the hotel staff still suggest us to wait untill the maintenance is done.

Other than that it's okay, but surely they need to up their game.

Trmpat yang bagus untuk menenangkan pikiran.kamar luas sayangnya kurang bersih di kamar mandi.bantal dan handuk juga kurang bersih, ada bercak hitamnya.

Pelayanan sangat buruk. Setiap kali minta bantuan perlu menunggu sampai 30 mnt, 1 jam ataj bahkan tdak dapat bantuan apa2. Dr cara halus sampai agak neken. Ttp aja ga dilayanin. Super dissapointed

Kamarnya cukup luas dan bersih, makanan rasanya cukup enak, kolam renangnya luas, ada halaman untuk aktifitas outdoor, ruang pertemuannya luas, pelayanan ramah, parkir cukup luas, kebersihan cukup. Hanya letaknya yg susah di jangkau, dan terkadang ada bau tidak sedap di lorong hotel

Hotelnya bagus dan luas sehingga sangat cocok sekali untuk kegiatan outbond.sayangnya di kamar (saya di kamar 324) tidak ada wifi-nya.mwnu sarapannya cukup variatif, hanya saja kadang2 ada menu yg terlalu asin seperti saat saya sarapan lontong sayur, kuahnya terlalu asin.