Min gimana nih estimasi diterima hari ini tgl 9, tapi malah ada pembaruan status kalo pesanan akan dtang lebih lama 2-3 hari k depan. Pdahal ini udah semingguan nyampe di krawang, tapi ga dikirim2 trus k rumah paketnya.
Pelayanan untuk pengambilan paketnya dipersulit pake acara syarat dan ketentuan berlaku ama bagian admin nya lelet gagesit, lambat, , ruang tunggu nya sempit, panas ga dikasih AC atau kipas pelayanan nya sangat buruk banget mengecewakan parah!
Note: Disarankan untuk tidak mengambil pilihan kurir JNE dari marketplace manapun itu Karna kalian bakalan kecewa kalo tetep memilih ini kurir JNE Karawang!
Udah mandeg di gudang 2 Minggu, padahal itu isinya makanan. Status pengiriman udah di terima, tapi di terima sama org lain. Kalo ga Nemu rumahnya, apa susahnya hubungi nomer yg tercantum di paket. Kecewa bgt sih, males banget pake JNE tuh lelet
Jasa pengiriman ini jelek banget orang tua saya ngirim paket dri kampung tgl 25 Des padahal itu express 2 hari juga udah nyampe di alamat tujuan, isi paket nya juga makanan dan makanan nya ga bisa dimakan lagi karna udah basi masa jasa pengiriman expres 5 hari engga nyampe tujuan
Kurirnya JNE JTR (AREA TELAGASARI) g*bl*k, Pesanan yg k 2x masa iya gagal dg alasan alamat tidak jelas. Padahal pesanan yg pertama berhasil! Dan juga sudah tercantum nomer WA, Kurir harus di kasih SP.
Ini siapa yg nerima paket saya? Pdahl saya ada dirumah terus n emng ditunggu2 tu paket krn mknn kucing, eh tiba2 keterangannya diterima sma yg bersangkutan tp namany g knl.gmn atuh lah hrus gmn nglacaknya.kesel
Paket masa dari tanggal 2 ga sampe sampe di tanggal 9, pas dateng kesini diteriakin satpam, gada manner manner nya tuh satpam yg shift hari ini, ga semua org tau terakhir pengambilan paket, dikasi tau lah pelan2 itu pelanggan loh, emang gada SOP but sekelas satpam, itu pelayanan loh jelek amat bahasanya kaya gasekolah aja, coba diperbaiki itu
Waduh waduhhh jne klo milih satpam yg bener ya, jangan cuma bisa neriakin pelanggannya, minimal beretika sama punya sikap bagus deh.jelek amat pelayanan kaya gada SOP buat sekelas jne
Ini gmna sii paket saya pdhl sy drumh trus ktrngn tdk ada penerima drmh, malah chat cs jne via twitter malah ada ktrngn penerima tdk dikenal.apa sushnya hubungi no yg ada dipket ribet bgt
Atuh liat komplenan dari semuanya rata2 kecewa pas paket udh nympe gudang JNE galuhmas, paket saya juga sudah nympe disitu pukul 23.25 semalam semoga paket saya diantar hari ini juga atuh
Menyesal kirim paket lewat JNE, barang sudah sampai digudang lebih 2 hari ga ada kelanjutannya. Kalau ga bisa nganter bilang ke konsumen suruh ngambil di gudang atau dimana gitu yg jelas, ada lagi alasan kurir sudah ngirim tetapi alamat tidak diketahui. Sudah lebih 2 hari ga diantar lagi.
Kirim makanan sdh 4 hari blm smpe juga, dan itu juga konsumen hrus ngmbil sndri krna msh aja digudang, alhasil makananny basi, 200rb uang percuma terbuang!
Harusnya sampai rumah. Tpi alasannya alamat patokan tidak jelas. Padahal alamat udah jelas sampai dikasih patokan alamat lengkap banget. Parahnya lokasi rumah ada di jalan utama yang tiap hari jga kurir JNE lewat. Mau ngambil sendiri sampai gudang galuh ngantri panjang. Nengok dalam loker, yang jaga gk ada padahal dah nunggu lama. Sebagai catatan JnT, anteraja, Sicepat, Ninja selalu sampai lokasi rumah dengan catatan alamat yang sama dan kurir juga mudah dihubungi karena di smsin atau diwa waktu kurir mau ngirim. JNE jelek banget kalau bukan karena penjual cma bisa ngirim pakai JNE gk akan pakai. Sudah berkali2 begini.
Payah, rasanya makin kesini expedisi makin banyak tapi malah makin payah2 semua ya, saya sebagai penjual merasa di rugikan karena barang yg dikirim mengendap di gudang ini.
Lama banget pengirimannya, padahal barang udah di gudang 3hri. Entah klo ga tlp cs nya mungkin blm dianter. Padahal barang udah harus di pake karna untuk jualan
Ekspedisi terburuk yang pernah ada. Tiap kali TERPAKSA pakai JNE selalu harus komplain ke cs karena paket ga sampe2, itupun ga cukup sekali komplain. Ga logic. Masa dari Bekasi ke Karawang 1 Minggu baru sampe itupun harus dikomplain dulu. Ditambah barang diterima dalam kondisi Penyok ga ada bentuk. Pikir2 lg buat yg mau pakai JNE
Pelayanan ancor paket sdh 5 hari blom sampai barang di cari dl.sdh beretikat baik utk mengurangi beban kurirnya malah tambah parah pelayanan cs nya.kapok
Kecewa krn pengiriman telat, resi BLIJC03669822711 terakhir sedang dikrim jam 16.30.eh jam 20.01 gagal dikirim alasan alamat tdk jelas. Ngawur banget, kan di paket ada no.penerima jg.knapa tdk dibel aja
Mana barang di dalem paket mau di pake, udah perhitungan hari kirain mau dateng tepat waktu tau nya nyampe sekarang di setatus pengiriman stak ga ada pergerakan. Teu bisa di pake butuh! Kecewa!
Pelayanan yang sangat tidak ada etika, apakah kurang dalam berbahasa yang baik dan benar? Harusnya bisa bedain cara berbicara ke yang umur lebih tua masih muda bahasa dan etika kurang, paket saya sudah tiga hari saya hanya menanyakan dan jawabannya sangat tidak enak di hati ibu saya tolong ajarkan sopan santunnya Bapak Mager JNE yang terhormat.
Mandek di warehouse JNE Karawang, sdh 2 hari tdk ada pergerakan. Saya rekomendasikan pake paket si cepat aja beli sekarang besok sampe di rumah. Ayo JNE bisa2 di tinggal pelanggan kalo tdk ada perbaikan pelayanan.
Pelayannya ramah, namun kurang termanage dengan baik. Sistem Pencarian barang lama. Cara untuk collect AWB yg akan dicari juga masih manual dan cukup lama. Perlu ditingkatkan kembali sistemnya.
Selalu deh kalo paket pke ekspedisi ini lamaa posisi udah d krw 3 hari blm sampe alamat tujuan juga kalo ekspedisi lain hari itu d krw hari itu juga nyamoe alamag tujuan
Ini bagaimana yah pihak jne. Barang sudah di gudang jne karawang dari tgl 23 juli 2020 dan sampe sekarang sttus barang masih di jne karawang. Ngirim dari jakarta ke karawan dari tgl 20 sampe tgl 28 belom sampe juga. Jelek namget jne karawang
Saya baru kali ini pake JNE pengiriman ke kota Karawang di Galuhmas, Barang gak Di kirim2 udah 1 minggu, total sudah 10 hari, Gak ada konfirmasi Gak ad menghubungi sama sekali, KECEWA.
Eh lah dalah, kiriman dibiarin aja dah sampai digudang 3 hari. Mo ambil kiriman antrinya kaya gini. Manajemen JNE kok diem aja pelanggan nya di giniin.
Ini jasa pengiriman apa penimbun barang orang ya,? Barang sering ga dikirim2 nyampe rusak, sering banget ngalamain barang rusak terus d return, Pengiriman paket jam 10 malem, sttus gagal karna rumah kosong, saking sibuknya kali ya,
Semakin kesini bukan semakin baik malah semakin kurang baik pelayanannya, alasannya selalu overload, jika sudah tau apa masalahnya seharusnya bisa di atasi solusinya dengan menambah armada atau man power, sudah berkali-kali paket selalu tertahan di gudang sampai 4 hari. Pickup sendiri juga susah, nunggunya lama sekali malah barang tidak di temukan, coba Bpk cek kembali bagaimana kondisi sebenernya di gudang, masa seorang security bertugas melayani pelanggan pickup paket dan mencari paket di gudang, tentu sulit karena bukan job des nya. Harap di perbaiki kedepannya.
Paket belum sampai ke alamat yang dituju sudah dikasih keterangan penerima tidak dikenal, padahal sudah jelas ada nomer telponnya kalau tidak tahu alamatnya.pokonya kecewa bgt untuk kurirnya.
Pelayanan buruk tidak bertanggung jawab untuk pesanan saya yang tidak bergerak, saya sudah datang 2x. No resi tidak terlacak di kantor JNE tapi di cek di web HP bisa terlacak tapi status on proses terus tidak berubah
Barang saya sudah 2 Minggu ga di kirim", status nya ga berubah", yg bener Napa sih klo mau tutup ya udah tutup aja jgn beroperasi lagi bikin kecewa aja, atau emang nunggu ada yg laporin?
Tolong perbaiki perihal COD shopee, gaada dispensasi banget lagi gaada di rumah barang di retur, udh berusaha ambil besoknya, kata konter barang udh di retur, padahal tanya satpam blom ada mobil yg berangkat, dan gabisa ngebantu buat ngebalikin barang banget padahal saya sudah mohon2 dan saya yakin kalau bisa diusahakan balikin barang saya, tolong service kontaknya di perbaiki, gak ada yang bales
Barang blom di kirim status nya di terima, trus dateng deh ke wharehouse nya ini ehh ternyata udah mah nunggu satujam lebih barang nya lg di kurir anyinkk
Di Keterangan JNE TRACKING jam 20.32 kurir sdh nganter tapi Rumah/Kantor kosong. Saya dan istri saya oan di rumah terus dari Siang sampe malem. Gimana sih.
Paketan saya dikirim tanggal 20, tanggal 21 sampai sekarang tanggal 27 mandeg di warehouse karawang ini. Sungguh buruk. Kapok pake JNE kalau kirim barang ke Karawang.
3 bintang dulu, saya ada paket dari EIGER, tapi kirim ke JNE nya alamat kurang lengkap, karena saya ngekost, takutnya padha gak kenal sama saya. Apakah bisa diambil ke gudang? Apakah benar ini alamatnya untuk Warehouse Karawang?
Hei bung. Kenapa jne karawang sangat buruk. Ini sudah ke 2 kalinya ya paket gua gagal kirim. Kenapa? Mau menyalahkan alamat yang gak jelas? Itu alamat udah ada rt rw gang nama penerima no. Telepon. Apa susahnya sih nganter barang. Itu jelas udah tugas lu. Lu dibayar pake duit. Becus napa. Rugi gua. Kalo pelayanan mengecewakan kek gini mending karawang gk usah pake jne aja, tutup aja jne nya. Masih banyak jasa pengiriman yang lebih profesional. Kasihan noh yang belum tahu terus kejebak kaya kasus gua.