12 November 2023 5:16
Lokasi strategis, kamarnya butuh penyegaran sih typical hotel mewah tua, layanan lambat karena tissue dari pelanggan lama ga diganti kayanya, request tissue dari engga lama check in dikasih pas mau check out
10 November 2023 18:42
Salah satu hotel bintang 4 yang ada di kota bandung, kesini karena sedang mengikuti pelaksanaan tes cpns kpk 2023, namun dilihat dari lingkungannya nyaman dan aman, terdapat pelbagai fasilitas pendukung untuk menunjang kebutuhan tamu hotel.
05 November 2023 2:46
Worst hotel experience ever.
Begitu keluar lift menuju kmr terbentang karpet tebal dgn motif jadoel langsung inget film2 jaman 80-an

Untuk saya yg alergi karpet, langsung terasa sesek jalan di atas karpet yg lumayan kotor. Bau debu yg terperangkap langsung tercium, mana dpt kamar diujung. Alhasil selama jalan menuju kmr saya tahan nafas & tutup hidung. Berharap kmr gak pake karpet, ternyata oh ternyata seluruh ruangan full karpet debuan

Pintu kmr mandi gak bisa ditutup, trus bawahnya udah ugly banget. Closetnya pakai bidet terpisah tp bocor semua jadi kalo cebok langsung air membanjiri kmr mandi! Showernya udah rusty trus air panasnya lamaaaaaa baru keluar & keciiil banget

Pagi2 sengaja saya tunggu house keeping dtg utk make sure kmr mandi yg banjir dibersihkan & make sure semua handuk & sprei diganti baru. Saya juga ingin pastiin kmr saya di vaccum. Tp ternyata tidak di vacuum hanya disapu pake pengki sudut2 kmr nya aja OMG liat deh fotonya.

Meja2 gak di lap, padahal saya tungguin di ruang tamu. Kirain dilap, tp ternyata gak. Krn plastik2 kecil bekas buka air mineral msh tetap di posisi awal

Teknisi yg mau benerin closet yg bocor juga gak dtg2 pdhl udah panggil 3x.

Ah sudahlah cukup sekali saja ya di Horison. Hatur Nuhun.
30 Oktober 2023 19:30
Hotel bintang 4 terburuk yg pernah saya datangi.

Saya memesan kamar dengan tipe executive untuk 2 malam. Awalnya saya ditempatkan di ujung lantai 6, dekat dengan tangga emergency. Kondisi kamar sungguh tidak terawat. Begitu saya masuk, tercium bau asap rokok yang pekat, padahal lantai ini adalah lantai untuk kamar non smoking. Saya menelpon resepsionis, meminta kamar yang baru namun request saya tidak diindahkan dengan alasan hotel sudah fully booked. Dari pihak housekeeping berinisiatif untuk menyemprotkan pengharum ruangan untuk menyamarkan bau tsb, yg ada malah baunya semakin tidak karuan dan bikin saya dan suami pusing.

Saya memutuskan untuk mandi, namun kondisi kamar mandi tidak kalah miris. Bath tub berkerak, tidak ada jet shower atau bidet karna masih menggunakan bidet klasik, dan yang paling parah, terdapat bercak atau stains berwarna cokelat di handuk yg disediakan.

Baru setelah suami saya komplain kepada pihak resepsionis dan meminta refund, hotel menyediakan kamar pengganti. Masih kamar executive, interior sama jadulnya dengan kamar yg pertama, tidak ada bau rokok hanya bau apek, dan AC nya tidak dingin.

Selama 2 malam ini kami tidak mendapat istirahat yg cukup karna kondisi kamar yg demikian.

Untuk sarapan, tidak kalah mengecewakan. Variasi makanan sedikit. Rasa makanan tidak ada yang istimewa. Peralatan makan banyak yg kotor dan proses penggantiannya lama.

Saat kami selesai check out dan akan pergi, di parkiran mobil sudah ada yg menunggu dengan dalih membersihkan mobil kami. Padahal mobil kami baru saja dicuci sebelum perjalanan dan masih bersih. Justru setelah dilap oleh ybs, kaca mobil kami jadi ada bekas air kotor dari lap yang digunakan. Saya tidak tahu apakah ini memang fasilitas yang disediakan oleh hotel, karena petugas tersebut tidak menggunakan seragam hotel.

Overall pengalaman menginap kami di sini tidak menyenangkan, dan kami tidak akan pernah ke sini lagi.
30 Oktober 2023 2:24
Kamar OK, hotel cukup bersih meskipun agak tua. Harga rada pricey mungkin karena lokasi di dekat kota.
06 September 2023 2:23
Not bad.tpi perlu renov agar lebih nyaman lagi, kaya plafon kamar mandi dan plafon dekat dressing roomnya jelek, tidak ada lemari pendingin, tv belum smart, hairdryer tidak nyala
02 September 2023 12:10
Sarapan enak, Pelayanan ok, kamar cukup, lokasi cukup, namun gedung hrs ada perbaikan dikit dan perlu ditambah warna baru agar lbh modern
05 November 2019 12:05
Membawa anak berusia 6 bulan untuk menginap dan bisa tertidur lelap adalah hal yg sulit. Namun Hotel Horison memberikan pengalaman tersebut, anak saya bisa tidur pulas di kasur yg nyaman & bersih, suasana yg tenang serta lampu yg dapat diatur tingkat pencahayaannya menjadi nilai tambah.

FYI: Saya membawa mobil yg dalam keadaan kotor karena niatnya akan dicuci esok hari, namun voila saat akan check out mobil saya sudah bersih.
31 Oktober 2019 7:23
Pelayanan sangat tidak memuaskan, mau chek in sdh lbh dari jam 14.00 msh hrs nunggu sbb kamar blm siap.
31 Oktober 2019 4:09
6 hari nginep dsni karena tmenin suami tugas. Toilet berkerak, kartu masuk kamar sering bgt ga bisa dibuka harus bolak balik recharge ke resepsionis, aqua harusnya dikasih 2 perhari tp aqua mentang2 masih ada malah dikasih 1 kan seharusnya mau abis atau ga abis tetep dikasih 2, amenity kits klo ga diminta ga dikasih, overall staff dari satpam sampai OB ramah2
27 Oktober 2019 0:34
KECEWA! Jam 14.35 baru dpt 1 kamar dari 2 kamar yg di booking, yang 1 lg belum jelas bisa masuk kapan, dengan alasan kamar belum ready dan hari sebelumnya full booked, jawabannya segera segera dan segera tanpa terucap maaf sedikitpun, we dont care, itu sudah resiko berarti ada yg salah dengan manajemen nya. Welcome drink null, bangku sedikit. Oke kesan pertama yg tidak baik dan gak akan kesini lg. Gak rekomendasi sama sekali,
26 Oktober 2019 21:46
Nice place hotel, really! Recommended banget, viewnya kota Bandung di malam hari bisa di lihat disini
26 Oktober 2019 15:21
Udah tua bangunannya. Yg jaga kolam renang kurang pro. Jelas2 ada tanda "towel pool" tp ternyata ambilnya di gym, bukan di tempat itu. Payah.
15 Oktober 2019 14:30
Payah. Seminggu di sini telpon g nyala, lampu remang2 bener, Laundry sampe maghrib g diambil, bekas perangkat makan g diambil, lg puasa begini pesen dinner jam habis maghrib sampe jam segini jam 9 malem lebih g diantar2. Not recommended. Baru kali ini deh seumur2 sy kasih ulasan g baik
30 September 2019 9:00
Awalnya sempet kecewa karena kamar yg saya dapat ngga layak jual sama sekali. Dan diminta membayar lg utk upgrade kamar. Pdhal harga kamar sudah lebih tinggi drpd traveloka. Tp setelah complain bs upgrade kamar. Semoga bisa makin merata upgrade kamarnya
30 September 2019 8:50
Perlu rehabilitasi untuk bangunannya, terutama eksterior agar tetap terlihat mewah, overall bagus.great place.
29 September 2019 19:03
Hotel tua. Kamarnya agak kurang terawat tapi masih cukup nyaman. Yang bikin senang nginap disini adalah kamarnya besar, sarapannya lengkap dan enak serta harga kamar nya murah kalo lagi ada promo.
Selama 4 bulan kebelakang saya sudah 2 kali nginep disini.
29 September 2019 8:14
It is an old hotel, but have good reputation in Bandung. Being old, the ceiling is low and you can see the bathroom has aged.
26 September 2019 7:23
Salah satu hotel tua di kota bandung, kamarnya luas, kolam renang luas, fasilitas gym. Cocok untuk keluarga dan anak-anak, ada masjidnya. Harga sewa terjangkau. Cuma kamar mandinya kecil dan kebersihan toilet untuk tamu perlu ditingkatkan. Kebersihan hotel juga perlu perhatian.
21 September 2019 13:43
Nyaman dan pelayanan yang ramah.konsep kamar yg bagus.dan dekat pusat belanja.top buat horison.moga makin berkembang dan banyak promo promo yang menarik lagi.
14 September 2019 19:50
Ac mati, banyak nyamuk, koridor bau sampah apek gitu, makanan oke sih bervariasi tp kaya nya cukup 1 malam aja disini
24 Januari 2019 23:03
Ini pengalaman pertama saya nginep dgn klg & biasanya minimal setahun 2x nginep disini karena tugas. Konyolnya kok pas servicenya jelek bgt begitu masuk kamar. Salah satu kamar telpon nggak berfungsi, kedua kamar nggak ada handuk & tutup bath tub begitu masuk kamar. Operator & housekeeping sangat lambat respon & terkesan lempar tanggung jawabnya sedangkan posisi anak saya yg kecil sdg mandi & nunggu sktr 30 menit lebih u/ datangnya sebuah handuk. Mengecewakan banget kali ini servicenya. Padahal dari jam 12 sdh diconfirmin ke petugas CS kl kita jadi nginep disitu semalam 2 kamar.
03 Januari 2019 4:00
Hotel tempat acara meeting, nginap, renang, dan bernagai acara dengan pasilitas cukup baik, serta untuk acara lainnya parkir cukup luas serta ada tempat buat sholat bagi yang muslim trimkasih
29 Desember 2018 0:06
Roomnya luas. Kamar mandinya luas lengkap dengan bathtub. Untuk eksekutif room ada dua kamar mandi terpisah. Tapi kamar mandinya di set utk tamu bule jadi closetnya tidak pakai nosel, hanya sedia tisu. Kurang pas bagi tamu melayu. Handuk mandi sudah waktunya diganti karena sudah keras dan tua untuk ukuran hotel berbintang.

Hotel bintang empat dengan harga ramah budget. Meskipun kesannya tua dengan perabotan lama tapi cukup baik dan bersih.

Menu sarapan cukup beragam dengan ruang makan yg luas tersedia jg tempat makan di luar untuk merokok. Beberapa titik masih menampakkan kesan tua dan perlu perawatan.

Pelayanan ramah dan bersahabat. Komplain apapun ditangani dengan sangat ramah walau belum pasti dituruti.

Ada kolam renang olympic size dan lapangan tenis. Ada spa di lantai sembilan.

Lalu lintas di sekitar cukup ramai tapi lancar. Dekat dengan Trans Studio Mall dan pusat perbelanjaan lain tidak terlalu jauh.

Penjual makanan banyak di sekitar tempat ini begitu juga kedai kopi.
22 Desember 2018 21:13
Hotel yang terletak Jl. Pelajar Pejuang 45 No. 121, Turangga, Lengkong, Kota Bandung, Jawa Barat ini sebenanrnya cukup strategis di pinggir jalan. Untuk pelayanan cukup ramah dan tanggapan terhadap keluhan pelanggan juga cepat dilayani. Namun untuk sekarang ini untuk pemeliharaan dan kebersihan, mohon untuk ditingkatkan.mengingat makin banyaknya hotel2 baru yang menawarkan harga dan fasilitas menarik sebagai daya saing. Kota Bandung sebagai salah satu pilihan destinasi wisata mungkin tak akan sepi dari turis dalam dan luar negeri, selain objek wisata juga keanekaragaman kulinernya.
22 Desember 2018 7:26
Sy kesini untuk mengikuti kegiatan rakor selama sehari. Aulanya bagus, megah, sound sistem baik, makanan dan snack coffebreak disajikan baik dan enak, toilet bersih, sabun dan tissu tersedia cukup
12 Desember 2018 11:11
Walau hotelnya hotel lama, tapi kamarnya sudah upgrade, lokasi strategis, dekat dng alunĀ² bandung, trans studio bandung.
09 Desember 2018 4:53
Dapat kamar 606:
1. Keset tidak ada.
2. Ketel tidak ada.
3. AC tidak bisa dimatikan.
4. Kondisi kamar gelap karena lampu tidak auto on ketika pertama kali masuk kamar.
5. Bathtub perlu rekondisi.
6. Sarung bantal dan handuk sudah waktunya ganti baru, warnanya sudah tidak benar benar putih cemerlang.
Untungnya secara overall hotel bersih, rapi dan AC Dingin.
01 Desember 2018 9:25
Cukup memuaskan menginap di hotel horison Bandung. Saat itu kami mengambil 2 kamar Dulux dan executive. Sarapan pagi cukup banyak dan variatif. Hotel berada di tengah kota sehingga dekat untuk kemana.
26 November 2018 6:55
Sesuai Bintang nya 4'. Luas, bagus, bnyak fasilitasnya, meskipun dibangun thn 1992 tpi masih tergolong oke. Dgn harga yg relatif murah. Waktu masuk kamar AC gak dingin tpi pihak hotel bertanggung jawab untuk memperbaiki smpe dingin kembali. Cukup nyaman untuk liburan keluarga.
24 November 2018 21:34
Pelayanan oke, fasilitas lengkap. Kolam renang nya besar. Saat masuk kamar, kamar rapi dan wc nya bersih. Makanan juga oke lengkap enak.

1 bintang nya ku kurangi karena di kamar seperti ada serangga kecil. Kurang tau itu apa. Kemungkinan karena karet nya sudah lama.

Meskipun begitu. Hotel ini tetap bagus untuk keluarga
12 November 2018 9:12
Harga terjangkau, fasilitas baik, pelayanan bagus, walau terlihat "klasik" tapi justru ini yang membedakan dgn hotel lain yg modern. Meski klasik masih berkelas dan tidak murahan. Cocok untuk tempat menginap keluarga. Kolam renangnya ada 3 kolam, salah satunya type Olimpic pool. Executive roomnya cukup nyaman, fasilitas ruangan juga lengkap, ada bathtub nya jg. Cocok untuk liburan keluarga.
12 November 2018 2:28
Makanannya enak. Kolamnya bersih. Kamarnya agak Horor. Seperti hotel lama. Tapi pelayanan nya okeee.

Tulis Ulasan



Peringkat keseluruhan: