Hotel Serela

Juni 2019 gw nikah d sini. Untuk hotel dan Service ckup memuaskan. Harga jg bisa d bilang ckup terjangkau.untuk marketing dan EO nya yaitu mas Dedi jg sangat welcome, fast respons dan cepat tanggap menanggapi segala keperluan saya dan keluarga.

Untuk kamar not bad lah untuk hotel yang berada d tengah kota.cuma untuk yg smart room nya memang agak sedikit bau rokok.tp selebihnya Ok.

Di tengah kota, strategis, walau karena lewat aplikasi dapat kamar di pojokan mungkin karena dapat harga murah

Serela Waringin.
Very poor. They seem doesn t know how to maintain facilities. Some are broken.
Poor communication between marketing and other division.
Better to eat outside hotel more tasty.

The location, size of room, facility are OK, service from the guard is excellent but limited space of parking, limited breakfast menu variation & so-so for its taste. Need to replace the carpet n mattress.

Hotel bintang 3 dengan lokasi strategis dekat dengan pusat kota dan para staff yg ramah.
Kamar yg bersih dan juga nyaman

Hotel dengan letak strategis, budget terjangkau namun pelayanan sedikit kurang profesional dengan pengalaman kamar yg dipesan tidak sesuai dengan rate yg dibayar

Menginap pada awal bulan November 2019 bersama keluarga.

Sejak check in, kami sempat 3X pindah kamar karena AC tidak dingin cenderung panas. Menjelang sore kami dipindahkan ke kamar yang AC nya cukup dingin.

Melihat senangnya anak kami sibuk naik turun tangga kamar tipe Grand Family, membuat kami lupa akan kejadian mati listrik selama hampir 2 jam pada pukul 4 pagi hingga matahari terbit. Setelah 30 menit mati listrik, saya terpaksa turun di kegelapan, memakai senter dari telepon genggam saya menggunakan tangga biasa (karena lift mati) dari lantai 6 ke lantai lobby, untuk meminta penjelasan dari petugas hotel. Mereka tidak memiliki genset yang memadai, sehingga membutuhkan waktu yang lama agar listrik hidup kembali.

Semua staf kooperatif dan menerima keluhan saya. Sarapan pagi cukup, dengan harga kamar yang kami bayar.

Hotelnya seperti tidak terawat. Dinding kamar penuh dg bercak - bercak kotoran, ada beberapa tempat yg retak & terkelupas. Lantainya seperti tidak dibersihkan & terasa banyak pasir. Kasurnya kusam. Pengalaman yang kurang menyenangkan.

Hotelnya berkualitas pada masanya.krn des 2019 kami nginap, kualitas kamarnya sudah banyak yang termakan waktu.spt karpet, kursi, furniture dlsb.

Hotel yang cukup menarik dan terletak ditengah kota Bandung. Lokasi strategis dan dekat bila ingin pergi kemana-mana. Suasanya disekitar hotel juga cukup menghibur, dekat juga dengan beberapa tempat makan. Tempat parkir yang tersedia tidak begitu luas, sehingga apa bila parkir penuh dapat di-vallet-kan ke security.

Hotel yang nyaman. Lokasi sangat strategis di dekat pusat pembelanjaan Jl. R. E. Martadinata (Jl. Riau).

Tadinya ditaruh di kamar 502 ternyata pintu kamar rusak. Pindah ke 202 lalu air hangat ga hidup, minta special price ke manager dapetnya 700 pas cek traveloka taunya harganya cuma 648.
Sarapan lumayan variatif, tidak disediakan penyewaan motor, FO ramah dan bisa titip barang di resepsionis

My stay was quite okay since it was not at my expense
But honestly, I wouldn’t give 3 stars if it’s my own money.

Hotel felt old. God knows when was the last time this place got reworked.
Odd electrical wiring. The AC at my room will shut down if I turn off my reading light. My option was: sleep in the dark but hot or sleep with the lights turned on but cool.
Since I usually sleep in a cool room with the lights turned off, my sleep wasn’t that great there

Not sure if my roommate used any of the amenities.but the only bottle i saw was only shampoo throughout my 3 nights stay

Great location, in the middle of the city. Hospitality was good. Unfortunately my bathroom need to be polished. A bit of proper maintenance will boost the stars

Kualitas hotel biasa saja, parkir dan kamar sempit, tembok tiap kamar dg grc bukan tembok, fasilitas kurang terawat. Sayang sekali

Pelayanannya sangat memuaskan.kamarnya bersih cuma pesan makanannya di hotel berbeda harga di menu sama pembayaran.mohon kedepan harganya disesuaikan dengan daftar menu.

Tempat penginapan yang bagus dan menjadi salah satu peristirahat banyak wisatawan. Daerah yang dekat dengan beberapa tempat pembelajaan outlet (Dago dan Riau). Sukses terus.

Terima Kasih
Jabar Tour and Rent Cars

I like the service, the breakfast, the design and layout of the building and especially the room. The room is considered old and not very clean, especially the bathroom. What I don't like most from this hotel is the smell of smoke. If you are non smokers, this hotel is not for you.

Kamarnya cukup luas dan nyaman, sarapannya juga enak dan bervariatif, di lantai bawah ada circle k yg buka 24 jam jadi kalau butuh apa2 bisa beli di sini, letaknya strategis dekat dengan banyak Factory Outlet, stafnya juga ramah dan tanggap karena pas menginap di sini AC di kamar g bisa kebuka swingnya kami telpon ke teceptionist untuk melapor g lama petugasnya dateng untuk benerin ACnya. Minusnya lahan parkir kurang luas, handuknya udah kusam warnanya g putih lagi, wifi juga agak lemot, dan di sela2 meja kurang dibersihkan jadi banyak debu menempel

Lebaran ke 2 ksni, kamarnya cukup luas tp kamar mandinya kotor.sprei krg bersih kliatan kusam, pelayanan krg komunikatif.krn suasana lebaran dksh cookies dan rasanya enak.

Puas dengan harga yg pantas, breakfast ya beragam.ada 1 spot khusus untuk kamu.dekat ke pusat belanja dan kuliner, hanya jalan kaki ga perlu bawa kendaraan.

Kamar mandi kotor, handuk putih udah berubah warna mjadi coklat, toiletries gak lengkap, ketika check in resepsionis memberi keycard yg gak bisa dpake.tpaksa hrs turun ke bawah lg.

Hotelnya oke. Kamarnya kebetulan sy pilih smart room. Trnyata no window dan dindingnya tdk semua dr tembok, ada yg triplek. Jd kl ada gubrak gabruk diluar or dimana kedengeran banget hikss.wc nya ok tp tmpat showerannya sempit. Ranjangnya agak miring krn sering dipake gt (iyalah namanya jg hotel). Tv nya agak semut pdhl pake tv kabel. Ac nya central tp berisik banget bunyi gt.

Salah satu pilihan hotel terjangkau yang berada di jantung kota Bandung.
Tempatnya nyaman dengan desain interior hotel yang ciamik ditambah alunan musik jawa barat di dalamnya membuat kesan tersendiri.
Fasilitasnya pun dirasa sudah baik mengingat harga yg ditawarkan seperti wifi, peralatan mandi, sarapan, bahkan ada mart kecil dibawah hotel

Kamar non smoking tapi bau rokok. C/i tgl. 19 /04/2019.lift yg berfungsi cuma 1, padahal sedang ramai.tidak cocok untuk disabilitas / pengguna kursi roda.

Pelayanan nya sangat jelek
Saya turun dari mobil dalam keadaan tidak di bantu payung, sedangkan dalam keadaan hujan gerimis agak besar dan sibuk menurunkan koper.permintaan satu tempat tidur besar, tapi di berikan 2 bed terpisah.
Kamar nya dan kamar mandi nya kotor.

Terbilang biasa saja dibandingkan hotel sekelasnya di sekitaran Kota Bandung. Desain interiornya sederhana dan kurang sentuhan seni. Tempat parkir kendaraan kurang dan berantakan, sehingga membutuhkan jasa vallet walau gratis. Menu sarapan cukup bervariasi.

We reserves 2 deluxe rooms, overall the service is good, but one room's lighting is so poor (215), no fridge in the deluxe rooms, breakfast menu is not good (taste and variant), the best thing is the stategic location of the hotel.