Hotel Serela Cihampelas

A very bad hotel, dirty, filthy, with insects, and the breakfast is very bad. In short, it is not suitable for living. The best thing about it is that it is opposite the market and the services are only available. It is very dirty.

Pengalaman saya menginap disini karena kebetulan dipesankan oleh kantor. Saya tidak akan pernah menyarankan orang untuk menginap disini, saya akan menyarankan mereka menginal di hotel sebelah dengan harga yg selisih lebih sedikit, grand tjokro bintang 4. Banyak sekali keluhan dari saya. Hotel ini bintang 3 rasa bintang 2 miring. Sprei gatal, handuk dll tidak ada yg putih bersih, tidak ada yg baru, semua kusam dan apuk. Cleaning service tidak vakum karpet kamar dan tidak disapu tuntas selalu masih ada kotoran. Wastafel kamar mandi sudah miring seperti mau lepas, shower airnya kecil dan malah tidak bisa air dingin, suhu panasnya tidak bisa diatur hanya besar kecilnya saja, closet tidak putih bersih ada bercak kuningnya, parah sekali. Gelas saya bahkan tidak dicuci padahal jelas2 sudah kotor bekas teh dan kopi. Lift hanya 1 untuk 7 lantai, sempat rusak 2 kali selama saya menginap. Breakfast tidak ada yg spesial, yg penting ada saja. Hotel ini butuh rehab karena cat dan kondisi interior sudah banyak yg lapuk, anehnya banyak semut di kamar dan bisa ada nyamuk di lantai 6. Lokasinya saja yg strategis tepat seberang ciwalk. Saya tidak akan pernah kembali dan akan menyampaikan buruknya hotel ini.

- Tdk ada lemari pakaian, hnya ada 2 gantungan baju di dinding.
- Tdk ada kulkas mini
- Tidak ada telepon dalam kamar
- Di kamar yg saya tempati shower kamar mandi tdk berfungsi dg baik
- Sarapan pagi yg tersedia tdk terlalu bnyk varian dg menu yg standard

Pada umumnya sdh bagus, dg sedikit catatan:
1. Air hangat shower kurang panas
2. Karena parkiran terbatas, jd kalau lg rame perlu nunggu cukup lama unt keluar dr parkiran

Menang lokasi, persis di depan ciwalk n cimol, selain itu standard lah sesuai dg bintangnya, jd posisi menentukan prestasi/rate:) oia, parkir ada pak vallet n security jd nilai plus jg ditengah macet n susah parkirnya jln cihampelas

Kamar agak sempit syukurnya bisa pake extra bed. Karpetnya agak kusam, makanan bervariasi. Lokasi strategis, tinggal nyebrang keciwalk

2 kali menginap disini, pertama di kamar superior dan yang kedua kamar grand deluxe.kamar lumayan bersih.kamar mandi nyaman. Untuk kuliner disekitar hotel juga sangat banyak dan variatif. Lokasi terbaik, dekat sekali dengan cihampelas walk, tinggal nyebrang jalan.sampe deh.

Letak seberang ciwalk dan strategis.parkir sangat terbatas krn di pinggir jalan utama.kamar dan fasilitas cukup ok, ada restauran, peralatan mandi.service ok.makanan blm smpt bfast disana.

Hotelnya bagus, kamarnya enak, sarapannya terbaik, wah banyak deh yang bagus bagus! Rekomendasi banget

The bedroom ambience looks great with nice color combination on the wall, clean sheets, sufficient towel. The shower hot water tap is very sensitive, I was end up to take shower with hotter water than I expected. There was a problem with the shower drain, because it clogged and have to wait for an hour until the water disappear. The restaurant is surprisingly convenient with enough food variation and quite spacious area but the taste is not so great. One more thing, the bathroom grille is installed upside down, so someone from the outside can peeping through!

Tempatnya strategis krn disini banyak tempat buat wisatawan.dekat perbelanjaan jeans cihampelas.kamarnya memang tdk terlalu besar.cm mnrt sy nyaman utk tidur.

Kanar rapi dan bersih, sarapan indonesian food, ada yg langka seperti ubi, singkong, gorengan dan minuman bajigur yg hangat

Strategic location, comfortable room, good rate, good food.however the hotel choosen to use the elegant, shiny, heavy and long spoon for the breakfast, you will feel like holding a two handed sword. So if you are extremely hungrytand feel too weak to carry the spoon, I suggest you to bring your own spoon.it will save a lot of your power during the breakfast battle.

Letak sangat strategis, hanya saja beberapa hal hrs di perbaharui, khususnya karpet kamar yang sudah agak lembab

Lokasi dekat dengan Mall Cihampelas walk, apabila ingin jalan2 dan jajan2 bisa utk menikmati jalan kaki sekitar hotel

A nice hotel, Clean and located in front of Cihampelas Walk, Bandung (just like one stop shopping).

I’ve been stayed at Serela Hotel in another branch. So i have the same expectation for this one. But i would rather not to stay here anymore.
1. When i asked for rooms upgrade, they needed more than 5 minutes to ensure that i can upgrade. Untill i decided to wait in my room.
2. After i got the new room, in the night someone try to open my door. Fortunately i was awake so i could prevent him to enter. I said to him maybe he got the wrong room but the fact was the receptionist give the same room as mine. Hello, dont they have application to track the room whic one is occupied and which one is not?
3. For the first two days in the lobby was smell like a garbage can. It was really annoying for a hotel. Two days is a long day for a business like a hotel
4. There were stains in my bed
5. The food was not really good too
The only good thing abou this hotel was only the strategic location. In front of the Cihampelas Walk (many food serves here). But it is also one of the center of the jamp.

Kamarnya bersih, nyaman, luas, dan toolkitnya juga lengkap. Berada di pusat kota, dekat ke mall ciwalk, teras Cihampelas, kuliner di sekitar hotel juga banyak. Banyak pertokoan juga disepanjang jalan Cihampelas untuk Oleh-oleh. Minusnya adalah pada saat saya datang ada petugas yang acuh saja merokok dan ngobrol sampai menghalangi saya yang mau memarkir kendaraan. Mungkin karena saya datangnya pake motor kali ya jadi disangka tukang ojek:).
Menu sarapan variannya lumayan banyak hanya saja makanan yang sudah kosong dibiarkan begitu saja gak langsung diisi lagi padahal orang yang sarapan waktu itu banyak. Saya pertama datang untuk sarapan pengen makan kue, tapi ditempatnya kosong, sampe saya beres sarapan itu tempat kue kosong aja terus.hahaha. Untuk sekelas Serela hotel mah yaaa perlu ditingkatkan lah hal2 kecil seperti itu, untuk kepuasan customer dan biar mereka datang lagi untuk menginap. Thank u

Kekurangannya hanya pada saat acara dimulai, dari pihak hotel tdk ada yg memberikan/menyampaikan safety induction.
Selebihnya nyaman, makan siang enak.
Seluruh karyawannya ramah.

Hotel bintang 3 yang ada di tengah kota. Dekat dari tujuan-tujuan wisata yang ada di dalam kota Bandung. Di depan langsung ada tangga naik Teras Cihampelas Skywalk. Pelayanan sangat memuaskan. Jasa laundry yang ditawarkan sangat profesional dan cepat (pagi diambil, sore diantar balik oleh pelayan). Banyak fasilitas ATM yang ada disekitar hotel ini. Sarapan pagi prasmanan

Fasilitas dan pelayanan memuaskan.deket ciwalk dan tempat kulinernya banyak pilihan.sarapannya mantul (mantap betul). Pokoke bener bener top markotop deehh nginep disini.

Pelayanan ramah dan baik, hotel yg strategis utk berbelanja dan jalan2. Dekat kalo mau ke ciwalk tinggal jalan kaki. Dapat kue selamat datang juga. Suka

Tempatnya yang paling bagus. Didepanya ada citywalk. Lita bisa jalan2 dari atasnya. Di bawahnya juga banyak tempat berjualan pakaian dan oleh2 bandung.

Kapok dah.minim fasilitas, kmr jorok, mkn dibatasi, kmr mandi airnya kecil. 601 ohh grand deluxe.kasihan deh qua

Fasilitas utama

80 kamar tamu

Restoran dan bar/lounge

Teras atap

Sarapan tersedia

Penitipan bayi/anak gratis

Layanan spa

Pusat bisnis

AC

Layanan pembersihan harian

Layanan laundry

Ruang rapat

Layanan concierge

Wi-Fi gratis dan tempat parkir gratis

Di sekitar hotel

Di Bandung Wetan

Jalan Cihampelas - 1 min walk

Cihampelas Walk - 1 min walk

Rumah Sakit Advent Bandung - 5 min walk

Masjid Cipaganti - 6 min walk

Kartika Sari Dago - 17 min walk

Paris Van Java Mall - 20 min walk

Rumah Sakit St. Borromeus - 20 min walk

Institut Teknologi Bandung - 21 min walk

Kebun Binatang Bandung - 21 min walk

Istana Plaza - 22 min walk

Selengkapnya tentang area ini

Untuk keluarga

Penitipan bayi atau anak

Penitipan anak atau bayi (gratis)

Kamar mandi pribadi

Channel TV premium

Peralatan mandi gratis

Pembersihan kamar harian

Lihat lainnya

Lokasinya strategis. Dekat dengan teras cihampelas dan cihampelas walk. Tinggal keluar, sudah sampai. Dekat dengan tempat makan maupun oleh2. Kondisi hotelnya juga bersih. Harga cukup merakyat. Bisa diulang nih

Lokasinya yabg didepan Cihampelas Walk membuat belanja semakin enak, selain itu untuk ukuran kamar agak kecil tapi nyaman dan petugasnya juga cukup ramah

Kamar bagus, makanan lumayan enak, pelayanan lumayan bagus, Tempat strategis banget Di Depan city walk.

Rooms are good but mine had a funny odor. Near a big mall, Cihampelas Sky Walk and, clothing stored.
The food was good, no problems with the AC.
The Wifi is slow, though.
And parking is a struggle.

Lokasi strategis, makan variasi, kamar bersih dan pelayanan ramah.parkir mobil agak susah lokasi sempit.