Immanuel Hospital

Rumah sakit yang mudah dijangkau akses nya dari rumah tapi untuk pendaftaran bagian tumbuh kembang anak sangat disayangkan karena terlalu dipersulit
Disaat kami sudah mendapat slot kosong selanjutnya mengisi banyak data online.namun tidak ad resume jd saat nama kita tidak terdaftar jd pasien tidak ad keterangan alasannya tertolak
(Tidak
Transparan)
Mohon pihak terkait segera memperbaiki teknis pendaftaran online saat anak tidak masuk daftar mohon segera diberitahukan alasannya biar sbg pasien bisa legowo
Terimakasih

Hallo Rs. Immanuel. Selama bertahun tahun saya berobat disini gak pernah ada masalah. Tp kenapa giliran anak saya mau terapi tumbang di PERSULIT SEKALI.
1. Harus isi slot kosong, bersaing dengan puluhan orang tua. Sedangkan slot yang kosong cuman sedikit
2. Giliran dapat slot dan sudah melakukan daftar online H-2. Data anak saya gak ada untuk terapi di hari yang sudah di tentukan.
3. Dari pihak RS pun melempar kesana kesini gak ada jawaban pasti
4. Jika belum siap untuk daftat online gak usah bikin pendaftaran online. Kalau pun ada Bug/ error beri tau kami.
Kami merasa di rugikan waktu dan tenaga juga karena harus tanya kesana kesini.

KECEWA

Admin yg tua" ganti aja.pada jutek banget, berasa senior mukin yaa. Setiap ditanya gak enak banget jawabnya kaya seenaknya, sangat tidak membantu.

Alhamdulillah mendapat pengalaman yg menyenangkan selama proses konsultasi sampai pengobatan di bagian radiologi intervensi, dilayani dgn sangat baik sy merasa puas sekali, setelah pengobatan dsa oleh dr hilman semua keluhan hilang, terimakasih

DSA di bagian Radiologi Intervensi
Tahun ini, qodarullah Bapak sya terkena serangan stroke ke-2 tanpa tahu sebenarnya serangan pertama terjadi kapan, mgk karena kelalaian n kekurangfahaman kami. Alhamdulillah setelah bertanya kpd kerabat yg telah menjalani proses pengobatan disarankan kami melakukan DSA. Prosesnya terbilang cpt, dr mulai MRI, kemudian esok harinya masuk RS Imanuel lanjut eksekusi yg prosesnya hanya memakan waktu kurleb 1jam beserta wawancara dan penjelasan setelah proses DSA oleh Dokter yg sangat ramah n professional. Ikhitiar kami ini Alhamdulillah membuahkan hasil, saat ini Bapak sya sudah tidak menggunakan lagi kursi roda untuk berativitas, tongkat pun terkadang saja dipakainya, sudah bisa berjalan walaupun seredeg (baca: terburu2) dan yang utama sudah bisa menjalankan kembali Solat Jumatan yang lokasi mesjidnya terbilang cukup jauh dari rumah dengan berjalan kaki. Sejauh ini pelayanan RS Imanuel ok, dan setelah tindakan DSA pun selalu ada petugas yang memantau perkembangan Bapak kami. Sedikit masukan saja, ruang tunggu untuk keluarga yang menemani pasien agar dibuat lebih nyaman. Tapi secara keselurahan, semua OK 

Sulit mengurus rekam medik dari dokter ProJiwa utk keperluan pengampuan sekalipun keluarga pasien yang meminta sendiri. Lalu dokter melimpahkan ke RSJ Cisarua tanpa disertai surat rujukan, hanya mendapat surat keterangan kapan berobat tidak ada diagnosa (yg ini pun sulit didapat).
Saran, tolong dokter berikan penjelasan alur yg jelas dan bantu koordinasi.
Bila ada pasien gangguan mental, lebih baik langsung saja ke RSJ Cisarua, ke dokter disini cenderung mengecewakan.

Dokternya lama. Datang dari jam 9 nunggu jm /12 nga kunjung datang tidak ada konfirmasi ke pasien yg nunggu lama dari pihak RS nya. Mohon di tingkatkan lagi pelayanan nya.

Staf IGD sangat tidak ramah dan tidak berempati. Staf pendaftaran lambat dan proses pendaftaran kurang jelas. Komunikasi antarstaf kurang baik. Untungnya begitu masuk ke ruang rawat inap, suster-suster di sana sangat ramah dan akomodatif.

Rumah sakitnya bersih dan asri, saat nunggu proses pendaftaran, pemeriksaan dokter sampe selesai dapat obat terasa nyaman.

RS nya bagus, pelayananannya cepat, mantep deh pokonya. Mungkin boleh disedian kost-kost an juga

Tolong ya management RS di parkiran jgn ada ojek payung lg, pengalaman buruk wktu hujan gede tbtb nyamperin nanya2 mau kmna trs begitu saya nunjukin nama ruangannya si bapak itu bilang "jangan lewat depan karena kejauhan" dsuruh lewat pintu belakang pdhl posisi saya udh d pinggir pintu dpn, akhirnya si bapak suruh saya dan ibu saya megang payung smbil jalan ke pintu belakang dan tetep kehujanan karena posisi hujan gde sambil pegang payung 1 buat 2 orang baju celana pd basah kuyup udh gtu d kasih goceng buat si bapaknya eh ternyata manggil lg bilang uangnya kurang minta ceban tpi itu ga masalah.setelah itu masuk ke dalam rs muter2 jalan jauh lagi sambil nanya ruangannya eh ga taunya posisi ruangannya lebih dket d pintu masuk depan tdi baru sadar ternyata si bapak itu ga jujur, grgr itu hrs jalan jauh, basah kuyup, muter2 pdhl dari awal nyamperin juga udh mau kasih uang sm ibu saya buat si bapaknya karena kasian tpi yg ada si bapaknya malah nipu saya sma ibu saya.tolong satpam juga harusnya negur klo ada ojek payung yg suka nyusahin orang kyk gtu.

Bertahun tahun jadi pasien disini, tidak pernah mengecewakan, dokternya baik, perawatnya telaten, terimakasih

Disini pelayanan semua nya bagus banget, disini tidak membedakan bpjs dan umum, luar biasa banget deh pokok nya.

Rumah sakit Immanuel luar biasa rumah sakit luas tenaga medis nya kompeten dalam bekerja. Btw saya lagi praktek di RS kalau bisa adain Kos-kosan dong biar Deket.

Terimakasih untuk pelayanan RS Immanuel. Walaupun harus menunggu obat karena ada proses yg perlu dikerjakan ditambah pasiennya juga rame, tapi sangat puas dengan pelayanan dan ketanggapan yg diberikan petugas, apalagi edukasi yg disampaikan oleh apoteker sangat jelas dan mudah dipahami. Gb RS Immanuel

Mantabzzz n keren, parkirnya luas, pelayanan lengkap, hrsnya sih RS sebesar ini udh tipa A, cepet jadi tipe A yg RS immanuel

Rumah sakit terbest pokoknya pelayanan mantap, dokter nya ramah, perawatnya ramah, dan securitynya ramah dan sopan*

Thanks buat perawatan anak saya waktu harus dioperasi usus buntu
Penanganan cepat dan akhirnya anak saya sudah sembuh dan bisa beraktivitas kembali
Terimakasih RS Immanuel

Good performance
Keluarga saya selalu saya bawa ke RS Immanuel kr saya percaya akan mutu pelayanannya. Semoga bisa terus dipertahankan

Rumah sakit komersil. Cek kandungan ke dokter spog. 180rb.
USG dan cek detak jantung bayar lagi 226rb. Ini USG 2D loh. Bukan 3D atau 4D.
Ckckckck kapok deh ga lagi2 ke sini. RS di dago yang Grade RS lebih dari ini aj ga semahal itu.
Untung dokternya pelayanannya ok, jelasinnya detail dr. Robiyanto, Sp. OG, Coba kalo ngga sy kasi bintang 1.

Saya kan berobat kenapa saya d suruh ngambil obat di tempat lain apa kah di rs immanuel tidak ada obat dan masa d cek doang abis 200 rb kan gila gampang amat cari duit kalau begitu dan kenapa harus bayar dulu terus d periksa

Not bad, suster bagian obgyn ramah2 suka bercanda, dokternya nice.harga lumayan mahal, tapi sebanding sama yg kita dapet.

Nunggu obat ajah smpai 2jam.pelayanan sungguh tdk memuaskan.tdk ada konfirmasi jelas dari suster.pdahal pembayaran sudah lunas.cek out.suster di tanya? Jawabnya cuma sabar.gak ada yg instan.
(indomie)

Rs di bandung yang sangat baik dalam memberikan pelayanan medis pertama terhadap pasien.recomended.

Rumah sakit ini pelayanan cukup tapi kurang tahu kalau menggunakan BPJS dulu waktu ibu saya di rawat memang penanganannya cukup sigap tapi soal pembayaran kaya gimana gitu suka di pantau sama sekuriti

Pelayanan IGD sangat lama, petugas seliweran tetapi seperti kurang sigap, mesti ditanya baru merespon, apa kuantitas atau kualitas petugasnya yg perlu diupgrade? Pemindahan pasien dari satu ruang ke ruang lain sangat lama, pasien dianggurin di lorong2, apa pantas pelayanan seperti itu?

Namanya saja Immanuel. Dalamnya duh malu2in kata immanuel mending ganti nama yg lebih umum. Punya pengalaman sama rumah sakit ini waktu mendampingi orang yg saya kasihi dari dia sadar smp didiagnosa macem2 dan akhirnya terpaksa kami sekeluarga bawa keluar ke rumah sakit lain karena di Immanuel ini didiamkan alesannya tubggu ini tunggu itu padahal pasien ini sudah sakit stroke ke tiga kali dan komplikasi ke paru2 nafasnya saja sudah satu dua. Yg paling berkesan pelayanan RS yang namanya harusnya bikin sejuk dan tenang di bagian ICU selain perawat2nya yg superb ketus ada salah satu oknum dokter namanya LIZ ga akan saya pernah lupa seumur hidup omongan dia mengenai pasien dan klg. Semoga Tuhan menguatkan kami sekeluarga untuk senantiasa mengampuni kalau ingat pelayanan rumah sakit ini to be noticed kami bukan pasien bpjs aja dibeginikan apalagi yg bpjs ga kebayang perjuangan pasien n keluarga pasien. Terima kasih yaaa RS IMMANUEL semoga segera dipulihkan sebelum memulihkan orang lain.

Melahirkan di sini pelayanan cukup baik, meski susternya ada yg judes.
Beberapa kali anak saya dirawat di sini pelayanannya juga cukup baik.

IGD nya sangat lambat. Tidak ada tindakan apapun utk pasien. Ketika ditanya dokter jaga menjawab "bed nya penuh, kl bed nya kosong pasti dipanggil. Kalo bed penuh begini pasien mau ditaruh dimana" jawaban yg sangat tidsk profesional daei seorang dokter.
Diminta melakukan pembayaran utk daftar, dokter IGD dan pengobatan sebelum masuk IGD. Not recommended

Parah sekali web site RS immanuel sungguh tidak berguna.mau lihat jadwal dokter sama sekali tidak muncul.

Pelayanan yg sangat bagus, tindakan cepat, dr mulai security, perawat hingga dokter amatt sangat ramah sekali. Apalg dokternya terbaik ramah dan sopan skali. Tingkatkan terus

Klo segi fasilitas RS imanuel itu sdh cukup nyaman.tapi yg bikin kesel itu susternya klo dikelas 3 judes-judes, beda klo dikelas 1- vip-vvip ramah banget.terus klo mau jdwal pulang, lamaaaaanyaaa minta ampun!
jam 4sore baru bisa keluar rumahsakit.gak secepat kunjungan klo posisi masih dirawat.klo ada yg minta plg, dktr mengizinkan, tp nunggu kunjungan terakhirnya benar-benar di akhir!
semoga jd perhatian bagi semua pihak.

Tolong dokter2 di IGD nya lebih dapat pengarahan, baik di attitude maupun cara mengambil tindakannya. Papah saya sakit dan ditolak untuk rawat karena katanya papah saya baik2 saja (padahal tidak baik2 saja), akhirnya dibawa ke RS Advent dan lgsg dapat penanganan. Saran saja, kalau ada yg butuh penanganan darurat, sebaiknya jangan dibawa ke RS Immanuel dulu, dokter IGD nya masih belum pada berpengalaman.

Tempat nya bersih, suster ramah, pelayanan cepat. Untuk obat bisa di anter pke halodoc gratis. Jd gk harus ngantri lama saat di farmasi.

Sangat kecewa dan sangat tidak memuaskan, suster dan bidan di ruang debora sangat judes dan galak meskipun ada beberapa juga yg ramah, saya kesakitan malah makin sakit klo di rawat disana tindakannya juga lambat, padahal saya bayar mahal bukan gratis
Pokonya sangat kecewa

This rs not take the bpjs user seriuosly, although there shouldbe any cos but instead i had a bill 700thousand rupiah, regregtly gave the money.i wont go to this rs.prefer rs santosa or sartika asih

Biaya dokter + pendaftaran 150,000, -
Biaya Rontgen dada 200,000, -
Lumayan menunggu lama untuk diperiksa: (
Untuk obat racikan diantar via ojek online. Semoga ikhtiar untuk sehat kembali diijabah aamiin

RS nya bersih dan lumayan tertata rapi dan nyaman, overall oke
+Fasum oke, tersedia ATM center, toilet dll
+Dokter lumayan tepat waktu
+Parkir luas, hanya kalo bawa motor pintu masuk harus dari arah jalan Kopo

-sedikit kurang puas dgn pelayanan karyawan/perawat di Skin Clinic, setiap kali nanya sudah nomer antrian keberapa jawabannya selalu "nanti, belum dipanggil", sebagai pasien tentunya kita berhak tahu giliran diperiksa oleh dokter. Namun disini tdk seperti itu. Alangkah mudah sekali barangkali agar informasi no.antrian lebih transparan sehingga pasien pun dapat melakukan aktivitas lain tanpa takut no.antriannya terlewat

Pelayanan terhadap pasien terkesan lambat. Visit dokter jauh lebih lama lagi. Bagi saya tidak begitu baik

Pengalaman saya dr anak nya yg the best itu dr.susan.bisa nanya apa aja klo ksh keterangan jls bgt dan g buru2 bisa di tanya kpn aja lwt wa.klo ruang inap alkema nya bagus.

Tempatnya nyaman.security-nya ramah ramah.buat yg bingung cari ruangan jangan ragu tanya tanya apalagi baru pertama kali.

Orang pada ngantri buat resep obat, tapi yg ngurusnya cuman 1,
Mana dokter mata istirahatnya ampe beberapa jam

Sudah 3x dirawat diimanuel susternya ada yg baik ada yg jutek, anak jg pernah dirawat disini alhamdulilah suster dibagian anak2 pada ramah2, pelayanan untk BPJSnya klw masuk IGD ga ribet dan bisa pilih dokter, tp klw kontrol biasa pake bpjs luar biasa leletnya dan mengecewakan, krna dokternya ga bisa milih dan kemaren sempet dpt dokter cewe yg menurut saya kaya bukan dokter, ngecek pasiennya secept kilat, jd ga bisa konsultasi dan saya sudah menghbiskan wktu dr jam 6pagi sampai jam 12 siangpun hanya untk mendptkan penjelasan yg sia2.