KANTOR PERWAKILAN TERPARAH ! BARANG LEBIH DARI ESTIMASI MASIH BELUM DI DELIVERY , TERUS DI CEK ADA STATUS DI ANTAR ULANG DENGAN ALASAN ALAMAT TDK LENGKAP PADAHAL ALAMAT SUDAH CUKUP LENGKAP DAN ADA NO TLP JUGA, KURIR TELOLEL SEKARANG BARANG DI NYATAKAN DI RETURN OLEH PIHAK PENGIRIM PADALAH JELAS JELAS TIDAK ADA MENU RETUR SAAT PENGIRIMAN . TINDAK LANJUTI ! TIDAK AMANAH !
Selalu JNE soreang yang lemot nya minta ampun, kalo bukan karna terpaksa gaakan pake jasa JNE sih soalnya udah 4 kali tiap paket udah sampe JNE soreang pasti ngendap dan selalu saya ambil kesana karna saya butuh, sekarang ke 5 kalinya paket saya ga dikirim kirim, harus saya ambil lagi?
Pantes ratingnya jelek, 3 hari stay aja tuh paket d situ kerjanya ngapain aj aneh bgt, d susulun kesna udh g bisa jam kerja cuman sampe jam 4. Sblmnya jg pernah ambil jam 6 udah gabisa cmn smpe jam 5 ktnya. Ehh kmrin dtg jam 5 smpe jam4 ktny lier psn, lbh ke mls aja itumah
Parah emang JNE ini, buat warga kabupaten bandung jangan belanja online dengan kurir JNE …parah total telat terus bukan sekali dua kali tapi sering banget…
Ini kenapa ya paket saya belum dikirim, tapi tiba2 pas dilacak tulisannya NoBody at home, padahal saya ada dirumah terus. Aneh pisan, padahal udah dibayar, udah hampir seminggu nih paketnya belum datang, tiba2 tulisannya NoBody at home, padahal gaada kurir yang antar kerumah aneh.!!!!!!!!!!!!!!
Barang tiga bulan baru dikirim setelah dianggap hilang padahal barang gede dan mahal, pedagang cuma diganti 50%, barang minta dibeli sama pembeli, ternyata info dari pedagang banyak kasus juga ky sy. Dasar kelakuan ya.
Pelayanan dibandung Sangat Mengecewakan.saya kirim lebih dlu k jakarta dr bandung jam 12 jam sudah sampai, tapi sebaliknya dr jakarta k bandung harus di udak udak dlu. JNe ada apa denganmu? (Sama sama pakai YES)
Woyyyy kenapa paket saya tulisan nya telah di terima Aing can narima barang pisannn.biasana ge di foto Hela Mun narima barang. Jaba kulkas. Ku Aing di teangan penerima Marni na da teu boga dulur ngaran Marni barinage Aing MH! Cing baleg atuh kuram kirim th
Paket dikirim dari Bandung pake regular hari Rabu tgl 8 Desember siang, sekarang sudah hari selasa tgl 13 Desember dan paket belum juga sampai ke tangan penerima. Sudah coba diambil ke konternya tapi di tolak dengan alasan ketumpuk. Iya gimana ga ketumpuk atuh ya orang ga langsung dikirim ke alamat tujuan. Makanya langsung di distribusikan begitu paket sampe sana th biar ga ngebludak segitu banyak sampe keluar gudang.
Ini udah banyak banget yang komplain, dan semua keluhannya sama. Kenapa ga diperbaiki layanannya? Di kota lain ga begini begini amat deh perasaan JNE. Ini kok lelet, ga bertanggung jawab gini sih.
Saya mah saminggu jeng ayena pesen minggu kamari ayena rek minggu deui acan datang keneh. Te baleg pisan sungguh kecewa eleh ku jnt 2 poe gws datang deui padahal sarua make cargo
Gak usah deh pake ekspedisi ini, lambat banget padahal udah 2 hari paket sampai di kota yg sama.untuk pebisnis disarankan jangan pake ekspedisi ini, gak mendukung banget.connecting happines apaan.connecting dissapoint yg ada.
Ben brown, Betul. Saya sedang alami yang sama. Dari tanggal 15 Oktober saya resi, status perjalanan nya sudah dikurir menuju lokasi. Tapi sampai hari ini tanggal 17 Oktober belum kunjung tiba juga paket saya. Tidak di rekomendasikan.
Pakai jne yes berharap bisa cepat sampai karena keperluan pekerjaan tetapi 3 hari belum sampai juga. Sudah 2x di tipu statusnya kurir melakukan pengantaran tapi akhirannya di cancel sama kurir alasannya tidak ada orang di rumah. Padahal saya 24 jam di alamat pengantaran. Di telp atau wa juga tidak. Biasanya kalau memang mau pengantaran atau kurir sudah sampai selalu di wa atau telp. Kerjaannya antar kirim barang tapi nyatanya ngebohong mulu.
Saya bener" kecewaaaaa bangettt sama jne.sumpah.kesellk bangetttt.beli rice cooker dari bekasi buat kirim orangtua ke banjaran lamaaaaa bangettttt dikirimnya udah hampir 2 minggu sampe sekarang ngk datang". Di tlp no call centernya malah ngk bisaa.sumpahhhh kecewaaaaa bangetttttt.orangtua udah nanyain terussss.kapok kapokkkk
Kirim lah barang saya udah nimbun hampir seminggu itu dari soreang ke warehouse bandung, soreang nya itu cuman sehari di warhouse bandung soreang nya sampai 6 hari. ini resi JT87152669943 emang pake kargo karna barang 22kg! Tolong lah itu barang mau saya pakai.
Sangattttt mengecewakan, saya pake jasa YES tapi tetap sampe lama lebih dari 2 hari, padahal saya tracking sudah sampai Soreang dari pagi tapi tidak ada tindakan pengiriman seharian dari pagi sampai malam kedaerah Baleendah, saat menghubungi cs juga jawaban nya sangat tidak ramah, hanya bilang tunggu saja, "kenapa saya pake jasa YES dan mau bayar lebih mahal karna saya butuh barang itu cepat untuk sampai"
Cik kirim atuh da deket ka jalan al-fathu soreang mah, perjalanan ti gudang jne soreang ka jalan al fathu mah moal 5 menit. Rek di peuyeum wae eta paket? , sakitu paket na leutik teu hese mawa!
Saya menggunakan jasa JNE YES gak beda nya sama JNE reguler sama aja sampe nya tetep 3 hari ga sampe esok hari sangat nyesel menggunakan JNE YES tau gini reguler aja ga beda nya
Paket saya kenapa dibatalkan? Tgl 18 ada notifikasi paket sudah masuk JNE kab. Bandungt, tapi notifikasi hilang lagi tgl 21 tidak kunjung datang sampai hangus estimasi.tolong minta jawabannya apa malas ngirim 1 paket dari kab.ke kota. Daripada di return ke temanggung (jauh) mending kirim ke Bandung (lebih dekat). JNE memang aneh.
Parah jne ga tau waktu org krja, di status di kirim jm 8 pagi tapi smpe jm 5 sore blum dtang padahal pngiriman dkat, cukup ini yg trakhir sya pake jne udh brpa kali kcewa sperti ini kapok,
Pelayanan sudah lebih baik. Ditelpon juga sudah diangkat dan dilayani dengan ramah. Dan cepat di follow up. Untuk Jne soreang terus dipertahankan dan ditingkatkan lagi. Terima kasih
Tidak menyediakan pelayanan paket yes yang sehari sampai yang dimana kita perlu paket diantar cepat jadi terhambat tolonglah harus nya ada dan bisa kalo gak mau kalah saing sama dengan jasa antar barang yg lain saya sangat mengharapkn perubahan di semua jne sekitaran soreang bandung. Apabila kepuasaan pelanggan yag anda prioritaskan.
Saya heran harusnya barang di sortir terlebih dahulu utk memastikan alamat si penerima. Sampai barang nyasar ke beda kota? Alamat penerima bandung, sttus paket ada di cianjur selatan? Dan skrg sttus nya msh blum jelas
Di tracking pket sudah di terima/terkirim, padahal belum di terima, seharusnya kalau mau ngirim telp dahulu, kan sudah tercantum juga no penerimanya, jaman skrang udh canggih juga, kalau ga ada pulsa bisa wa kan dan kirim foto untuk yang menerimanya siapa biar saya pasti untuk mencari paket saya, sudah 2x saya mengalami seperti ini dan ini kali ke 3x, mengalami kerugian yang menurut saya cukup besar, hingga saat ini dari paket yang seharusnya saya sudah terima, sampe skrang belum sama sekali belum saya terima, dan sudah nelp ke cs tapi tidak ada respon sama sekali. CUKUP KECEWA!
Pagi2 mau kirim barang (sekitar jam 9 pagi), pas kebetulan duit tinggal selembar 100k. Pas mau bayar (kebetulan saya waktu itu ambil paket YES seharga 18k), kasir bilang ga ada kembalian karena baru buka. Malah minta saya untuk tukar uang dulu. Kok begini pelayanannya? Akhirnya saya balik kanan, batal kirim lewat JNE. Saran untuk manajemen, seharusnya tiap kantor JNE sudah siap dengan uang kembalian (mau baru jam buka pun). Jangan lagi ada alasan ga ada uang kembalian lalu konsumen yg disuruh nukar uang. Konsumen itu cari layanan yg mudah & cepat. Terima kasih.
Tempat parkir cukup untuk motor dan mobil. Bisa kirim barang, dan uniknya juga kalo barang nya di butuhkan segera, bisa diambil langsung kesini, sebelum diantar kurir, biar lebih cepet gt.
Di tracking paket sudah diterima pdhl gada yg nerima.lain kali kalo photo dan cantumkan nama si penerima paket kang biar orang ga bingung nyari nya kemana
Tilu poe paket hayoh mencoba di kirim kembali ka alamat tapi euwueh wae nganteurkeun, euweuh nlp deui. Pekmah pengiriman gagal, alesan na paket di tolak. Naon anu karaos ari jne soreang? Sicepat wae di bere alamat anu sarua gercep.
Di kirim tanggal 26, sampe skrang di tungguin ga ada, Ada notif jam 8.33 udah sama kurir pas liat lagi langsung di retur sepihak, Cing baleg euy ngagawekn kurir th da lain perusahaan kamari sore, nu kompeten lain kurir nu maen sapihak wae ngacancel barang teu pupuguh bari euweuh ngontek naon2
Sebel sama si teteh yg nerima paket, judesss amaaattt. Mana salah ngetik ngaran deuih, ngarusak ngaran batur. Udah dikasih tau ngirim untuk 3 alamat, malah salah packing
Payah banget pelayananya anti konsumen banget JNE SOREANG. Barang dikirim hari sabtu, hari minggu oke ga ada pengantaran, dan sampai hari ini hari seninnya masih blm ada konfirmasi Delivered by courir dari cek resinya. Pdhal tadi pagi sampe jam 3 sore saya pantau. Di telfon gak di angkat2. Sekarang senin 30 july 2018 ini beneran saya lg nunggu di shipment gudang JNE soreangnya jam setengah 4 saya samperin dari banjaran. Saya coba tes telfon kantor ini dan telfon bunyi tapi dibiarkan aja sm teteh di front officenya. Saya telfon berkali2 sampai di mute keliatan dia pencet tombol. Gak lagi2 pake JNE cukup tau aja kalo kinerjanya kaya gini.
INI CABANG JNE SOREANG BENER BENER PELAYANAN NYA BURUK SEKALI! BARANG HARI SABTU SUDAH ADA DI GUDANG SOREANG. HARI MINGGU TIDAK DGN DIKIRIM ALASAN MEMANG TIDAK ADA PENGIRIMAN. OKE LAH MASUK AKAL DAN BISA DITOLERANSI. TAPI KENAPA PAS HARI SENIN GAK LANGSUNG DIKIRIM? MALAH BILANG AKAN DIKIRIM HARI SELASA. SAYA KOMPLAIN KE JNE PUSAT JUGA KATANYA MEMANG SUDAH MELEBIHI ESTIMASI. TAPI BENER BENER DEH JNE SOREANG DARI DULU SAYA SUDAH BOSAN DENGAN PELAYANAN NYA SEPERTI INI. MENDING TUTUP AJA SEKALIAN JIKA GAK BECUS NGELAYANI KIRIMAN CUSTOMER. DAN PALING PARAH DAN BIKIN KESEL SETIAP DITELFON GAK PERNAH ADA YANG NGANGKAT TELFON. INI SENGAJA ATAU GIMANA SIH MEREKA ITU? POKOKNYA BURUK BANGET PELAYANAN NYA. SEKALI LAGI KALO GAK BECUS KAYA GINI GAK USAH PADA KERJA ITU KARYAWAN NYA
Pelayanan nya tidak cepat, disarankan untuk jne cabang soreang, supaya mengantisifasi overload dan menambah karyawan lagi supaya bisa melayani pelanggan sesuai dgn estimasi
GILAAA. JAKARTA - BANDUNG 5 (LIMA) HARI? BANDUNG - BANDUNG 4 (EMPAT) HARI? KAMIS-JUMAT-SABTU-MINGGU NOT DELIVERY TIME? DITELPON TIDAK DIANGKAT. SAYA PASTIKAN INI YANG TERAKHIR KALINYA PAKAI JASA JNE. VERY DISAPPOINTED
Paketan saya dinkirim dari jkt tgl 5 juni. Tp sejak tgl 7 barang nya tertahan di soreang. Dan smp hari ini tgl 12 juni, barang nya masih juga belum sampai. Mau di konfirmasi via tlp ga pernah di angkat. Parah pengiriman bandung selatan banyak tekendala dg kantor cabang nya yg ga beres.
Paket sudah 4 hari sampai di Soreang, tapi belum juga dikirim ke rumah. Saat coba telepon kantornya, panggilan pertama dan ke dua tersambung lalu panggilan-panggilan berikutnya dari pagi sampai sore sibuk terus. Sepertinya gagang telepon diangkat lalu diletakkan dalam posisi terbuka sehingga tidak ada telepon masuk. This is the worst expedition I have ever used for the past few years.
JNE parah! Paket Yes katanya esok sampai, sampai sekarang belum sampai, pas di cek lagi dikirim kurir tapi ga nyampe sampai sekarang! Percuma bayar mahal! Tau gitu pake ekspedisi lain aja sekarang mah! Selamat ditinggal konsumen!
Jne selalu lama pengirimannya, g ad cpt2 nya sma sekali satu kota aj 4 hr g nyampai, msh on proses d kabupaten 2 hr noe gmn y, tolong donk d perbaiki lg pengirimannya d percepat
Sebagaimana review yang telah dikeluarkan dari reviewer sebelumnya. JNE Perwakilan Soreang ini memiliki pelayan yang buruk. Banyak pemilik paket yang mengambil paketnya sendiri dari kantor, termasuk sy langsung mengambil paketnya langsung kemari, karena kru JNE Soreang yang sengaja mendelay pengiriman paket yang telah tiba di kantor perwakilan ini. Untuk bandung selatan jangan harap paket YES dan paket akan sampai 2-3 hari. Hindari pengiriman ke JNE Soreang. Terima kasih
Pelayanan busuk. Dikirim tgl 2 tgl 4 udah sampe bandung, Tapi sampai tgl 10 ga ada pengantaran. Ditelpon katanya segera diproses tapi nyatanya nihil. Sampe tanggal 14 belum dikirim juga. Terpaksa ambil sendiri ke gudang. Eh pas nyampe proses nya lama sampe 3 jam paket masih dicari di gudang. Bener2 payah. Rugi waktu, rugi tenaga, rugi pulsa. Ga lagi2 deh pake jne.