Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Cicadas

Lama banget pelayanannya saya mau kerja sampe kesiangan nunggu 2 jam an, tolong tingkatkan lagi pelayanannya

Bagaimana cara agar kartu fisik NPWP bisa dikirim ke alamat? Saya tidak dapat datang langsung karena pekerjaan, mohon bantuannya

Parkir luas nyaman, tp yg saya gak suka di pelayanan help desk.bagian ini dalam melayani satu customer aja butuh waktu lama tp yg bertugas seringnya satu orang padahal loketnya ada 4.nunggu antrinya sampe kesel.

Pelayanannya bagus dilayani dengan baik dan dibantu sampai proses pembuatan npwp selesai terima kasih untuk petugas yang membantu

Alhmmdlillah. Pelayannnya pasang, cepat. Kalau mau lapor pajak sarannkan utk jam plg kerja aja. Kosong ramah kariawannya.
Alhmmdlillah Smg tmbah sukses lagi.

Pembuatan EFIN via whatsapps sangat cepet, admin WAnya sangat fast Respon dan membantu sekali, terima kasih ya tingkatkan dan pertahankan terus ya.smangatsss terima kasihhhh

Gercep bgt pelayanan onlinenya, permohonan buat EFIN langsung jadi sehari. Pertama aku cari instagram KPP Cicadas, hubungi nomor helpdesk trs diarahin cara buat EFIN secara online, aku kerjain di malem dan langsung kirim, besoknya pagi pagi jadi? Ngga perlu harus offline ke kantor, efektif dan efisien. Good job deh pokonya sangat membantu, terima kasihhh

Makasih banyak, sangat helpful. Staffnya juga ramah, ada yg ngasih pulpen, hehe. Terimakasih KPP Cicadas

Pelayanan petugasnya sangat baik dan ramah, petugasnya memeberikan informasi yang sangat jelas dan tidak membingungkan

Petugasnya ramah, pelayanan sangat baik, lingkungannya bersih, protokol kesehatan diterapkan dengan baik

Pelayanan nya sangat baik dan ramah, persyaratan disampaikan dengan baik dan jelas, tempat nya bersih dan rapih, sangat membantu dalam pelaporan spt tahunan, konsultasi perpajakan, pembuatan npwp, aktivasi efin. Petugas nya baik dan ramah

Pelayanannya cepat, kartu NPWP langsung jadi, penerimaan saat masuk kantor pajak sangat ramah, satpam ramah dan senyum. Saya sebagai wajib pajak sangat berterimakasih atas pelayanannya. Sukses dan sehat buat seluruh pegawai kantor pajak.

Pelayanan ramah dan waktu tunggu sampai dipanggilnya tidak terlalu lama. Ada 11 kounter dengan tugas masing-masing, kebetulan saya mengurus EFIN dilayani di kounter 3, setelah itu lanjut lapor SPT tahunan di lantai 4 dan dibantu oleh petugas. Lokasinya sebelum apartemen panoramic kalau dari arah SAMSAT, seberang gedung BNN baru, jangan sampai kelewatan karena jadi harus putar balik lagi nantinya

Pelayanan nya sangat tidak baik apalagi petugas perempuan yg berhijab yg di depan pintu masuk tidak sopan sekali saya menanyakan tentang npwp tapi malah marah² menjelaskan nya dengan nanda tinggi dan dengan sorot mata yg ga enak dan sesekali mengela nafas panjang selayaknya sedang kesal padahal saya menanyakan dengan baik2 dan ketika saya masih mau bertanya tpi s kaka gelagat ngusir cepet2 keluar

Pelayanan nya jelek sekali apalagi petugas yg di depan teteh² yang berkerudung nya sangat kurang baik dalam melayani ngegas mulu bukan nya mengarahkan dan menjelaskan dengan baik
Padahal saya bertanya baik² tapi dia malah balik ngegas marah2

Pelayanan cepat, petugas sangat ramah, npwp langsung terbit, tapi kartunya belum di kirim juga, kira" berapa lama di kirimnya ya

Mohon info.proses pengajuan NPWP Badan usaha untuk Kondisi Saat ini bagaimana Prosedurnya. Terima Kasih.

Pelayanan sangat buruk, terutama pelayanan onlinenya bukan memberikan solusi tapi justru menyalahkan customer

Mohon maaf pak/bu untuk pengiriman SKT dan kartu NPWP kapan ya sampai ke rumah saya? Atau saya ke kantor DPJ nya soalnya deket 3 menit juga sampai ke kantor Pratama Bandung Cicadas

Jelek banget pelayanan nya, sy dateng jam 7 lewat 10.buka jam 8.satpam nyuruh nunggu di bawah, layanan lantai 4.tp sy dapet antrian no 9.apa susah nya satpam.buka no antrian.menyebalkan.

Saya pemegang KTP kecamatan Buah Batu berencana konsultasi beberapa hal terkait pajak. Pelayanan petugas di help desk bagus, sabar memberi penjelasan terkait ketidak tahuan saya. Hanya saja memang harus sabar menunggu, saya hitung2 1 customer saja bisa dilayani 15 menit atau lebih. Lebih baik datang pagi2 saat kantor baru buka atau datang saat selesai jam istirahat makan siang, lebih lengang. Kantornya bersih, luas, ada toilet dibagian kiri pintu masuk sejajar dengan bagian customer service sedangkan untuk pelayanan umum dibagian depan dengan beberapa counter. Ada bagian formulir tersendiri. Ambil nomer antrian sesuai kebutuhan pelayanan. Parkiran juga sangat luas, hanya sayang tidak ada tutupan, jadi bagi pengendara motor bisa kehujanan.

Pelayanan customer counter memuaskan. Hanya saja security selalu memajang wajah acuh, gak ada ramah-ramah nya.

Paling itu saja, yang menjadi keluhan saya atau mungkin semua yang pernah ke Kantor Pajak. Oh iya, parkiran nya luas banget sejuk pula+ada kantin!

Dan untuk lansia/disabilitas ada juga ruang Parkir dan akses jalan menuju ke dalam kantor pajak. Impresif!

Pelayanan cepat. Saya mau bikin npwp baru, prosesnya mudah dan cepat. Nomor npwp langsung terbit, tapi untuk kartunya dikirim ke alamat rumah.

Temptnya nyaman, parkirny yg luas, ada msjd jg dblkng kntor yg bersih pelayananny bagus dan ramah terutama cs nya yg selalu siap membantu dan selalu memberikn edukasi.

Pelayanan standard. Cukup baik. Cukup ramah. Fasilitas ok, parkir luas, ada ruang laktasi utk menyusui, ada masjid bersih dan nyaman

Pelayanan yg ramah dan yg mendahulukan kepentingan WP menjadikan pelayanan terhadap masyarakat menjadi lebih bersahabat dan satu tujuan, menjadikan masyarakat yg taat pajak.

Pelayanannya kurang membantu, saya meminta nge cek npwp saya yg hilang tidak muncul katanya padahal saya sudah terdaftar, saya coba di kantor pajak yang di soekarno hatta langsung muncul data saya, hhhhmmmm.

Pelayanannya ramah, cepat, muda muda, murah senyum pula.overall bersih dan nyaman buat melakukan kewajiban perpajakan

Menurut gw skrng kantornya keren, di loket petugasnya disediakan aneka permen, wifinya kenceng gk kaya dikosan, yg jaganya muda2 penuh semangat,

Kantor ini luas dan nyaman (saya rasa KPP ternyaman). Tempat parkir kendaraan roda empat dan dua juga luas. Kursi untuk menunggu antrian juga banyak. Terdapat charger corner. Saat kita datang, langsung datangi petugas dekat pintu masuk dan katakan keperluannya apa agar tidak salah antrian karena dibedakan berdasarkan beberapa keperluan. Pelayanannya pun terbilang cepat.

Pelayanan sangat buruk, satpamnya tidak ramah, datang baik baik CS nya malah merendahkan, kapok datang kesini lagi

Pelayanannya baik, security di dekat pintu masuknya bisa menjelaskan dan mengarahkan dengan baik tentang apa saja yang kita butuhkan.pelayanannya ramah-ramah parkir luas, masjid nyaman, ada kantin yang beberapa menjual materai

Hari ini tgl 17 Desember pada pukul 09.00 saya sudah mengunjungi KPP Bandung-Cicadas namun saya kecewa dengan pelayanan Satpamnya. Saya kesana untuk bertanya banyak hal mengenai lanjutan registrasi pajak saya melalui online. Saya berniat datang kesana untuk mengetahui banyak hal. Dan tujuan saya ingin mempunyai NPWP adalah untuk melamar kerja pada perusahaan yang mewajibkan adanya kartu tersebut. Namun pihak salah satu satpam menolak saya dengan alasan saya belum pasti diterima di perusahaan tersebut.
Mohon lebih ditingkatkan lagi dalam hal service,:) terimakasih.