Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cibitung

Petugas pelayanaan untuk antrian nomor A.hanya satu petugas sehingga lama antrinya. Padahal ketika konsul hanya 3-5 menit tp antriannya dari jam 11: 35 dilayani jam 13: 30 wowww.terlalu lamaaa.
Point plusnya adalah:
1. Security ramah
2. Petugas ramah
3. Kantor bersih
4. Toilet bersih
5.di sediakan air minum
Yang paling keren adalah: ketika keluar dari kantor pajak, pas menyerahkan kartu parkir diselipin uang parkir, petugas security menolak dengan tegas. Belakangan baru ngeh kalau parkirnya gratir. Dan petugas security amanah tidak menerima uang yang diselip untuk parkir.
Security di kantor pajak KPP Pratama cibitung bisa dijadikan contoh untuk kantor2 pelayanan publik yang lain.
Terima kasih.

Alamat jelas, pelayananya bagus dan ramah, area dalam kantor bersih dan nyaman.
Area aparkir luas, dan tersedia masjid dan kantin

Pelayanannya lama, ngurus efin berjam jam. Harusnya pengurusan d kelompokkan. No A30 ke no A39. Berjam jam.

Gercep memberi solusi perpajakan
terimakasih trrutama utk di loket pelayanan dan helpdesknya, ada disediain mesin f.copy jg, ga repot mau copy²

Pegawainya ramah dan sopan, ruangannya nyaman, dan betul-betul tidak ada tarif layanan apapun.

Sempet bingung soalnya baru mau memulai usaha nih. Nanya ke AR langsung dan fast response meskipun diluar jam kerja. Good job Kantor Pajak Cibitung

Sangat2 tidak memberikan solusi yang jelas dan pasti untuk wajib pajak.
Dilempar terus ke pihak lain, dari konsultasi lewat pelayanan, dilempar ke helpdesk, lalu dilempar lagi ke pelayanan, itupun tidak memberikan solusi sama sekali. Sangat2 menguras energi dan waktu

Pelayanan Online nya lama bgt. Di wa lama, ditelfon Sibuk terus. Alesannya mohon dicoba berkala. Tp dicoba berkala tetep sibuk. KALAH deh kring pajak yg layanin 1 indonesia msh bisa kalo dicoba berkala.hmm ini apakah sibuk krn perbaikan kabel telfon? Kacau bin ngacooo huuuuu

Pelayanan online nya lelet bgt, masa mau nanya efin aja sampe berhari² blm dibales. KPP jakarta aja bisa langsung dibales, tp KPP cibitung lelet

Kantor Pelayanan Pajak di Daerah Cibitung berada di kawasan Industri Gobel jl. Teuku Umar dan mudah di Akses bagi Warga yang akan mengurus Pajak

Mantap bgt sekarang dimanapun bisa daftar NPWP dengan mudah, NPWP Elektronik langsung dikirim ke email kita. Good job!

Pelayanan nya cepat dan petugasnya ramah, ternyata mengurus pajak tidak serumit yg dibilang orang. Terima kasih kpp pratama cibitung atas service excellent nya

Waktu pelayanannya sangat cepat, jadi tidak banyak menyita waktu kerja saya.semoga kualitas pelayanan dapat dipertahankan

Awal dtg ktmu sekuriti yg namanya tarjo, gayanya tengil! Dimana2 parkir motor dlu baru cust nemuin sekiriti buat nanya2, bkn baru mau msk lgsg d hadang trs di bentak mo ngapain jgn nyelonong2, lah geblek gua bkn mo nyelonong tp markir motor dlu baru ke elu! Songong! Di blg gabisa akses web makanya dtg malah blg krn hp gua iphone makanya gabisa, apa hubungannya web sm iphone? ! Lain x klo rekruit sekuriti d pilih yg ber etika krn ini kantor pemerintah, jgn cm krn 1 org jd jelek instalasi masyarakat

Tlp KPP ga bisa dihubungi, sdh email ga dibalas2. Kerja apa pd tidur sih pegawai pajak? Enak bener kerja PNS pajak ini. Telat lapor didenda tp diemail guna pelaporan pajak ga dibalas2! Tolong ditindak tegas direktorat jenderal pajak Indonesia!

Pelayanan nya bagus & ramah ramah, terutama reseptionis dan satpam, di bantu & di ajarkan untuk bikin antrian online jadi saya tau kalau mau berkunjung ke kantor pajak harus pakai antrian website kunjung pajak jadi enak saya sudah mengerti dan bisa booking antrian dari rumah, pelayanan loket nya juga cepat, makasih kantor pajak

Sudah daftar lewat situs kunjungan pajak, tetapi saat sampai kantornya malah ditolak dan harus mengikuti "Peraturan Disana". Mohon perbaiki lagi ya penyampaian informasi ke khalayak umum, KPP Pratama Cibitung.masa pelayanan publik sekelas PAJAK begini? Harusnya kan malu.

Fast respon untuk tanya jawab mengenai permasalahan pajak melalui WhatsApp.terimakasih atas bantuannya!?

Pelayanannya bagus dan cepat.petugas juga ramah banget.saran saya jika ingin ke kantor pajak ambil antrian online dulu di kunjung pajak

Datang mau konsultasi, alhamdulillah pelayanannya cepet banget dan ar yang melayani sangat ramah

Judes banget banget banget dibagian pengambilan kartu, sangat ketus. Saya juga bekerja sebagai pelayanan masyarakat tetapi tidak seperti itu, tolong diperbaiki 5S nya. Sayang saya lupa menanyakan nama petugasnya, asik main hp, tidak ada eye contact, menjawab dengan ketus. Hati hati pak apa yang anda perbuat maka itu yang akan dituai, semoga tidak pernah mendapat perlakuan seperti yang sudah bapak lakukan ke saya dan yang lain. Terimakasih

Ini kantor pajak Ada no yg bisa di hubungin ga no ga ada yg di angkat, wa n email ga di bales ada no tlpn kaya ga ada no tlpn di hubungin susah bgggttt ga jelasss

Nunggu nomor antrian aja udh hampir 4 jam. Ga tau yg lama edan. Loket ada 3 yg melayani umum. Tp hanya 2 yg buka. Buset dah masa iya mesti seharian di sini? Emang rakyat kaga ada keperluan lain apa? Edannn.

Maaf mau nanya, kemarin saya bikin NPWP disini, dan dikasih kertas kaya resi KTP gitu, dan disuruh balik lagi bulan Mei untuk pengambilan kartu NPWP nya, kira-kira udah ada atau belum ya? Soalnya kan kondisi lagi seperti ini, takutnya pas saya udah datang jauh-jauh kesana belum ada atau belum jadi kartunya
Terima Kasih

Saya mau tanya, Saya sudah daftar NPWP online sejak 10 maret 2020 tapi kartu NPWP nya belum sampai ke alamat saya. Kira kira kapan sampai nya untuk kartu NPWP nya?

Bagi yg NPWP nya sudah mendapatkan email verifikasi, isi ini terlebih dahulu untuk undangan pencetakan NPWP

Mohon maaf kalau keliru. Cuma ingin memberi saran aja. Mungkin iya pelayanan nya ramah, tapi tidak untuk satpamnya. Saya sudah 2 kali ke KPP Pratama cibitung yg di Gobel, dan perlakuan satpamnya amatlah sangat tidak ramah alias sombong atau songong. Padahal saya sudah bertanya dengan lembut tapi balasannya amat sangat tidak ramah. Mohon untuk diperbaiki ya sikapnya. Terima kasih.

Sangat2 mengecewakan, Judulnya Kantor pelayanan pajak, tapi ini Kantor PENYUSAHAN bukan PELAYANAN, tlong dri pusat SIDAK, masak masyarakat mau cetak kartu NPWP dipersulit, harus lapor kehilangan, pdahal kn krtu sya gk hilang, trus mnta cetak ulang? Gmna cerita cetak ulang klo kartu sja belum pernah d cetak? , mkanya sya dtg krna mau cetak krna gk dkrim2 slma 5 bln nungguin mempersulit warga, pelayanan tdk ad yg baik sma sekali, diperbaiki orng2 yg d kantor ini,

Pelayanan OK.fasilitas masih kurang.
1.tempat parkir motor tamu terbuka tanpa atap.
2.tempat parkir motor tamu tergenang air jika hujan.
3.tidak ada lintasan pejalan kaki dari tempat parkir ke pintu kantor.
4.fasilitas tempat sampah di ruang tunggu tidak tersedia.

Kantor pelayanan pajak, aneh judulnya juga, jauh2 sampe sono di kirain bisa bayar pajak bangunan karena udah lewat dari tanggal, dan ada denda, mau bayar online ga bisa2 terus

Mohon maaf sebelumnya, kenapa ya pa/Bu setiap saya daftar npwp online setiap kali saya isi nik KTP sama no KK itu tidak pernah bisa padahal saya udah coba berkali-kali saya cek angkanya juga gaada yang salah apa sedang ada kesalahan server atau gimana ya, mohon penjelasannya pa/bu?

Pelayanan sangat luar biasa cepat dan tepat dalam pelaporan SPT, dan disini dulu pernah nyari data buat skripsi juga gak terlalu sulit asal ada surat ijin risetnya

Bagus pelayanannya, apa lagi sekarang, layanan tatap muka ditutup, bisa lewat wa, pertanyaan seputar pelayanan pajak dijawab, ga nunggu lama, walau harus nunggu antrian pesan yg masuk.

Karena pandemi covid untuk pelayanan dihentikan sementara, ahirnya saya coba mengajukan permohonan melalui chat wa alhamdulillah dibalas dengan cepat. Terima kasih

Selamat malam bapak/ibu

Mohon maaf, saya ingin bertanya. Saya ingin membuat Efin NPWP saya apakah besok tetap buka dalam keadaan covid 19 ini apakah memakai cara online untuk membuat Efin NPWP nya?
Dan jika online saya harus membuat Efin nya melalui apa?

Terima kasih

Saya daftar online NPWP susah banget untuk upload foto KTP sampai 2mb jadinya saya edit deh sampai ukuran 2mb eh malah di tolak, saya harus gimana ni pak edit lagi di online ga bisa, mohon bantuannya pak.terimakasih

Terima kasih kepada kpp cibitung yang telah memberikan pelayanan yang sangat memuaskan.saya secara pribadi sangat sangat memuaskan sekali atas pelayanan daripada orang ini.walaupun saya tidak mengenalnya karna suasana covid 19 sekarang ini.saya tidak bisa membalasnya tapi saya berdoa kepada Tuhan Yang Maha Kuasa kiranya dibalaskan kepada beliau berkat yang berlimpah ruah

Kartu npwp saya hilang. Apakah saya bisa cetak ulang kartu npwp disini?
Domisili saya di telajung cikarang barat

Kami juga buka tiap hari selasa dan kamis di harapan indah bekasi letaknya di ruko pasar modern blok D no9

Sehubungan dengan adanya wabah covid 19 apakah KPP tetep buka? Saya mau aktifasi Efin bisa ga via online? (Note: Nomer telp yg tercantum sulit di hubungi.).

Pelayanannya mantap ramah bgt, apalagi pelayanan lewat WA nya disaat masa pandemi saat ini sangat membantu

Saya mau buat npwp via online aja di buat susah. Ditolak beberapa kali dan bnyak alasan. Pas mau email utk kirim berkasnya, Eh si operator malah kasih email g terpakai. Saya loh lagi kerja di samarinda butuh npwp.
Sekarang di tlp lagi eh nomor kantor kpp cibitung ini ga konek.

Assalamualaikum, besok tgl 31 kantor KPP Pratama cibitung kira2 buka apa libur cuti thn baru ya. Mohon infonya dong yang tau.

Saran saja bpk/ibu, tolong sediakan loket khusus untuk pelayanan lain selain pendaftaran NPWP. Saya akan mengurus perubahan alamat WP, sdh dtg jam 8 pagi tgl 13 Januari 2020 kmrn antrean sdh hbs untuk kloter pertama (70 antrean hbs). Disarankan tulis nama di kertas dan absen jam 6 pagi. Lah rumah saya dimana cb? Klo deket gpp, klo jauh gmn dong

Bikin NPWP.cepet banget.ngak sampe 4 jam udah jadi.mantab.giliran bikin E-KTP 4 tahun ngak jadi jadi.

Maaf mau tanya? Saya mau bikin npwp tapi ktp madiun. Semisal mau daftar online dan saya dateng ke kantornya yang di cibitung apakah bisa buat minta pengarahan? Soalnya saya daftar online gagal terus difoto ktp nya.
Terimakasih

KECEWA SAYA. Tlfn 25x lebih diangkat cuma 1x itupun pakai bahasa yang lemas. Seperti tdk ada niatan melayani, sekali diangkat suruh menymbungkan ke resepsionis, saya tunggu hmpir stngah jam ngg ada jawaban. KERJA APA KALIAN DISANA

PADAHAL CUMA MINTA KONFIRMASI SAJA

Maaf Mau Tanya, Untuk Pendaftaran NPWP Via Online Kira2 berapa Lama Ya?
Sudah 1 bulan Dari tanggal pendaftaran tapi belum sampai juga.

Kalau Memang Masih Di KPP Cibitung Apa Bisa Di Ambil Sendiri?
Dan Kalau Masih Di Kurir Apakah Bisa Di Ambil Sendiri?
Soalnya Saya Baru Kehilangan Nomor HP

Best Regards
Wiwoho Saputra

Selamat siang pak, sy ingin buat NPWP di @kppcibitung tapi ktp sy jawatengah, sy punya surat keterangan domisili dr desa mekar wangi, kec cikarang barat apa bisa bikin NPWP disini pak, terimakasih sebelumnya pak

Bad service! Loket ada 3 tp yg beroperasi cuma 2, namun yg loket 5 entah kemana dan ngapain sehingga memperlambat pembuatan, 1 org di service bisa 30mnt lebih dan ini antri 51 lagi.

51 antrian x 30 menit = 1530 menit, silahkan konversikan ke satuan jam brp lama yg kita tunggu?

Tgl 5 maret sya daftar npwp online dan diterima tapi domisili saya dari sukabumi dan skrang saya tinggal disini, tapi kartu nya tdk dikirim lewat pos, bisa gk pencetakan nya di KPP daerah sini?

Bbrpa staff suka ketus dan nada ngancam serta nakut"in.menurutku staff nya wajib mengayomi masyarakat yang antusias mau bayar pajak.bukan malah ketus dan nambahin info ngga jelas.sukur masih sebagian baik dan bicara sopan.

Harus nya menyediakan mobil kantor pos seperti balai imigrasi, agar pembayaran awal pembuatan npwp bisa cepat dan tidak harus bolak balik. Kasian yang rumahnya jauh.

Maaf mau tanya, kantor pajak hari sabtu tanggal 30 maret 2019 bukaa untuk melayani pembuatan efin tidak? Karena sayaa mau laporan spt tapi belum punya nomor efin. Terimakasih

Kantor Pelayanan Publik
Semoga Amanah, Ikhlas, dan Istiqomah dalam Melayani
Sukses Selalu, Contoh Teladan yg baik, dan Terus Maju