klinik Pratama Monalisa

Pelayananya okey, obatnya juga cocok
bagian staffnyaa sangat informatif, perawatnya ramah, sangat rekomen untuk pasien bpjs

Bagian pendaftaran sangat ramah tidak membedakan pasien bpjs dan umum, terima kasih banyak klinik monalisa

Pelayanan kurang bagus sdh antri jam 3 (2jam sebelumnya) tertulis antrian no 1 dan sdh dipastikan by wa masih saja masuk no urut 32

Alur BPJS nya jelas bgt (terutama soal rujukan), selama mengikuti alur yang sesuai tapi yaaa

Saya terdaftar untuk berobat dokter gigi, tertulis dg jelas praktek dokter sampai jam 15.00. Ketika sampai Pk 13.00, dokter sudah pulang tdk ada di tempat. Sayang sekali, sudah ijin dari tempat kerja padahal. Pihak admin pun sangat tidak membantu, alangkah lebih baik, pihak admin dapat memberi tahu terlebih dahulu jika ada perubahan jam praktek.

Dokternya kurang kompeten.saya minta rujukan bpjs ke dokter ato rumah sakit untk physiotherapy atau bagian cedera tapi disuruh di rumah aja stretching.akhirnya ke physiotherapy biaya sendiri.kena cedera diagnosa lutut kiri dan kanan (patellofemoralpain syndrome) dan butuh penguatan bukan stretching.dah 6 minggu rawat jalan pake buaya sendiri.too bad disini.mari pindah faskes 1

Pukul 11.00 melakukan pendaftaran gigi dan mulut di klinik Monalisa jalan raya Kopo Babakan asih lanjut pukul 13.00 siang sudah duduk ikut antrian, setelah itu dipanggil untuk tensi dan mengatakan bahwa dokternya belum datang.setelah menunggu dari pukul 13.00 sampai pukul 16.30 setelah dikonfirmasi ternyata dokternya sudah pulang (tidak mendapatkan pelayanan dari dokter). Stafnya mengatakan bahwa sudah dipanggil berkali-kali dan bisa jadi pasien berada di luar.padahal pasien berada di dalam ruangan dan itu secara visual bisa dilacak dengan CCTV yang berada di lokasi.disini saya sangat menyesal mendalam, posisi sakit gigi ditambah sakit hati karena tidak dilayan.sungguh staf ceroboh.padahal depan mata pasien duduk dari pukul 13.00 s/d 16.30 harusnya curiga dan bertanya.seolah2 diabaikan

Recomend.td pagi k dg klinik monalisa pelayanannya puas ramah semua, d cabut gigi gak kerasa sakit (asli gak ada tipu2,) cuman udahnya bekas cabut gigi rada gatal bercampur sakit (dikit sich sakitnya.minum ibu propen ilang dech) jd jangan ragu y.tuk berobat k klinik monalisa,

Kemarin saya ke cabang Ramdhan, mau periksa kehamilan biasanya dokter ada di hari Rabu/Kamis. Tapi administrasinya bilang ada hanya di Kopo. Saya ke Kopo langsung tapi administrasi disana bilang ngga ada katanya besok.
Itu gimana ya kalo bidannya nggak ada setiap hari? , Kalo saya lahiran gimana tuh masaiya ditunggu sampai besok harinya?

Tidak recomended karyawannya pada bersik ga jelas, terlalu santai. Tdk memberikan surat ijin berobat pdhl sudah ijin ke kantor