Klinik Pratama Ujung Berung

Terimakasih banyak atas pelayananya khususnya pa edha yang sudah membantu prihal rujukannya cepet banget responnya hatur nuhun pisan

Dulu pernah berobat kesini pelayanan dari depan sih oke tapi pas udah masuk ruang dokter dih judesnya minta ampun ga ada ramah"nya sama sekali, meriksa cuma sekenanya aja, kek males ngelayaninnya, dokter bpjs semuanya kaya gt ya kayanya, cape ya kerja jadi dokter bpjs? Gajinya kecil apa gimana sih? Ga akan pernah lupa namanya dr Niken

Baru pertama kalii ke klinik pratama ujung berungg ke poli umum, ramahh bgtt dokter nyaa, tapi gatau dokter siapa huhu, btw dokternya laki laki, informatif sekaliii, best pokoknyaa, so far ramah ramah semua sih yaa karyawan nyaa, tempatnya bersih, rapihh enakeun bgtt

Berkunjung hari ini pukul 12 siang ruang tunggu nyaman dan bersih tersedia sandal juga jadi higienis.pelayanan petugas klinik sangat baik, terutama dokter Wira Arafah di klinik pratama ujungberung sangat ramah dan informatif sekali, terimakasih dok

Saya berobat ke dokter gigi berbayar pribadi tanpa BPJS. Tapi pelayanannya sangat mengecewakan dari mulai bagian informasi, kasir, resepsionis dan bagian pengecekan tensi semuanya jutek hanya tukang parkir yang ramah. Saya minta untuk di jadwalkan konsultasi ke dokter gigi besok dan jawaban teteh kasirnya bisa datang jam 3 sore. Pada saat saya datang keesokan harinya teteh kasir itu orang yg sama yg memberikan jadwal kemarin dengan muka juteknya bilang dokter yg saya cari sudah pulang sudah berganti ship dengan dokter lain. Sungguh menyebalkan ini hanya membuang waktu saya.

Sudah beberapa kali kesi i dari semenjak klinik blum di renop baru kemaren saya di bentak sama dokter yang cw gatau siapa namanya untung saya ga ounya riwayat jantung

Pelayanan nya bagus, bagian informasi nya juga banyak sekali membantu terutama bagi saya yang pertama kali menggunakan BPJS. Terimakasih

Ada dokter yang pilih pilih pasien, memang pelayanan terhadap pasein bpjs agak sedikit gimana gitu ya haha tolong attitude nya diperbaiki.terutama dokter perempuan yang jaga sore pukul 17.00 tanggal 22 juli 2023.ani

Pelayanan kurang ramah terutama bagian kasir kalau ada bintang 0,5 saya kasih bintangnya segitu

Disini keterangan buka eh pas kesana tutup. Tolong di update jadwalnya jd kasian yg sdh jauh ke klinik eh zonk.

Pelayanannya ga ramah. Istri saya berobat ditangani oleh ibu dokter ditanya udah sakit berapa lama? Karena lg sakit ga konsentrasi dibilanglah seminggu. Malah dibentak. Aslinya padahal baru sakit 3 hari. Tolong diperbaiki pelayanannya. Bagian Administrasi juga pada jutek. Fix pindah klinik.

Hallo.
Saya dan keluarga adalah salah satu pasien dari Klinik Pratama Ujungberung ini. Kami berobat menggunakan BPJS dari perusahaan tempat Ayah saya bekerja. Berobat dari kondisi tempat klinik masih kurang layak sampai sekarang bagus dan nyaman. Ada masukan nih, saya sebut langsung to the point untuk dr. Niken. Dok.kalau bisa jangan jutek - jutek ya, kasih senyum buat para pasiennya. Pasien datang dengan kondisi sakit dan ingin mendapatkan pelayanan terbaik, tapi malah mendapatkan pelayanan yang mengecewakan, hanya ditanyakan keluhan dan diberi resep obat. Tanpa pernah menjelaskan kondisi pasien dan diagnosa pasien seperti apa. Kami datang untuk mengetahui kondisi kami dok. Bukankah harusnya tugas dokter seperti itu? Bukan hanya menanyakan keluhan kemudian meresepkan obat saja. Semoga dari beberapa complain ini bisa menjadi motivasi ya untuk berubah menjadi lebih baik. Overall pelayanannya udah oke

Semua ulasan nya dokter niken.emang super jutek.gk ada ramah" nya bgt.anak saya ajah sbulan sekali suka kambuh asma nya minta rujukan ajh gk d kasih.pdhal smlm nya udh masuk ugd dan harus d tindak lanjut k specialis anak.malah nyuruh ngabisin obat yg dri ugd.dan rujukan gk dapat.malah d kasih obat lagi.lier boa dokter teh obat mah kan msih ada dri igd jg.malah ngjawaban nya ngegas smpe blg saya kerja sudah sesuai prosedur.sampe anak bengong liat dokter itu ngomong pake nada tinggi.semuga yayasan nya membaca komenan pelanggan yg kecewa sama pelayanan dokter niken.

Tempat rapih dan nyaman, tetapi dokter yang satu perempuan ini sangat jutek dan terlihat SANGAT tidak profesional, pasien tidak di sentuh sama sekali, hanya ditanya keluhan dan memberi resep.ibu saya 2x kesana di diagnosa radang tenggorokan, pertama di kasih obat yang dosis rendah kedua yang lebih tinggi, padahal ternyata setelah dikasih obat dosis yang kedua ibu saya menggigil dan langsung masuk UGD, dan ternyata itu dari lambung.obat yang diberikan malah mengenai lambung! Sangat tidak profesional

Buruk sekali sekarang sudah tidak menjadi rekomendasi klinik karena pelayanannya lama dan dokter yang bertugas jarang ada dilokasi

Sumpah gatau lagi harus ngomong apa tapi pelayanan disini buruk banget, berobat pake umum lamanya bisa 1 jam lebih gmn pake bpjs, no antrian bpjs umum di gabungin BAGUS BANGET! Lah gua kan bayar disini knp harus di gabungin sm bpjs, kalah pelayanannya sm klinik asri husada dia meskipun nerima bpjs tapi pelayanannya bagus, untuk pasien umum dan bpjs no antrian dan dokterny dipisah jdi ga kelamaan kalo mau periksa pasien, ga heran makanya dpt rating nya 1

Astagfirullah.bulan lalu anak saya berobat karna flu batuk, padahal 2 bulan sebelumnyapun berobat juga dengan sakit yang sama.waktu terahir anak saya berobat (bulan lalu) saya tanya kepada dokter
Saya: Dok ini gimana ya anak saya batuk berulang sudah berbulan2 dan selalu kambuh, setiap bulan selalu berobat kesini tp buln berikutnya pasti kambuh, apa anak saya harus melakukan pemeriksaan lebih lanjut? Apa harus ke dokter anak? Saya takut ada apa2 karna setiap batuk selalu dibarengi sesak.dokter: gaperlu bu gapapa, masih wajar dan normal kalo cuma berulang sebulan sekali, kalo seminggu sekali atau sebulan 3 kali ibu baru hawatir, santai aja ini karna masih balita dan balita gampang batuk pilek apalagi cuaca lagi gini.saya: yakin dok gapapa? Kalo sesak itu karna apa dok?
dokter: mungkin karna dahak yg menumpuk bu, nanti saya kasih obat pengencer dahak.saya: baik bu.
Setelah 1 bulan kurang 2 hari anak saya kembali batuk + sesak, karna panik dan sudah malam saya bawa anak saya ke IGD RSUD bandung, dan disana anak saya dinebu sampai di rawat inap lalu di uap setiap 8 jam.setelah cek darah dan rontgen ternyata hasilnya anak saya terkena Bronkopneumonia.dan saya ditanya oleh DSA disana, apa tidak pernah cek sebelumnya? Saya bilang kalo dokter klinik tidak menyarankan dan masih bilang normal, tidak apa2 tidak periksa lebih lanjut!
Alhasil DSA hanya menggeleng2kn kepala:)

Untuk dokter tolong tangani pasien dengan baik dan usahakan senyum, apalagi pasien anak2!

Dokternya cowo judes banget males banget berobat kesana. Harusnya kalo jd dokter tuh yg ramah sm pasien jangan ketus.

Br akan memakai bpjs stlh 6 thn tdk pernah dipakai, berharap dpt pemeriksaan yg bs dirujuk ke specialis ktn ada riwayat penyakit, tp malah minta rekam medis. Hrsnya kan periksa dl pasiennya. Sm skl gak diperiksa pdhl sdh menunggu lebih dr 1 jam

Pelayanan sangat tidak memuaskan, dari mulai disiplin waktu sampai para petugas judes2. Antri pendaftaran satujam setengah, belum lagi jam set 10 karyawan baru pada datang, belum lagi harus nunggu dr nya datang, jam set 11 belum datang.padahal sangat jelas di jadwal buka pagi pukul 09.00-12.00. Pasien yang ada bukan dapat tindakan lanjut, ini malah memperkeruh suasana. Disiplin waktu sangat amat mengecewakan.

Pelayanan setandar, tapi nunggu antrian nya lama banget, antri dua kali lagi, tapi dokter lumayan ramah dan saya di rujuk ke RS ujung Berung untuk cek darah

Kurang puas sama dokternya kurang ramah. Masa cuma di tanya keluhan aja. G di periksa periksa acan anak saya. Ky gt mah g usah sekalian datang kesana tinggal beli obat sm vitamin di apotek. Udah lama antri hasilnya cuma gt aja.sama sekali g memuaskan. Niat ke klinik y pngin lah di pegang di periksa. Tolonglah lebih ramah lagi dan sedikit di perhatikan lagi pasiennya.

Pelayanan kurang cepat, udah nunggu lama eh pas udah giliran periksa sangat kecewa dokternya super judes, kalo gak salah nama dokternya drs.niken, ketika saya membicarakan keluhan yg saya rasakan sampe gk diperiksa sma sekali malah langsung disuruh dirujuk ke dr bedah di rumah sakit besar, harusnya dokter itu kan merangkul, kita yg dateng kesana kan maunya diperiksa dikasih penjelasan bukan malah seperti itu, sangat kecewa, bukankah dokter itu sudah disumpah untuk selalu memberikan perlayanan terbaiknya pada pasien eh ini malah kaya gitu, kalo gitu gk akan ada yg mau berobat lagi.

Saya kasih bintang 3 karena masih ada dokter yang ramah dan komunikatif. Tapi saya mau mengeluhkan pelayanan yang kurang mengenakan di hati saya. Salah satu dokter tidak ramah. Saat bicara terkesan jutek dan ngegas. Padahal tidak semua pasien tau prosedur yang ada. Poin pertama untuk semua pekerja adalah keramahan, apalagi ini di bidang jasa. Apa tidak bisa memberikan pengarahan dengan nada dan ekspresi yang ramah? Lain kali harus lebih ramah lagi

Ada salah satu dokter umum yang judes, terlalu cepat dalam pemeriksaan malah pernah ngga diperiksa (pake stetoskop, atau di cek tensi darah, dicek nyeri perut, dsb) kebetulan saat itu berobat karena diare dan demam. Dan beberapa hari kemudian saat periksa anak saya demam sudah 8 hari, dokter begitu terlalu cepat meriksanya, ga dianjurkan cek darah dan anak saya langsung dinyatakan thypus. Raut wajah dan nada bicara dokter tsb sangat judes. Saran saya, dokter itu hendaknya merangkul pasiem, ramah, menjelaskan detail, kalo dokter itu ramah pasti lebih disenangi. Kan memang sudah kewajibannya seperti itu

Judes banget petugas nya gabisa apa kalo ngomong tuh pelan kalo ga tau ya dikasih tau bukannya dijudesin.

Kalau doter pwrempuannya sih ramah sekali. Tapu dokter yg laki-laki kurang ramah cenderung acuh tak acuh dgn pasien

Kasih bintang 5 buat dokter giginya (drg Astri) baik banget, ramah juga, care lagi. Seneng
Kalau nunggu wajar karena antri ya, kecuali pasien nomor urut 1.

Dokternya ga ramah, cuman tanya jawab doang trs dikasi resep, dlu aku ngeluh BAB berdarah, trs kta dokternya wasir ktanya.pas bberapa bulan kmudian aku ke RS taunya Usus buntu haduh, bisa bahaya kan ini, akhirnya ngambil tindakan operasi

Saya pikir akan ada perubahan setelah banyaknya ulasan dan komentar dari para pemakai jasa dokter diklinik ini.ternyata tindakan yg dilakukan khususnya kepada dokternya tdk memuaskan.kok kayak melamar pekerjaan.cukup tanya jawab terus dkasi resep.beres deh tanpa ada tindakan lainya? Apa memang begini prosedur diklinik ini TKS

Kalo untuk minta surat rujukan cukup membantu, selama ini saya belum pernah berobat.
Tempatnya cukup nyaman setelah sebagian direnovasi

Diperiksa dokter nya berasa interview kerja, tapi Alhamdulillah, tukang parkir, dan apoteker nya ramah hehe