Palace Hotel Cipanas

4 stars in vain, the worst hotel I have ever been to, no cleanliness, no furniture, no reception, just like the people. We sat in it when we first arrived, and all morning we moved until the pillowcase had lipstick on it! I would never advise anyone to come there, not even for breakfast. Praise be to God, may God honor the blessing again. The thing that appealed to me in the morning was the animals that came together, the farm, and the game of darts that we played. We changed our mood a little and as long as we went up to the elevator, their right was ruined. You took the bags yourself from the stairs, and there was no heater in the bathroom, and the gecko. It's full of holes that I'm afraid of, I stayed up until dawn, I couldn't sleep until we killed it, and there were small insects in the tables. Be honest, they don't care about renewing!

Saya baru sekali menjadi panitia penyelenggara wisuda akbar hafizh quran di Ballroom Palace Hotel. Ruangannya lega, kedap suara, interior eye catching, lighting gradation juga bagus. Worth it.

Very bad service from the staff

Room service take the order and not coming at all.

Coffee shop I order shisha they said sorry we don't have.

More comment about different department I don't want to share because no plan to come this hotel again

Thanks Front office team the only people do their job

Honest review ya, mohon maaf sebelumnya.sebenarnya hotelnya tuh enak bgt suasananya adem, strategis tempatnya kemana mana deket, luas bgt dan ada farm zone, spa, gym, garden cafe, arena panahan dan taman luas yg terpisah dari hotelnya.hotelier staffnya jg ramah2 semua, dan proses check in cepat.tapi yg bikin mengecewakan tuh pointnya:
1.kami tiba di hotel siang, masuk lorong saat mau ke kamar dan sudah tiba dikamar itu lampunya agak remang dan terkesan spooky, terutama di kamar mandi.saran kalo bisa lampu utk kamar mandinya diganti yg lebih terang aja supaya ga seram, apalagi di depan kloset kamar mandi kami tuh kayak ada space gatau utk apa tapi itu serem bgt krn gelap ga kena cahaya lampu.
2.saat tiba di kamar suami saya kebelet dan lgsng ke kamar mandi, dia bilang utk daerah toiletnya bau dan ada becekan air tergenang di depan kloset.
3.ketika kami mau bersih2 ternyata tidak ada handuk dan lap/keset kaki, suami saya minta tolong ke housekeeping katanya nanti diantar, tapi sampai beberapa jam tdk diantar, ditelpon katanya handuk2nya blm kering.untung saya bawa handuk anak saya jd terpaksa kami pakai utk bertiga krn berulang kali minta handuk tapi tdk digubris.aneh sih masa hotel bintang 4 sekalipun kamar termurah masa tdk menyediakan handuk sama sekali utk pengunjungnya? Berulang kali diminta sampai esok harinya masih tdk dikasih, agak keterlaluan sih pdhl kamar yg saya booking sekitar 700ribuan harusnya sudah tersedia handuknya ga harus sampai di minta mintain terus.
3.suami saya komplaik krn kamar kami ada pintu utk ke balkon tp terkunci, telpon ke housekeeping utk nanya katanya minta kuncinya ke bagian resepsionis, nelpon ke resepsionis malah disuruh nelpon ke housekeeping, jadi saling lempar lemparan gitu.harusnya kalau memang utk tipe kamar kami gabisa akses pintu ke balkon ya bilang aja gitu kasih penjelasan, gausa saling lempar2an gitu kalo ditanyain.
4.ranjang kasur kami dari kayu, dibagian kaki ranjangnya ada kayu yg mulai terkelupas sedikit tapi lumayan tajam dan bikin kaki sakit, ranjangnya saat dinaiki jg bunyi kayunya.saran sih kalo bisa diperbarui utk ranjangnya supaya pengunjung nyaman saat beristirahat.
5.ada kolam renang besar dan playground utk anak, disediakan pelampung jg dari ukuran kecil sampai besar utk disewakan (berbayar) sayangnya utk fasilitas permainan di playgroundnya sedikit bgt pdhl banyak anak2 yg mau main
6.jujur utk breakfastnya lumayan enak ya rasanya, tapi sedikit bgt variasinya.mungkin kedepannya bisa ditambahin beberapa menu supaya lebih menarik dan rasanya lebih ditingkatkan lagi ya.

Waktu cek in sangat lama, sudah jam 14 tp kamar belum ready. Awalnya pesan superior room tapi disarankan oleh Resepsionis Mbak Devita untuk upgrade ke deluxe kamar yg sudah ready dengan tambah biaya 100k. Saya mengiyakan krn Mba Devita bilang kalo kamar superior sangat berisik krn menghadap jalan raya. Ternyata sama saja berisiknya, tamu2 ga berotak yg nongkrong di kolam dari tengah malam sampai jam 3 subuh. Belum lagi acara live music saat makan malam, suara speakerny kencang sekali dan mengganggu.
Fasilitas parah! Air hangat di sore hari tdk bisa, WIFI sangat lambat, kasur sangat keras, AC tdk dingin, DELUXE ROOM kamarnya sangat sempit, anak2 dikenakan biaya breakfast 85k
Sarapan kurang enak! Spageti cuma saos enegh! Sop tdk ada rasanya, bubur ayam enak, potato grill enak, omelette kurang, sereal pakai kiloan, sayur2 fresh, nasi goreng standar.disni ada farm zone yg bisa ngasi makan binatang2 cocok buat anak
Segala ketidaknyamanan pihak resepsionis sudah minta maaf, staff disni ramah2

Masya Allah.semoga sukses slalu dan dipertahankan terus kualitas nya.puas banget nginep disini

Near cipanas palace. This hotel is kid friendly, they have swimming pool and also free playground! Their pempek is delicious!

Tempat nyaman ada tempat bermain anak, kolam renang, spa, gym, karaoke, view k gunung, banyak tempat kuliner

Tempatnya dan fasilitasnya yg diberikan oke sesuai dengan harga. Hanya saja kolam renang nya gelap klau malam kurang penerangan dan airnya dingin.brrr. Hehe

Pemandangan cukup bagus, hotel yang cukup baik, akan tetapi makanannya yang sangat kurang, tidak mencerminkan hotel sebagaimana mestinya, kebanyakan makanan rasanya hambar, minuman es campur yg sweet over the top,
Not worth it

Feels like home? ‍️ warm service, praying tools are provided, many local restaurants around and last but not least.this palace offers you such an affordable price

Hotel yang lumayan megah setelah hotel eminence, yang berada di kawasan desa cipanas tepatnya di kp GBO, akses jln utama, yg dilengkapi dengan aula, discotik, bar, kolam renang dan tempat makan yang begitu luas, kalo kita lgi diatas hotel ini, kita bisa memandang jln raya atau gunung kasur sambil makan makan yang disediakan oleh hotel

Tempat dan harga terjangkau.kamar luas. Pelayanan super sigap. Kulkas kamar panas sy lapor langsung diganti. Kamar luas banget. Saya minta dibawah dan dekat kolam dikasih.sangat puas sekali.

Tempatnya cukup nyaman pelayanan ramah juga, cuma mungkin jln menuju kamar/room dari recepsiones disederhanakan agar tdk membingungkan tamu.

Salah satu hotel terbaik di Cipanas. Kamarnya cukup luas termasuk kamar mandinya. Sarapannya cukup enak walaupun ga terlalu banyak pilihannya. Parkiran kalau penuh harus parkir cukup jauh dari lobby dan posisi gedung cukup membingungkan. Fasilitas di kamar cukup oke walaupun saya pinjam setrika mereka tidak punya.

Hotel bagus, kamar luas, dekat istana Cipanas. Parkir agak terbatas.
Banyak tempat makan dan mini market 24 jam di sekitar hotel. Sangat recomended

Kami sering sekali berkunjung kehotel ini.selain karena nyaman denfan fasilitasnya.tempat ini cukup rekomen untuk bisa singgah kebeberapa tempat wisata yg kami butuhkan.makanannya cukup lezat dan harganya pun sangat sesuai.sukses selalu untuk hotel ini

This place is a dive. The hotel is very outdated and charges are 4x what the rooms are actually worth. Some people have been smoking in the rooms also which creates a very putrid smell. The highlight of our stay has been the staff. They are extremely friendly and always trying to help you with whatever you may need. It's hard to find any decent accommodation around Cipanas but I think for the price this place is just not worth it at all.

Tempatnya bagus, viewnya juga bagus, untuk makanannya juga oke. Cocok untuk hangout bersama pasangan atau berbulan madu.

- Selimut bau asem banget, kamar jadi pengap.
- Layout hotel membingungkan apalagi kalo bawa orang tua bisa nyasar jalan sendiri mah.

+ Kamar luas jadi bisa extra bed 2.
+ Fasilitas kamar lengkap.
+ Arena bermain anak ada playground, untuk remaja ada bilyard, panahan dan sepak bola juga, yg senang nyanyi ada karaoke, atau pijat relaksasi.

Lokasi bagus langsung terlihat dr tikungan arah dr cianjur.
Pelayanan ramah dan sigap.

Untuk pesanan bisa dr aplikasi ada banyak pilihan, ac/non ac, sarapan/non sarapan, refund/non refund.

Kolam renang lumayan besar dengan air segar alias dingin banget.

Keliatan dr luar seperti hotel bintang 4/5.tapii begitu masuk kamarr miripp kamar kos2an.masih pke anak kunci.lantainya mirip lantai rumah sakit.kuno sekali desain kamarnya.gak sesuai harga yg dikeluarkan.mending baca2 reviewnya dulu sbelum booking

Hotel bintang 4, pelayanan sangat buruk, recepcionist sangat slow respon & mengecewakan! Kapok untuk nginap disini lagi. Pesan kamar pengen yg ada balkon/teras dikasih yg ga ada balkon. Padahal harga kamar yg ada teras lebih mahal.

Recommended banget, pelayanan ramah banget dah ngebantu banget, makanan di cafenya enak banget, banyak fasilitas, kamar besar dan bersih, lobby bersih, kolam renang td cuma kotor daun2 jatuh dr pohon aja, over all 5 bintang deh buay Palace Hotel

Kebersihannya kurang, piring bekas makan dikamar sebelah ada diluar hampir seharian gak diambil2 jd jorok liatnya.penyajian sarapannya kurang cepet, makanan habis gak cepet di isi jd nunggu dlu sekitar 10-15 menit.mohon untuk dperhatikan yaa para management hotel

Ruangan pengap dan tanpa AC, kalau mau konsep tanpa AC coba pikirin lagi konsep ruangan nya jangan yg di lorong2 pengap
Kamar bau dan pelayanan buruk

Hotelnya bagus dan bersih, kursi roda bisa lewat jalur khusus, kolam renang terawat dan bersih. Parkiran mobil luas tapi ga tertata

Hotel yang lumayan, harga murah, dekat dengan tempat makan yg enak dan murah. Suasana nyaman. Cocok untuk rekreasi keluarga

Bangunan kuno.kebersihan kurang.sebelum reservasi hrs dipastikan dulu kamar ber ac atau tidak. Untuk kamar termasuk sangat luas. Para staf sangat ramah dan baik.wkt berenang sebaiknya tetap diawasi para org tua, krn kolam anak langsung nyambung ke kolam dewasa. Untung staff kolam sangat tanggap saat ada anak yg hampir tenggelam, krn kita yg duduk disana tidak begitu memperhatikan kejadian itu, sedang ibu sang anak ngobrol di ruang lain

Hotel room tidy quite and comfortable. Di hotel ada kolam renang, karaoke outdoor, and the view is such amazing from the top. Seneng bisa main ke tempat ini. Kasurnya nyaman, didalam kamar disediain air minum 2 botol, its for two people, and the bathroom really good though. Jadi untuk shower roomnya kaya ada pintu pembatas gitu, jadi ga akan becek kemana mana, itu hal terpenting sih. Kamar mandi kering itu impian banget. Ada taman juga (taman kecil), mini trampolin, lukisan dan souvenir. Kamarnya enak banget, dan dicipanas itu dingin banget. AC dari check in sampai check out ga di hidupin. Sedingin itu and nyaman. I just love it. Good job hotel crew, big applause for you guys.

Hotel yg sangat nyaman dan tempat untuk bersantai bersama keluarga atau sendiri. Suasana sejuk dan fasilitas lengkap, cocok untuk menghabiskan akhir pekan

Pelayanan dan kebersihan tidak menggambarkan hotel bintang 4. Kamar juga masih menggunakan kunci biasa, kamar tidak semuanya ada AC. Dan ternyata dr harga tertera adlh non AC.

PALACE HOTEL CIPANAS

Termasuk besar juga hotel ini.
Kamarnya enak.
Kasur empuk.
Banyak orang lokal yang menginap disana.
Dan juga orang Arab yang berlibur.

Sangat dekat dengan Istana Cipanas.
Cukup berjalan kaki saja.

Dekat dengan Gereja Katholik Santa Maria Para Malaikat.
Jadi bagi yang ingin menghabiskan liburan disaat Paskah atau Natalan dan Tahun Baru bisa menginap di Palace Hotel. Karena berjarak hanya 2 menit saja berjalan kaki.

Dekat dengan Pasar Cipanas juga.

Banyak resto dan makanan disekitarnya.

Hotel ini memiliki fasilitas kolam renang juga. Dan tersedia banyak kamar.
Menu Breakfast juga sangat bervariasi.