Senin, 18 September 2023 jam 16.30 Pelayanan Di Pom Bensin Rute Barisan Ke 3 Untuk Pertalite dari Depan ATM Mandiri, Kurang Baik Pelayanan, Padahal Teman Saya Sudah Izin ke Petugas SPBU Untuk Menanyakan Bisa Isi Di Barisan Ke 3 untuk Pertalite? Mba nya Jawab "BISA" Dan Ada Temen nya Nyamperin Temennya yang berdiri disana Bilang "Nggak Mau Ngantri ya, Takut Kepanasan" Padahal Posisi Sudah Sore dan Antrian pun sedang Ramai, Kami ber 2 pun Jika Tidak Diizin kan untuk antri di Barisan ke 3 Pertalite Kami akan Mundur ke Barisan 1 / 2 Di Barisan Pertalite, sangat Di sayangkan Petugas Menyindir Konsumen di depan Konsumen, Jika Memang Tidak Ingin Di layani Pun kami ber 2 tidak Ikut Antri disana, Mohon Sangat disayangkan Dengan Pelayanan Salam sapa atau Setidak nya ucapkan Terimakasih pun tidak ada, Yang ada Kami ber 2 mendapatkan Sindiran, "Gak Mau Antri, Takut Kepanasan, Main dateng ajjh sendiri" Huft. Kalo gak waktu pulang kerja dan Ramai, Kami Ber 2 dimotor pun Gak akan Minta Izin ambil Barisan ke 3 di Barisan Pertalite.
Bagus, jujur dsini ngisinya, petugas sigap dan ramah2 semua. Isi ban disini mantap dipake jalan terasa gitu kalau baru tambah isi, harga pun standar murah 3500/ban trus awet asal kondisi ban juga prima ya, saya biasa isi 2 minggu sekali masih bagus tekanannya.
Mungkin karena bagus itu jadi sering rame dsini sampai bikin macet jalan.
Setiap kali isi bbm di sini.kebanyakan pegawainya pd cuek2.beda sama warna kuning yg ramah ramah.klo di spbu disini pd jutek2, tidak ada sapa, senyum, smpe selesai isi pun saya bilang makasih tetep pd diem juga.mohon maaf saya ga sebutkan nama khawatir nasibnya besok di pecat.mohon pihak pengelola spbu di tatar lagi karyawan2nya biar punya adab dan etika yg baik.
Pelayanan terhadap pelanggan untuk pengisian bahan bakar minyak di pom bensin ini bagus. Petugasnya sopan santun kepada pelanggan dan teratur dalam melayani. Sayang nya tempat SPBU ini tergolong kecil, jadinkalau mau istirahat lama gak nyaman takut mengganggu pelanggan lainnya
Barusan (jumat. 23 des 2022) sekitar pukul 15.00 saya isi bbm di antrian motor pertalite, saya dapati pegawai nya sedang menyuruh customer didepan saya agar memajukan kendaraannya kedepan, pegawai tersebut menyuruh dengan gerakan tangan sambil memegang alat pengisi bbm, pada saat pengisian pun tdk ada kata2 seperti isi berapa, dimulai dari angka nol, pengisian sudah pas, bahkan terimakasih pun tdk.memang bukan pengalaman saya tp saya lihat dengan mata kepala saya sendiri dan menurut saya itu tdk pantas.mohon untuk ditingkatkan lagi kinerja para pegawai terutama soal kesopanan terhadap customer.kalau bicara perlu tenaga paling tidak senyum saja sudah cukup. Terimakasih.
Mba mbanya bad attitude bgt pelayanannya ga baik. Ga ada senyum senyumnya ditanya jawabnya jutek diajak ngomong diem aja apa lagi posisinya saya lagi buru buru (mba mba pom yg pojok deket atm mandiri hari senin, 22 agustus 2022 ± 08.35)
SPBU t*l*l, truk pertamina segede gitu bukannya dibantuin parkir, malah didiemin aja. Mobil saya mau maju ngantri beli pertamax kehalang kepala truk pertamina. Udah komplain ke petugas spbu ga digubris sama sekali, semoga cepet kebakar atau bangkrut deh spbu ini. Ga akan lagi ke sini. Masih banyak spbu yang lebih ok.
Petugas baju hitam tidak ramah tidak bisa sopan untuk mengarahkan antrian. 8 Agustus jam 8 pagi macet karna lahan sempit bicara dengan nada kasar sungguh tidak ada sopan santun tolonglah pak karyawan di bimbing saya pelanggan tetap disitu
SPBU Pertamina yg pelayanannya bagus, namun alur antrian sempit, karena keterbatasan lahan, terutama utk mobil, agak sulit manuver saat antrian agak panjang. Parkiran motor yg ke ATM agak mengganggu. Soal pelayanan Petugasnya bagus.
Beli bahan bakar disini, selalu tidak bisa print nota.katanya rusak, dan tidak bisa pakai kartu debet, katanya juga rusak, memang tersedia alat untuk auto debet tapi tidak bisa dipakai, sebagian besar POM bensin PERTAMINA seperti ini, sangat berbeda dengan POM Bensin Non Pertamina, tidak pernah menjumpai kendala print nota ataupun untuk menggunakan auto Debet, SEMOGA MENJADI PERHATIAN PIHAK PERTAMINA