Petugas spbu gk niat kerja atau gmna? Saya minta isi full malah di isi sampai Rp. 22.152 dan keadaan belum penuh dan malah fokus nyanyi dan santai" aja merasa gk salah, pelayanannya sangat buruk
Antrian BBM Pertalite untuk motor dan mobil dicampur, sebelah kiri motor, sebelah kanan mobil. Antrian jadi panjang untuk motor. Untuk mobil, biarpun baru datang, mobilnya mewah, tetap bisa isi tanpa antri, karena antrian mobil paling 2 mobil aja, kalau motor bisa antri 25-40 motor. Mohon diatur kembali
Salah satu SPBU yang pasti pas dan jujur, padahal sejak beberapa tahun terakhir banyak SPBU yang kurang pas, mungkin ganti surveyor yang menyebabkan tidak sedikit SPBU yang tidak pas, semoga kedepannya Pertamina lebih memperketat pengawasan terhadap SPBU dan seleksi surveyornya
Pelayanan kurang memuaskan, pegawai ada 4 yg dibuka hnya 1 pom, antrian sampai panjang, Pegawai 4 yg krja hnya 1 selebihnya bercanda sesama petugas pom
Yg melayani hanya satu orang padahal banyak karyawan tapi malah pada duduk duduk bukan nya membantu yg lagi antri panjang, kecuali jika bahan bakar nya abis baru deh di maklumin, orang ini ada semua kok gak ada tulisan abis nya. Mohon di perbaiki lagi untuk pelayanan nya supaya customer tidak kecewa.
Saya ingin share pengalaman selama isi bensin disini. Apalagi bagi PERTAMAX user. Jadi di SPBU ada 2 tempat pertamax yg dulunya bisa buat motor. 1 dan 2 (liad gambar). Nah sekarang hanya ada 1 tempat untuk motor yaitu di 2 saja, dan ada 2 tempat disana juga. Sisi kiri dan kanan.sisi kiri khusus PERTAMAX dan PERTALITE, sedangkan kanan untuk PERTALITE saja. Bayangkan gmn ngantrinya buat ngisi PERTAMAX. Jika, ngambil sisi kanan itu pasti ditolak, kalau minta pertamax (pernah nyoba). Dan hari ini saya tanya ke petugas yg beroperasi (11 maret 2023 jam 7 malam) untuk yang no 1 gak bisa jadi cuma dibagian 2 saja.
Yap, Terimakasih pertamina. Mulai hari ini saya akan geser ke competitor. Thx selama ini.
Saya isi pertalite tapi kembalian saya ga di kembalikan sama pelayanan yg gendut botak hitam pake switer biru, dengan alasan tidak ada uang receh. Dasar merugikan
Menurutku as long as ga ada yang nyalip antrian lo di pom bensin & ga ada kasta mobil first it's okay, hey, kalau antrian bersama ya mobil kudu ngantri juga
Sangat tidak profesional jam 3 pagi tanggal 26 Desember 2019.saya bertanya apakah ada premium, dia jawab Tidak ada- to sambil menggerutu bukanya Di depan Ada tulisan, padahal saya tidak melihat tulisan, makanya saya bertanya, dia sambil main game. Mungkin karena terganggu makanya dia marah2 dan bentak2 saya. Mohon di tindak lanjuti. " Saya hanya tidak mau Adu jotos di pagi Buta"
Sya sangat kecewa dengan pom ini, karna ketika sya sedang neduh tiba2 ada yg sembarang naro kopi di dket tmpat teler, tiba2 kopinya tumpah dan si mba telernya dengan enak bicara ga tau punya siapa, seharusnya kl pekerja yg perhatian dngan tmpat kerja di bersihkan sblm bekerja, karna apa susahnya buang kopi di gelas plastik ke tong sampah
Memang rada kasus kali ya ini spbu, pagi ini subuh mau beli pertamax cari cari operatornya yg ada cuma 2 yg paling pinggir sekale ternyata ada bapak bapak dengan gagah nya isi 2 drum besar bawa xenia, akhir nya operator manggir utk di mesin ke 2 yg untuk motor "okelah" dan ternyata motor 1 oke ke 2 oke ke 3 oke di motor ke 4 masih juga di lewati kita padahal antrinya duluan kita dalam hati klo masih dilewati saya cabut.bener.di lewati setelah motor ke 5 ya wis mengalah daripada batal cari spbu laen cabuuttt om.operator mohon yg profesional dunk ngomong kek apa kek di cuekin sop nya juga mungkin yg ngak ada makanya pegawainya suka suka just buat menejemen tolong diperhatikan terimakasih