Pullman Bandung Grand Central

Menurut saya tempat ini bagus banget nyaman, pelayanan nya sangat baik dan terutama Mas Fema yang mengarahkan saya saat di lokasi, dan tempat gym nya juga sangat cocok untuk saya pribadi

This trip was a birthday trip from my husband. I was truly amazed by the service we got here from the time we arrived till we checked out. When we arrived, we were first served hy Agung with so much warmth and friendliness. Upon reaching our room, I was greeted by the birthday wish specially curated by the GR team which really touched me. I was again surprised by Dita & Rahma as they came to our room to sing birthday song and gave us a very delicious birthday cake.

The breakfast served was delicious and the F&B team was very helpful as well.

Pullman Bandung has truly exceeded our expectations. We will totally reccomend this hotel to our family and friends, and we will definitely return back.

Thank you once again, Pullman Bandung team:)

Disambut dengan ramah oleh mas adhitya juga dibantu buat bawain barang saya siang tadi, terimakasih ya mas adhitya

Sangat menarik untuk dikunjungi.
Terimakasih untuk mas fema telah membantu event saya di hotel pullman semoga event saya bisa kembali lagi di pullman

Kalo menurut gwe dari pas masuk lobby nya jgn pilih2 kendaraan masa yg bagus doang bisa nunggu lebih dari 10mnit, gwe aja yg plat D blm juga 10mnit harus parkir ke bawah lagi, padahal bos gwe udah ada di lobby tolong di perbaiki perlayanan

Pengalaman menyenangkan. Baru pertama kali coba hotel bintang 5 untuk liburan di Bandung, pesan kamar deluxe king size, dikasih upgrade kamar suite! Complimentary free breakfast untuk anak dan early check in. Jadi bisa segera masuk taruh barang dan jalan2.

Kamar rapi, bersih.
Layanan cepat.
Lokasi di tengah kota, jadi bisa dekat ke lokasi wisata kota.
Menu breakfast banyak variasi, menu roti2 nya enak2.
Kolam renang agak kecil tapi cukup.
Ada fasilitas tempat bermain anak, gym 24 jam.

Terimakasih untuk Pullman Grand Central Bandung, terimakasih banyak untuk mas Rifqy di reception yang menawarkan upgrade dan memberikan compliment.

This is my second time coming here. The staff provide good service. They have playground, it’s called kids club. Tante salma and tante cica very helpful to take care the kids

Gym nya bersih, nyaman, pelayanannya bagus, kaka efa sudah mengajari saya cara gym yang baik

5 stars hotel in central bandung beside Bandung Landmark.
Good facilities for room and nice taste for food.

Kamarnya bersih walaupun ga bersih sempurna (ada bbrp detil yg ketinggalan) namun terawat dan bisa diterima.
Pelayanan baik dan cepat mungkin pas waktunya staf yg bertugas bnyk
Lokasi sangat strategis cuman sayangnya kalo weekend sering macet krn lokasi dekat pasar tumpah (Minggu)

We came within the check in time. Impressed with the swift attention from the staff, was ushered to checked in to 16th floor when all the other staff were busy attending everyone else in the front office.

Room was ok for 5 stars hotel. Got a surprised message on the mirror from the Guest Relation team. An anniversary cake and small jajan pasar too. Thank you Mba Dilah, Mba Dita and Mba Febby. Too bad i was in the bathroom when they came to greet us happy anniversary. This won’t go unnoticed.

A lot of people saying the room was noisy, but we barely hear it. We’re on 10th fl facing Gasibu btw. I don’t know if lower floor is making any difference.

Breakfast was a bit crowded at 9 AM but again the staff handle it nicely. Menus variety was ok, but bubur ayam was great!

Check out also very smooth. Less than 5 mins to settled everything.

Jangan lupa request view gasibu dan gedung sate

Overall great.
Bahkan bakwan nya pun great.

Jgn lupa bawa pakaian olah raga, fitness centernya wajib dicoba

Super clean and cozy hotel with spacious lobby and basement parking area. Located about 10 minutes walks to Gedung Sate, the West Java Governor office.

The room was very comfy, and the foods were great, but the breakfast service was so-so. Overall I had a pleasant stay

Loba kendaraan tamu hotel Pullman parkir di jln Majapahit tetapi kebanyakan tidak bayar PARKIR bahkan KABUUUURR.

MALU LAH DUNUNGAN TIDUR DI HOTEL BERTARIP JUTAAN
TETAPI PARKIR 5000 PERAK TAK MAMPU

Berkesan! Menginap disini tepat anak saya ulang tahun. Note di booking apps agod* direspon dengan baik. Mirror drawing, ballon, ucapan, bahkan surprise datang ke room dengan membawa bday cake. Spesial thanks buat Dita Agung Feby dan Debora Guest Relation Team nya. Mantap dah.

Modern architecture and interior. Excellent service, all the staff are friendly and helpful. Complete facilities. I just don't like the bathroom concept
The food was so great. Love all the menu. Large parking area.

1. Parkirnya luas. Besmentnya terang banget. Rambu rambu / marka penunjuk jalan lengkap.

2. Ruang pertemuannya banyak dan gede gede heheee.nyaman, memuaskan, elegant, mewah.

3. Toiletnya juga bersih banget. Mewah nyaman. Cuman toilet yg deket ruang pertemuan warna dindingnya hitam. Hehhee.kurang cerah mungkin udah konsepnya kali ya.

4. Finally oke banget

Good location. Big and good bedroom, good shower and amenities. Delicious breakfast but little bit slow for services, slow on cleaning up the table and serving a drink. Good swimming pool but no hot shower in bathroom in the pool area.

Lokasinya mudah ditemui.
Tempatnya besar, bersih, dan nyaman.
Awalnya sempat bingung masuk kendaraannya lewat mana. Untung ada petugas yang jaga di pinggir jalan.

PULLMAN/ IBIS STYLE BANDUNG CITY CENTER.
NEW HOTEL, START OPERATED IN NOVEMBER 2020.

Penerapan Protokol Kesehatan

Kebersihan
Kenyamanan
Makanan

SELALU TERAPKAN PROTOKOL KESEHATAN YANG KETAT ANDA BERSAMA KELUARGA.

Tempat yang aman dan nyaman untuk anda menginap bersama keluarga.
Hotel yang menerapkan standard protokol kesehatan yang sangat ketat. Lokasi yang sangat strategis sangat dekat dengan Pusat Pemerintahan Kota Bandung dan Rekreasi.

Wide breakfast buffet spread. Choice of western and local. Friendly and efficient staff that assists with handling the food to maintain hygiene.

Kmrn hari Minggu Sy dan keluarga staycation di HoteL ini, 5kamar dng type yg sama.
Pas kebetulan long Weekend tgl merah jd sangat penuh, tp yg disayangkan utk hotel sekelas *PullMan* kekurangan SDM utk mengurus pengunjung yg datang. Jd oVer bgt, Dr jam 1 siang sampai jam 5 sore baru dpt kamar, pelayanan lambat, kolam renang keciL. Ruangan kamar sempit bnyk sekat, dng hrg mahal tp tdk sesuai dng Fasilitas. Kecewa dan tdk memuaskan.

The new hotel in down town Bandung. This hotel situated near the famous landmark “Gedung Sate”.

This hotel got a big basement parking space and food hall area.

Interior using high quality material with monochromatic colors which make the place more mature and it will impress the guests.

Check in at the 16th floor and not so long we got all the keys cause we book 4 rooms. Breakfast actually served at this level but in the Covid situation they only got several chef that mainly work at the main breakfast area on the lobby level

Room is really clean and tidy, we also got a big basket of imported and local fruits, 2 plates of small bites, one local delicates and the other one is french style bites. Love it.

This is PULLMAN so all the amenities is provided till the small things.

Aircon is really cool and blows gently. The bed is so comfy.

Fitness center size is ok with a good cardio equipments. The only down size is the pool. So small and shared between IBIS Hotel guests.

We don’t have the time to try their fanous MAD COW Steak House cause they only open from Friday till Sunday. Rooftop bar is also not finish yet

Will return at the next occasion

High class hotel. Strategis di pusat kota dan pemerintahan. Pelayanan dari security nya pun sangat excelent dan menerapkan protokol kesehatan salah satu nya scan QR peduli lindungi

Kamar mandi banyak sekat jadi terasa ruangan sempit, area parkir gabung dgn fasilitas lain jadi ribet

Tidur dg ranjang king koilnya mantap. Yg twin ukuran 120cm. AC super dingin. Kolam renang tdk begitu besar. Breakfast nya enak2. Pelayanan baik. Top lah. Rekomended.

Dapat paket makan siang dengan box eksekutif. Tapi akhirnya menjadi bnyk sampah. Semoga ke depan manajemen bs memperhatikan penyediaan makanan dengan mengurangi limbah plastik dan bungkus lainnya. Untuk Rasa makanan cenderung so so lah. Layanan, tempat meeting, parkir dan wifi OK

Hotel bintang 5 yang digawangi oleh Accor Hotel baru mulai beroperasi sejak akhir 2020, terletak sangat strategis yakni di depan Gasibu dan Gedung Sate Bandung. Hotel ini terdiri dari 279 kamar, dengan fasilitas TV pintar 69 inch, Wifi, dan fasilitas kamar yang lengkap mulai dari kebutuhan toiletris dan bath tub sampai dengan disediakan barbel dan yoga mat. Untuk suite room disediakan semacam ruang tamu khusus yang elegan dan juga TV 69 inch.

Untuk fasilitas kebugaran disediakan power fitness, yang memperkenankan usia 17 tahun ke atas join di dalamnya. Juga disediakan spa, walaupun saat disana belum dibuka. Ada kolam renang dilantai 2 yang dibuka dari jam 6 am to 6 pm. Di Sandrasa terrace, restauran untuk sarapan pagi, ada Rose Garden. Dan kedepannya sedang disiapkan Gastro Market, yg menyediakan aneka culinary Bandung, baik food maupun beverage. Untuk tamu suite room, disediakan tempat santai atau sarapan pagi di executive lounge di lantai 16, dimana ada mini bar yang menyediakan minuman ringan dan media bacaan. Di lantai Mezzanin disediakan business center 24 jam dengan sambungan wifi yg bagus.

Hotel ini dilengkapi dengan 19 ruang meeting aneka rupa, baik luas maupun fasilitasnya, yang bila diperlukan juga ada experties yang siap membantu pengguna dalam merancang meetingnya. Untuk kebutuhan acara besar disediakan grand ballroom di lantai 1 untuk jumlah tamu hingga 2.400 orang dengan 75 m2 giant wall video.

Staff service excellent, bed room kind of small size for 5 star hotel.the food is good, except all the beef was hard to be chewed during december 2021

Hotel bintang 5 yang lokasinya sangaat strategis di tengah kota Bandung. Lokasinya depan lapangan gasibu. Hotelnya bersih dan kamarnya bersih dan besar. Parkirannya luas.

Ada beberapa kritik dan saran dr saya semoga kedepannya bisa lebih baik lagi
1. Mohon utk petunjuk parkir R2 di perdetail susah nyari petunjuk²nya (petunjuk hanya tulisan Parking saja, alangkah baiknya diperdetail Parkir R2 dan R4 dan petunjuknya jangan hanya bahasa inggris tetapi bahasa indonesia juga dan membingung kalo mau keluar dr basement harus muter² dulu dan petugas parkir terbatas
2. Petugas di setiap lantai tidak ada hnya ada di lobby saja
3.pencahayaan menuju kamar mandi redup remang² dan untuk TANDA LAKI-LAKI dan PEREMPUANNYA di perjelas menggunakan LED/Pencahayaan supaya tidak membingungkan karena lampu lorong remang² (lantai 1)
4. Ruang Rapat yg berada di Lantai 1 jika ada orang yg berjalan terasa banget getarannya
5. Untuk ruang rapat Mohon disediakan terminal colokan listrik pada setiap meja untuk mencharger laptop
6. Tolong beri petunjuk antara lift menuju kamar dan lify lainnya
Terima kasih

Nice hotel.great location.kind and helpfull services from reception and restaurant staff, plus spectacular views from bedroom balcony

The best breakfast for all 5 stars hotel at bandung raya.the minus point of the hotel is the swimming pool

Salah satu ballroom terbaik di Bandung (untuk wedding).
Dengan kelas bintang 5, terlebih menu makanan yang lezat, benar² beda dengan yang lain (sejauh ini).

Hari ke - 4 dibandung pilih pullman
Hotel 5 Yg masih baru.
Pelayanannya ok bgt, tempatnya besar dan nyaman, dan makanannya bervariasi super lengkap.
Over All.recommanded

Hotel Bintang Lima yang seperti Hotel Murah pada umumnya, tidak menangani problem dengan baik dan cepat.

Sarapan hari pertama: order per table, orderan kedua tidak diantar-antar sampai semua orderan sudah keluar dan sudah habis di makan, sudah direminder 1x, kemudian ditungguin lagi 30 menit namun tidak juga kunjung diantar, akhirnya kami memutuskan untuk menyelesaikan sarapan.

Malam kedua: Ketika sedang mandi, air tiba tiba mati, kronologi dan rentang waktu penanganan staff Pullman Hotel seperti ini:

06.30 pm, air mati, kami menelepon ke resepsionis dan melaporkannya.sekitar jam 07 pm, teknisi baru naik, itupun sudah dengan nelepon lagi menanyakan kapan teknisi datang.di cek sekitar 5 menit, teknisi pamit bilang akan cek ke sumber air atau torennya karna tidak menemukan masalah di keran kamar mandi.jam 07.30 pm tidak ada kabar, kami menelepon lagi ke resepsionis, jawaban resepsionis: teknisi masih mengecek belum ada laporan lanjutan permasalahannya apa, kami di suruh menunggu.bayangin kondisi setengah basah karna lagi mandi, handukan, tanpa kejelasan dan disuruh nunggu lagi.jam 08 pm resepsionis menelepon dan memberikan solusi untuk ganti kamar, tapi juga tanpa menginfokan kamar nomor berapa, cuma dibilang nanti diinfo lagi.kami langsung rapihin semua barang, 5 menit juga udah kelar.jam 08.15 pm kami menelepon lagi ke resepsionis menanyakan kepastian pindah ke kamar mana.namun masih dibilang lagi proses kuncinya.disuruh nunggu lagi.jam 08.30 bell boy baru naik kasih kunci dan mengantarkan pindah ke kamar lain.coba dibaca sendiri, berapa lama waktu yang kami butuhkan menunggu solusi dari staff Pullman Hotel yang katanya adalah hotel bintang lima?

apakah memang seperti ini standar hotel bintang lima?
ini padahal kunjungan kedua saya di sini, namun kali ini dengan pengalaman seperti ini, kami sih tidak akan pernah mau lagi menginap di Pullman Hotel ini.

Kesigapan dan kecepatan staff dalam menangani masalah sangatlah lambat dan tidak informatif, tamu dikacangin sampe hampir 2 jam, ujungnya juga pindah kamar.

Dari staff juga tidak ada inisiatif untuk say sorry or do anything to compliment or to make up for the inconvenience.

Parah. Jelek banget kualitas staffnya. Acara tgl 16 Januari 2021 acara sanjit Jessy dan Donni, minta teh hangat 2 jam tidak muncul. Ngeriiii. Ini hotel koq bisa pekerjakan org tidak punya sopan santun ya.

The new hotel in town,

Kesini dateng buat staycation dan berenang doang, over all experience was good. Like pool is quite small but it is good for me to have an exercise, gym also very spacious, restaurant are fabulous, the lobby and everything was great. The staff are really friendly especially thanks to Ms. Kinan - RSV for helping me made a reservation, Mr. Kevin - Fo, Ms. Jessica - FO for helping me and my family for check in process and it was good, ms. Grace - FO for helping me and make sure me and my family once stay with Pullman get a beyond experience and other dept that I couldn't mention one by one thanks you made my stay really good.

Kualitas nya parah. Trauma banget makan di restaurant untuk acara sanjit di hari sabtu atas nama jessica. Minta tambah teh panas katanya tidak ada dan habis. Ini hotel bintang 5 atau bukan ya? 16 Januari jam 12.00 di Ruang Rosela. Parah. Itu pegawai model gitu harus dipecat lebih jelek kualitas dari hotel bintang 3.

In my birthday these are amazing team who made my day, Pa Adhoni, Ka Diaz, Ka Regina & Kinanti also Ka Irene! They PULL the happiness among these MAN!

Parah banget customer service, mau minta tambah air panas utk teh katanya habis. Ampun ngga lagi2 dehhh.

Agak kecewa dengan pelayanan nya.kami menginap dengan 2 kamar, ada yg 1 malam & 2 malam.kami ingin menukar kamar yg 1 malam dengan 2 malam, karena banyak barang yg harus di pindahkan.tetapi tidak bisa dengan alasan system nya tidak bisa.

Hotel nya bintang 5 tapi kualitas staff nya sampah banget. Harus diaudit sama pusat. Acara 16 Januari 2021 jam 12 di ruang Rosela acara nya Jessy dan Dony mau tambah teh hangat katanya habis. Ini hotel atau emperan? Parah banget ya pegawai ngga punya sopan santun dan manner. Lebih baik jgn kerja di hotel bintang 5 kalo tdk punya atittude.

Thank you buat FENTI atas keramah tamahannya selama berkunjung ke Pullman Bandung. Selalu ceria dan full of smile ya.keep it up FENTI.

Hotelnya bagus dan mewah, pelayanan baik, lokasi sangat strategis dan staffnya sangat ramah dan membantu

Hotel super baru di pusat kota bandung, lokasi sangat strategis dengan arsitektur yg cantik, seluruh staff ramah dengan service yg luar biasa. Tingkat hunian tinggi namun tetap memperhatikan standar protokol kesehatan. Very recommended

Overall bagus semua, mungkin kolamnya yang kurang besar, staff nya sangat membantu dan ramah khusus mba Fenti terima kasih atas bantuannya selama menginap di pullman bandung

This little slice of heaven is breathtaking, it was our first time here in, we spent 8 nights what a relaxing trip it has been, the resort is beautiful so well maintained and beautifully decorated with attention …