RS. Taman Harapan Baru

Alhamdulillah saya melahirkan di RS THB tgl 1 Januari 2024.
Pelayanannya sangat bagus.

Saya baru pertama berobat ke RS ini dan jujur saya kecewa dengan bagian farmasi. Banyak sekali obat yang di resepkan oleh dokter yang tidak tersedia. Tim farmasi menjanjikan bahwa obat bisa saya terima di jam 9 malam itupun yg paling cepat sedangkan saya berobat dari jam 10 pagi, apakah pasien harus menunggu obat dgn durasi waktu yg segitu lamanya?
Tolong untuk dikaji ulang dan di perhatikan terkait hal ini stock persediaan obat seharusnya di cek berkala agar tidak terjadi hal2 seperti ini. Bagaimana dengan pasien2 yg kondisinya darurat apakah perlu menunggu lama juga untuk obatnya?
Saran dari saya selaku pasien seharusnya ada sistem online yg diterapkan agar dokter bisa cek ketersediaan obat ketika membuat resep obat sehingga tidak terjadi hal2 seperti ini. Terima kasih

Saya berobat disini, pelayanan dan penanganan nya juga sangat profesional dan baik.semua staff dan dr nya pun ramah.saya merasa sangat puas dengan kinerja rs thb

Hari ini saya baru pertama kali ke RS THB berobat dengan bpjs kesehatan.pelayanan pasien bpjs kesehatan tidak dibedakan dengan pasien lainnya.

PELAYANAN SANGAT BURUK. APALAGI PENGGUNA BPJS. SANGAT LAMBAT. TIDAK MELIHAT KESELAMATAN PASIEN. KAPOK DAN GAK AKAN LAGI KE SANA. SY INGAT SEMUA PERAWAT DAN DOKTER DI IGD SAAT ITU YG SANGAT TIDAK MEMENTINGKAN KESELAMATAN ANAK SY YG SUDAH BERDARAH KEPALA NYA DAN PERLU TINDAKAN CEPAT. NUNGGU 1,5 JAM TIDAK D LAYANI, LANGSUNG CARI RS LAIN. DAN LANGSUNG D TANGANI.

Pelayanan kurang memuaskan masuk jam 8 pagi pasien di biarin mlu pantesan sebelah ruangan pada debat sma dokternya masalah pindah rs rupanya bner playananya kurang bagus
Anak dri jam 8 ampe anak ga ada jam 1 siang di biarin aja ga ada penanggulanganya banget bner2 kecewa

Udah 2 hari demam tinggi, trus mutusin untuk konsul dan cek darah sampe meja informasi kalo mau ranap jalur mandiri bisa hari itu juga tapi kalo jalur bpjs harus nunggu gawat darurat dulu baru boleh di ranap. Padaha bpjs saya kelas 1. Dan Hasil cek darah nya bagus cuma lekosit aja yang turun kata dokternya itu kena virus. Tapi sekarang demam nya udah masuk hari ke 4.pas balik kesana nemu jawaban yang sama di bagian informasinya.

Padahal saya di taro di kelas berapa aja nerima. Saya ditak peduli kelas2an saya butuh kesehatan.

Tolong di perbaiki pelayanan jangan nunggu pasien gawat darurat dulu tar yang ada keburu meninggal baru boleh di ranap.

Di tingkat kan lg kinerja karyawan nya dlm pelayanan, untuk apa di adakan kan nya pendaftaran, jika no 1 tersalip dg yg lain & knp berkas2 nya itu tdk tersadia di meja perawat poli serta untuk dokter & perawat poli sangat baik dlm penangan, pelayanan berikut konsultasi nya.kesimpulan nya lebih di tingakat kan lg untuk kryawan2 nya dlm kinerja pelayanan, trima ksh

Pelayanannya bagus walaupun saya pasien pengguna BPJS.pelayanan maksimal.bidan jaga IGD, sabar layani nya.dokter Juan Gunawan, SpOG. Sangat ramah dan teliti periksa nya. Terimakasih.

Saya tidak membawa kartu BPJS tetapi saya dibantu oleh petugas dan tetap dilayani, No antrian jugaa tidak di beda’kan.petugas nyaa sangat membantu

Saya akan membagikan pengalaman saya di SpOG THB

1.saya dapat urutan No 1 untuk SpOG, waktu itu dokter shinta sudah datang, dan tiba2 harus operasi karena asa pasien yg melahirkaan
2.dr shinta sangat baik dan teliti pada saat konsultasi dan usg
3. Dari security, dokter dan, suster sangat baik
4. Untuk administrasi sangat baik

Sisi negativ
-Untuk pertukaraan shift perawat, seharusnya shift 1 sudah standby di info perawatan 10/15menir sebelum pertukaran shift
-parkiran mobil dn motor lebih rapih kembali jika di beri atap agar tidak panas dan kehujanan

See you next month

Terima kasih

Good. But not the security. Tadi siang 15 jan 23 sekitar pukul 1 siang dilakukan cukup tidak ramah oleh security yang jaga di samping IGD atau pintu masuk. Mengarahkan kepada saya dan teman-teman saya dengan tidak informatif bahkan seperti tidak berminat utk sekedar menatap kami saat berbicara pada kami, malah sibuk dengan handponenya. Mohon dibantu evaluasinya terhadap securitynya. Terima kasih.

Tolong dong untuk satpamnya mungkin bisa di training ulang, karna gada etittude nya bgt.apa begitu cara kerja satpam ya? Saya juga tau rs itu punya peraturan.tp tolong ettitude dan tata kramanya dipake!

Pelayanan nya baik dari pendaftaran sampai ke farmasinya.dokternya juga bagus. Anak saya cocok pakai obat”nya.semoga rs thb semakin baik dalam hal pelayanannya

Pengalaman dirawat di RS thb sangat baik.
Pelayanan baik dari perawat dan semua staff baik. Bagian administrasi sangat membantu saya untuk proses Pengaktifan BPJS saya yg tidak aktif menjadi kembali aktif. Terimakasih RS thb

Ruangan rawatnya kurang dingin dan aga bau untuk ketempat tidur penganya kasurnya yang satu rusak kenapa ga di perbaiki ia

BARU SEKALI KECEWA DENGAN RUMAH SAKIT INI DOANG!
Anak saya mau rawat inap indikasi observasi karena panas sudah 3 hri tapi cek darah hasil bagus, kelas BPJS saya kelas 1 tapi di bilang Kosong & adanya kelas 3 kalau mau ke Vip bisa tapi harus bayar! *Padahal Ketentuan ini diatur pada Pasal 10 ayat (5) Permenkes No. 51 Tahun 2018 yang menyatakan bahwa peningkatan kelas perawatan hanya dapat dilakukan satu tingkat lebih tinggi dari kelas yang menjadi hak peserta, begitu juga untuk turun kelas*

Padahal kita cek di applikasi klu tersedia kamar kelas 1 kosong sebanyak 12kamar, tapi alasanya belom di update dan yg kosong buat yg booking besok! Masa untuk pasien yg darurat harus ngalah!
Kalau gitu caranya mending saya bayar kelas 3 dan naik kelas aja kalau di rawat ke kelas 1 bayar selisih!

Di ugd pun anak saya di periksa dokter aja engga, cuma di cek suhu dan darah, infonya anak saya baik2 saja tapi gabisa menjawab alasan kenapa bisa panas 3hari!
Cuma suruh observasi dan rawat inap dengan kelas yg ga sesuai!

Sungguh kecewa!
Lngsung kami pindah RS ke RSIA THB! Bukan RS THB
Ditangani dengan baik dan di cek ternyata kena virus bukan nya TIDAK APA2!

Tolong pendafataran lewat whatsapp dibikin fastrespon dong, orang udh daftar dari jam 3 pas tibatiba kuota full.jelek bgt

Bagian pendaftaran ramah, perawat juga ramah dan tangkas. Untuk pendaftaran rawat jalannya melalui WA, jadi harus pasang alarm biar ga lupa daftar tiap mau kontrol

Istri saya lahiran sesar di rs ini keren se pelayanannya tingkatkan terus untuk para dokter suster dan semua perawat yg telah membantu kelahiran anak saya terima kasih banyak

Tgl 25 mei sy lahiran disini sm dr helmina ambil yg paket eracs yg class vip lumayan kamarnya bagus, pelayananya suster dan dokternya bagus trus tindakan eracsnya juga cepet 4 jam sy udh lepas kateter dan sudh bisa jalan cm masukan aja untuk managemen pndftaran dan igd supaya lebih kompak lagi jd gak pd bingung2 klo pasien sudh daftar gtu thankyou.

Utk jadwal dokter gigi bpjs tolong di tambah jadwal praktek nya jgn cm hari senin selasa, ambil antrian jam 6 pagi malah dapat tgl berobat utk 2 minggu kemudian.

Pelayanannya kurang, anak saya lagi kritis tapi dokternya dateng cuman jam11 doang, pas di ICU aja gaterlalu diperhatiin pasiennya, dan sampe anak saya meninggal di ICU pun masih bisa bisanya semua perawatnya ngerumpi sambil ketawa2 satu ruangan pdhl saya lagi berduka

Pelayanannya kurang waktu di UGD aja dokternya cuman liatin doang yg ngurus malah perawatnya, anak saya kritis di ICU dokternya dateng cuman jam 11, dan saat anak saya mau meninggal gaada penanganan khusus malah semua perawat dateng trus ngobrol sambil ketawa2 satu ruangan pdhl sy lg berduka. Kalo inget2 RS ini rasanya trauma keinget anak sy yg kurang penanganan sampe anak sy meninggal perawatnya kaya gaperduli. Nyawa tuh cuman dianggep sepele kalo di RS ini

Laboratorium mantap saya cek pcr penjelasanya ga ribet.dan analisnya ramah dan sopan terima kasih thb

Rumah sakit nya bersih sih pelayanan nya masih kurang nih sama security nya galak amat. Semoga ke depannya bisa lebih ditingkatkan lagi pelayanan nya

Pikir2 lagi.
Saya sungguh tidak puas.
Istri saya priksa kandungan hasil peryataan dokter tidak memuas kan.

Kalau ada bintang 0 saya kasih 0

Terimakasih rs thb, tgal 17 agustus 2021 alhamdulilah ank saya lahiran dengan selamat, dan cepat d tangani sama dokternya, ples dapet bingkisan juga.terimakasih buat perawatnya juga yg sudah dengan sbar dan ramah melayani ank dan cucu saya

Waktu itu gw jaga sodara gw hbs lahiran, pas jam mkn siang gw dan tetangga seblah nyari mkn. Nah krna qta pnjga dikasih gelang waktu itu gw bawa gelang cm dipgng gak digelangin.
Ditnya sama scurity cewek gelangnya mna. Gw bilbg ada ini gw kasih eehh scurity nya gak prcya bahwa itu onya gw, dan gw dimntain KTP sdngkan gw ada dikmar pasien. Dan gw mnta tlong tetangga yg 1ruang lagi jga jg utk ambil KTP. Selang 5mnit scurity tnya tgl lahir lalu gw jawab. Lngsung dikasih ucapannya gak sopan yaudah nih. Saki g keselnya gw bentak lu nyusahin orag tau gak scurity diem.
Trs yg kedua sama tukang kasir yg sok cantik kasaaarrrr

Tgl 16 Agustus 2021 jam 19.00 wib saya datang ke UGD untuk minta di rawat di RS tersebut karna sudah 8 Minggu tipes saya tidak sembuh. Saat saya masuk respon dokter dan perawat seperti tidak menunjukkan seorang yg membantu pasien. Mereka membentak bentak saya padahal saya sudah menunjukkan kalau memang saya tipes dan sudh 8 Minggu tidak sembu, saya tunjukkan bukti hasil cek darah awal sama akhir. Pertanyaaan dokter kasar. Intinya dokter yg bertugas disaat itu tidak layak disebut dokter, saya rasa cocoknya kerja jadi preman jalanan. Hati saya sungguh teririssss melihat sikap dokter dan perawat. Padahal mereka tahu kondisi saya benar benar lemah tekanan darah rendah, suhu badan saya tinggi. Saya sudah kasih hasil antigen tapi mereka jawab (kami gak peduli dengan ini.)

Setelah itu saya disuruh:
Dokter: " kalau ibu memang ingin dirawat coba tanya dibagian pendaftaran ada kamar gak? (DENGAN NADA KERASSS)

pasien: "baik

Saat saya berjalan kebagian pendaftaran, mungkin dokter sudah memberi kode ke bagian resepionis agar mengatakan penuh. Jadi ketika saya sampai di resepsionis untuk daftar dan tanya kamar, resepsionis menelpon seseorang dan saya tidak tahu dia bicara sama siapa, apa sama dokter preman atau siapa yg pasti jawaban ke saya hasilnya kamar kosong. Akhirnya saya pulang meninggalkan RS itu dan mencari rumah sakit lain yg mau bantu saya. Puji Tuhan saya dapat RS SETO HASBADI sekalipun rumah sakit ini kecil tapi pelayanannya baik menolong orang sakit. Dibanding RS Besar bersih tapi pelayanan tidak baik seperti tukang palak di jalan.

Pasien BPJS tidak dilayanin Sepenuh hati, sekelas Dokter bertanya ke perawat wkwk.engga di periksa engga dikasih obat eh biaya dokternya masuk tagihan

After servicenya parah sekali, orang suruh tunggu diluar katanya mau di cek tapi tidak di cek. Tidak ada rasa care terhadap barang orang lain

Pelayananya lama banget membutuhkan waktu berjam jam sampai berhari hari, terlalu ber tele tele, usahakan cari rumah sakit yang lain.
Jangan sampai yg sakit makin sakit apalagi pake bpjs pasti di kesampingkan, padahal lagi sepi job tapi gak di tangani.

Ibu saya sudah dalam fase kritis tapi pelayanan sangat lambat. Harus menunggu seharian sampai akhirnya ibu saya meninggal.

Event lomba photo onlinenya sangat bagus di
rs thb tahun 2020, ditunggu event2 selanjutnya.
Pasti nanti ikut lagi, yg belum ikut silahkan daftar nanti.
Makin sukses terus rs thbnya.aamiin

Alhamdulillah. Terima kasih untuk RS. Taman Harapan baru untuk pelayanan yg baik dan keramahannya. Semoga semakin sukses, semakin maju dan selalu memberikan pelayanan yang terbaik untuk masyarakat Dan semoga kedepannya bisa terus mengadakan Event-event yang kerennn

Management RS. Harus diperbaiki untuk mutu dan kualitas yg baik. Sebaiknya pendiri turun tangan agar mengecek langsung dilapangan mengenai service satisfaction pasien. Semoga lebih baik

Pelayanan buruk. Tindakan lamban, tau klo tempat ngga lengkap masih di paksa buat tetap ikuti protokol. Disuruh rujukan tpi ga resmi. Masa cari rujukan pakai WA, yg bener aja dong? Saya ngga nyesel mama saya meninggal tapi saya nyesel mama saya meninggal karena penanganan yg ga maksimal. Karna BPJS di jutekin, di terakhirkan. Mohon pelayanannya. Jangan buat korban lagi

Kamar kelas 1 berasa kelas 3
Ruangan tidak sunyi, berisik. Tv remotnya rusak, ga ada hiburan buat pasien.
Menunggu lama di pendaftaran + banyak pasien dianggurin karena perawatnya kurang banyak.
Sekian reviewnya

Pengalaman pertama kali berobat kesini tanpa BPJS, pendafaraannya lama padalah posisi tidak ramai pasien berobat, dikit2 nunggu klo darurat gmna ceritanya coba. Trus baru sadar dpt obat gatau ini kode produksi nya atau exp date nya, mepet skali APR 2020 SAYA BEROBAT TANGGAL 3 MARET 2020 JAM 1 SIANG. Obatnya blm ngefek apapun. Tolong ditelitiin obatnya lagi dicek exp nya

Saya pikir selama ini RS THB hanya utk pasien-pasien kebidanan dan kandungan, hanya dr. Albert dan dr. Helmina aja, ternyata enggak. Lumayan lengkap, Ada dr. Syaraf, dr. Sp. Paru, dr spesialis Jiwa, dr. Bedah Umum, dr.spesialis mata. Lengkap juga ya.

Hari ini saya ke poli fisioterapi, karena radang tendon punggung.alatnya masih baru.pasca terapi enak bgt dan yg paling penting ramah kantong. Dgn 2 tindakan TENS dan diaterni hanya 121 rb. Buat yg sakit leher.sakit piggang

Recommended bgt fisioterapi ini

Pelayanan baik dan memuaskan.karena saya bawa mobil, parkiran nya luas dan memadai. ATM deket banget dengan pintu masuk utama. Terima kasih RS THB. Okelah, bintang Lima

Rs THB pelayananya bagus dan ramah kepada sesama. Semua visi, misi, dan motto Rs THB sudah tercapai. Dan dapat dikatakan rumah sakit yg berstandar tinggi (internasional).

Note: (dari anak PKL di LABORATORIUM RS THB) terima kasih kaka semua mengajarkan kami dengan baik:)

Terimakasih Rs THB
Pelayanannya membuat saya merasa lebih nyaman
Perawatnya ramah ramah.

Pengalaman saya berobat di RS THB sangat memuaskan. Dari rawat inap maupun rawat jalan semua di layani dengan baik. Semoga menjadi berkah untuk karyawan dan pasiennya.sukses selalu RS THB

Katanya doang melayani dengan kasih sayang kenyataanya mah engga. Nunggu mau operasi engga boleh ditemenin, selesai operasi balik lagi keruangan bersalin engga boleh ditemenin, udah gitu engga dapet makan juga. Sama bidannya cuma dikasih teh manis Ama roti. Karena saya laper akirnya wa keluarga suruh beliin makan. Ini emang dari bpjs apa dari rumah sakitnys yg engga mau ngasih makan? Masih untung dah bidan diruangan bersalin yang baik ngomongnya pada enak banget.demen saya. Apalagi ada bidan yg jelasinnya enak bgt kaya penyiar radio namanya lupa tapi orangnya suka ngajarin ama tanda tangan anak yg pake baju putih putih terus suka dicariin mulu kalo ada telepon.mungkin mah ketuanya ya

Buruk Pelayanannya! Ruang Pendaftaran ACMati! Yg kalian tangani itu pasien bernyawa, bukan kodok! Tlg diperbaiki lah. Mendaftar aja menunggu±30 menit.

Fasilitas aih udah lumayan tapi pegawainya yg bodoh. Karyawan di bayar itu untuk kerja bukan nyolekin hp doang,

Ikan Lele Ikan Betik.
Pegawai THB, ganteng dan cantik.

Tiga kali saya pny pengalaman di RS THB, pertama di awal tahun lalu saat adik laki2 dan adik perempuan saya harus dirawat selama msg2 tiga hari disini, dan pertengahan Januari 2020 saat adik ipar saya melahirkan sesar. Ditengah banyaknya pasien yang harus dilayani, dokter2, perawat2 dan bidan2nya profesional, ramah-ramah, baik dan informatif.

Maju terus RS THB. Moga kedepannya RS THB semakin jaya.

Ga mau lagi deh rujuk bpjs ke rs ini.
Dtg pas bgt jam 8, lgsg di tolak daftar. Padahal dokter jg blm dtg. Kesel bgt!
Nyampe disitu telat jg gara2 nyari parkir motor diluar mana ujan gede, pas bgt lagi hamil mana bisa lari2.

Assalamualaikum
Ingin review ya untuk rs THB
Saya pernah melahirkan secara sectio cesaria di rs ini
Alhamdulillah pelayan drs THB ini luar biasa dari ruang pendaftaran IGD apalagi untuk ruang bersalin dan ruang operasi pelayanannya sangat bagus dokternya kompeten bidan nya ramah ramah sekali pelayanan nya cepat tepat dan tanggap pokonya terimakasih banyak untuk Rs THb
Semoga semakin jaya dan semakin maju

Terima kasih RS THB Pelayanan nya baik, ruang kamar bersalin yg luas dan bidan2nya ramah2 n dekat dari rumah

Pelayanannya amat sangat lama, kamar bersalinnya seperti tidak layak kasurnya banyak yg rusak bahkan sampe bantal saja tidak ada, semua susternya tidak ada yg ramah ramah mentang2 keluarga saya pake kartu indonesia sehat

Pengalaman saya di rs ini sangat baik. Pendaftaranya bisa menggunakan applikasi online yang bekerja sama dengan rsnya bahkan untuk pengambilan obat bisa diantar menggunakan halodoc jadi tidak perlu lama menunggu di RS. Ruangan poli rawat jalanya juga dingin. Semoga bisa sukses selalu rs thb

Utk pelayanan di rs.thb ini cukup baik walaupun terkadang lama di antrian dan agk lama di administrasi tp sdmnya ramah. Mnjadi slah satu rmh skit pilihan utk ank sya brobat dikarenakan lokasinya terjangkau tidak terlalu jauh dr tmpt tinggal, smoga rs.thb ini slalu meningkatkan kualitas pelayanannya menjadi lebih baik lagi.

Terima kasih RS THB yang telah merawat anak saya 3 hari 3 malam dengan pelayanan yang baik susternya ramah terima kasih dr irdian SpA yang rajin visit ke kamar.saya memakai kartu sehat bekasi di layani sangat baik.

Terimakasih.saya puas dengan pelayanan Rs taman harapan baru.suster dan petugasnya baik-baik Semoga rs taman harapan baru. Tetap memberi pelayanan kesehatan bagi semua.

Saya baru pertama kali berobat di rs taman harapan baru, dan menggunakan bpjs saya fikir akan di tolak dan tidak di layani seperti di rs yg lain tapi ternyata saya di terima di layani dan mendapat kamar kelas 2 sesuai yg tertera di bpjs, pelayanannya baik, ramah petugas, suster dan dokter bersikap ramah, setelah waktu nya pulang di arahkan ke adm hanya tanda tangan dan langsung di perbolehkan pulang, rs good recomended

Sangat tidak di sarankan, cukup hanya saya dan istri saya saja yang merasakan, saya membayar cas untuk persalinan istri saya dengan cara secar (thanks to dr.bedah yang bertugas dkk karena sigap dan cepat) namun untuk pelayanannya nol besar, dengan merogoh kocek cash 8'5 jt untuk secar termasuk kamar yang panas, kotor debu karena proses renovasi di sebelah ruang bayi, lift yg macet, tidak adanya kunjungan dokter setelah melahirkan dan mendapat obat tanpa bedak dengan wadah plastik. Meski begitu saya harus menambah biaya lagi 702.000, jadi rincian total sc 8'5 jt + 702.000 dan harus membayar kartu penunggu pasien 20.000 di admin pendaftaran = jadi total 9.222.000, hupssss, cash, belum termasuk beli softek sendiri, pampers bayi sendiri.apalagi pake jaminan kesehatan, mungkin lebih.

Pelayanan Dokter umum sungguh arogan inisial nya HA,
Tidak worth utk menghabiskan waktu konsultasi dgn beliau, pertanyaan saya blum kelar dijawab nyolot, seakan dia enggan dan malas menjawab pertanyaan saya,
Tidak ada attitude yg menunjukkan seorang dokter profesional,
Harusnya seorang dokter itu ramah, sopan, peduli, jgn diem dingin mulu. Umur harusnya tidak mempengaruhi pelayanan dokter yg harusnya Prima.
Terima kasih

Pelayanan lama banget. Daftar jam 10 malam. Jam 10.25 belum juga dipanggil. Orang sakit kok disuruh nunggu lama2, alesannya "bed penuh, tunggu ada yg kosong" hah? ! Rumah sakit segede gitu ga punya bed khusus untuk dokter umum? ! Terus kita yg lg sakit disuruh nunggu
Jangan percaya kalau mereka bilang bed penuh, karena alasan mereka ya cuma itu.
Jangan buang2 waktu kesini deh. Mending ke klinik biasa

Rumah sakit ini menurut saya cukup bersih. Dan pelayanannya ramah. Serta harganya mantap. Secara kantong saya merakyat. Bisa BPJS pula. Dan ga ribet atau dipersulit. Thx THB.