Samsat Cimareme Kab. Bandung Barat

Padahal cuman ambil stnk yg lembat sebelahnya aja lama nya minya ampun.
Waktu itu bbn di bulan agustus, lembat stnk nya kosong, sedia lagi bulan november, sekarang udah november. Nunggu lama lagi.
Tolong dong SAMSAT, kita yg bayar kok layanannya gini amat. Perbaiki sistem kerjanya.

Pelayanannya simpang siur, per tgl 9 oktober 2023 saya bayar pajak tahunan awal datang tnya info ke bagian informasi dia kasih arahan buat bayar langsung di sistemnya secara elektronik dan stelah saya bayar saya mnta cetak stnk langsung, eh ternyata ga bisa alesannya krna sistem eror ga bsa cetak dan bsa d cetak di kemudian hari infonya sperti itu,

Per hari senin 30 oktober 2023 masih d bulan yg sama saya datang kmbali mau cetak stnk masih ttep ga bsa alesannya yg di kasir 3 saya klo mau cetak stnk harus saat di hari yg sama stelah bayar lngsung cetak, laah gimana mau cetak di hari yg sama bagian informasi bbrpa minggu lalu info k saya ga bsa cetak stnk krna alesannya sistem lagi eror, makanya saya tnyakan apa saya bsa dteng lagi nanti untuk cetak stnknya? Lalu bagian informasi menjawab "bisa pak silahkan datang saja"

Heran saya dgn pelayanannya mau cetak pun simpang siur alesannya!

Wilujeng sumping di sarang pungli, bayar pajak aja di persulit, jelas namanya bawa fc ktpnya, bisa pake ktp orang lain, asal bayar 50 ribu, kalo gak bisa ya gak bisa aja sekalian, pemerintah sulit banget ya hapus pungli. Udah kita bayar pajak, dipungli juga, makan tuh uang haram. Tibang dicap doang, ntar capnya gak ada ditilang lagi di jalan sama polisi, dipungli lagi

Samsat ini sipaling bayar Rp 20.000 saat gesek nomor rangka padahal itumah gratis kali yagesya.ditanya berkali2 bayar 20rb buat apa pa, eh si bapak nya gamau jawab,
tapi kalo gabayar 20rb ga dilayanin dong berkasnya ditahan

kamis, 26-10-23
jam 9.30

Ternyata semua ulasan diatas, hari ini ikut mengalami juga.
Bayar pajak 5 tahunan cukup menyita waktu, 4 jam proses semuanya.
Ayo semangat bapak2/ibu petugas Samsat.

Samsat terLELET.petugas perempuan jutek2, ambil berkas mutasi dari jam 8 sampai setengah 12.masih ada pungli pas cek fisik kacau samsat ini KACAU

Terimakasih sudah memberikan pengalaman yg berharga
Perpanjangan stnk 5 tahun dari jam stengah 9 beres jam setengah 5. Sedangkan yg antri dari jam 11 sudah beres jam 2. Entah salahnya dimana. Sudah komplen jawabnya TUNGGU saja. Kalo bukan karna kewajiban MALES banget ke samsat bandung barat.

Saya nanya call center utk bbn cabut berkas dri samsat KBB biayanya berapa dengan memberi info data kendaraannya.katanya tidak bisa harus datang langsung, laahh buat apa ada call center kalau sekarang beli kendaraan daerah KBB rumah kita di cileunyi misal terus datang mau cabut berkas duitnya kurang kan kasian bolak balik. Di jaman era canggih kita harus datang dulu baru tau berapa²nya
Lah klo yg banyak duit bisa bawa banyak uang aman² aja. Apa bisa kita cek online kan itu memudahkan masyarakat. Dan juga biaya bisa jelas transparan. Sehingga bisa siap² untuk cari biayanya.

Mentarifkan gesek motor 20rb. Ambil arsip 20rb. Parah pungli nya yang ngga ditindak dari dulu

Gesek no rangka no mesin bayar ngambil bpkb baru harga 225 bayar 250 ga di kembaliin kembalian nya pelayanan kurang baik telernya pada judes

Pelayanan buruk sangat lama antrian atau nunggu setiap loketnya nunggu satu jam setengah untuk bisa di panggil, mohon di perbaiki lagi ini pelayanannya kalo memang kekurangan pegawai dan fasilitas kurang mendukung minta saja kebagian yg berwenangnya jangan sampe masyarakat mau bayar pajak dan taat pajak tapi pelayanannya lama tolong jadi masukan buat Samsat ini ya terimakasih

Untuk pembayaran pajak 5 tahunan

1. Disarankan berangkat pagi dan usahakan parkir paling depan di R2/R4 karna jam 07.45 sudah mulai gesek rangka dan jangan lupa siapin 20rb.

2. Dokumen yg dibawa, BPKB asli STNK asli KTP asli, nanti sekalian di fotocopy di lokasi biar sekalian dengan map nya

3. Setelah gesek rangka, jam 8 loket cek fisik baru di buka dan serahkan berkas yang sudah di siapkan dan tunggu pemanggilan

4. Menuju gedung utama untuk ke loket 2 progresif dan sebelumnya ambil antrian dulu

5. Selanjutnya tinggal menunggu panggilan dan nanti ikuti arahan yang di berikan.

Catatan. Bawa minum, makanan/cemilan karna proses ini yang lama

6.setelah dapat STNK baru di loket 4 langsung menuju ke lokasi pencetakan TNKB (sebelum parkiran R2/R4

7. Serahkan STNK baru ke loket dan tunggu sampai selesai

Catatan. Saya disini dari jam 07.30 selesai jam 12.00 karna ada beberapa revisi terkait pergantian RT/RW di KTP jadi lama.jadi perlu di perhatikan kembali kelengkapannya supaya bisa lebih cepat

Tolong ibu yg jaga loket 5 yg rambutnya pendek ramah dikit dong saya dtg ke samsat juga buat bayar pajak bukan buat ngeliat org yg layanin ketus gitu kaya mau bayar bukan mau gratisan ya bad bgt itu 1 itu doang sih

Perpanjangan stnk 5 tahunan lieur. Tolong perbanyak petugas di teller 5 jg kasir. Kami menyempatkan bayar pajak unt tertib aturan. Tapi tolong hargai waktu kami jg ya ibu bapak yg terhormat di samsat cimareme

Pelayanan nya lamaaaa dan lelet apalagi ibu yg di loket 5 tidak ramah bnyk calo yg lebih dulu beres saya antri dari jam 10 jam 14.30 jg blm beressss hadeuh

Sarang pungli
Petugas loket pembayaran nya
Denda belum balik nama ala ia ada. Nyampe 100 rb. Di tanya malah berbelit2
Ga takut apa ngasih makan keluarga pake duit haram.

Mohon infonya Bapak/ibu, untuk pengurusan cek fisik mobil keperluan pengurusan pajak didaerah lain apakah bisa diterima disini? Kemarin saya coba urus kesini, minta cek fisik bantuan untuk keperluan pengurusan pajak didaerah lain.saya ditolak sama petugasnya dan suruh cek fisik di didaerah sendiri.
Kalau dekat mah gak mungkin saya minta bantuan ke samsat terdekat.

Mau sampaikapan ini pelayana dan birokrasi seperti ini.
Bayar pajak taunan di stnk Rp. 289.000
Pas bayar di loket 1 Rp. 390.000
Di tanya kenapa tidak sesuai. Malah jawaban nya bertele2 dengan alasan denda belum balik Nama. Ko bisa

Parah petugas loket memaksa agar memakai jalur cepat dgn biaya yg lumayan tinggi khususnya di loket bbn loket 9, petugas merangkap calo kalau gak mau dia ngak mau memproses gmana nih pa kalpori pa kapolres, katanya bebas calo tapi petugas loket sendiri yg jadi calonya, atasannya sepertinya tutup mata, parah nih samsat banyak mafianya, samsat PADALARANG SARANG PUNGLI yg ada di indonesia

Cek fisik aja dikenakan biaya 20rb, beda sama samsat2 bandung lainnya, samsat bandung lainnya free alias tanpa pungli!

Pelayanan nya ramah, tapi prosesnya lama bangetttt berjam jam saya nungguinnn lelet banget kerjanya!

Akses sulit, di parkiran cek fisik ada tulisan "TIDAK ADA PUNGUTAN" tapi di pungut biaya 20rb untuk cek fisik, antri lama tempat duduk untuk nunggu antrian sedikit dan calo didahulukan haha

Bagus sekali tempatnya luas dan bersih, pelayanan nya ramah dan pegawainya baik baik, mendahulukan yang datang pagi pagi supaya tidak menunggu terlalu lama

Mutasi keluar
Datang jam 8.40, Pertama saya parkir di belakang lalu ada petugas untuk cek fisik bayar 20rb, lalu di arahkan ke loket di bagian dekat parkir, ga lama lalu di di suruh ke loket cek fisik, tidak terlalu lama juga, karna berkas sebelum sudah saya fotocopy 4 rangkap.
Setelah itu di arahkan ke loket 10,9.15 sampe 10.45 baru di panggil, lalu pembayaran harus ke bank BRI tidak bisa di transfer, bagiku jalan ke bank BRI jarak nya 280m lumayan, padahal ada kasir disitu dan menurut ku ini jadul bgt, jaman udh digital kan bisa trf.

Kenapa harus didahulukan calo.sedangkan saya yg antri harus nunggu lama.padahal sama sama bayar.

Kalau bisa lelet kenapa harus cepet
Teller BJB nya malah sarapan dulu jam 8.30 padahal banyak berkas udah masuk. Yang jujur kalah sama calo, kami tidak buta dan bodoh melihat calo seliweran termasuk SATPAM nya juga.

Daftar cepat ada yang membantu isi formulir'nya terimakasihb banyak. Tapi sayang ngambil'nya lama padahal mau bayar

Pelayanannya cepat tidak bertele tele.

Untuk Customer biasakan melalui tahapan prosedur yang berlaku.

Proses penyelesaianya cuma 20 menit.
Kelar

Pokoknya top markotop we lah

Terlalu banyak pungli, dari gosok no.mesin+rangka sampai ke petugas loketnya pun melakukan pungli!
konfirmasi penerbitan bpkb baru yg harusnya 225rb di loket 9 diminta 250rb

korupsi sudah membudaya dan mendarah daging

Proses Mutasi masuk, dari Samsat Subang ke Samsat Padalarang/KBB

Part 1

Setelah mendapatkan berkas kendaraan dari Samsat asal (Subang) akhirnya dilanjutkan ke esokan hari nya untuk proses mutasi masuk di Samsat tujuan (Padalarang/KBB)

1. Datang ke lokasi kurleb jam 9pagi, dan setelah tanya petugas diarahkan untuk mengcopy seluruh berkas kendaraan yg diterima dari Samsat asal (lokasi photocopy ada di belakang kantor Samsat, sebelah loket cek phisik. Untuk photocopy berkas ini habis 13rb). Setelah beres copy berkas, dilanjutkan ke gosok mesin n rangka.

Ternyata di Samsat ini untuk gosok nomor rangka n mesin tidak diatur, sehingga saya mencari sendiri petugas gosok yg tersebar di parkiran belakang dan meminta untuk di gosok kendaraan saya.
Lucunya karena tidak di atur, kita saling berebut petugas gosok dengan cust lain.

Setelah mendapatkan petugas akhirnya proses gosok mesin n rangka selesai dan ternyata untuk proses gosok ini dikenakan tarif sebesar 20rb/lembar, dan untuk proses mutasi masuk, katanya membutuhkan 2lembar hasil gosok nomor rangka dan mesin. Akhirnya biaya untuk proses Gosok ini habis 40rb.

2. Setelah proses gosok selesai dan mendapatkan 2lbr gosokan mesin n rangka, seluruh berkas di masukkan ke loket pemeriksaan cek phisik ranmor (lokasi loket ada di belakang kantor Samsat, bersebelahan dengan parkiran). Diloket ini saya menunggu proses pemeriksaan berkas kurleb 45menit. Setelah selesai lalu saya diarahkan ke loket 8 (loket mutasi masuk) yg berada di dalam gedung utama.

3. Seluruh berkas di masukan ke loket mutasi masuk (loket 8) dan setelah menunggu kurleb 1,5jam akhirnya di panggil dan diberikan tanda terima berkas dan di suruh untuk kembali lagi 2 Minggu.

Sampai sini proses part 1 selesai dan akan di lanjutkan setelah 2 Minggu.
Overall untuk proses pengurusan mutasi di Samsat ini lumayan cukup membingungkan, terutama saat harus gosok nomor rangka dan mesin karena kita sendiri yg harus mencari petugas nya, butuh ekstra kesabaran karena berebut dengan cust lain, selain itu disamsat ini di kenakan tarif 20rb/lbr untuk gosok nomor rangka dan mesin, berbeda dengan Samsat Subang yg terlihat lebih rapih karena diatur oleh petugas juga tanpa diminta biaya pada saat proses gosok (Cek review saya di Samsat Subang)

Mudah "an informasi ini bisa bermanfaat untuk warga yg mau mengurus mutasi masuk kendaraan nya di Samsat Padalarang.

PART 2

1. Setelah 2minggu datang ke Samsat Cimareme jam 8pagi dan langsung menuju Loket Mutasi masuk (loket 8) sambil menyerahkan form tanda terima berkas, setelah menunggu kurleb 1jam saya dipanggil oleh loket 8 dan menerima berkas" kendaraan yang lalu di arahkan untuk ke loket 2.2. Setelah saya menyerahkan berkas ke loket 2, ternyata di loket ini hanya disuruh mengisi form BBN Mutasi masuk dan Rubentina. Lalu setelah selesai mengisi form tsb, seluruh berkas diarahkan untuk diserahkan ke Loket 9.3. Setelah seluruh berkas masuk ke loket 9, saya kembali disuruh menunggu

Samsat rudet anjing.
Banyak pungli, parkir bayar, banyak calo

Pelayanan sngat² buruk dan membagongkan

Dateng paling pagi antri, pulang paling akhir.konyol.berkas kita yg duluan/pertama dibawah ya dibiarin dibawah, dikerjain berkas yg paling atas yang baru dateng, kan lucu
ditambah ada org (calo) yg ga dipanggil tp sering maju ke depan mepetin petugasnya, suruh diduluin.kelihat bgt bawa banyak STNK
nah, kita yg ngantri dipending trus

Pelayanan nya bagus, dari tukang parkir, tukang foto copy, tukang cek fisik & petugas samsat nya ngarahin dengan baik.
Sayang nya cek fisik biaya nya di patok untuk motor 20rb & mobil 30rb.

Di era digital seperti sekarang apakah proses BBNKb dan Pkb tidak bisa disederhanakan? Sampai harus di bolakbalik sampai 8 loket? Satu loket nunggu min 30-45 menit, sangat membuang waktu dan tenaga, semoga pelayanan pemerintah indonesia semakin baik

Pajak 5 tahun motor
Cek fisik gesek no. Mesin 20rb
Pelayan nya lambat
Antri 1 jam lebih
Ini mau bayar kewajiban
Bukan dapat BLT
Lama amatt
Tolong satsetsatset.
Malu sama gaji.

Dateng ke samsat setahun sekali. Bayar pajak kendaraan, kalau males antrian lama bayar online lalu dateng buat cap pengesahan saja. Banyak calo juga, tapi urus sendirj saja gampang ko. Parkirnya mau bayar boleh tidak juga gapapa karena ada tulisan ngajeblag parkir gratis, ngaleos weh.

Pelayanan sangat lambat.petugas banyak tp trlalu santai.percuma ada sambara.tetap lambat dalam.pelayanan. 6 jam cuma buat ganti stnk.ga efisien kerja nya.padahal.pelayan masyarakat!

Pengalaman saya pas CEK FISIK DITARIF 20rb yg HARUSNYA GRATIS, terus saya PEDE KASIH petugas nya 5rb & dia gak komplen.

#STOP. PUNGLI

Gak kasian apa pak, buk sama orang orang yang dateng dari jam 7 tapi orang yang baru masuk dengan calo langsung dapet print stnk dari mutasi masuk.
Sedangkan kita yang ngantri baru dapet plat nomor saat samsat tutup. Pelayanannya lambat mungkin karena mendahulukan calo.
Orang orang juga liatin si calo di depan mata mereka beberapa kali, miris sekali instansi kepolisian tapi calo masih marak.
Mohon hati nuraninya sedikit dibuka jgn merugikan orang lain karena bukan hanya bapak ibuk yg memiliki kesibukan dan kerjaan.

Nunggu berjam". Yang pake calo di duluin.masih banyak calo dilingkaran pegawai.coba dong para atasan jendral" nya turun tangan.udah mah lelet.ngga ada ramah" nya.kalau g mau kerja di rumah aja.apalagi kasir no 2.di tanya baik" loat muka yang nanya aja engga.ngga guna kleannn sekolah tinggi" attitude kalah ma anak sd.kesel bro.

Pelayaanan lama bener, lelet pisan dibanding Jakarta, biasa setengah jam selesai bayar pajak, disini hampir 3 jam

Pelayanan lambat di semua proses mutasi masuk (terutama kasir no. 2), calo didahulukan (mutasi masuk), ngantri dari jam 9 baru dapet stnk jam 2 siang. Semoga jadi bahan evaluasi nuhun

Tempatnya luas, tempat parkir luas. Tapi kalau mau kesini buat perpanjangan BPKB mendingan dari pagi datangnya. Sumpah ngantri parah. Kalau cuman bayar pajak gak selama itu sih. Buat kendaraan dengan plat nomor mau kadaluarsa nnti disuruh parkir di belakang. Ada beberapa tahap buat perpanjangan. Di situ ada tempat fotocopy an, ada tempat makan dan jualan² makanan dan minuman, ada masjid dan ada toilet umum. Jadi sambil nunggu bisa sambil nongki, cuman baiknya jangan jauh² dari tempat pemanggilan takutnya kelewat. Disini rame terus sih sama orang.

Duh.duhh.duhhh.pusing sy dengan pembantu (calo) samsa saya minta bantuin ehhh malah di mainkan.udah 1,5 bulan ga beres". Inisial (S). Yg ada di kantin blk, ehhh ternyata udah bayak kena.kasian.untung beraniin lapor keorang dalam.baru deh di neresin.rasain lu.inisial (S).

Call center nya ditelp cuma nyanyi doang. Ndak ada yg langsung menghandel. Habis pulsa untuk denger lagu unfaedah

Pengurusan pajak STNK dan PLAT Kab. Bandung Barat Untuk pajak tahunan cukup bawa Ektp parkir di depan dan akan diarahkan ke Drive thru hanya beres dalam 5 menitan untuk 5 tahunan cukup membawa pulpen, BPKB asli, KTP dan STNK disarankan parkir dibelakang, bawa dokumen tersebut ke tempat photo copy nanti akan di siapkan hasil copy dan map bayar 7k lalu tunggu di tempat parkir untuk dilakukan gesek bayar 10k setelah mendapat kan gesek dan formulir isi di depan sebelah BJB tidak ditandatangani oleh kita ada bapak2 yang bantuin Merapihkan dokumen lalu di serahkan ke loket sebelah photo copy tunggu di panggil setelah lengkap ke kantor utama di depan loket 2 untuk cek kelengkapan lalu ke loket 5 diserahkan juga KTP asli nanti di panggil akan mendapatkan copy STNK tunggu di panggil Kasir setelah bayar tunggu lagi untuk mendapatkan STNK yang baru di loket 5 lanjut ke luar di loket pembuatan plat nomor serahkan STNK baru tunggu sebentar dan plat sudah jadi.
Disarankan datang pagi dengan berpakaian rapi dan jangan lupa prokes 3M nya.

Di samsat lain dengan program gubernur jabar berlomba -lomba memudahkan pelayanan dengan Extra cepat, tentunya sesuai program.

Di samsat ini cek fisik bayar 20.000 di samsat kab bandung gratis.

Di kab Bandung BBN, langsung kebawa BPKB, di samsat ini satu bulan baru kebawa, dengan syarat mengambil ke polres biaya lagi dan ongkos lagi

Proses pajak 1 tahunan semakin mudah tidak banyak ganti2 loket lagi.tinggal simpan stnk dan ktp di bagian pendaftaran, setelah itu paling setengah jam sudah dipanggil utk pembayaran.komen saya hanya utk bagian cek fisik saja, tdk ada antrian jdnya pasti didahulukan yg kenal atau bapak2 berseragam dlu.

Samsat terburuk, pelayanan yg harusnya bisa cepat dibuat lama.
Masa surat kuasa harus diprint ga boleh tulis tangan. Kacau

SAMSAT TERBURUK SEPANJANG MASA! NANYA MALAH DI GAS, JAWABAN GAK MEMUASKAN. PUNTEN LOKET 10, LEBIH RAMAH SATPAM DI DEPAN DARIPADA ANDA, KALO GK BISA DI FRONT OFFICE MENDING DI MUTASIIN AJA, KAYAK MOTOR

Antri dari jam 10 pagi, sampai jam 3 sore nunggu bayar ke kasir belum di panggil². Sedangkan yg baru datang nunggu gak lama sudah langsung di panggil ke kasir. Di tanya langsung ke kasir jawabannya berkasnya belum masuk, sampai 3x nanya jawabannya sama. Tolong lah di perbaiki lagi pelayananya! Jangan cuma buat calo yg di prioritaskan. Jadi cuma hanya buang² waktu saja, sampai harus 3 hari bolak balik cuma untuk "bayar" pajak 5 tahun. Gelo.

Saya datang dari jm 9 pagi beres jm 3.sangat di sayangkan untuk pelayanan yg lelet banget. Tolong perbaiki soalnya kami berniat untuk bayar pajak. Belum cek pisik gesek nomor di target 40000 per lembar. Aduhhh

- cek fisik pungli 20.000
- udh ksna kmari ngurusin fotocopy dll ketika di bagian bpkb utk proses bbn tdk bisa diproses dan menyarankan besok lg utk dtg pdhl msh jam 12.45 sedangkan tutup pelayanan jam 15.00. Entah pegawainya yg malas karna sedang main hp atau memang prosesnya yg lama mengharuskan datang pagi2. Lokasi di loket 8

Alhamdulillah pelayanannya cepat.hanya perlu ada pengawasan lebih baik lagi pa karena adanya pungli saat cek fisik kendaraan minta bayaran Rp. 20.000, - dan parkir nya juga minta bayaran.oia sama mau tanya.apakah saat PSBB berlangsung di hari Rabu, 22 April 2020.pelayanan di samsat masih di buka?

Mantap pelayanannya, ada samsat keliling di dalemnya.bayar pajak tahunan jadi lebih cepat.dateng pagi kalo mau lebih cepet lagi hehehe

Kalau cabut berkas beres 1 bulan gak?
Saya udah nunggu sms belum ada, apa karena kondisi sekarang lagi PSBB?

Sangat cepat, parkir gratis (meskipun ada yg coba-coba minta), pelayanan OK, kecuali terpotong istirahat bisa lama, Sayangnya untuk gesek NOKA dan NOSIN masih "ada" pungli, saya pikir karena pengawasan kurang dan dianggap "Sudah Biasa". Semoga bermanfaat

Jam pelayanan samsat saat ini bagaimana, apakah normal atau ada jam/hari tertentu untuk memperpanjang pajak 5 tahunan?

Thx

Info untuk hari ini apakah masih Buka atau sama seperti kemarin tutup? 'Saya kendaraan waktu nya ganti kaleng

Bayar pajak Ngantri nya lama, harus 3 kali antri
- Daftar harus ngantri
- Bayar di loket kasir harus ngantri
- Penyerahan stnk harus ngantri lagi

Pelayanan kurang ramah ketus dan tidak menjelaskan tahapan" pajak/cabut berkas, padahal kita bayar kewajiban sbgai warga negara yg baik, tp masih di persulit, pungli dan parkir pun harus bayar, hey kita bayar kewajiban aja udah terima kasih, bukan malah di persulit dan sbgainya.gk ada ktp/kk di persulit padahal bpkb ada! Tolong di perbaiki!

Pelayanan sama seperti pelayanan kepemerintahan lainya.biasa saja, tapi selama semua dokumen lengkap maka pelayanan tidak akan ditemukan masalah yang berarti.lokasi mudah ditemukan dipinggir jalan hanya saja membuat bingung pintu masuknya, saya nyaris terlewat.ditambah pintu masuk dan keluar yang berbeda.area parkir tidak terlalu luas.tidak ramah disabilitas, banyak tangga kecil.serta toilet kurang nyaman.

I’ve tried other SAMSATs in Bandung, like the ones in Pajajaran and 9Square and I loved the experiences. They treated me well. With the same expectation I came to this SAMSAT, but unfortunately the service was bad. Well, thank you tho.

Saya mau mutasi dan sekalian BBN dari Samsat ke Waluyaan ke samsat cimareme, cuma sekarang saya kerja si jakarta dan baru bisa pulang minggu, ada yang bisa bantu?
Ktp saya wilayah cijeunuk, apabila ada yg bisa bantu inbox saya di: [email protected]. Hatur nuhun