07 Desember 2023 15:23
Percuma bayar online, pas datang mau pengesahan ujung ujungnya butuh fotocopy semua dokumen seperti bayar manual di samsat mana diwajib in harus pakai map lagi, ribet nya sama antri nya pun sama kayak yang manual jadi ya percuma bayar online ga terintegrasi juga sama sistem ga mempermudah birokrasinya
03 Desember 2023 18:34
Biasa bayar pajak tahunan di dini. Pelayanan bagus tp parkir motor masih ada pungli, kalau di Samsat Depok parkir gratis.
16 November 2023 22:45
Pelayanan staf ramah, tpi untuk parkir cma masuk trus muter kblakang trus kluar lgi kdpan bayar 5000 untuk mobil 'TANPA' tiket parkir.
12 November 2023 4:46
Terlalu banyak pungli!
Biaya cabut berkas 650ribu?
Dan diinfokan kalo 650 waktunya 1,5bulan tidak diberi kuitansi bukti bayar
Kalo mau cepet 10 hari disuruh bayar 1,2juta?
Halooo?
Pdhl normalnya 250rb dan tdk lama.kacau mending gausa ke samsat sini
25 September 2023 17:21
Urus blokir stnk disini, staffnya ramah dan sabar banget saat mengarahkan, prosesnya juga cepat. Terimakasih banyak
17 September 2023 16:21
Hati-hati yaa yang cek fisik kendaraan kalo diminta uang 30rb jangan dikasih atau coba minta bukti pembayaran nya (soalnya itu pungli) soalnya saya diminta uang 30k saya tanya ada struk nya gak eh langsung diarahkan ke lt1
11 September 2023 5:12
Perpanjang STNK 5tahunan ganti plat. Semua petugas membantu, ramah terutama petugas cekfisik/mesin, ga ada pungli dari awal sampe akhir proses, bisa bayar pake QRIS BCA yang memudahkan sekali. Terimakasih, good job Samsat Cinere!
11 Juli 2023 10:26
Masih ada praktik pungli di loket cek fisik sebesar 30rb per unit, tanpa cetakan kuitansi. Untuk pengambilan TNKB (plat nomor) jika beruntung tidak perlu bayar apa². Dan ada tawaran bantu balik nama BPKB (yang biasanya kita urus di Polda) motor sebesar 300rb dan mobil 550rb. Bbnkb II (mutasi) per 27 maret 2023 masih belum nol rupiah seperti digemborkan di berita.
Semoga segera berbenah lebih baik lagi untuk Samsat Cinere
07 Juli 2023 13:11
Sumpah shock bgt perpanjang STNK disini.secepat kilat.bayar perpanjangan STNK plat tgr, males ke tgr karna lagi di Cinere, iseng nyoba.sat set bgt.fotocopy, naro berkas, bayar pajak, tau2 udh jadi.ga ada 15 menit. Kerennn Samsat Cinere. Samsat lain wajib ikutin sih ini. Gokil bgt
27 Juni 2023 18:07
Hari ini pelayanan samsat kelilingnya buruk.datang pagi nunggu 2 jam malah yg selesai yg baru datang alasannya krn ada 2 tempat masukin berkas jd pas disatuin kacau.katanya tujuannya membantu malah ngacauin.tolong diperbaiki lagi alurnya jgn dikacauin sama org yg baru kerja
08 Juni 2023 8:28
Pelayanan sangat lama, 3 jam nunggu buat bayar pajak aja.petugas tidak solutif dan tidak cekatan, berbenah ini pelayanan publik
28 Februari 2023 8:58
Bagi mereka yg ingin bayar STNK untuk wilayah DKI dan Banten, tempat ini adalah SAMSAT terintegrasi 3 provinsi yang paling pas. Cepat mudah dan simpel
01 Februari 2023 18:41
Gak ada calo. Pelayanan cepat. Parkiran nggak tll luas, klo udah kesiangan bakal susah dapet parkir.
31 Desember 2022 6:06
Saya mau tanya saya mau perpanjang pajak plus balik nama harus bawa motorny tidak ya terimakasih
06 Desember 2022 1:21
Utk perpanjang pajak STNK tahunan dengan kode wilayah depok timur (B, angka, kemudian huruf awalan E setelah angka) bisa diproses disamsat CINERE, namun utk perpanjang STNK 5 tahunan dan perpanjang plat mesti ke samsat induk di depok timur.
04 Desember 2022 8:48
Klo bayar pajak tahunan saya sarankan bayar di bawah deket parkir mobil yaitu di Samsat keliling karna lebih cepat,
Untuk info aja, klo bayar pas di kalender akhir bulan hanya sampai pukul 11: 30,
Kemaren saya akan bayar pajak di tanggal 31 oktober, saya datang pukul 11: 45 dan ya sudah tutup, akhir nya ke esokan hari nya saya datang lagi untuk bayar pajak nya,
So Pelayanan bagus dan cepat
13 November 2022 9:13
Biasa bayar pajak disini,
proses pengurusan mestinya bisa dibuat lebih simpel lagi, kemarin perpanjang STNK+ganti plat 5 tahunan, setelah cek fisik pas masuk kedalam kena 30 ribu, tanpa kuitansi, padahal pas bayar di kasir, sudah ada proses Administrasi TNKB 100 ribu+ biaya TNKB 200 ribu, sistem pembayaran harusnya bisa pake kartu ATM /CC, karena nominal cukup besar.
09 November 2022 2:41
Samsat Cinere melayani peranjangan stnk, balik nama dan mutasi kendaraan bermotor. Lokasinya di Jln Raya Cinere dan mudah di akses.
17 Agustus 2022 2:58
Mengurus mutasi masuk, terkendala karena sistem dari TMC Polri mengalami gangguan untuk menarik nomor baru. Tidak ada info kepastian bahkan solusi yang ditawarkan oleh pihak Samsat Cinere. Publik yang harus proaktif datang ke Samsat Cinere sampai berkas terselesaikan.

Pelayanan Samsat di bawah Polri dengan APBN dan PNBP segede m itu harusnya prima dan dapat mengurangi ketidakpastian serta mempermudah publik. Ini baru di Samsat Cinere, belum pengalaman saya saat proses Mutasi Keluar dan ke Polda Metro Jaya.
10 Agustus 2022 14:13
Cek fisik gratis disuruh bayar 35 apa 30, gtu
Terus di dalam suruh bayar gocap padahal gatau buat apaan padahal ada tempat administrasinya
10 Agustus 2022 11:26
Pelayanan jika berkas2 lengkap dan tahu alurnya total gak sampai 45 menit.
Beneran lho.
Gak usah malu-malu bertanya, akan dilayani dengan ramah.
Mohon fokus pada nama yang tertera pada berkas pajak yang kita urus.jadi ketika dipanggil anda akan sigap
Ikut arahan agar antriannya memanjang satu baris kebelakang saat di kasir dan di loket penyerahan berkas.
Nyok nyok nyok kita perbaiki kekurangan mulai dari diri kita pribadi.
09 Agustus 2022 4:21
Bintang 3 dulu aja, Sudah bayar Pajak DKI melalui online (signal) ke samsat cinere rencana hanya untuk print, ternyata tidak bisa dan harus ke Komdak, menurut saya masih jauh dr yg diharapkan untuk sebuah sistem integrasi, semoga ada perbaikan
29 Juli 2022 23:11
Pelayanan petugas sudah baik dan jelas namun karena loket pengecekan, pembayaran, pengesahan dan beberapa loket lainnya berada dalam satu ruangan sementara ada loket yang memakai pengeras suara dan loket lainnya tidak, menurut saya jadi kurang nyaman dg kapasitas ruangan tersedia berbentur suara karena harus benar² mendengarkan dengan seksama di depan loketnya.untuk ftocopy dokumen bisa on the spot sekarang naik jadi 7rb dari 5rb.ada ruang untuk ibu menyusui.
08 Juli 2022 2:23
Minta legalisir cek fisik bantuan aja harus bayar 30.000. Polisinya terang terangan jadi calo. Padahal diluar ruangan samsat terdapat banner himbauan jangan menggunakan jasa calo.tapi ketawa aja yuk wkwkwkkwkw
19 Juni 2022 8:11
Keren, rame terus. Jam oprasional senin-jumat sampai jam 13.30 (terahkhir melayani)
Saran aja nih, kalau bisa ketika sudah menggunakan E-Samsat, semua dokumen yg diperlukan menggunakan dokumen digital, jadi ga perlu lagi Fotocopy ini anu itu, bolak balik, keluar uang lagi dan bikin stress.
13 Juni 2022 14:11
Usahakan pagi dtg ke Samsat. Krn klo siang jam setengah dua dah g diterima uang kt utk byr. Jd g sia-sia udh jauh-jauh dah ijin dr kerjaan. Trimaksh.
01 Mei 2022 22:49
Yg mau balik nama dan mutasi motor keluar daerah hrs bawa uang min 500rb ktnya buat biaya pengurusan cabut berkas ke polda metro. Proses lama 2 bulan.
30 April 2022 9:54
Enak tmtnya khusus jakarta,
polisinya sopan bgaet lsng d layani g bertele-tele daftar tggu 5 menit lsng keluar stnknya beda am d tmt lain lama bgaet
20 April 2022 19:53
Pembayaran online sama tidak online sama aja harus fotocopy data padahal kalau online data sudah lengkap semua. Jam 8 open tapi jam 8 lewat baru ada petugasnya. Petugas yang didepan mba2 juga ga ramah sama sekali pas ditanya kenapa masih fotocopy. Karena online itu mempermudah dan mempercepat jangan dijadikan semua malah jadi sulit tolong ditingkatkan lagi
19 Maret 2022 12:49
Untuk mengurus mutasi keluar daerah tidak perlu ke Polda Metro Jaya secara individu karena prosesnya kolektif 1 pintu dan tanpa biaya tambahan.
23 Oktober 2021 21:07
Pelayanan di samsat cinere cukup bagus,lingkungan nyaman dan bersih. Sayangnya cek fisik bayar 30rb tanpa tanda Terima. Saya harap semua pembayaran harus ada tanda Terima shg tdk ada istilah pungli
05 Oktober 2021 16:35
Berapa lama proses cabut berkas? Saya sdh 1 bulan lebih mulai bayar.berkas belum keluar2
28 Juni 2020 20:48
Pelayanan yg sangat sangat baik! Pengurusan pembayaran pajak STNK tercepat yg saya alami, tidak lebih dari 10 menit! Cepat, ramah, informatif dan helping. Excellent!
28 Juni 2020 19:54
Mantep pelayanannya. Tapi sangat di sayangkan cek fisik kendaraan di kenakan biaya 30rb & tanpa kwitansi. Lantai 1 selalu ramai, lantai 2 & 3 tidak seramai seperti lantai 1.
25 Juni 2020 21:04
Saya udah satu mingu balik nama bbkb belum ada kabar apakah udah jadi apa belum atasnama Zainab Azahra
23 Juni 2020 7:16
Pengalaman urus bbnkb disini. Ada bbrp pembayaran yg gak via bank, dan gaada kuitansinya:
1.30k Cek fisik (pengalaman di samsat lain gaada biaya nya)
2.50k Registrasi bbnkb

Alurnya relatif ga sukit, petugas mengarahkam jg dgn ramah. Lokasi nya jg enak, nyaman, rapi, ada library jg.

Mudah2an bsa segera diperbaiki layanannya jika pembayaran tsn bkn termasuk yg resmi. Tks
11 Juni 2020 6:48
Samsat Cinere perlu adanya perbaikan tentang pelayanan E-SAMSAT. Ruangan tidak di pisah dengan yg bayar offline proses juga ribet harus ikut seperti offline. Contohlah pelayanan E-SAMSAT Depok Jl Merdeka. Ruangan terpisah antara offline dan online. Proses cepat hanya sekitar 5 menit untuk proses E-samsat. Kalau di Cinere bisa 30 menit.
05 Juni 2020 11:10
Bayar pajak, Sekarang Ga repot harus isi formulir lagi, tinggal fotocopy, serahin berkas, cek bpkb, terus bayar di kasir, tinggal tunggu sebentar ambil STNK+slip pajak
Waktu rata rata sekitar 30 menit
Interiornya baru jadi kelihatan lega
01 Mei 2020 6:48
Saya melakukan pembayaran pajak kendaraan melalui sistem online. Tadinya saya mengira dgn bayar online saya tinggal dtg ke samsat tanpa harus melakulan fotocopy dokumen kendaraan dan KTP.ternyata prosesnya sama saja.kenapa masih harus meminta fotocopy ke wajib pajak.padahal tehnologi sdh canggih
28 April 2020 23:11
Bisa bayar pajak kendaraan bermotor wilayah Jakarta di sini. Tidak perlu isi formulir, tidak perlu bawa pulpen, tapi diharuskan membawa map dan mapnya tidak akan dikembalikan. Mapnya bebas bentuk dan warnanya. Prosesnya sangat cepat, ga sampai 5 menit sudah kelar.
08 April 2020 19:17
Mutasi luar daerah sama petugas loket mutasi nya dimintain biaya 650 ribu, padahal resminya cuma 250 ribu. Katanya buat ongkos ke polda! Mahal amat ya ongkos nya pak.
08 April 2020 9:42
Di sini bisa bayar PKB daerah Banten dan Jakarta. Kalau biasanya di samsat Jakarta disuruh isi formulir, disini nggak perlu. Tapi diwajibin pakai map. Pelayanannya super cepat, walaupun ngantri. Parkir spacenya juga lumayan luas. Ada ATM BJB di depannya. Kurangnya mungkin staff nya waktu itu kurang senyum aja.
17 Maret 2020 9:33
Numpang cek fisik di samsat cinere. Gak bawa Stnk. Cm modal foto stnk. Dilayani. Cepet dan gratis. Keren.
09 Maret 2020 19:52
Pelayanan baik, cepat, dan ramah.
Dipertahankan dan ditingkatkan lagi,
Jauh sama daerah saya Garut, parahhh
27 Februari 2020 20:17
Jam kerja tidak sesuai dengan yang tertulis di website. Untuk layanan perpanjangan stnk wilayah DKI, loket sudah tutup jam 11.sangat mengecewakan
23 Februari 2020 1:39
Tempat bayar pajak kendaraan. Barakallah

Setiap tahun mengalami peningkatan pelayanan. Semoga sukses ya
26 Oktober 2019 11:46
Adakah klinik kesehatan utk bikin surat kesehatan di situ? Dan juga ada tersedia utk perpanjangkan SIM?
09 Oktober 2019 16:27
Pengurusan STNK hilang tapi BPKB masih di leasing
1, cek fisik: bayar 30 RB (ga dikasih kwitansi), bawa foto copy KTP, BPKP dari leasing, s surat pengesahan dari Polda metro jaya, surat kehilangan
2, kasih data ke khusus, Gratis
3, kasih laporan ke TU: bayar 30 RB
4, isi formulir: bayar 50 rb
5, cetak STNK bayar 100 RB
SELESAI JADI STNK TOTAL JIKA HILANG BIAYA RP 210.000
27 September 2019 5:54
Hari sabtu dtg ktmpt ini, ane mau cabut berkas stnk motor bini ane, karna ktp bini gue dah pindah di jakarta smentara stnk masih depok.sebelumnya gue dah ke komdak dulu tuh yg di jakarta eh disuruh ke depok buat mutasi tuh berkas.kirain langsung bisa bayar pajak n pindah alamat.hahaha
maklum pajak ganti plat, ywdh gue cek fisik aja di jakarta, itu pas hari jumat.bsoknya gue ke cinere dah tuh.trus gue parkir.jdi ga usah cek fisik lagi.abis itu gue kebagian mutasi, dari mutasi gue disuruh ke tmpt cek fisik di loketnya dah tuh nunggu dipanggil, abis itu gue dipanggil petugasnya bilang mas bayar 30rb.lalu gue jawab aja.lah kan saya cek fisiknya di jakarta pak, masa harus bayar lagi.trus si bapaknya oh ywdh dah tuh di cap ama dia.haha
abis itu gue ke tmpt mutasi proses proses proses kelar dah tuh dan yg terakhir pas pembayarannya.mas balk lagi selasa yaa, ywdh gue jawab ok pak.trus bapaknya bilang nih pembayarany 275 ya mas.trus gue kaget shok.pajak ama pindah alamat mahalam pindah alamat.wkwkw
tanpa basabasi gue bayar aja walau rada bete.btw emg pembayaranya 275 atau berapa sih. ^^
26 September 2019 19:13
Perpanjang pajak STNK disini pelayanannya cepat, mungkin karena datang pagi. Saya bayar pajak STNK (alamat Jakarta Pusat) keseluruhan prosesnya tidak sampai 5 menit. Cukup kaget juga karena cepat, bawa berkas lengkap seperti Fotokopi STNK, BPKB, KTP, dan map biru untuk motor.
26 September 2019 9:33
Proses cek fisik bantuan motor luar daerah.proses 10 menit.datang jam 8 pagi, langsung menuju antrian cek fisik, serahkan stnk asli ke petugas.petugas akan menyerahkan stnk dan kertas cek ke loket.kita langsung parkirkan motor ke parkiran depan.kembali ke tempat cek fisik, antri untuk di panggil.bayar 30K untuk biaya admin, berkas cek fisik bantuan siap untuk dikirim ke kampung.
16 Agustus 2019 8:04
Sudaj bagus, sign jelas, tidak ada calo yg nawarin jasa, bagus lah. Enak urus sendiri jadinya. Hanya masih agak lama saja antrinya.
31 Mei 2019 14:51
Gua kira gua doangg yg kena pungli di bagian cek fisik! Ternyata ulasan dibawah jg banyak yg kena pungli di cek fisik! INI SIH TUMAN! Ceritanya mobil lokasi di solo, platnya depok. Pajak 5taunan udh gesek mesin di kepolisian solo. Trs disuruh minta berita acara di bagian cek fisik. Ehh DISURUH BAYAR 30rb TANPA ADA BUKTI BAYAR. Tp gua msh fine2 aja namanya jg kurang berkas. Selanjutnya alurnya ok cepat & udh sistematis. Pas ambil plat nomer "NIH MBA TERSERAH MAU BAYAR BERAPA AJA" lahh gua liat di kwitansi pembayaran pajak udh termasuk biaya bikin plat nomer 100rb, kok malah dimintain lagiii. Mintanya kaya gitu pulaa! Ya gua kaget lah "HAH" udh liat ekspresi gua kaget dia bilang "YAUDAH MBA GAUSAH BAWA AJA". INI MAH JELAS PUNGLI! DASAR MENTAL MINTA2! BAKAL GUA LAPORIN KE PENGADUAN PUNGLI BIAR TU OKNUM PADA KAPOKK! DASAR TUMAN!
31 Mei 2019 11:07
Pengalaman urus perpanjangan STNK di sini, datang pk. 09.00 sebelum pk. 12.00 sudah selesai.

Ketika masuk halaman, kita akan disambut dengan petugas parkir dan ditanya apa keperluannya. Jika pengurusan diperlukan cek fisik kendaraan, maka kita akan diarahkan untuk segera menuju bagian belakang gedung. Ada loket bertulisan cek fisik kendaraan cukup gede dan mudah dikenali. Jika tidak, kita akan diarahkan untuk parkir di halaman depan gedung.

Selesai cek fisik, selanjutnya fotokopi dokumen-dokumen yang diperlukan, STNK, BPKB dan KTP. Ada beberapa tukang photo kopi, silahkan pilih satunya, mereka paham dengan susunan dokumenya. Biaya 5rb saja dengan map. Selanjutnya kita diarahkan ke lantai 2.

Di pintu masuk gedung, kita disambut dengan petugas yang akan mengarahkan ke loket mana yang harus dituju pertama. Selanjutnya tinggal ikuti petunjuk dari loket ke loket. Urutannya, pendaftaran, kasir lalu loket penerimaan STNK.

Overall, alurnya sudah cukup baik.

Kekurangannya, masing-masing loket mempunyai pengeras suara untuk memanggil peserta. Ketika semua bersuara, maka akan ramai dan menjadi tidak jelas siapa yang dipanggil, apalagi jika duduk di bagian tengah. Akibatnya orang-orang berdiri menumpuk di dekat loket supaya bisa mendengar dengan jelas.

Saran, akan lebih baik jika memakai nomor antrian juga, yang terpampang di setiap loket.
27 Mei 2019 15:58
Just recently renovate. Great improvement. There's a phone charging station, nice touch.

Just reregistered my STNK, in and out no more that 30mnt. Max 1 hour (weekend).

If only they could accept debit card for payment method, it would be great. It's not safe to carry large amount of cash for the tax payment
17 Mei 2019 6:34
Pertama kali urus pajak tahunan R2 di sini. Setelah sukses melakukan pembayaran via online dan berbekal info yang ada di Sambara Apps, akhirnya mencoba melakukan pengesahan pajak tahunan di sini. Perlu diingat bahwa jangan lupa membawa asli dan fc stnk, ktp, bpkb dan map. Karena info ini tidak disebutkan pada aplikasi namun diwajubkan oleh petugas loket
10 April 2019 14:25
Tempatnya sebelah ahass bintang honda dan nissan cinere. Kalau mau kesini datang agak pagi biar gak antri.parkir luas.
10 Maret 2019 22:10
Pelayanan nya lumayan cepat
jam 7 pagi sudah mulai ramai padahal baru dibuka jam 8
hari sabtu buka sampai jam 12
lokasi nya juga stratgis
ada wifi gratis dan sangat cepaf jaringan nya
10 Maret 2019 16:22
Understaffed. Inefficient procedures for paying vehicle annual taxes. No service at all during lunch hour. Arrived here at 9am and still here by 12pm. Needs a lot of improvements.
26 Februari 2019 10:25
Mesti ada tambahan layanan, mengingat antrian yg padat. Kasihan yg memiliki waktu sedikit untuk membayar pajak
02 Februari 2019 16:53
Keren ga ribet teknologi canggih duduk manis ga gendong-gendong berkas loket tidak begitu banyak tapi memadai segala hal simpel 10 bintang untuk Samsat Cinere

Tulis Ulasan



Peringkat keseluruhan: