Samsat Kota Bekasi

Harusnya pemanggilan pake nomor antrian, seperti monitor antrian, tidak pake mick yg satu sahutan macam di terminal. Terkadang jadi kurang jelas terdengar. Sama aja, Jadi banyak orang berkerumun di loket padahal belum di panggil. Sudah bertahun tahun seperti ini. Per hari ini 15 Desember 2023 pun sama.

Mau sholat dzuhur di masjidnya disuruh nunggu jam 1 dulu baru boleh masuk, soalnya masjidnya ada di gedung lantai 3

Pelayanan nya sangat buruk menurut saya, sudah nunggu berjam-jam untuk balik nama kendaraan ketika data" sudah di isi semua dan saat di panggil dari loket masa harus balik lagi setelah 5 hari, sedangkan berkas" yang saya lampirkan sudah lengkap, harus bisa langsung di proses dong, ketika di tanya katanya memang seperti itu prosedurnya, saya tanya kembali supaya lebih jelas ke petugas nya dan katanya kalo mau cepat katanya lewat biro jasa aja, berarti secara tidak langsung petugas lebih memprioritaskan biro jasa, di banding warga sipil yang memang ingin mandiri mengurus kendaraannya sendiri

"apa memang seperti itu ya prosesnya ya? Tolong beri penjelasannya dong?

Mantap sekarang sudah semakin bagus pelayanannya, petugasnya sangat ramah pelayanannya cepat terutama di proses untuk dapat nomor antrian pembayaran

Terima kasih Bapak/Ibu Samsat Kota Bekasi, ganti STNK dan plat mobil 2 jam selesai. Untuk loket didalam gedung mungkin lebih bagus jika nomor urut antrian pakai digital display, jadi tidak setiap loket menggunakan "speaker". Semoga semakin baik.

Kebagian program pemutihan denda pajak. Terima kasih, terima kasih, terima kasih.

BANYAK PEROKOK!

saran saya fasilitas umum seperti ini harusnya bebas asap rokok

Sekarang nyaman, cepat, tertata sdh TDK ada biaya yg TDK terduga, pokoknya bagus, pertahankan agar citra polisi tetap ok, trm ksh

Pegawainya tidak ramah sama sekali, dari loket 1 ke yg lain harus bulak balik, tempat tunggu tidak ada kenyamanan juga

Pelayanan tidak ramah, berkas di depan di bilang sudah lengkap di loket di tolak, di tanya baik" malah di bentak", mohon di beri pelatihan dulu sebelum memberi pelayanan publik

14 Nov 2022 Senin
Perpanjang pajak 5 tahunan
07.00 tiba dilokasi
08.00 proses cek fisik (gesek no mesin & rangka)
09.00 Antri untuk proses bayar dan pengesahan STNK
09.30 plat sudah jadi
Bebas dari pungli. Sip.

Disuruh tunggu malah tiba2 tutup dan proses perpanjangan STNK disruh kembali lagi besok memang ga jelas dan pengurusan perpanjangan STNK juga ribet harus bawa KTP, BPKB dan STNK asli serta fotokopi.saya perpanjang STNK cukup dengan membawa STNK asli saja dan tunggu 10-15 menit sudah selesai proses perpanjangan STNK dan tinggal bayar dan selesai, kenapa di kota besar malah dipersulit?

Tempat parkir luas, untuk urusan samsat Truck dan mobil sopir diwajibkan beli air minum mineral begitu masuk tempat parkir

Bayar pajak kendaraan online, datang tinggal ambil stnk aslinya.
Cepat dan efisient.

Pengalaman saya ngurus perpanjangan stnk mobil 5 tahunan, proses berjalan lancar dan no pungli, datang pagi2, nyampe jam 06.20 urut chek fisik no 2, jam 07.50 chek fisik sdh mulai dan prosesnya cepat. Sekitar jam 10 an plat nomer jadi, alhamdulillah

Pertama kali ke sini aku naik motor sendiri sekitar 1 jam. Waktu itu ke sini buat ngurus STNK yang hilang setelah sebelumnya aku ke kantor polisi dulu buat kinta surat kehilangan. Di sini biar gak ngantri sampe sore harus dateng dari pagi banget, jam 7 udah sampe sini aja udah rame banget. Alhamdulillah urusan STNK aku kelar sampe Zuhur doang dan cuma bayar 100k atau kurang gitu.

Pelayanan cukup baik utk proses perpanjangan, memang agak antri tpi petugas membantu dengan sabar. Trimakasih samsat kota bekasi. Sukses selalu

Pelayanan cepat.
Lancar walau ramai, alur jelas, petugas sigap.ganti plat ; datang jam 8 kurang, jam 9.30 kelar.
️

Baru pertama kali bayar pajak pake cara online ternyata beda banget, kalo perpanjang online cuma di satu loket antri sebentar sekitar 30 menit udah jadi, Entah belom pada tau atau gimana, yg jelas rekomen lah bayar pajak pake cara online

Sedikit saran untuk yg mau perpanjang pajak tahunan lsg aj ke ahmat yani (gedung samsat lama) disitu kalo berkas punya sendiri lsg diproses 5 menit kelar. Jgn lupa syarat2nya difotokopi dr rumah.

Baru tau dr bekasi kota ke kabupaten ternyata harus mutasi, kirain bs langsung balik nama. Tapi demi bebas bayar biaya baliknama biar ga ribet pinjem ktp orang, pemindahan alamat kendaraan saya urus sendiri, tdk rumit kok dan penjelasan cukup jelas dr petugas untuk kelengkapan arsip dll.

Proses cabut berkas dr kota bekasi ke cikarang mumpung bebas biaya balik nama, agak mampet diloket fiskal tapi msh keburu dilayani oleh petugas mutasinya. Biayanya pun sesuai yg tertera dibanner. Mantap

Pelayanan cepat (jam 8 sudah ditempat), waktu pelayanan perpanjang STNK 40 mnt dari awal ambil formulir sampai dengan selesai, antrian teratur, dan petugas ramah-ramah

Datang kesini hari Senin sekitar pukul 10 pagi untuk pengesahan STNK setelah bayar pajak tahunan online melalui aplikasi Sambara. Tersedia loket khusus e-Samsat jadi prosesnya cepat, tidak sampai 5 menit sudah selesai.

Kepotong jam istirahat mulai lagi jam 1 siang mau sholat gak ada mesjid ato mushola. Nongki dulu dikantin deh menikmati Enaknya siomay. Satu lagi Alhamdulillah ketemu Abang parkir baik jadi dibantu dpt parkir karena bawa balita.

Idk why Samsat Kota Bekasi still needs copy of KTP and STNK while we have the original ones. It's like wasting papers for something unnecessary. And also, it's ridiculous to see policemen making a rule that they not allow people using shorts and taking picture. How come a public service making an absolutely inappropriate rule and harassing people's right? They need to understand that this rule is above the law and they should consider to take out those rules.

Klo mau cek fisik, jangan parkir dulu, langsung bawa kendaraannya ke area cek fisik. Dari pintu masuk lurus disebelah kiri. Gratis brow. Mantap dah.

Parkiran luas, pelayanan cepat. Untuk tempat tunggu mohon di kondisikan lagi supaya tidak banyak yang berdiri untuk menunggu.

Mutasi r4 di tembak ama petugas kena 450 rbu klo mw jadi 1 hari.tolong di kerja yg jujur intensi permintaan tuh bantu rakyat, tunjangan sudah besar masih masih kurang aja kapan mw maju nya Indonesia klo smwa instansi pemerintah Kya gitu

Pelayanannya sangat menurun, Tahun lalu bayar Pajak Motor Online tanpa Antri.kok sekarang bisa lebih dari 1 jam dan Harus bareng sama Offline.
Jadi merasa nyesel bayar pajak motor Online di Outlet Metlend Tambun

Pelayanannya jelek banget, buruk banget apalagi bagian loket pembukuan. Judes judes banget emak emak, parah parah! Calo nya juga banyak beettt

Alur dan pelayanan oke, minus di waktu tunggu yg masih agak lama dan tempat tunggu kurang nyaman

Hanya ingin info tips dan sharing ke teman2 yang mau ngurus mutasi keluar kendaraan roda 4 (kebetulan saya mutasi dari bekasi ke jakarta)
1. Datang lebih pagi (kebetulan datang hari sabtu smpai disana kurleb pukul 06.30)
2. Pukul 07.40 an sudah mulai cek fisik dan gratis (disini pdhl buka layanan jam 8, tpi jam 7.40 sudah dilayani.mantaap dah)
3. Lalu ambil berkas surat permohonan registrasi kendaraan (posisi dibagian sebelah kiri (ada bapak2 duduk di meja pojok, tgal minta aj surat registrasi kendaraan)
4. Lalu isi berkas (saran bawa pulpen) dan antar berkas tersebut ke loket cek fisik
5. Setelah selesai maka akan dipanggil lagi stlh dilegalisir
6. Setelah itu pergi ke bagian fiskal yang berada di lantai 2 (berkas2 dari loket cek fisik dikasi ke mereka dan akan dikenai biaya 30k)
7. Setelah itu ke bagian pendaftaran mutasi dan masih dilokasi yang sama disebelah loket fiskal)
8. Setelah selesai pergi ke loket pembukuan (lokasinya didekat loket cek fisik)
9. Lalu setelah selesai dari loket pembukuan, naik lagi ke loket mutasi
10. Lalu berkas dibawa lagi ke loket mutasi lantai 2 dan diserahkan kembali ke loket mutasi (disini lgsg jadi 20 menitan kurang lebih dan ada biaya 450k: ()
11. Setelah berkas selesai maka kembali lagi ke loket arsip yang berada di dekat loket cek fisik (bayar kembali 10k)
12. Berkas di samsat bekasi selesai dan tinggal diurus ke samsat di jakarta

summary/ tahapan2 saya:
1. Cek fisik
2. Ke loket cek fisik (legalisir)
3. Ke loket fiskal
4. Ke loket mutasi
5. Ke loket pembukuan
6. Ke loket mutasi lagi
7. Ke loket pengarsipan

Biaya2 yang dikeluarkan
1. Loket fiskal 30k
2. Loket Mutasi keluar 450k
3. Loket pengarsipan 10k
Total 490k

terimakasih
semoga bermanfaat

Saya mau tanya apakah samsat outlet di Harapan Indah Bekasi, sudah tidak melayani pengesahan pajak dan STNK tahunan jika BPKB nya masih di leasing, padahal saya sudah menyertakan surat pengantar resmi dari leasing dan saya sudah membayar pajak lunas via online (E-Samsat) saya sdh lampirkan buktinya, tp di tolak dengan alasan BPKB nya masih di leasing dan harus ke Samsat induk. Padahal tahun lalu bisa, knp dipersulit, seharusnya lebih memudahkan masyarakat yg tidak sempat ke Samsat induk krn jarak lumayan jauh dari rumah, kita sudah bayar loh, hanya butuh pengesahannya, terimakasih

Cuma mau bilang bobrok banget sama Samsat ini. Berkas lengkap semua KTP asli dan FC, STNK asli dan FC, BPKB asli dan FC. Cuma gara" yang ngurus bukan pemilik asli/yang tinggal 1 kk jadi ga diperbolehkan.

Masjid di lt. 3 itu bukan untuk umum saudara2. Pengalaman ketika azan zuhur, kita disuruh keluar, namun masjid yg di lt. 3 tidak bisa dimasuki umum.

Samsat ribet mau bayar pajak aja harus bawa BPKB asli

padahal syarat sudah lengkap bawa stnk asli dan ktp akhirnya saya ga bayar tuh pajakkk
ribet luhh mau bayar pajak aja musti bawa bpkb klo tu bpkb ilang apa loe mau tanggung jawab

I thought that their rule was very weird. Idk it seems that because they're under Polda Metro Jaya territory that has their own rule. Instead of simple rule, their rule is so complicated.

I paid annual car tax by online, because in my experience, in Polda Jabar and Polda Jatim, paying online has more benefit than in place payment. It's enough by bring your original KTP, original STNK, your proof of payment and tadaaaa, annual tax approved quickly. But, it's different here, they request for both original and copy of your BPKB, STNK, KTP and your proof of payment for all tax payment by online (annually or 5 years).

Hope they can consider to make their rule easier, or at least same with other SAMSAT under Jawa Barat province.

Cheers

Antrinya lumayan gaes.agak pagian ya kalau mau ngurus surat kendaraan disini, bisa2 keburu tutup karena panjangnya antrian.

Bagsian kasir, panggilan kasirnya terlalu brisik suara samar kurang jelas Berbicaranya.tolong Di sleksi buat petugas kasir.

Urus pajak kendaraan bermotor
Di gedung baru, pelayan sudah lebih baik dari sebelumnya
Tanpa nyaman juga
Semoga kedepan nya pembayaran online sudah bisa

Terimakasih

Terlalu berisik.tempatnya kaya aula, kasirnya banyak. Satu kasir satu speaker jadi saut sautan. Jadi kita harus perhatikan betul nama kita sudah dipanggil atau belum.jadi banyak yg berdiri berantakan. Saran, kalau bisa tiap kasir menggunakan nomor antrian jadi kita bisa tertib duduk rapih.

Tanggal 30 september 2019
Cek fisik BANTUAN (bagi kendaraan yang mau pajak 5 tahunan /ganti plat nomor) di samsat bekasi timur

*syarat2 dokumen
1.stnk asli dan foto copy
2.ktp foto copy
3.fc bpkb

*alur
-langsung menuju tempat cek fisik
-setelah cek fisik akan dapat formulir dan kertas cekfisik
-isi formulir yg dari cek fisik tadi
-lanjut ke loket cek fisik, serahkan hasil cek fisik maupun formulir serta dokumen: fc ktp, fc bpkb, fc stnk dan stnk asli dilampirkan dan bilang ke petugas mau cek fisik Bantuan
-tunggu di panggil
-dan selesai dech
#nb:
-datang jm 7 pagi sudah rame antrian cek fisik (tapi proses cek fisik cepet kok)
-cek fisik GRATIS (klau mau ngasih tips ya monggo gk ada paksaan)
-proses cepet dan tanpa calo
-smua gratis

I had low expectation but They improved the service, i came at 8 am, roughly i spent 35 minutes for perpanjangan pajak, i was actually impressed. The staff with whom i speak were fairly professional and very helpful but there was no sign or suggestions improperly, and it’s little bit hot inside.parking lot is big enough for cars or motor bike, Atm is available at the entrance of building. Good job Samsat Bekasi

Samsat Kota Bekasi menyediakan loket khusus untuk wajib pajak yang membayar via online atau yang mereka sebut e-samsat. Inovasi ini sangat berguna dan memudahkan wajib pajak untuk menyelesaikan kewajiban pajak stnk tahunan pada khususnya. Kondisi di samsat memang selalu ramai tapi setidaknya petugas yang ada sudah berusaha sebaik mungkin untuk melayani dan kita sebagai wajib pajak tinggal mengikuti peraturan yang ada dan bertanya kepada petugas jika ada yang tidak mengerti. Semoga standar pelayanan yang sudah ada bisa dipertahankan dan ditingkatkan lagi ke depannya.

Pengalaman sangat mengecewakan, saya parkir di arahkan di dalam oleh petugas yg di depan pintu masuk, saat saya di parkiran didalam tanpa ada juru parkir, tiba2 dari seorang anggota berseragam polisi atas nama ARI MULADI teriak "Klo gak diatur begini, kalau parkir pakai otak"
Padahal Beberara bulan yg lalu saya pernah parkir di tempat yg sama dan diarahkan ditempat yg saya parkir saat ini,
nah, kira2 pantas gak seorang aparat yg seharusnya mengarahkan malah brutal? , tolong ditindak atau minimal diajarkan etika dan sopan santun. Terima kasih

Apaan saya ngurusin punya mertua saya br sakit stroke masih suruh dipaksa diminta tanda tangan surat kuasanya, udah dikasih juga surat diagnosa rutin kesehatan tp ga ngefek, mau bayar pajak aja dipersulit. Kenapa untuk kasus khusus seperti sakit tidak ada dispensasinya? Malah yang ada di kira calo

Saya urus balik nama disini.informasi alur proses nya kurang banyak, kurang lengkap.yg di loket 2 ngarahin nya gak bener, saya disuruh ke loket 10, gak taunya di loket 11, udah lama nungguin!
tolong dong dipasang alur prosesnya yg lengkap sekalian, biar gak nanya-nanya lagi.untuk loketnya juga harusnya dibuat agar komunikasi lebih lancar, sering gak kedengaran, apalagi suara speaker panggilan bersautan.crowded bgt dah.

DIPERSULIT KETIKA MENGURUS PUNYA ORG LAIN, DISANGKA CALO. JIKA INGIN MUDAH ANDA DAPAT MINTA PERTOLONGAN DARI TUKANG PARKIR AGAR MULUS DENGAN HARGA 100 RIBU

Bayar pakai apps bukalapak.trus print bukti bayar nya 2 rangkap+copy bpkb+copy stnk+copy e ktp. Bawa semua aslinnya.serahkan ke loket e samsat diluar sebelah kiri.tunggu 10 menit. JREEEEENG.jadi stnk barunya.mantap. #banggabekasi

Kapan sih indonesia bebas dari calo? Saat birokrasinya profesional.
Ga ada ramah dan sopan santun. Orang nanya krn gatau. Siapa suruh ga ngasih penguman yg jelas. Siapa suruh dipersulit. Pdhl mau bayar loh. Bukan mau minta. Syedih indonesia ku tercinta gini gini trusss.

Sebenarnya ada biaya parkir gak sih.kok saya parkir di parkiran yang belakang di minta biaya parkir.yang jaga kaya orang Ambon

Very helpful staffs. They prepare printed material of steps to be taken and inform in detail the office location we should visit. Very clear order on when we should return and document finish in about 1 hour.

Sudah lebih tertib dibanding tahun lalu (semerawut dan bising suara speaker bersahutan dlm ruang yg sama dari tiap2 bagian)
Skrg lbih tertib. Perlu ditingkatkan lagi dg perubahan pada E-Samsat nya (perpanjangan tiap tahun) Full online.

Bangunan fisiknya sekarang dah keren banget, parkiran juga lumayan muat beberapa kendaraan roda 4 dan roda 3. Tapi memang Samsat Bekasi masih harus berjuang untuk mengatasi tumpah ruahnya orang yang mau urus - urus, karena antriannya di dalem tu dah bisa panjang banget mengular. Makanya prefer kalo ke sini jam 7 dah sebelum jam buka resminya jam 8, supaya bisa antri lebih awal.

Tempat bersih nyaman tertata rapih. Parkiran luas bisa motor dan mobil. Untuk cek fisik bisa langsung masuk. Jgn lupa buka helm dan buka masker. Dari pagi udh ramai. Untuk loket pendaftaran berada di samping untuk loket e samsat tempatnya mojok tanya saja petugas nanti di arahkan. Tempat ini bisa pencetakan e samsat jd tak perlu antrian panjang cukup bawa kelengkapat surat2 asli dan fotocopy.

Sistem birokrasi terlalu ruwet, udah bagus bayar pajak. Ini malah terlalu banyak proses, petugas pengesahan STNK atas nama Romy galak dan tidak ramah

Hari ini teman saya kesini dan ada sistem yang rusak sehingga dari jam 7 pagi - 1 siang ini belum jg bisa perpanjang sim. Mohon ditindak lanjuti. Terima kasih

I really think that Samsat Kota Bekasi need some improment however much better services given than a few years ago.

Rebutan buat ngambil nomor antrian, ternyata kaga terpakai -. -'.
Tertipu oleh nomor antrian palsu -. -'

Alhamdulillah 14 menit selesai, pukul 01: 15 bayar PKB menu e-samsat Jabar Via Bukalapak, dapet notifikasi bukti pembayaran PKB E-samsat Jabar via email, niat berangkat jam 08: 00 ternyata baru bangun jam 09: 30 Hehe.
Langsung buru2 ke tukang fotokopi dekat rumah, siapin fotocopy BPKB, STNK, KTP, dan tidak lupa Bukti pembayaran Bukalapak (Berwarna) & fotocopy nya, jalanan macet sampe Samsat Induk Kota Bekasi jam 10: 30 langsung menuju loket E-samsat yang ada di luar sebelah kiri gedung, serahin semua berkasnya pukul 10: 44 dipanggil lagi di loket yang sama tanpa speaker karena loket E-samsat sepi, Alhamdulillah semoga pelayanan kedepannya semakin baik, Barakallahu fiikum.

Pengalaman cabut berkas mobil, secara keseluruhan baik terdapat petugas yg ditanya jawaban nya ramah dan memberikan petunjuk yg jelas.catatan hanya ada di petugas gesek yg cuek abis, ditanya baik" jawaban nya nyolot.tidak ada pungli sama sekali.hanya bayar 350 rb utk pengambilan berkas mutasi keluar.tingkatkan pelayanan

Tempat duduk banyak didalam, tpi yg boleh masuk hanya 1 orang yg urus berkas.
Jadi yg nemenin nganggur bgt diluar.tpi bagus juga sih, biar gak trllu penuh didalam

Sekarang lagi di Samsat Bulak Kapal, Ternyata ngurus perpanjang STNK dan ganti plat nomor kendaraan ga seribet yang dibayangin, walaupun ga tau banyak yang bisa ditanya dan langsung dikasih tau sama petugas ataupun tukang photocopy nya, untung ga terlalu banyak orang hari ini, jadi ga terlalu sumpek.

Pengalaman pertama cuma dimintai tolong ambil berkas mutasi untuk motor. Tapi si mas yang ngurus sebelumnya cerita kalo di sana calonya terang-terangan sangat disayangkan memang. Samsat ini paling dekat dengan stasiun bekasi timur, angkutan umum jarang bisa pake elf. Di pintu gerbang masuk keluar kendaraan sudah ada polisi yang berjaga memeriksa surat kendaraan dan menanyakan keperluan pengunjung dan diberi arahan harua menuju ke mana. Karena saya hanya ambil berkas mutasi langsung menuju lantai 2 bagian mutasi, setelah penyerahan disuruh ke belakang lagi menunggu berkas mutasinya, sekitar setengah jam.

Saya sudah melakukan pembayaran pajak motor melalui online. Tinggal pengesahan aja ke Samsat atau Bank BJB. Pertama saya ke Samsat ini tapi pas datang ke loket gak ada yang standby disitu, tapi ada yang inisiatif nyamperin, mbak2 rada gemuk (mejanya sebelah kanan loket. Saya bilang keperluan saya, eh dia bilang gak bisa karena platnya non plat B saya disuruh ke krawang aja katanya sambil berlalu pergi.
Pertanyaan saya: Dia siapa? Apa emang petugas bagian loket apa bukan? Kalo emang dia petugasnya ya jangan gitu2 amat lah. Ya, gak puas aja gitu, gak ada penjelasan langsung pergi gitu aja. Saya mau mastiin sekali lagi keburu males liat pelayanannya kaya gitu. Ya kali saya ke Krawang cuma buat pengesahan. Lah apa gunanya saya bayar pajak online kalo masih harus jauh2 buat pengesahan doang.
Akhirnya saya memutuskan ke Bank BJB, ternyata bisa disitu.
Kenapa Samsat se gede itu ga bisa handle urusan simpel kayak gini doang. Si mba2 yang tadi bahkan tidak tau kalo urusan ini bisa dilakukan di Bank BJB juga, padahal bank nya ada di dalam situ juga. Lah saya awalnya ga tau. Saya taunya pas di bank bjb jl. Juanda karna sya menceritakan kejadian itu dan tellernya bilang di lingkungan Samsat juga ada Bank BJB.

Selamat pagi, mau tanya kalo ngurusin BPKB baru dimana yah?
Saya kemarin habis mutasi plus BBN dari DKI ke bekasi dan Alhamdulillah sudah selesai, tinggal mengurus BPKB yg baru.

Mohon penjelasannya dong.

Terima kasih

Pengalaman saya cabut berkas motor 150 cc, waktu pendaftaran seperti biasa cek fisik lalu ke loket daftar dan mengantri. Sudah itu ke lantai dua mendaftarkan ke loket mutasi keluar daerah. Disini dipinta dana total 430K. Lalu mendapat tanda trima berupa print data ranmor untuk ditukar dengan surat2 mutasi keluar daerah maksimal 40 hari kerja. Lalu setelah menunggu selama 30an hari surat ranmor saya sudah jadi, tinggal mengambil dengan menukar print data dan tidak ada lagi biaya yang dipinta. Sekian semoga bermanfaat.

Ruang tunggu sempit, pengeras suara saling saut menyaut, lebih baik menggunakan nomor antrian agar tertib dan tidak ada yang berdiri di depan loket.

Pelayanan Super Lambat, dateng dari pagi sejak samsat masih tutup aja, masih juga lambat, naro berkas udah jelas paling pertama, dipanggil laginya masih juga lama, entah yang diduluin calo apa gmn.
Ibu hamil ngantri di sini juga, selesai antrian anaknya udah Kuliah.

Pelayanan sangat jauh berbeda dengan samsat yang sebelum pindah, di tempat baru ini hanya butuh waktu 1 jaman selesai untuk perpanjang pajak tahunan. TOP semoga pelayanan yg lain berkualitas juga dan di sini bebas PUNGLI

Bayar pajak online mudah tanpa antri tp ngambil ke Samsat a gak bisa di wakili harus yg bersangkutan atau orang serumah jd gak efisien gak bisa nyuruh supir

Service is slow, Customers crowding in front of the counter without the numbers queues, Available seats and air conditioning, for service in the building. There is a parking area and cafeteria

Gedung baru, masih bagus, rapih, dan bersih. Daya tampung masih kecil (area parkir dan tempat antrian (ruang tunggu).