06 Februari 2024 5:33
Perpanjang pajak tahunan siapkan ktp asli dan fc, stnk asli dan fc, bpkb asli dan fc, jika sudah bayar online print buktinya.dokumen diatas dipaper clip jgn distaples, loket dibuka jam 8 dan langsung antri untuk cek dokumen, setelah itu tinggal tunggu dipanggil utk bayar ato ambil ktp dan stnk bagi yg sudah bayar online
25 Januari 2024 2:24
Pelayanannya oke, Proses cukup Cepat. Nah birokrasi yg di idam idamkan masyarakat seperti ini.proses bayar pajak stnk hanya 25 menit.
19 Oktober 2023 2:20
Masuk aja kedalem, lewatin lapang badminton, didalem rame banget kok plus luas dan banyak kursi
12 Oktober 2023 23:14
Untuk perpanjang stnk kendaraan waktunya tdk lama, karena tdk perlu lagi mengisi form perpanjangan.
30 Agustus 2023 0:19
Pelayanan disini sangat cepat.fotocopi nya juga persis di depan loket Samsatnya.gak perlu cari fotocopy diluar cukup bawa berkas BPKB, STNK sama KTP asli.kasih aja ke mbak fotocopynya yg selalu ramah melayani.tinggal bayar 5.000 berkas udah diberesin semua sama mbak fotocopinya.tinggal kita bawa dan kasih ke loket.gak perlu isi formulir. 10 menit beres dan STNK selesai.jgn lupa beli plastik STNK baru di fotocopy karena bisa kena jamur kalo pake plastik lama.perfect
13 Agustus 2023 9:55
Parah. Uda bayar pajak online, minta pengesahan untuk stnk nya malah di persulit dengan ngotot harus ada ktp asli. Sedangkan kendaraan saya masih kredit, sudah bawa surat pengantar dari leasing, fc ktp pemilik, fc bpkb, bukti pembayaran pajak online. Petugas nya gada atitude.
05 Agustus 2023 11:28
Bagus, strategis bagi warga skitar pondok gede.slain bisa urus pajak kendaraan, banyak pelayanan pemerintah lainnya.
26 Juli 2023 16:44
Bagus sih, cuman kadang bingung mau bayar kewajiban kenegara aja ribet, KTP asli ada, BPKB, ada, tapi ngk bisa, katanya aturannya klu bukan pemilik asli ngk bisa bayar di outlet sini, harus yg punya KTP asli, sedangkan motor saya atas namanya sodara saya, saya sendiri ngk tinggal satu rumah,
13 Juli 2023 17:04
Pegawai nya Rama rama tama pelayanan sangatlah mudah cepat selesai semangat pokoknya biar pada sehat selalu
30 Maret 2023 2:58
Masuk lewat eskalator transmart, ada tanda ke kanan lurus lewatin lapangan badminton, di tembok ada tanda ke kiri mentok sampai, fotokopi tersedia di lokasi. Pelayanan cepat cuma tidak ada nomor antrian langsung ke loket pendaftaran.
24 Maret 2023 13:17
Hari jum'at sepi, pelayanan ramah & cepat, dekat samsat outlet tersedia fotocopy berkas hanya Rp 5.000
20 Maret 2023 22:58
Hari ini jum'at 03 feb 2023 jam 11: 40 tapi sudah istirahat dan sya tnya sampai jam 1.pelayanan publik macam apa emang yg bayar mereka siapa klo bukan publik/masyarakat.woooyy gw Bos lu gk ada gw siapa yg mau gaji elu.

Dulu Pelayanan cepat.
09 Maret 2023 3:55
Ada yg dateng 13.55, sudah dibilang tutup, padahal lokasi sepi bukan yg sedang ramai.hebat memang pns disini, wajib ontime jam 14.00 selesai
21 Februari 2023 12:24
Saya bayar online via aplikasi, pemeriksaan cepat, layanan ramah. Semua proses selesai kurang dari 30 menit kita sudah bisa pulang. Terimakasih atas layanan nya. Semoga makin baik terus kedepannya.
19 Februari 2023 14:50
Bayar via online tokped, tinggal pengesahan saja. Minta tolong ponakan utk pengesahan krn saya bekerja di luar kota. Lha koq gak bisa, harus saya sendiri yg datang. Percuma saja bayar online.
16 Januari 2023 2:12
Masih kecewa dengan pelayanan samsat disini untuk perpanjangan stnk (bayar pajak) yg masih membutuhkan bpkb dan fotocopy sedangakan pengalaman di samsat kota medan yg mudah karena tidak perlu fotocopy dan bpkb
15 Januari 2023 20:41
Apakah bisa Balik nama di Samsat pondok gede. Tolong konfirmasi nya. Dan untuk balik nama syarat nya apa aja. Terimakasih.
23 Desember 2022 1:07
Sebelum mampir ke gerai samsat ini, pembayaran pkb tahunan telah dilakukan melalui aplikasi Sambara dan Tokopedia. Mampir ke gerai ini tuk validasi/stempel stnk. Tiba ~pk 1030. Langsung serahkan berkas2 (yg sdh dipersiapkan dari rumah) ke bagian pendaftaran. Tunggu. Dipanggil. Selesai. Tidak lebih dari 10 menit. Cepat dan praktis. Namun demikian, kalo boleh usul: Akan lebih baik lagi, jika stempel pkb tahunan diganti dg stiker lunas saja (yg dikirim langsung dari samsat atau bapenda ke alamat wajib pajak). Jadi, wajib pajak tdk perlu lagi ke gerai hanya tuk stempel stnk.
19 Desember 2022 13:05
Tempat perpanjanga sim untuk daerah perbatasan bekasi, jakarta timur dan sekitarnya

Tempat yg nyamana untuk perpanjang sim, antrian cepet, tempat luas.

Saran, buat parkir dindalem atrium aja, karna lebih eman dan tepat lega
15 Desember 2022 0:35
Hari jumat tgl 4 November perpanjangan sepeda motor an nama sendiri cpt bgt ga sampe 10 mnit selesai, mantapppp.
14 Desember 2022 0:21
Oknum2 disini nih yg jadi alasan kenapa masyarakat males bayar pajak. Shame on this public service
03 Desember 2022 23:53
PELAYANAN PUBLIK PALING BURUK, MAU BAYAR PAJAK AJA RUMIT BANGET, "OKNUM" POLISI DI PENDAFTARAN GA ADA RAMAH RAMAHNYA DAN SANGAT TIDAK MEMBANTU, SAMPAI BOLAK BALIK, BAGIAN INFORMASI KALAU DATANG PAKE SERAGAM LUMAYAN RAMAH, KALAU PAKAI BAJU BIASA TANYA TANYA DICUEKIN. TOLONG DONG SEBAGAI PELAYAN PUBLIK DI REFRESH LAGI ILMU ETIKANYA. GIMANA RAKYAT GAK MALES BAYAR PAJAK KALAU KETEMU PETUGAS PETUGAS KAYA MEREKA INI.
04 Oktober 2022 4:40
Masih melayani 6 Agustus 2022. "Tampa mengisi formulir langsung antri saat di buka" tekadang petugasnya terlambat. (karena izin) Namun gak sampai 1 jam selesai
17 September 2022 10:36
Layanannya bagus untuk standar PNS. Utk perpanjang pajak, siapkan BPKB, KTP dan STNK beserta fotocopy masing2 1 lembar.
23 Agustus 2022 20:56
Pelayanan kurang baik, bapak di loket penerima data nya mukanya kurang ramah, atau mungkin tidak ada sop terkait pelayanan publik ini bagaimana bersikap ke customer? Kita orang mau bayar pajak ke negara bukan mau nyuri, kok dilayanin dengan muka yg kurang ramah. Seperti muka kesel, datang sudah pagi, antrian juga tidak terlalu panjang. Bersyukur pak masih punya pekerjaan apalagi di situasi pandemi, tolong ditingkatkan pelayanannya.

Akhirnya lbh milih bayar perpanjang pajak di bank bjb, standard pelayanannya jelas dan cepat.apalagi klo sudah melakukan pembayaran online tidak sampai 30 menit menunggunya.
16 Agustus 2022 6:46
Gerai Samsat ini menjadi satu kompleks dengan Gerai Pelayanan Publik, yang terdiri dari banyak gerai lain seperti BPN, Disdukcapil, Dispenda, etc. Memang gerai Samsat yang paling aktif dan ramai.
Pelayanan Samsat sudah banyak mengalami service improvements. Highlights improvements yang ada:
Outlet bersih dan terang; pembayaran pajak kendaraan tidak perlu mengisi form. Anda cukup menyiapkan semua documents asli lengkap plus fotocopy (BPKB, STNK, Pajak, E-KTP) dan serahkan ke petugas di counter, yang akan input data ke online system. Pembayaran pajak STNK ini terbilang efficient, saya check waktu penyelesaian antara 40-60 minutes. Tidak ada lagi antrian yang mengular atau waiting time terlalu lama.
Jika Anda membayar pajak kendaraan lebih awal, sebelum overdue, akan mendapatkan discount yang tercetak di slip pembayaran. Semakin awal membayar pajak maka discount juga semakin besar.
Gerai Samsat ini sangat mudah diakses dan sangat memudahkan masyarakat yang berdomisili di area Kecamatan Pondokgede dan sekitarnya, sehingga tidak harus menuju kantor Samsat di pusat kota Bekasi yang selain jaraknya jauh, juga sangat crowded.
Selama masa pandemic Covid 19, pelayanan di gerai Pondokgede sempat ditutup cukup lama, dan banyak masyarakat merasa kecewa dan kesulitan mengurus pajak kendaraan atau layanan Publik lainnya.
Sungguh bersyukur sekarang Gerai Pelayanan Publik ini sudah beroperasi normal untuk pelayanan kepada masyarakat. Terimakasih.
13 Agustus 2022 20:01
Mantap jiwa!

Lumayan rame, tapi pelayanan relatif cepat, kira2 15 menitan beres semua!
02 Mei 2022 23:58
Mending di pondok gede, disini panas nunggu nya diluar bangku nya cuman sedikit. Auto berdiri di jemur matahari berjam2. Biar ngerasain rasa upacara lagi
23 April 2022 22:06
Prosesnya baik, penjelasannya cukup jelas, tempatnya cukup luas krn berbarengan dg pelayanan publik lainnya, tapi ada pegawai yg judes pelayanannya ke orgtua, dia ga sabaran pdhal namanya orgtua belum semua mengerti syarat ketentuan urus berkas seperti itu, mngkin bisa dievaluasi ke pegawainya krn kerja dibidang pelayanan harus utamakan kenyamanan pelanggan dan sabar menjelaskan.
20 April 2022 22:41
Please info.bisa cetak STNK motor gak ya? Sya udh bayar online via tokopedia.
Email.ke dispenda, esamsat dll gak.ada respond.please share.
25 September 2019 2:20
Mal pelayanan publik yg ckup lengkap untuk urusan administrasi penduduk & kepolisian.
Bisa Perpanjang pajak STNK mobil & motor, pembuatan SKCK, dll. Hanya aja belum bisa untuk perpanjangan SIM.

Letak'a di belakang Transmart pondok gede, cukup luas & rapih. Untuk perpanjangan STNK ckup cepat, sekitar 30 menit selesai.

Sabtu jg buka, hanya saja tgl 3 agust kmarin tutup mendadak krna polisinya berjaga untuk pengamanan Persija.
22 September 2019 5:36
Hari gini, di sini hanya bisa bayar secara tunai, gag bisa pakai Kartu Debet apalagi Kredit.

Mungkin merasa nyaman dengan receh Selisih Pembulatan Pembayaran Pajak kendaraan.
15 Juli 2019 0:25
Tempatnya bagu, luas, pelayanannya cepat, tapi untuk senyumnya agak kurang.terlalu jutek pelayanannya.n kurang sopan.trmksih.
16 Juni 2019 8:55
Bisa bayar pajak tahunan [ khusus yg tidak telat ], foto copy jg ada disekitar sini cuma jalan kaki sekitar 1 menit sampe.
06 Juni 2019 12:23
Datang kesini untuk perpanjangan stnk tahunan. Pelayanan cukup cepat. Sebaiknya datang lebih awal karena cukup ramai. Dapat juga melayani pembuatan ektp dan kia.
20 April 2019 10:16
Bagus. Fasilitas lengkap kaga usah susah2 hanya perlu penambahan flow chart diagram untuk lebih memudahkan
09 Maret 2019 20:18
Tempatnya luas dan terintergrasi dengan kantor layanan publik Bekasi.
Bisa jg buat SKCK disini. Klo lama nunggu bisa jln2 dulu di trans**** krn lokasinya pas banget di depan hipermarket itu.
Tapi yg paling asik adalah lokasinya strategis mudah diakses dg kendaraan umum atau kendaraan pribadi.
21 Januari 2019 16:11
Pelayanan oke banget.begitu dateng minta formilir isi bentar.kasih ke loket.trus nunggu dipanggil buat bayar.trus nunggu lg buat nerima stnk baru nya.proses kilat.gak ribet.harapannya bisa jg bikin plat di sini biar gak jauh ke bekasi kota.wkwk
17 Januari 2019 22:46
Nyaman dan luas, sampingnya Pelayanan Publik Pemerintah Kota Bekasi antaranya Disdukcapil; BPN; Disnaker; Bapenda; dan DPNPTSP
02 Januari 2019 10:57
Tempat luas. Ngurus perpanjang stnk, akte lahir dan kartu kuning. Tempat duduknya banyak. Tempat nulis juga banyak. Cuma tidak sediakan pulpen.

Tulis Ulasan



Peringkat keseluruhan: