20 ulasanJl. Rukan Emerald Commercial Blok UA No. 20 RT 004 RW 011 Summarecon Kecamatan Bekasi Utara Kota Bekasi Daerah Khusus Ibukota Jakarta, RT.004/RW.011, Marga Mulya, Kec. Bekasi Utara, Jawa Barat+62 1 500 581www.harvestcakes.comsarankan edit
Letaknya di pinggir jalan sebrang Mall Summarecon, jika membawa kendaran perlu masuk ke dalam kompleks ruko, masuknya melalui pintu masuk sebelum bakmie GM, lalu ambil jalan memutari toko2 yg di belakang dulu.
Pelayanannya memuaskan, pramuniaganya ramah dan informatif, rasa cake-nya udah ga perlu diragukan lagi, chocomaltine cheesecake paling enak menurut saya. Pas saya kesana ada promo daftar member dapet slice cake gratis.
Order via wa (respond admin ±7menit) lalu proses ke website. Minggu malam, bayar 19: 10. Status on process, estimated arrival 20: 39. Sampai 21: 30 belum diterima. Setelah dipush, telp, blngnya sdh diproses pengiriman, masa pengiriman Bekasi-Jakasetia sampe 2 jam? Dichat, argumentasi pun juga kurang menjawab, hanya "max jam 22: 00" dan dibilang kalo "Jam delivery ditentukan admin" yg artinya admin kalian gmn? Coba pahami arti estimated arrival ya, disini estimated arrivalnya 20: 39 masa 21: 30 blm smp bahkan blm dikirim. Akhirnya diterima 21: 56 dan saya tanya drivernya blngnya baru update di sistem dia ada pengiriman, hayo yang salah siapa? Perbaiki flowchart pemesanan dan sistem kalian, berikan toleransi max dari estimated arrivalnya sehingga customer gaperlu push/telp kalian. Terima kasih admin yg sdh respon chat dan argumen dengan saya, maaf kalo saya ngomel2 di telp & chat krn sistem atas ux kurang. Semoga bisa diperbaiki kedepannya. Terima kasih. Update, admin sdh minta maaf jd saya perbaiki ratingnya. Tks.
Maaf kasih bintang 2 karna kemarin beli donat nya yg red velvet pas tanggal 06 ternyata udh anyep ga enak, filling dalam nya udah asem dan rotinya pahit gitu ternyata setelah dilihat di tempelan expired nya yg udh pudar juga tgl 06 06 2022 hari itu juga, seharusnya kalau sudah expired jangan di pajang lagi tapi diganti sama yang baru
The Harvest - Patissier & Chocolatier di kawasan Summarecon Bekasi. Cake shop yang bagus tapi Outlet ini tidak ada coffee shopnya. Untuk Delivery harus telpon melalui Head Office nya, agak lama responnya. Jika akan delivery bisa via jasa online delivery.
Kue-kue yang dijual di The Harvest Cake memang paling representative untuk diberikan ke kolega maupun orang tersayang di momen penting. Pelayanan yang ramah dan cepat serta menerapkan protokol kesehatan dengan baik. Untuk yang gerai di Bekasi, The Harvest Cake terletak di ruko yang tidak jauh dari Summarecon Mall Bekasi.
Jaminan mutu atas brand/merek dari Harvest tidak diragukan lagi. Semua produk dari cake aneka jenis pastry hingga minuman nya sudah pasti memberikan rasa nyaman ketika membelinya di cabang manapun termasuk di cabang ruko emerald Sumarecon Bekasi yg berlokasi di seberang Mal Sumarecon Bekasi. Tentunya dengan harga yang diatas rata rata atau Premium
Kue coklatnya enak. Kalau kepengin banget croissant, nunggu jam 19 dulu karena ada diskon 50%, tapi selama persediaan croissant masih ada lho.
Sebelumnya, diskon 50% croissant hanya berlaku setelah jam 21.
Pelayanan ramah, cekatan, sabar.
Beberapa kali mendapati penjual menerangkan beberapa detail ke setiap pembeli. Misal: berapa lama penyimpanan, kalau ada buah hanya akan tahan sekian hari sehingga bila dikonsumsi lebih dari itu, buah harus dipisahkan, kue ini isinya apa saja, dan lain-lain.
Pelayanannya payah, beli sliced cake 4 macam untuk di take away, salah satu cake nya ada yg udh basi. Ntah ga dicek atau gimana bener2 baunya udh gaenak. Di telfon niatnya mau ingetin biar gada kejadian kaya gitu lagi, di angkat sih telfonnya tapi didiemin, malah dengerin org ngobrol jadinya.
Kualitas sebanding dengan harga.penyajian dan kemasan produk kue, coklat, biskuit, tart sangat menarik.tersedia juga paket parcel untuk memudahkan customer.
Jangan deh Online order di harvest.order by Whatsapp juga payah, balas chat 5 jam sekali, sekali bales cuma 1 kalimat ga jelas.lewat web, ngapain ada pilihan jam kirim, kalau akhir akhirnya di kirim jam 9 malem.saya online order tuk hadiah, dan jarak dr harvest ke lokasi cuma paling 10 menit pakai mobil itu tuh.super payah deh ini harvest.kelola admin nya, lu tambahin admin nya.kalau ga siap online.ga usah pakai gaya gayaan buka online deh.service super payah.cabang lu banyak tpi lambat banget pengirimannya. PAYAH! Dan gua juga bayar ongkos kirim yah, ga gratis yah! Payah deh ini cake shop.ga akan mau lagi