7 ulasanKomplek Metro Trade Center (MTC / Metro Indah Mall, Jl. Soekarno Hatta By Pass No.6 Blok K, Bandung, Jawa Barat+62 822-1400-2302www.tokomesinbandung.comsarankan edit
Berbagai jenis mesin dan peralatan membuat makanan maupun minuman untuk usaha rumahan ada disini, jenis produk dan harga yang dibutuhkan akan dijelaskan oleh salesnya.
Dari jalan utama, Tempatnya masuk seperti ke komplek gitu pas mau masuk didepannya ada tiket parkir. Toko belum bisa antar barang ke lokasi konsumen, sebagian mesin harus pesan terlebih dahulu. Kalau yang baru pasti nyari-nyari dulu tempatnya.
Senang sekali bisa kenal dengan toko maksindo. Barang yang di pesan bagus, pelayanan baik, karyawannya sangat responsif. Apalagi saya mendapat gift dari tokonya langsung, senang sekali. Terimakasih banyak maksindo. Semoga usaha nya lancar, berkah, sukses.
Saya sangat kecewa dengan performa produk dan after-sales service toko ini. LEBIH BAIK CARI SUPPLIER LAIN.
Saya beli produk Shrink Wrap Tunnel BSD40 garansi service 1 tahun dengan harga kurang lebih 10jt. Ada beberapa Lampu Elemen Pemanas ini rusak dalam 45 hari pemakaian (dengan pemakaian kurang lebih 2 jam sehari).
Saya hubungi sales untuk menanyakan perihal service mesin, lalu setelah menunggu 2 hari, akhirnya ada tanggapan. Dan mekanik menghubungi untuk menjadwalkan visit.
Saya sempat kaget ketika mekanik menagih biaya transportasi 150rb untuk perjalanan mekanik dari Jl. Soekarno-Hatta ke Kopo. Tapi saya lebih kaget lagi ketika mengetahui kalau biaya transportasi mekanik ini 150rb per kunjungan naik motor.
Saya tawarkan untuk mengantar jemput mekanik ke lokasi mesin soalnya kalau pake ojol, biayanya gk sampai 50rb. Mekanik membalas dengan silahkan bawa mesin sendiri ke alamat toko untuk diservis.
Berarti biaya yang harus saya keluarkan itu kurang lebih: - Biaya Transport mekanik 150rb (kunjungan ke1 untuk diagnosis kerusakan mesin) - Biaya Sparepart elemen pemanas di atas 200rb/pc (dan yang rusak 5 dari 8 elemen) jadi sudah pasti 1 jt ke atas. - Biaya Transport mekanik 150rb (kunjungan ke2 untuk membenarkan mesin)
Jadi, belum apa-apa udh harus keluar biaya kisaran 1.5jt untuk benerin mesin baru dan bwt ongkos jalan mekanik.
Kesimpulan: - Customer Extortion. - Mesin sangat tidak awet. - After-sales service sangat buruk.