BPJS Employment - Magelang

Tempatnya bersih, nyaman, desain kekinian, ada ruang tunggu ada smooking area, ada toilet, Pelayanan juga bintang 5 deh pokonya, mantap

Satpam dan pelayan tidak ramah cetus menjawab pertanyaan customer
kalau cs nya ramah banget

Klaim jht saya.sehari (benar benar 1.satu hari selesai.) jmo benar benar inisiatif unruk Indonesia cerdas.pembayaran jht lewat rek.bank a n
saya.bersih tanpa potongan.bpjs ketenaga kerjaan.betul 2 profesional.tepat.akurat.trima kasih. ***

Satpamnya ramah banget, jam 8 tepat baru dibuka pintunya. Masuk disuruh antri yang tertib terus dikasih arahan yang jelas. Kebetulan karena saya orangnya bingungan jadi saya klaim jht langsung dikantornya, padahal sama aja lewat online. Tapi Alhamdulillah semua satpamnya ramah dan mau membantu saya sampai akhir, gak sampai 10 menit prosesnya udah selesai. Terimakasih mas dan bapak satpam

Hari ini sya dan ibu sy ke kantor bpjs untuk pencairan saldo jht karna sudah 56 tahun,
Masuk pertama d layani satpam bernama bp bagus, bp bagus ini banyak menerangkan kalo saldo tidak bisa di cairkan karna usia pensiun yg harusnya 58 tahun, ada peraturan baru (kata beliau) dan harus lewat lapak asik/online. Kalau kurang dr usia itu tdk bisa d lakukan pencairan. Beliau juga bilang coba saja bu, nanti di cs mesti di tolak, gabisa cair.
Tapi kita bertanya lagi dengan satpam lain yg bernama bp sapto, beliau fasih menjelaskan dan kita langsung d beri formulir dan no urut. Kata pak sapto bisa pencairan karna max umur 56. Dan sampai di cs nya ibu sya d tanya2 dan akhir nya bisa untuk pencairan saldo jht.
Tolong untuk koordinasi/di training lagi satpam yg blm mengerti sistem/informasi terkait produk jht, untung ibuk saya dan sya belum langsung pulang, dan sempat bertanya dengan bp sapto. Sehingga bisa d proses hari itu juga dan max akan dicairkan 5 hari kerja.

Tempatnya bersih bgt dan nyaman dateng langsung disambut sm bapak satpam yg ramah dan ditanya keperluanya apa, dibantu cara mengatasi maslahnya degn baik tapi ini bapak satpam yg sudah tua ya yg ramah bgt kalo yg muda super jutek kurang nyaman sih kalo ak yaa, soalnya dia ngk ada nada ramah2nya sedikitpun ke org, nadanya jutek dan kyk males gitu, yaa ttp dibantu dan diksh petunjuk cara mengatasi masalhnya cumn ya itu aja dia jutek binggit bukan cool ya tp jutek dan kalo ngk pakek masker kyknya mukanya ngeselin bgt. Mungkin kalo ada yg berani negur mungkin dia baru berubh, ak ngk berani soalnya kyknya tuaan dia sm ak, tp untuk keseluruhan ok bgt thk u

Pelayanan kurang. PIC penanggung jawab sulit sekali dihub ketika dibutuhkan. WA tidak direspon

BPJS ketenagakerjaan Magelang yang sekarang HRD nya gak garcep, setiap mau tanya lewat WA nggak ditanggepin, kmu itu melayani masyarakat lho mas tapi keluhan gak ditanggepin.

Bad service bgt petugasnya gak mikirin costumer rumahnya jauh apa enggak, disuruh bolak balik karna petugasnya ngasih persyaratnya gak sekalian, gak nyariin solusi

Layanan Telp mengerikan. Berhari- hari mencoba untuk telp tp tdk pernah ada yg mengangkat. Ada sekali di terima tp kenapa diputus setelah menanyakan tentang layanan MLT.
Selalu demikian kalo di coba telepon tdk pernah ada yg mengangkat. Apakah tdk ada operator atau bgmna ya. Costumer service kok bisa lebih dari 4 kali nada dering tunggu.

Pelayanan lumayan baik, hanya saja ada sikap salah 1 sekuritinya yg arogan, kurang layak sebagai pelayan masyarakat

Pelayanan ramah, tepat dan cepat good job
Sayangnya pelayanan security nya kurang ramah, mohon untuk pelayanan yang lebih ramah dan prima.

Kantor bersih, pak satpam ramah membantu, tapi sayang mbak CS nya yg agak gemuk itu galak, tdk ramah, ngelayaninnya tidak ikhlas, memberi informasinya tidak jelas sama sekali. Tolong untuk diperbaiki lg sikapnya.

Urusan cepat asal lengkap smuanya dibawa. Pelayanan baik, buka jam 8 pagi tutup jam 15.30 free wifi, smoking area, keren pokok nya

Satpam ramah dan solutif.sayangnya ada satu costumer service menjawab pertanyaan dan menanyakan kpd pelanggan dengan sangat tidak ramah, nada tinggi, dan kurang sopan bahkan kepada pelanggan yang sudah tua.istilah jawanya "sengak", saya yg anak muda syukurlah masih bisa menghadapi mbak ini dengan tenang dan santai.saya kasihan kepada pelanggan2 lain yang terlihat panik dan seperti "dihakimi". Tolong dievaluasi lagi pelayanan di front desk, diutamakan profesional, tata krama berkomunikasi, dan etika kpd pelanggan dan rekan kerja.

Kecewa berat datang kesini, mohon untuk security diajari pelayanan yg baik dan sopan kepada tamu, sama sekali gk ada ramah-ramah nya, seperti itu di taruh depan untuk penyambutan tamu?
Tolong untuk di evaluasi lagi.
Sekali lagi sya kecewa berat datang kesana, niat tnya baik" tpi sudah di buat kecewa di depan oleh pihak security.

Selamat pagi jelang siang mau nanya. Aku udah on line berhasil ternyata yg dapet kantor BPJS ketenaga kerjaan bukit tinggi Sumatra, apa benar ada!

Gila ya satpamnya ga sopan bgt! Mana antri ga ada nomer antri ga tertib banget sih! D tingkat kan dong layanannya jangan kayak gtu

1. Yg penting belum daftar online di lapak asik

2. Bawalah persyaratan. KTP, KK, PAKLARING, NPWP, BUKU REKENING DAN KARTU BPJS. (ASLI DAN F7C)
Formulir klaim

3.di foto dulu semua berkas asli, biar mempermudah nanti.waktu pendaftaran online (onsite). Di karnakan pendaftaran online.harus memamasukkan foto berkas asli.

4.datang lah sebelum jam 7.karna pembukaan antrian pendaftaran jam 7 pas.dan ada link untuk antrian online (onsite) di setiap tiang.link itu hanya berfungsi di area kantor bpjs itu.dan lokasi di hp harus aktif.karna di situ kita berebut no antrian.dgn mengisi data dan foto berkas.untuk mendapatkan antrian.

5.setelah selesai kita akan mendapatkan barcode kode no antrian kita.

6.jika jam 7 lebih kita sudah mengisi tapi belum selesai.dan mau mengisi bagian selanjutnya.
Dan terjadi ada tulisan seperti masalah koneksi.padahal jaringan paket data anda masih keadaan menyala.berarti no antrian sudah habis.di karnakan setiap harinya di batasi +-20-25 peserta

7.untuk proses selanjutnya nanti akan di arahkan.

Pengalaman saya kemaren 2x kesana.

1.no antrian online abis karna datang jam 07.30 sampai di tempat

2.sudah datang jam 06.30.tp waktu mengisi data no kpj bpjs.tidak bisa di karnakan saya sudah daftar online melalui lapak asyik.

Selamat mencairkan

Mau cairin duit sendiri aja susahnya yaampun.
Udah urus online, verifikasi jam 10-11, ditunggu sama sekali ndak ada info. Call center yg tertera di call ndak bisa, maunya ala sih? Itu hak karyawan / pegawai kenapa dipersulit?

Lokasi strategis, mudah di jangkau /di cari, pelayanan bagus menjalankan protokol kesehatan, sarana pra sarana dah lengkap

Fasilitas kurang lengkap seperti ketersediaan tempat fotocopy jadi custemer tidak nyaman karna harus bolak balik jika ada berkas yang harus di fc terlebih dahulu
Dan saya sarankan diberi jalur kusus untuk bantuan orang tua yang kesusahan menulis dalam mengisi berkas bisa dibantu oleh petugas

Antrian online dari tgl 8 maret, di email jdwl konfirmasi wawancara tgl 25 maret jam 15.00-15.30, ditunggu seharian aktif online tros. TAPI ZONK! BURUAN WOY, BUTUH DUIT! LAMBAT BANGET SIH.

Harus antri dari pagi2 banget jam 8 baru buka jam 9 udh tutup untuk pendaftaran antrian. Kalo mau kesini harus siap2 bawa bekal biar kuat antri. Satpamnya ramah, cuma untuk pelayanan sangat2 lama

Satpam yg kurang friendly dalam pelayanan, kurangnya knowledge tentang bpjs. Ini milik pemerintah harusnya melayani masyarakat melebihi hotel. (EKSPETASI sy krn byr pajak, dr mbil, mtr, bangunan, makan, gajipun sy kena pajak). Dan yg lebih terpenting informasi terbaru, tentang kegiatan internal bpjs tolong di share, minimal di tempel papan pengumuman, contoh vaksin pegawainya atopun dll. Terimakasih magelang, dengan senyum bekerja akan lebih berkah.

Pelayanan satpam nya ditanya baik2 malah ngegass wajarlah kalau kita tidak tahu terus tanya, jawabanya kok ya gitu amat.

Pelayanan yang kurang memadai.
Kasian yang rumahnya jauh
Seperti saya
Tiap kali datang antrian penuh untuk klaim jht
Harus bolak balik dan daftar onsite selalu penuh.
Yang d layani berapa orang.
Ga seperti pelayanan dulu

Gada yg baca rating di maps apa ya? Ini mengenai peraturan baru, prosedur antrian ga jelas.kek gak niat kasih informasi stengah2.berbulan mondar mandir hasil zonk.inget tar suatu saat terjadi sama klean juga hidupnya dipersulit lah yg mempersulit keperluan org lain.sama2 pekerja ae gitu amat, ga gw doang ada yg udah tua2 pun sama yg gaptek jg ksian

Bapak/ Ibu mau konfirmasi, saya sudah mendaftar antrian JHT tapi belum mendaptkan balasan konfirmasi dari Email saya [email protected] tolong untuk konfirmasinya.terimakasih

Ada yang tau nomer kantor bpjs ketenagakerjaan, saya jengkel mau cairin saldo aja kaya orang ngemis-ngemis tapi masih aja susah, ngambil uangnya sendiri aja kaya gini, berbulan-bulan gagal cuma ngabisin kuota aja,

Kantornya sekarang deket rumahku, tadi ngeklaim g lama, pelayanannya ramah, disediakan minuman dan makanan ringan juga, jadi g merasa bosan menunggu antrian,

Nice, pelayanan ramah dan hangat.pelayannya jg rapi.ada cemilan dan minuman.tempat bersih.bisa nunggu sambil nyantai dan ngemil sambilan lihat tv

Pelayanan sih okoke saja. Tapi satpam yang muda saya lupa namanya terkesan songong. Masak orang tua yang tidak tau malah di ketawain. Harusnya di ajari caranya. Cocoknya jadi satpam pabrik. Rate 1 aja

Petugasnya ramah dan sangat membantu keperluan customer yg sdg membutuhkan informasi dan menyelesaikan permasalahan.

Pelayanannya ramah banget, proses klaimnya juga cepat, tempatnya bersih juga pokokke jooss aku kasih rate 5 dehh

BPJS ketenagakerjaan Magelang, yang mau buat kartu BPJS ketenagakerjaan baik itu PU maupun BPU ataupun yang mau klaim jaminan, tempat parkir tersedia, tempat merokok juga ada, disediakan permen, minuman, camilan untuk menunggu panggilan.

Kantor BPJamsostek sekarang lebih besar, bersih, asri dan nyaman.dulunya berada di Pakelan sekarang lokasinya di Magelang Utara. Senang banget berada di dalam kantornya selain pelayanannya ramah, ruangannya nyaman, wifi cepat, tempat bermain anak dan disediakan makanan ringan dan minuman enak jadi tidak bosen menunggu di sini

Ada bagian cek dokumen dan eclaim. Untuk yg eclaim ramah banget ya. Sangat informatif. Untuk yg bag cek dok, kurang solutif ya mohon maaf dan senyum nya kurang dikit hehe. Selebihnya oke. Kopi nya enak. Salam

Pelayanannya sangat ramah dan cepat dalam melayani customer, dan juga securitynya sangat membantu saat kita bingung jika pertama kali masuk ke sana,
Tempatnya pun sangat nyaman dan bersih, mulai dari tempat duduk yang nyaman juga ada tempat bermain anak di dalamnya.

Pelayanannya terpadu dan sistematis, puas sekali dengan pelayanan dan pegawai yang ramah. Sangat memudahkan. Terima kasih

Kalau naik angkutan umum gimana ya caranya? ! DARI terminal muntilan.
Soalnya tau yg lama doank? !
Mohon pencerahannya

Tempatnya nyaman, bersih, pelayanannya juga bagus. Ada fasilitas bermain buat anak, ruang menyusui, ada snack dan minuman juga untuk pengunjung

Pelayanan ramah
tempat nyaman.ada free kopi, teh, infus wather, air mineral, snack, tempat bermain anak, dan ruang laktasi

Pelayanan ramah, fasilitasnya cukup lengkap. Usahakan lengkapi persyaratan klaim sebelum datang. Jika tidak menggunakan e-klaim, usahakan datang pagi-pagi agar tidak lama mengantre:)

Pelayanan ramah, , ruang tunggu nyaman akses mudah, , ,
Anda bingung caranya gmn, tanya saja sekuriti, , orangnya ramah kok

Fasilitas memadahi tetapi pelayanannya terlalu lama.hampir 2 jam menunggu di sini.mengecewakan.semoga bisa diperhatikan.di tingkatkan lagi.

Di sarankan kalau pengen cepat daftar online kalau mau klaim bpjs.
Tempat antri nyaman, free wifi juga.

Pelayanan sangat memuaskan, satpamnya sangat ramah dan membantu sekali. Syarat bawa kartu bpjstk, ktp, kk, surat pengalaman kerja, buku tabungan, semua asli + 2 fotokopi. 3-5 hari jht cair.

Pelayanannya bagus, bersih dan bisa print gratis juga. Tapi ada mas2 csnya yg agak kurang ramah. Saat mau validasi data saya berasa ditanya sama robot. Padahal says lihat damping cs sebelah cukup santai dan tidak ketus.

Pakai antrian online jadi antrian prioritas. Puas sama pelayanan. Kalau syarat lengkap gk sampe 1 jam selesai. Oya buat CS di nomor 2 a/n irwan/ihwan maaf tadi mau kasih tapi kepilihnya, maaf.

Pelayanan cepat, informatif dan tanggap. Tempat juga nyaman dan bikin betah menyediakan jasa print gratis, kopi teh dan aneka snack lokasi di pinggir jalan mudah di akses namun parkir sempit

Pengalamaan saya di BPJS ketenagakerjaan Magelang.bolak balik.berikan info ngga sekaligus.dan yg pasti tempat fotokopi jauh.naik motor.tapi sukurlah semua selesai karena saya urus di BPJS ketenagakerjaan di Yogyakarta.sekali beres dan foto kopi langsung sama petugasnya, Trims BPJSK Yogyakarta

Pelayanan sangat memuaskan. Dari awal masuk sudah di sambut Satpam yang ramah dan membantu dalam proses. Setiap Pelayan Pekerja juga ramah dan memuaskan.

Ternyata kantor sudah pindah dekat RSJ lurus lagi sebelah kanan.pelayanan cepat, karena pakai eklaim