Dakota Buana Semesta. PT

Pelayanan sangat buruk, ditelfon ga ada respon. Barang udah 4 hari ga ada kejelasan posisinya dimana.

Saya biasa menggunakan dakota hampir setiap bulan untuk mengirim kebutuhan pertanian selama 3 tahun. Tapi mulai akhir bulan 2023 pelayanan sangat buruk. Pengiriman sangat lambat. Bahkan barang yang sudah sampai di gudang tidak langsung di krim. Stay di gudang 5-8 hari. Padahal sebelumnya pengiriman cukup lancar. Hanya perlu waktu 4-7 hari sampai sejak barang dikirim dari semarang. Tapi sekarang untuk pengiriman dari semarang ke Purwokerto butuh waktu 10-14hari baru sampai, lebih lama dibandingkan pengiriman barang dari Korea-Purwokerto menggunakan EMS. Itu pun Harus follow up ke dakota pusat untuk minta barang segera di kirim.

Barang Mangkrak Digudang sudah melebihi batas pelayanan yg ditentukan perusahaan Dakota Cargo. Tolong Kerjasamanya untuk pelayanan dan kepuasan konsumen lebih ditingkatkan, agar perusahaan semakin maju dan terus berkembang. DAKOTA CARGO pusat dimohon untuk audit DAKOTA cabang purwokerto dalam hal pelayanan pengiriman agar lebih bertanggung jawab demi kepuasan konsumen. Terimakasih

Pelayanan sangat mengecewakan. Barang nginep sampe 3malam padahal posisi barang sudah di pwt. Ngga ada konfirmasi, di chat wa ngga ada respon, telfon di reject. Chat wa pusat slow respon. Ngga rekomended banget pake jasa ekspedisi ini.

Langganan pakai dakota untuk antar provinsi, dr jatim ke serang rata2 4 hari sampai, dan paketny aman, kirim makanan ringan yg mudah hancur tp alhamdulillah aman, terimakasih dakota,

Layanan lama, kontak2 pusat tidak jelas, email tdk ada dll. Agen semarang yg namanya Pak lhikun tdk sama sekai mau bls chat apalagi di telpon. Payah sia sia request expedisi ini. Komunikasi tdk jelas. Thanks

Paket masih jauh dari destinasi di WA kurir ada biaya admin padahal ada cabang terdekat (antar kecamatan) sampai hub.pusat akhirnya ambil paket sendiri jarak lumayan beberapa kecamatan

Harga bersahabat.pengiriman cepat sesuai estimasi.karyawan nya supel.mantap dakota.terus maju.

Bad service, kecewa untuk pertamakalinya!
Telat 2 hari padahal admin udah chat dari tepat tanggal estimasi, minta ketemuan dijalan, bukanya semua ekspedisi anter selalu sampe depan rumah? Sistemnya mengecewakan

Pelayanan kurang cepat dan kadang kurir memutuskan bahwa alamat tidak ditemukan jika jaraknya jauh dan kita kudu kontak kantor dakota terdekat utk melacak kiriman kita.

Terima kasih untuk pengiriman barang via Dakota dari purwokerto jateng ke Pontianak kalbar tiba tepat waktu,

Pelayanan baik, tapi barang numpuk banyak kurang pemisahan, jadi kalau mau ambil paket mesti dicariin dulu lama

Paketan teman saya yg beralamat kebokura-Sumpiuh tolong segera untuk diantar yaa.sudah ditunggu karna itu barang dagangan.

Kecewa banget.barang udah sampai dari kemaren gak di anter2.giliran di anter ternyata di kembalikan katanya alamat tidak di temukan.dari pihat dakota pungak ada telfon lah / apalah.parah.sangat kecewa.itu barang dagangan bos, udH di tunggu pelanggan.

No cabang Purwokerto ditelfon nyabung tapi nggak diangkat angkat udan berusaha telfon 5x sama saja nggak diangkat hadehhh

Kirim paket dalam jumlah besar hemat diongkos.paket diantar sampai tujuan walaupun alamat termasuk di desa.

Sangat kecewa dengan kantor cabang purwokerto. Di telpon, jawaban costumer service sangat sangat buruk, angkat telpon sambil makan, kecap kecap. Apakah sopan? Sore ditanya kenapa belum dikirim sejak pagi padahal di keterangan sudah sampai sejak jam 06.47, jawabannya alasan kurir alasan kendaraan, malah terkesan ngomelin costumer. Barang mau kita ambil saja, jawabannya eh sudah dimuat mba, sore ini bisa dikirim. Oke baiklah saya sabar, tapi ditunggu sampe besoknya lagi, hasilnya NIHIL, barang masih belum sampai. Padahal di telpon sudah bilang bahwa itu barang penting dan dibutuhkan segera, tapi dari kantornya tidak ada konfirmasi kepada kami bahwa tidak jadi diantar. Mohon keluhan dari kami kami yg sudah tersampaikan ini dapat dijadikan masukan dan perbaikan supaya tidak ada lagi costumer yg dikecewakan.

Kirim barang dengan biaya cukup murah, aman dan nyaman. Tepatnya di jalan gerilya barat purwokerto

Layanan bagus hanya usul saja untuk minimal pengiriman paket ke yogya 20 kg. Kalau bisa dikurangi.

Untuk pengiriman barang-barang besar atau panjang, saya mempercayakan kepada perusahaan ini karena tariff yang murah dan kualitas kerja pengiriman yang baik!