Pengiriman ke semarang pake jne trucking, saya cek resinya masih ketahan di jne sub agen Wonogiri, sudah 10 hari masih on process.kurirnya gak mau kirim kali ya
Pelayanan CS laki2 shift hari ini 17juni 2020 tidak pantas sekali, ketus dan cenderung menyalahkan customer. Biasanya saya kalo tidak menuliskan alamat, saya diminta menuliskan alamat. Ini di dikte gamau, nulis sendiri liat dari hp, sudah dikasih tau detailnya, malah tidak sesuai. Sudah di print malah nyalahin customer katanya harusnya ada alamat tertulis. Sudah gitu alamat dia tulis tangan sendiri, salah juga nomor tlpnya.
Ga niat bgt jd cs, ga ada edukasi ke customer. Beda dengan JNE yg lain. Nyesel sih JNE jl. A yani
Pelayanan sungguh sangat MENGECEWAKAN SEKALI, kirim barang dari wonogiri ke semarang, barang terlambat datang sesuai jadwal yg dijanjikan, padahal sebelumnya sudah tanya ke JNE nya katanya barang bisa tiba besoknya, info juga membingungkan, dicek lewat aplikasi sudah ada disemarang, ditelp cabang semarang katanya masih ada di solo, didatangi langsung ke cabang semarang barang masih digudang, sipenerima pun harus menunggu dicarikan barangnya sampai 3 jam lebih. KEDEPANNYA UNTUK MEMAKAI JASA JNE LAGI HARUS BERFIKIR ULANG, JIKA SUNGGUH DALAM KEADAAN TERPAKSA SEKALI DAN TIDAK ADA JASA KIRIM YANG LAIN BARU PAKAI JASA JNE LAGI, TAPI ITUPUN MASIH " MUNGKIN"