Lagi dan lagi saya dibingungkan oleh CS dan kurir. Saya sudah jauh" datang ke JNE untuk cek paket dibilang sudah dibawa kurir lalu saya tunggu diberi kontak kurir, saya hubi cuma di read, sampai malam saya cek di apk ternyata tidak bisa dikirim hari ini padahal paket sudah keluar dibawa kurir sejak pagi.saya coba hub CS lagi eee dikacangin. Kami pakai jasa juga Bayar woi ga gratisss jadi mohon dilayani dengan baik!
Masuk JNE.saya dibukain pintu sama pak satpam.menyapa dg ramah.langsung ditunjukkn ke cs yg siap melayani.saya suka pelayanannya.ada noner WA yg bisa tanya ongkir dan cek pengiriman.keren.
Tolong lebih teliti untuk petugas input alamat, ada beberapa nama kecamatan di Indonesia yang hampir sama atau bahkan sama persis, mohon dibaca alamat hingga akhir, jadi mengakibatkan paket saya waktu itu nyasar, padahal barangnya urgent, segera mau dipake untuk lomba… dah segitu aja… selebihnya JNE OK kok…
Kurir NDABLEG! Kurir yang sama sudah diperingati via WA berulang kali kalau di lokasi tidak ada orang spy menghubungi penerima paket dan BIKIN JANJI untuk ketemu keesokan harinya, bukannya langsung diselipkan di pintu. Emangnya kertas tissue? Kan itu isi paketnya ada nilainya, bukan barang sampah. Sudah gitu foto "penerima" yang dicantumkan adalah foto gerbang. Saya baru tahu kalau benda mati bisa dipakai sebagai "penerima" paket. Cari gampangnya seenak udelnya sendiri! Apa seperti ini kah S. O. P dari JNE?
Alhamdulillah. Solutif banget nih ekspedisi, pas kantor yang lain tutup, disini masih buka, bahkan sampe malem. Pas dapat orderan di malam hari, langsung bisa packing trus masukin ke JNe. Alhamdulillah customer British Propolis dan Belgie Pro pun puas dengan pelayanan kami yang FAST RESPON, tentu dibantu JNe juga. Maturnuwun
Kenapa saya warga Grogol Sukoharjo pakai kurrir Solo? Barang sudah dikirim ke Gudang Sukoharjo.eh tapi dilempar lagi ke gudang solo katany ikut pengantaran solo. Mending kalau transitnya cepet. Lha ini udah bbrp kali kejadian transit lama banget. Kek gak diurus. Kurrirnya gak ada yg jalan. Eh tau-tau statusnya Deliverd. Kan ANEH
Tolong lah.kalau wikayah Grogol yg mepet solo masuk pengantaran Solo.pas sorting karyawannya diingetin.atau di ksih list ulang.
Jangan pernah make JTR, udah 3 hari paketan status masih di jakarta. Lambat banget pake JTR.kurang memuaskan. Nambah dikit pilih yang regular 3 hari sampai.
Tlong di cek paketan dengan resi CM64540184204 knpa ya blom sampai tujuan padal udah 2 hari di jne sukoharjo saya cek pke tracking undelivery terus, smisal ada kendala tlong di konfirmasikan ke nomer pnerima yg tertera terima kasih
Haloooo tolong kurirnya kalau nggak tau alamat wa aja kan ada nomer wa saya.biasanya ekspedisi lain pada wa atau telfon kalau nggak tau.no resi TJC1515132306876 dr kemarin sudah sampe skh tp sampe hari ini belum diterima alasan penerima tidak dikenal.lalu apa gunanya nomer telfon penerima.
Sekitar 3 mingguan yg lalu saya ngirim paket siang siang, pas masuk yg ada cuma mbak mbak CS, 1 aja. Yauda saya ngasih paketnya ke mbanya itu aja, soalnya mbanya juga mempersilahkan kan. Terus saya nanya baek baek pake bhs indonesia, nada saya juga pelan. "Mba kalo mau ngirim paket l*z*da* gimana ya? Soalnya saya belum pernah? " Ehh mbanya agak marah marah gitu jawabnya. Yauda saya diem kan, aku disuruh ngisi alamat pengirim & penerima, pas nulis tu mbanya tiba tiba naruh paket ke timbangan dgn agak dilempar gitu, lumayan keras. Terus dia kebelakang, yauda kan saya diemin lagi tuh. Terus dia balik lagi, masih dgn aura yg sama kek marah gitu. Abis itu ngomongnya kek orang marah marah lagi. Terus saya pergi lah. Gatau ya kenapa tu mbanya, lagi PMS apa gimana. Kesel juga dateng baek baek, sakit hati kalo inget sampe skarang. Jadi males ke jne skh kalo kek gitu. Pelayanan sama customer kok gitu ya, bukannya kalo kerja harus professional?
Sayang nya para pengantar gak punya dompet virtual, atau memang aturan perusahaan yg gitu.cod klo pas gak sedia dana cash belum sempat ambil di atm jadi repot
SM704121673873262319 Tolong min masak paket saya gak nyampe2 pdhal udah nyampe skh lha kok saya cek lagi ada disolo udah 8 hari lagi saya kira 3-4 hari sperti biasanya kok ini malah gini paket nggak bergerak udah 2 hari mana lagi udah mau dipakai barangnya tolong min bantuannya