PELAYANAN JELEK PARAH, MBA MBA GENDUT, GA ADA SENYUM SAMA SEKALI, DI AJAK NGOMONG NGGA ENAK, PADAHAL JUGA GA ADA CUTOMER SAMA SEKALI, SAYA JUGA KASIR TOKO, TAPI YA BAGAIMANA PUN ITU PEKERJAAN JADI HARUS TETEP DI JALANI DENGAN SENANG HATI, NGGA AKAN LAGI KIRIM DI JNE TAMRIN INI
Baru tau pelayanan disini mbak mbak muda yg gendut ketus banget ga enak dilihat mukanya. Segitu dateng sopan "selamat siang mbak mau kirim paket ini.duduk tuh gw sambil cek alamat" tapi ga enak sok sokan gt. JNE cari pegawai harus seleksi ketat aturan ya jgn pekerjakan attitude manusia yg ga bagus, yg nganggur banyak dpt kerjaan susah, kasih kesempatan yg lain. Soalnya dari smua admin jasa pengiriman kayak cuma JNE paling banyak admin yg songong. Jasa pengiriman lain admin ramah sopan murah senyum.
Pelayanan baik, namun operator berikan alasan bertele-tele terkait: perkiraan paket bisa sampai kapan? Krn tiap kali pasti selalu pakai JNE YES dan kenyataan sering molor, apa beda nya dengan REGULER, so profesional saja, ga perlu ribet berikan alasan
Saya terpaksa beri bintang 1 karena tidak ada 0. Harap bisa lebih ditingkatkan pelayanannya supaya bisa lebih ramah, sabar, berespon dengan ramah, khususnya kepada customer yang sudah tua, yang mungkin ada masalah dengan pendengaran. Bukan malah diledekin.
Lokasinya agak nyempil dari luar dan parkirnya pun sempit jadi parkir mobil di bahu jalan. Menerima pembayaran pakai linkaja tapi harus bilang ke petugas dulu kalau mau non tunai. Kemarin saya pakai linkaja karena lupa ambil uang tapi dibalas dengan agak masam 'dicoba dulu ya mbak' dan untungnya bisa. Pelayanan cepat tapi beberapa petugas sedikit tidak ramah karena ingin transaksi cepat selesai.
Tempat agen JNE disini cukup kecil dan kurang terlihat dari jalan. Namun untuk pelayanan terbilang baik dan cepat, staff juga ramah. Tersedia juga tempat menunggu nakun terbatas. Dan juga sayangnya area parkir kurang memadai, untuk mobil bisa parkir pada pinggir jalan.