J&T EXPRESS BANYUMANIK

Paraaaaah pol pelayanan terburuk j&t terburukkkkkkkkkkkk paket hilang gamau tanggung jawab leda lede tokkkkk kapokkkkkk

Pegawai yg berihijab, pake kacamata ketus, jutek, ga ramah. Pelayanannya jelek banget, ditanya baik2, jawabnya jutek banget, ga ada senyum sama sekali. Minta tambah packing dibilang ga ada, minta tambah wrapping bilang ga ada, minta tambah plastik tetep dibilang ga ada. Padahal aku udah pernah di cabang j&t lain kalo ada tambahan packing

Kurir atas nama DAVID PURBA SANJAYA tidak sopan dengan customer. Ngata2 in di WhatsApp Cod minta transfer cepat tapi paket di kirim paling akhir.

Ganti karyawannya aja, paket lama sekali gak di kirim kirim.cari karyawan yang mau kerja aja, yang gak mau kerja dan jutek pecat aja. Nyari kerjaan susah di beri kerjaan gak bersyukur.

Pelayanan admin/CS yg perempuan berhijab. Berkacamata.
Benar2 gak ada attitude nya.
Apa ini standart CS untuk JNT.
Pelayanan sangat tidak ramah.
Pelayanan buruk seburuk nya.

Gila lama banget padahal udah bilang makanan, segala salah nyortir juga si gimana coba Kecewa banget sihhh

Permintaan pick up dari minggu sore.
Sampe senin malam tidak dijemput. Bagaimana cara kerjanya yak

Pelayanan bagus, cepat cmn kurang kursi bt tunggu dan jam buka kalau siang sering tutup aplg jam maksi

Ngirim paket 1 minggu gak nyampe2 Palembang Semarang, pake acara salah sprti lagi. Gak mikir kalau kerja

Paket gw anter woi! Udh berhari-hari nunggu gk dtg2.barang2 yang lain udh dtg pakai ekspedisi yg berbeda.lamban bgt nih jasa pengiriman!

Kirim paket jam 2 siang tgl 3 september 2022
. 2 paket dari shopee kenapa yang 1 belum update di shopeenya.pdhal yg 1 sudah.
. Jika ada kendala salah nulis resi bisa hub no wa pengirim,
. Malem mau ke agen sudah tutup.
. Apa belum di entry apa gmna.jadi kapok ngirim situ lagi.

Gimna ini kak?
Paketan saya uda 1 mnggu lebih lo.blom diantar". Pdhl dr penjualnya uda dikirim dr tgl 23.
Ini kenapa blom dtang". Dan saya juga uda bayar loo kak?

Kapan coba di antar?

Peket saya sudah hampir 1 Minggu belum sampai juga, setelah saya cek nomer resi sudah terkirim? Terus yg terima paket siapa? Orang rumah juga gak ada? Bahkan gak ada konfirmasi lewat telfon /wa dari kurir?
Tolong tanggung jawabnya.itu paket saya di kasihkan ke siapa? Dan tanda bukti penerimaannya mana?
Kalau harga paket 50/100 rb GK masalah
La ini paket jutaan.siapa yg mau tanggung jawab

1.entah kenapa disini gabisa pengiriman 1 hari sampai, padahal di JNT deket patung kuda itu bisa, 2.mbak mbak hijab yang makeupnya menor nggak banget attitudenya, padahal saya ga lagi ngobrol sm dia tp dia nerocossss aja.kesini krn pas kebetulan lewat aja, biasanya ke JNT deket rumah yang di ruko samping Erha Banyumanik, kalo disana pelayanannya EXCELLENT. Trus di pasar jati ini, saya tanya "kok nggakbisa kak? Biasanya di JNT yang deket patung kuda kok bisa ya" dan dengan judesnya itu dia jawab "yaudah kesana aja" SAMBIL MAINAN HP, wkwk lol? Kalo mau judes, jadi bos mba ngga jadi kasir yg ngelayanin customer, dimana mana customer service ya kudu ramah, masa sama customer kalah ramah-_- bingung lah tanya baik baik di judesin, entah mbaknya PMS atau hbs diputusin pacarnya ga urusan lah kenapa aing yg kena pelampiasan.kalo yg hijab satunya yg makeupnya ga menor tuh baik, ramah.mas masnya juga ramah kok, satu itu aja yg entah ada masalah apaan. Pokoknya grgr dia saya no longer mau ke jnt pasar jati lg hehe bye

Pelayanan sangat mengecewakan.
Paket saya nyangkut di gudang semarang kota sampe 4hari.
Tujuan kalimantan selatan.
Tolong y para admin" bagian pengiriman dan sortir di perbaiki lagi.
Agar yang lain tidak kena imbasny.

Pelayanan ramah, buat seller bisa dipick up jg hd g perlu repot2 antri, pengiriman ceper, dan kurir bagian padangsari gercep banget.

Pengiriman nya cepat istimewa, cuman kurir nya kadang ada yg salah ngirim, jadi saya suka suka ngambil paket di tempat lain karna dkirim nya di tempat lain

Barang blm smpe tujuan banyumanik tp uda nyasar k beda kota d purworejo, stelah d datangi adminnya bilang salah masukin kode area kirim.tolong lbh profesional & tanggung jwb dg barang orang karena kami tuh bayar!

Kok nganter barangnya hanya di taruh di teras aja. Tidak ngebel, tidak WA, telpon atau sms. Tahu2 statusnya barang telah diterima. Siapa yang terima? Padahal kita ada dirumah.

Ini nomer telfon kantor banyumanik sengaja yah dibikin sibuk? Ada kurirnya ga sih, paket nya kok nginap di kantor terus, kalau emang harus ambil sendiri ya diinfoin dong. Baru ini pakai jnt kayak gini

Tulisan di terima sedangkan saya belum menerima dan ternyata setelah saya cari paket di letakan di luar pagar (pinggir jalan) padahal sempat hujan dan hasilnya paket saya basah. Inisial kurir DPA

J&T ekspres Yth.

Saya pelanggan setia Lazada dan setiap saya belanja untuk pengiriman ke wilayah Kec. Wadaslintang Kab. Wonosobo kenapa selalu tidak pernah dikirim sampai ke alamat yang tertera di paket, akan tetapi hanya dititipkan di tempat orang yang saya tidak kenal dengan wilayah Desa & kelurahan yang berbeda. Saya sudah membayar ongkir sesuai ketentuan. Saya tidak tahu J &T wilayah mana yang tidak amanah seperti ini tetapi ini sangat mengecewakan sebab kejadian ini sudah terjadi berkali-kali. Bahkan pernah ada paket saya yang dititipkan sudah 5hari lamanya tetapi tidak ada pemberitahuan.

Pesen topi dari jakarta barang dikirim dari seller tanggal 23, tanggal 24 barang sampe j&t banyumanik semarang dan tanggal 3 mei barang masih nginep di tempat itu (9 hari woi) keterangannya on hold bad packaging, foto dari seller pas ngirim box kardus masih baik2 aja dan kardusnya cukup kokoh kalo buat ngirim topi doang, barusan paket nyampe keadaan kardus remuk kyk diteken dari semua sisi topinya juga di beberapa sisi ada bekas lecek padahal foto dari seller masih mulus tuh topi, singkatnya tuh paket dateng keadaan buluk trus dibiarin membusuk dulu 9 hari baru deh dikirim ke tempat, kesimpulan j&t perusahaan ekspedisi setengah jadi dengan penanganan paket yang sangat buruk, hikmahnya jadi tau mana perusahaan ekspedisi yang bagus dan mana yang buruk (kyk kondisi paket aing pas nyampe)

Paket diterima pake atas nama saya tapi saya dan org2 rmh gak ada yg nerima barang tsb. Saya tny tetangga saya juga mereka gak nerima paketnya. Tolong dong kurirnya kalo gk dianter kermh atas nama jangan pake nama saya, harus bener2 nama org yg nerima paket tsb. Kalo gni kan saya jd bingung harus nyari kmn

Brg Didikirm tgl 30-3-20 nyampek tgl 01-4-20 status diterima tp bukan ke alamat yg dituju.alamat yg dituju sudah lengkap.penulisan nama dll sudah benar.ad nomer telponnya juga.malah dikirm ke org lain
UD lama n tdk tanggungjwb
Tolong lebih bertanggungjawab.sangat mengecewakan sekali j n t Banyumanik.kapoook saya pake j n t

Pelayanan pengiriman Sgt tdk profesional
Paket dikirim COD tdk tdk ketemu sm Sy sbgai penerima dan jg tdk ada konfirmasi via TLP / apa". Tau" status di suruh ambil sendiri paket y. Padahal Kantor j&t hy 50mtr dari tujuan pengiriman.
Dari tempat sy jg kelihatan Kantor j&t

Masa barang balik gudang sampai 3 kali, ada nomer telfon mbok ya di telfon, di tanya tempat di mana, masa salah pernyortiran berkali kali begitu, payah banget sih pelayanannya

Mau konfirmasi pengiriman supaya bisa dititipkan satpam setempat saja, tapi dihubungi ga diangkat. Hmmm

Kapan ya mau di kirimnya padahal barang sudah sampai dari tadi.cod loh.kalo ga bisa kirim kasian tu yg jualan.bisa rugi.karna sy COD

Benar2 memalukan ekspedisi j&t, pengitiman super lelet, padahal pas di tracking barang sudah sampe disini tapi tidak diantar2 dengan alasan sdg di sorting, selama itu kah? Atau memang kelas nya rendahan?

Sangat buruk pelayanan admin jnt banyumanik.ditanya baik baik malah nadanya gak enak.pelayan macam apa itu buruk sekali.tolong diganti saja admin nya.

Selamat malam menjelang pagi, mau tanya neeh ke Bpk/Ibu di J & T, ini paket saya direport online tiba tgl 11 Maret 2020, sampai tgl 12 Maret 2020 apakah bisa tiba? Masa sih missed kirim 1 hari? Tersimpan salah sortir di gudang J5 Semarang?

Fungsinya kita nyantumin nomor telpon apa ya? Kalo ujung2nya seenaknya balikin ke gudang engga konfirmasi dulu.

Kurir nya gak tau siapa saya pesan barang YANG MUDAH PECAH! Saya pulang lihat kardusnya penyok antara dilempar dari pagar apa gimana

Barang sudah diterima tp nggak dikonfirm barang dterima pdhl dr pihak shopee gak bsa konfirm pesanan

Sampe sekarang paketan blm diterima padahal uda drikmren sampe kesana.punya ponakan uda sampe kok punya saya belom padahal sama* paketannya sampe situ.gimana sih

Barangnya krnapa gak diantar ke lokasi? Padahal customer sudah nanya in dr kemarin.sangat kecewa

Semakin lelet.barang udah sampe karna lama mau di ambil tetep ga bisa nunggu besok.cari driver yang frre ke seblum brang numpuk.

Paket blm saya terima tapi status sudah diterima dan yg nerima saya sendiri.saya nanya 1 rumah gada yg merasa nerima paketan saya. Mohon penjelasanya!

Paket telah diterima dibanyumanik tgl 10 des, tpi sampe tgl 13 blm dikirim ke alamat penerima: (kenapa lama bgt. Padahal alamat nya jg deket dengan kantor J&T.

Saya langganan kirim paket di jnt gajahmungkur dan jnt banyumanik, benar" berbeda pelayanannya. Jnt banyumanik ttup toko jam setengah 7 malam, dan gak mau kirim paket hari itu juga klo diatas jam trsebut. Berbeda dgn jnt gajahmungkur yg pelayanan nya bagus orangnya ramah" jam set 8 pun masih mau nerima paket, jnt banyumanik orangnya juuudessss semua. Terus kalo paket sy salah resi, ampun dah.mau paket disitu 1 minggu jg gak di urusin, gak berusaha nelepon kontak yg ada di paket gitu. Perkara kurang tulis angka di no resi. Intinya klo gak trpaksa aku gak kirim deh kesana.

Kalo kurir yg anter" barang org nya humble. Yg cuek org" yg di kantornya, huh.

Tolong dong udah sampe di banyumanik dari semalam tp belum dikirim2.padahal deket banget loh sama undip! Tolong diperbaiki dong pelayanannya

Tdk B's ditelp. Mbak yg jaga tidak ramah istirahat Dr j 11.30 sampai jam 13.00 Dan tidak mau membantu. Untung Ada mas yg biasa kirim her baik Hati membanto
Front officer buruk
Barang di tulis telah terkirim notenya diletakkan di teras tidak kontak Saya Dan barang itu tidak Ada.

Ini hanya sekedar masukan aja dari orang awam seperti saya:
Paket dri Jakarta hari ini tanggal 6 Des 2019 pukul 15: 09 WIB sdh sampai J&T Banyumanik Semarang, dan jam 16: 00 coba saya ambil langsung di J&T Banyumanik, ternyata tidak boleh, harus besok pagi kata mbaknya, bilangnya harus sesuai SOP. Padahal barang sudah sampai juga dan malahan kalau diambil sendiri bisa meringankan kerja Kurirnya. Kalau nunggu besok, ntar malah lama juga sampai rumahnya seperti sebelum sebelumnya (Barang sudah sampe Banyumanik/Semarang) barang tidak kunjung datang juga. Ya sudahlah, saya tunggu besok pagi aja kalau gitu.
Dan.itu yang pada nyortir barang, maaf ya.jangan main lempar-lempar ya cara nyortirnya, emang kertas surat! Wkwkwk Saya tau yang nyortir mungkin sudah biasa dan ahli, tapi apa juga tau isi barang tersebut? Kalau rusak mana mau ngaku dan ganti, unjung-ujungnya Si Penerima (Mungkin buyer) komplain ke Si pengirim (Mungkin Seller) "Barang rusak dijual dll.bla bla bla. ", barang-barang orang malah jadi tidak kepakai nantinya, kasihan. Orang kerja memang capek mbak mas, makan terus aja capek
Tapi setidaknya.tetap tunjukan dan berikan profesionalisme layanan yang baik dan benar kepada pelanggan J&T Banyumanik Semarang dan Seluruh Indonesia.

Mohon dimaafkan jika ada kata-kata saya yang salah.

Lama pengirimannya padahal paket sudah d banyumanik. Masa paketan nginep d banyumanik 3 malem? Tolong dong jangan begini kasian pelangan

Sekarang J&T lama, paket sudah sampai di banyumanik tidak dikirim kirim, tolong perbaiki managemen nya

Jakarta-Semarang dari tanggal 13.

Statusnya akan diantar dari tanggal 17. Tanggal 18 kurir chat siang akan dianter.
Tanggal 20 tidak diantar juga.

Beberapa kali memeng cepat. Tapi beberapa kali saya harus nyamperin drop pointnya untuk mengambil barang karena lamanya kurir mengantar. Tolong ditingkatkan lagi pelayanannya.

Parah ini dr jkt ksni 2hr. Dr sni kerumah 10hr belom sampe. Gila bener nih. Kapokk pake jnt ke semarang. Pdhl udh ke hotline pusat followup 2x tuk dkirim scptny ttp aja cuek bebek. Pdhl isinya makanan.

Gimana ini J&T banyumanik, paket dr tgl 18 bln di kirim2 jg, tolong J&T pelayanan nya di perbaiki, uda 5 hari total paket sy di dlm dus, bisa rusak tar kalo dlm 1 minggu lum sampai ke alamat penerima.

Saya bayar pake ongkir itu ya biar barang sampe rumah (karena saya repot punya anak kecil), masa ini suruh ngambil sendiri ke kantornya, mana udah 6hari dibawa kurir gak nyampe2 jugatolong donk diperbaiki biar gak byk yg ngeluh

Baru nyampe Semarang, masih aja ada admin J&T kurang jujur, 1 paket saya entah kemana, resi otomatis tidak berjalan, padahal jumlah paket yg dititipkan dgn resi harus nya sama, entah kemana ini.

1 paket terindikasi hilang lagi, ini sudah yang kedua kali, tolong pertanggungjawaban nya

Barang sudah sampai di J&T Banyumanik dari tanggal 31 Maret 2019, tetapi sampai hari ini tanggal 4 April 2019 barang belum juga dikirimkan ke lokasi terkait. Padahal lokasinya cuma di Tembalang. Saya juga masih belum tau, apakah besok sudah dikirimkan oleh kurir atau belum. Dimohon untuk meningkatkan kecepatan pengiriman. Sangat sangat tidak memuaskan.

EKPEDISI TERSAMPAH YG PERNAH ADA. KURIR DITELFON GAPERNAH BISA. JGN PERNAH PAKE J&T LAGI. SAMPE HARI INI PAKET SAYA BLM DATENG

Harga murah menentukan kualitas.buat yg kerja selamat menikmati kemalasan dan semoga mdpt imbalan setimpal. Paket sdh di banyumanik dr tgl 20 Mei & skrg sdh tgl 28 Mei tp tidak dikirim hingga hr ini. JnT ini parah & bikin kapok. Didatengin tnyata paket kebuka & isi ilang 1 trus dsuruh nunggu mo dcariin dulu Lhaaa sampe kpn? Kapooookkk