J&T Express DEMAK

Dahlah gatau lagi knp dengan si jnt demak ini.udah 4x dikecewakan. Paket blm diterima udah di klik dikirim ke penerima.giliran ditagih mana barangnya main lempar tanggung jawab.mau ganti uang lah nanti di transfer lah.kita itu butuh barangnya bukan uang ya.udh nunggu 3 hari ehh zonk hasilnya.barangnya emang kecil tapi berguna buat aku.ojo sepele dadi kurir sing genah tanggung jawab mbi kerjonane.kerjo grusa grusu

Ini gimana ya paket saya kok masih di drop poin Demak tapi tertulis terkirim ke saya, mana gak ada paket yang sampai sampai sekarang

Sekarang kinerja nya menurun, pelacKan paket tidak update. Tolong kinerja nya di tingkatkan lagi ya. Terima kasih

Kenapa kalau paket udah sampai DEMAK koq lama banget proses KurirNya.
Q cek diem d tempat sampai 1-2-3 hari.

Untung Barang bukan Makanan.

Pengiriman dari demak ke Kudus dari tanggal 1 sampai tanggal 3 status pengiriman masih menunggu kurir terus.

Kurir gada yang mau pickup paket sangat mengecewakan! Padahal ditungguin 3 hari ga dateng²

Bagus sih. Sayangnya ada banner bisa bayar pake shopeepay tapi ternyata gabisa.
Jangan lupa senyum yaa mbak mbaknya

Pelayanan payah.daerah bekasi aja kurir ramah" pick up maupun antar paket.d demak mau pick up aj lempar sana lempar sini.di wa ga d bles,

Sebenernya mas kurirnya baik, terus pengiriman juga cepet barang juga ga berantakan. Tapi pelayanannya mbaknya yang agak gendut itu kurang senyum banget, masak pelayanan jutek gitu. Tolong diperbaiki. Terimakasihh

Kantor j&t demak saya telpon berkali2 ga ada yg angkat, pdhl telponnya tersambung.aku cek status paket nya kok trnyata smpe bisa dibawa 2 kurir dg nama berbeda.begitu sy dpt nomor WA si kurir, eh tdk ada respon alias di read doang.parah bgt playanan nya kek sampah!

Halo setidaknya jika tidak mau mengantar paket bisa hubungi nomor itu yg ada di paket biar kita pihak penerima bisa ambil sendiri udah pelayanan buruk auto report live chat karyawan drop point demak buruk

Pelayanan buruk sekali! Kirim dari jogja sejak dari tanggal 29.smpe hari ini belum sampai di tmpt tujuan. Padahal udh dari kemarin status di aplikasi sedang diantar! Yg dikirim ke alamat lbh jauh justru udh sampai dari kmrn!

Beda banget sama kurir sekarang, dulu enak banget kurirnya!
mas kurir dulu sabar banget dengan paket cod.

EKSPEDISI JNT SAMPAH DI DEMAK! PAKET UDAH DITERIMA SHOPPE TP STATUS GA UPDATE! GILA BANGET KURIRNYA PARAH. UDAH GW VIRALIN NAMA KURIRNYA DI TWITTER BIAR SADAR!

Pelayanan adminnya (mba2) buruk banget, setiap mau ambil paket yang COD ke j&t nya, selalu disuruh nunggu dirumah bilangnya paket sdh dibawa kurir, giliran saya chat kurirnya, ternyata kurirnya ga bawa paket saya.segitunya ga niat kerja.padahal saya juga mau pergi beberapa hari.niat hati mau bantu kurir juga biar ga bolak balik soalnya gaada orang dirumah, eh malah dibikin emosi sm admin.

Kurirnya sangat sombong, kalau ada paket tidak pernah WA atau di WA ditanya ada paket tidak pernah dijawab
Biasanya kurir kalau mau antar barang kerumah wlpn sudah hafal rumah pelanggannya itu pasti selalu konfirmasi drmh atau tidak krna tkut paket COD drmh tdk ada org
Tp ini bikin kecewa sekali pdhl sudah lama berlangganan pakai jasa JNT
Tidak ramah, tidak sopan dan kecewa bangett sm kurirnya

Manajemennya buruk, suka menunda-nunda input paket. Kirim paket pagi tapi baru diinput siang, kirim paket siang diinput malam, giliran kirim paket malam malah tidak diinput dan baru diinput hari berikutnya padahal kantor masih buka. Beda dengan ekspedisi lain, ketika paket diserahkan langsung diinput saat itu juga.

Aneh masa udah 2 hari disitu blm dikirim juga 3 hari besok malah saran diperbaiki lagi, dari pada pelanggan pake jasa kirim lainya kalo gini

3 hari barang masih di gudang J&T demak. Teros meh mbok imbu sampe matheng? Beberapa kali pengiriman selalu lama, kadang bisa 5 hari baru terkirim.

Jam operasional hingga jam 9 malam tapi belum ada jam 8 sudah tutup, pelayanan tidak ramah ditanyai malah cuek tidak dijawab

Paket sudah di kantor J&T Demak Kota selama 3 hari masih belum juga diantar ke rumah pelanggan. Padahal jarak sampai ke rumahku tidak ada 2 kilo meter. Sudah ditemui langsung ke kantor J&T Demak Kota bilangnya besok diantar tapi buktinya tidak diantar. Tolong diperbaiki manajemennya dan pengirimannya seperti kurirnya. Kasihan pelanggan padahal sudah di rumah berhari-hari menunggu paketan tapi tidak kunjung dikirim. Sudah banyak yang memberikan saran dan kritik tapi tidak ada perubahannya.

Ginih yahh saya saranin untuk.jasa pengiriman / kurir, tolong pelayanan anda yg baik dan pengalaman saya, barang sudah sampai ke pembeli, tetapi status pengiriman di shopee, paket sedang di bawa kurir menuju alamat.dan sangking tolol ya kurinya gak bekerja dengan aturan. Saya sangat kecewa, pengiriman atas nama finanew939
No.pesanan. 22017U7ED18N7
Tolong di cek nomor pesanan tersebut

Untuk rating 3.1 seharusnya manajemen berbenah, bagaimana buruknya layanan J&T demak, untuk jasa expedisi sekelas J&T seharusnya tau bagaimana hrs melayani, tapi ini pelayanan sangat buruk dan sangat buruk sekali!

Saya Bela2in datang kekantor sampe 3x krn tracking no.resi barang sdh 2 hari yg lalu sdh sampai kantor demak tp barang belum dikirim jg jd saya memutuskan utk ambil lgsg dikantor, lalu petugas kantor malah suruh saya hub kurir nya lgsg, tp ketika saya hubungi kurir trsbt mlh sampe 2 hari berikutnya tdk ada tanggapan sama skli dari pihak kurir. Jd total 4 hari sudah barang saya tdk ada kejelasan pasti! Expedisi sampah!
Lalu saya hrs bagaimana lagi? Woooiii itu barang saya! Saya bukan mau ngemis!

Untuk kalian semua yg hobi belanja online, pikir2 lg deh kl mau pake expedisi J&T demak! Mending pake expedisi yg lain! Jangan sampai pengalaman buruk saya memakai expedisi ini jg kalian rasakan!

Ka knp status paket sudah sampai tp orang rumah ga ada yg menerima tetangga juga ga ada yg nerima dikirim di ds. Donorojo

Manajemen expedisi pengiriman terburuk yg ada didemak, sbnrnya saya malas mengirim review lagi, tp biar orang lain gak merasakan apa yg saya rasakan jg.
Buat kalian yg suka belanja online dan domisili demak, saya sarankan jgn memakai expedisi ini, lihat lah rate bintang rata2 1 bintang, kliatan bgt kan bagaimana buruknya expedisi ini.
Sering telat parah Dan lebih banyak telat nya dlm hal pengiriman, kurir kurang ajar main terima barang sepihak, CS kantor gak ramah!
EXPEDISI SAMPAH!

Kurir kurang tanggung jawab, parah banget, udah ada notif (barang anda akan di kirim ke lokasi) sampai 2 hari di tunggu gak di anter, cari yg niat krja, punya tanggung jawab

Kurir ini suka memberikan laporan sudah terima, padahal barang belum diserahkan

Pihak JNT harus mengganti uang costumer (ganti rugi) setelah kasus pembelian barang, pembeli sudah membayar harga barang dan membayar ongkir. Namun pesanan tidak diserahkan, sedangkan laporan resi sudah diterima pembeli.
Hal ini dapat merugikan pembeli maupun penjual yang telah mengirimkan barangnya. Pembeli merasa dirugikan (rugi kehilangan uang, rugi ongkir, rugi waktu, dll), sedangkan penjual akan mendapat penilaian buruk dari pembeli mengenai pelayanan buruk. Sehingga rating toko tidak bagus, atau pembeli akan mengajukan pengembalian dana yang mengakibatkan penjual rugi.

Jika pihak JNT tidak bisa memberikan ganti rugi, maka ini disebut pencurian barang sekaligus penipuan.

Kenapa ya pesanan saya belum sampai rumah? Padahal paket sudah berada di Demak, tapi belum dikirim di rumah, saya lacak paket akan dikirim ke penerima, tapi dari papagi sampai sore gak ada paket datang, padahal alamatnya deket. Biasanya saya pesen paket 3 hari sudah sampai, tpi kenapa ini belum? Buat kurirnya tolong cepat dikirim ya.

Di keterangan barang udah nyampe, tp kenyataannya gak ada! Tolong di evaluasi lg dong kinerjanya, jgn makan gaji buta doang woy elahh

Ini pelayanannya gak ada yg lebih jelek lagi kah?
Udah berapa kali barang belom nyampe, tapi statusnya sudah diterima. Pernah juga sampe barang beneran hilang dan gak nyampe ditangan saya. Ditelfon di kantornya juga gaada yang angkat. Bener2 pelayanan terburuk yg pernah saya dapatkan!

Tempatnya sich bagus depan jln Raya, tapi Pengiriman sering terlambat, sampai 3 hari paketan blm juga di kirim, lma2 menumpuk. Kalau Order barang buat jual ulang, bukan Expedisi ini Solusinya, lwt yg di sebelah saja lbh cepat.

Barang belum diterima tapi status sudah terkirim, sudah ke tiga kalinya saya harus jemput bola sendiri, karena barang gak kunjung dikirim.terakhir kemarin harus jemput bola sendiri karena dah 4 hari gak dikirim. Komplen k staf, tp penjelasannya gak masuk akal. Maaf sebelumnya, untuk penilaian pribadi, ini jasa pengiriman terburuk dibanding jasa pengiriman yang lain.
Mohon kedepannya untuk ditingkatkan lagi pelayanannya.terimakasih

Barang di kirim GK sih?
Blm sampai kok udah di terima aja.
Kerjo sing bener mas, Ojo ngisi"ni wong Demak kowe

Tulisannya udah di terima, tapi barang belum nyampe kerumah, masa kita harus ke kantor buat jemput barang sih

Status pengiriman pengantaran terus ke alamat sampai berhari2.ini j&t demak minta dilaporkan ke yg berwajib kah?

Parah. Paket saya belum saya terima, eh di aplikasi barang sudah di terima, kesel gue aji*g
Terus barang saya kemana, yg terima siapa? Tolong dong di perbaiki

Sudah kesekian kali paketan belum saya terima/belum sampai ke alamat tujuan, tapi kenapa keterangannya sudah di terima
Kalau belum di antar ke tempat tujuan lebih baik keterangan tidak usah di ganti "PAKETAN SUDAH DITERIMA"!
Sangat mengecewakan!

Rata2 semua masalahnya sama, paketan saya belum di terima tapi statusnya sudah di terima? Sing nompo y terus sopo?

Gni ni hrus di usut asal usul di urus bru krja dsar emang. Skalinya ksih kbar dlu kek jngan asal main terima* kan mresahkan!

Kerja digaji kok kerjanya kayak gini, dapet notif pesanan udh diterima tapi nyatanya barangnya blom saya trima, piye to lur? Rak professional blas!

Banyak bnget kasus sprti saya di ulasan.
Barang status sudah sampai tp belum dikirim ke tempatnya.tolong lah kerja sesuai sop jangan seenaknya gtu. Kasihan yg mash awan belanja online. Dikiranya kena tipu. Barang udah sampai padahal mash proses pengiriman.

Sangat buruk pelayanan, untuk kesekian kalinya pke j&t, status sudah diterima, tpi orang rumah gaada yg merasa nerima, sudah ke kantor j&tnya katanya masih dibawa kurirnya, eh sore baru dianter
Mengecewakan sekali

Staffnya g ramah blaas, terlalu gampangke pelanggan.
Udah dipesenin barang g usah dianter ke rumah besok diambil sendiri sekalian langsung cod'an, eh pas dteng ke kantor malah barang dibawa kurir dianter kermah, jdnya hrs balik lagi krmah ambil barang bwt cod'an.
Pas mnta no kurirnya dikasih nmr yg g aktif.

Paket saya udah 2hari yg lalu di demak tapi gk dikirim2 ke rumah alasannya krna paket saya besar jadi ngirimnya lama, harusnya lebih profesional dong, paket yg datang dulu dikirim dulu eh ini malah udah nyampe di demak dr tgl 17 sampe sekarang belum nyampe rumah saya, padahal dr rumah saya ke demak ga ada 1 jam nyempe! Saya lagi butuh banget barang itu ditunggu dr kemarin gk dikirim2, ngeselin bangett!

Sering ganti status barang dgn sepihak (barang belum sampai tapi status sudah delivered)
Kurir juga gak ramah, sampai pernah barang cuma dijatuhin gitu aja padahal sudah mau di samperin dan dibukain pintu, kok tiba2 barang kayak dilempar kedalam gitu, untung bukan elektronik, lain kali mbok ya sabar sedikit

Ini jnt demak parah sih, hampir sama dg keluhan yg lain. Status barnag blm diterima tp ditulis barang sdh diterima. Nggak pernha di telpon misal di rmh tidak ada orang. Beda bgt sm jnt kota-kota lain. Tolong diperbaiki, kerja yg profesional.

Staffnya malas menjelaskan.cenderung menghindari kl ada komplain dr pelanggan, untuk mengirim 1 barang sampe harus bolak balik 3 x

Barang belum diterima tapi status sudah diterima.
Ada 2 paket. Yg satu status sudah diterima barang sudah diterima. Tapi yg satu barangnya ga dikasihkan pas ngantar paket yg 1 tapi status nya barang sudah diterima.

Saya harus menghubugi siapa untuk barang saya yang belum saya terima? Sedangkan kantor jnt yg nomornya tertera disini saya hubungi tidak ada respon. Tidak diangkat2.

Terima kasih

Saya paling ga suka sesuatu yg di tunda tunda.
Tolong mas kurir,
Anda disitu bekerjakan dan pasti juga di gaji.
Tolonglah profesional sedikit, keterangan paket sudah diterima tapi nyatnya paket belom diterima.
Ini gila beut? !
Dan saya paling ga suka hal seperti ini.
Kepuasan customer itu nomer 1. Payah. Inimah bukan j&t express tapi j&t lambat

J&T demak payah.paket kiriman saya belom di trima.statusnya sudah di trima.gak ada pemberitahuan via sms atau wA.kurirnya pd knpa itu.tutup aja kalo malah nambah2 masalah.

Pertama paket dikirim dari kudus dari tgl 12 saya cek tgl 13 belum di inpun, saat didatangin lagi bilangnya belum sempat & paket jadinya keselip jadi dicari, tgl 13 baru di input, jam 16.10 saya blanja pakai aplikasi shopee, tiba2 di tgl 13/8/19 jam 16.30 dinotifikasi shopee saya ada pemberitahuan paket telah diterima ke alamat kudus an Lia (suami jemput paket), padaahal paket saya buat alamt penerima daerah dempet, baru saya konfirmasi ke bagian penjualnya dan saat itu juga dia langsung ke kantor jnt kudus, katanya petugas jnt kudus masih baru dan salah scant no.resi, saat itu juga no.resi diganti yg baru pada tgl 15/8/19, saya langsung cek pakai no.resi baru paket sudah di drop point demak 2 hari dari tgl 14/8/19, tgl 15 nya tidak diapa2in, tgl 16/8/19 pengiriman tertunda, sudah telfon customer service sampai 3x dan jawabannyapun tidak ada solusi seharusnya paket dikirim sesuai alamat yg tertera tapi customer service bilang jemput paket padahal saya tidak pernah bilang jemput paket, setelah itu suruh nunggu 3x24 jam teritung dari pihak pelapor, dan akhirnya saya telfon langsung ke kantor jnt demak pusat drop point disitu saya menanyakan langsung kejelasan paket saya dia bilang besok baru dikirim kemarin belum bisa dikirim (2 hari tidak ada pengerjaan) karena petugas ada yg off dan belum bisa bawa semua paket dan dia bilang apalagi paketan saya besar (volume atau berat setau saya sudah teritung buat biaya pengiriman jadi bukan buat alasan toh saya sudah bayar lunas bukan ngutang) itupun jawaban dari petugas jnt demak tidak selayaknya buat jawaban seorang sebagai jasa pelayanan kepada customer (kasar menurut saya & terlalu menyepelekan). Yg namanya pekerjaan pasti ada SOP apalagi perusahaan besar, customer hanya penerima jasa bukan penerima alasan apalagi ga jelas. Bener2 KECEWA.sering blanja online baru kali ini bener nguji kesabaran

Kurang memuaskan, udah 3 hari brang udah di demak tpi kok blm d kirim kerumah, tolong pelayanannya d tinggkatkan biar tdak ada pelanggan yg kecewa

Blm terima paket tau2 statusnya telah diterima. Trus kalo nganterin paket ke rumah cm digletakin gitu aja di dpn rumah lg

Pengiriman sangat lama sekali, sangat kecewa dgn j&t demak. Udah bayar sungguh2 malh barang gak di kirim2 masih di kantor trus

Keluhan yang sma, kenapa saya belum terima barangnya, tp status pengiriman sudah diterima. Tolong paketan saya diantar, kalo bgini nyesel pakai jasa kuris

Status resi delivered tapi barang belum sampai. Seharusnya kalo belum sampe ya statusnya jujur aja kalo emang belum sampai.