J&T express DP KRANGGAN

Kurir2nya serba ribet.pernah jg paketan nyanpe ke penerima acak2an dan ada yg hilang jg.parrrrahhh2.

Ketemu sama kurir yg lebih 100 rupiah dibulatkan ke 1000, kalau cuma 1 paket sih gk masalah nah ini 3 paket dibulatkan ke 1000 semua bnar benar mgecewakan

Kurir yg tujuan pingit pringsurat sering meminta uang lebih. Misal total 270.190 mintanya 271.000 dan itu sering hampir setiap orderan tdk hanya sekali dua kali. Tolong ditegur.

Kurirnya ada yg ga ngotak.temperamen, cocok nyangkul.problem solvingnya "NOLL" gak pake otak kali ya.bad guy, low rating, low mind

Barang sudah menuju lokasi sejak tgl 8 tpi sampai saat ini barang blm jga nyampai lokasi ngeselin banget dehh kasus yang sama untuk yg ke tiga kalinya

Khusus daerah tersebut Jasa paket yang bersangkutan ini kurang profesional, karena barang harus diambil sendiri, barang tidak di antar sampai alamat tujuan sesuai tanggal dan jam yang sudah ada dari jasa penjualan online yang terkenal dan banyak orang tau (hanya report saja tanpa kenyataan),
serta tidak ada konsfirmasi sama sekali dalam situasi apapun, Disini bukan kurir saja yang selalu di salahkan tetapi tergantung leadernya profesional atau enggaknya sudah kelihatan dalam menangani hal tersebut. Terimakasih

Udah prnh ngadepin ke kntrnya buat kirim, bd2 mood stafnya. Yg ce, klo lg wise, ramah bgt, klo lg cape y nanggepin cust sak moodnya. Yg co lbh hati2, walo kdg 2 2nya klo lg bad mood ya, gtu dh.
Sy potthing aja->lg pd lelah. Klo bs saling hargai aja dh, biar tenang.
Kurir, awalnya sesuai dg ulasan yg <4, berhub sy bkl hub trs ma paketan, ya jalin kom ma kurir wil, nmrnya bs d dpt ke kntr nya. Jd skrg klo ada ket brg dah smp tp blm d trima qt bs langsung kroscek k kurir, mlh skrg kurirnya yg laporan (tq rafi).
Pd dasarnya klo qt tau alasan kurirnya kenapa telat, knp ini itu, pasti maklum.

Intinya jalin komunikasi n gda slhnya sbg cust g gila hormat jg. Klo kita ngajeni, bkl di ajeni balik. Emang kdg bikin Bete, qtnya ttp positif aja.
U/ mimin di office->sbg cust qt santuy aja, saling menghargai n hormati aja.
U/ kurir -> sbg cust klo qt g th alasan pastinya bawaannya mang cms n suudzon, smpn aja nmr kurir wil nya, bs mnt nmrnya k office (mntnya yg santun, nanti pasti d bls baik jg). Tak kenal maka tak sayang, istilahnya.

Sejauh ini baiklah. Menghargai 1 sm lain aja.
Smg k dpnnya lbh baik, manajemen, front office n kurir.

Dulunya cepet.kenapa sekarang lambat banget paket sy yg harusnya tgl 8 udh dateng ini delay udh tgl 10.dan sy tanya ke kurirnya kenapa dibilang blm ketemu

Pelayanannya kurang memuaskan.
Saat kirim barang petugasnya cuek.
Sering banget pakai jntntapi pengiriman lama.
Status paket sedang diantar pagi sampai sore belum diantar. Pernah sekali status diamtar pagi barang saya terima besok sorenya.
Tolonglah segera diperbaiki pelayanannya, jangan bikin kecewa pelanggan.

Maaf ini kok dr kemarin keterangannya mau dikirimkan ke alamat penerima trs. Sampai skrg jg gitu. Ini udah saya tunggu sampai sore gak datang2. Sampai dr kemarin mau pergi gak jd karna nunggu paketan dateng.

Paketbelum diterima, tapi di status tracking "barang sudah diterima"

kurir atas nama taufan tidak mau mendengar kritik dan saran pelanggan.palah saya disuruh pake ekspedisi lain.

Kirim kirim paket terdekat dari Rumah Tjantik, harga pas kecepatan pengiriman bisa ditraxking. Promo 30% nyaa oke.

Kurir tidak pernah sampai rumah.dititipkan dikampung sebelah, kurir sangat tidak profesional.lain kali tidak akan pakai jnt kalau masih spt ini